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Estoy recibiendo un error de conexión de API. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Actualizado hace más de 2 semanas

Este error generalmente indica un problema de tu parte, potencialmente relacionado con tu firewall, red o VPN. Intenta estos pasos:

  • Verifica si hay alguna regla de firewall o restricción de red bloqueando la conexión al endpoint de la API de Claude.

  • Configura tu firewall o configuración de red para permitir la conexión.

  • Asegúrate de que no estés usando una VPN al ejecutar la solicitud.

Si necesitas contactar a nuestro equipo de Soporte para obtener más ayuda, puedes hacerlo haciendo clic en el icono de mensaje en la esquina inferior derecha de nuestro Centro de Ayuda, o haciendo clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda de tu cuenta de Claude Console, luego "Obtener ayuda".

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