本文說明您的組織為 Team 方案收到的發票、在何處找到這些發票,以及如何閱讀其中的費用。
本文涵蓋直接在網路上購買的 Team 方案。
您的組織可能收到的發票類型
訂閱發票。您的組織在每個計費週期開始時收到發票,根據您的計費間隔,每月或每年一次,費用為該時間您方案上的座位數。
座位變更發票。當擁有者在計費週期中途新增成員或升級座位時,您的組織會立即收到該週期剩餘部分這些座位的按比例分配費用發票。將座位從標準版升級到高級版的方式相同,並收取按比例分配的價格差異。移除成員不會產生發票或抵免;該座位仍可用於指派給其他人。
深入了解 如何計算您的 Team 方案帳單。
使用額度收據。如果您的組織已啟用使用額度,每次購買資金都會與您的訂閱分開計費,並有自己的收據。這包括自動重新載入自動進行的購買以及擁有者購買的任何使用套組。
抵免單。如果我們在發票簽發後退款部分發票,例如在您的組織被標記為免稅後退款發票上的稅款,您將收到參考原始發票的抵免單。
尋找您的發票
每次收費後,我們會自動將發票寄送至您組織的計費電子郵件地址。若要在該收件匣中尋找過去的發票,請搜尋主旨行「您來自 Anthropic 的收據。」
組織擁有者也可以從您組織的帳戶開啟並下載任何發票:
前往 組織設定 > 計費。
尋找 發票部分。
按一下您要開啟的發票旁的「檢視」。新的 Stripe 分頁隨即開啟。
按一下「下載發票」。
若要變更計費電子郵件地址或新增更多收件者,請聯絡我們的支援團隊。深入了解 Team 方案計費常見問題。
閱讀您的發票
座位費用。續約發票在週期開始時對您方案上的每個座位收取完整座位價格。在月度方案上,這是月度座位價格乘以座位數。在年度方案上,這是月度座位價格乘以 12,再乘以座位數。
按比例分配費用。座位變更發票僅對新增或升級座位時計費週期剩餘部分收費,因此金額少於完整座位價格。如需實際範例,請參閱 我的 Team 方案帳單如何計算?
已套用餘額。「已套用餘額」行表示您組織帳戶上已有的抵免已用於支付部分或全部發票。這不是新費用,也不是該發票的折扣。抵免來自抵免單或較早發票的超額付款,它們會自動套用至您的下一張發票。
稅金。稅金根據您組織的計費地址計算。深入了解 您的計費地址和稅金計算。如果您的組織免稅,請參閱 Team 方案計費常見問題以了解如何移除稅金。
應付金額。發票總額減去任何已套用餘額。這是您組織的付款方式被收費的金額。
注意:組織設定 > 計費中顯示的預計總額不包括稅金,因此會低於您發票上的總額。
您發票上的計費詳細資訊
發票上的名稱和地址來自簽發發票時您組織的付款方式。若要在發票上顯示不同的名稱,擁有者可以在 組織設定 > 計費中新增或更新付款方式時勾選「在發票上使用不同的名稱」。
對計費詳細資訊的變更僅適用於未來的發票。發票簽發後,我們無法編輯或重新簽發。
常見問題
為什麼我們在計費週期中途收到發票?
擁有者新增了成員或升級了座位。這些變更會立即按比例分配金額計費,而不是新增至您的下一張續約發票。
我們移除了成員。為什麼我們的發票沒有減少?
移除成員會釋放座位,但不會減少您的帳單或產生抵免。您在每個計費週期開始時根據您方案上的座位數收費,因此若要降低您的下一張發票,擁有者需要在方案續約前減少您方案的總座位分配。
深入了解 購買和管理 Team 方案上的座位。
為什麼我們在同一個月收到兩張收據?
如果您的組織使用使用額度,這些購買會與您的訂閱分開計費。一張收據用於您的座位,另一張用於新增的使用額度,無論是擁有者新增的還是自動重新載入進行的。
您能更正我們已收到的發票上的詳細資訊嗎?
不能。已簽發的發票無法變更。擁有者可以在 組織設定 > 計費中更新您的計費詳細資訊,變更將出現在您的下一張發票上。
