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Provisionar y gestionar habilidades para tu organización

Este artículo explica cómo los propietarios de organizaciones pueden provisionar habilidades para todos en su organización, y cómo limitar el alcance de las habilidades a grupos específicos usando complementos. Provisionar habilidades te permite distribuir flujos de trabajo y capacidades aprobados en toda tu organización desde un único lugar.

La gestión de habilidades en toda la organización está disponible para planes Team y Enterprise.

Requisitos previos

Antes de poder provisionar habilidades para tu organización, ve a Configuración de la organización > Habilidades y verifica que tanto Ejecución de código y creación de archivos como Habilidades estén activadas. Las habilidades requieren ejecución de código para funcionar, por lo que si la ejecución de código está deshabilitada, las habilidades no estarán disponibles.


Provisionar habilidades para todos

Cuando cargas una habilidad a través de la configuración de la organización, está disponible para todos en tu organización en Personalizar > Habilidades. Los usuarios individuales ya no necesitan cargar la misma habilidad ellos mismos.

Para provisionar una habilidad:

  1. Haz clic en "+Agregar" en la esquina superior derecha

  2. Elige "Cargar una habilidad" o "Crear una habilidad"

  3. Si estás cargando, selecciona un archivo .zip que contenga tu habilidad (debe incluir un archivo SKILL.md).

  4. Si estás creando, ingresa el nombre y la descripción de la habilidad en el modal, luego haz clic en "Crear".

  5. La habilidad se provisiona inmediatamente a todos los usuarios en tu organización.

Las habilidades provisionadas por el propietario están habilitadas por defecto para todos, pero los usuarios pueden desactivar habilidades individuales si lo desean. Esto proporciona a tu organización flujos de trabajo consistentes y aprobados mientras permite que los usuarios personalicen su propia experiencia.


Provisionar habilidades a grupos específicos

Provisionar una habilidad a través de Configuración de la organización > Habilidades la proporciona a todos. Los planes Enterprise pueden dar habilidades solo a algunos usuarios agrupándolas en un complemento y asignando ese complemento a un grupo. Los miembros del grupo ven esas habilidades, y los miembros fuera del grupo no.

Por ejemplo, si tienes 10 habilidades para tu equipo de marketing, agrégalas a un complemento y asígnalo al grupo de marketing. Solo ese grupo obtiene esas habilidades.

Las habilidades provisionadas de esta manera aparecen en el chat, en la web y en la pestaña Chat en Claude Desktop, así como en Claude Cowork. La segmentación de grupos que ya has configurado para Cowork se transfiere al chat sin pasos adicionales.

Para configurar esto, consulta Gestionar complementos para tu organización.


Controlar si los usuarios pueden crear habilidades

Por defecto, los usuarios pueden crear sus propias habilidades en Claude y cargar archivos de habilidades a su lista de habilidades personales. Si prefieres que los usuarios solo usen habilidades que hayas provisionado, puedes desactivar esto para tu organización.

Para desactivar la creación de habilidades para los usuarios:

  1. Desactiva Habilidades creadas por el usuario.

Cuando Habilidades creadas por el usuario está desactivado:

  • Los usuarios no pueden crear habilidades en Claude ni cargar archivos de habilidades.

  • Las habilidades que has provisionado y las habilidades integradas de Anthropic permanecen disponibles, y los usuarios aún pueden habilitarlas y usarlas.

Nota: Si tu organización usa roles personalizados, un usuario también necesita la capacidad Crear habilidades en su rol. La configuración de la organización es el interruptor principal: cuando está desactivada, los usuarios no pueden crear ni cargar sus propias habilidades, independientemente del rol, pero los propietarios aún pueden provisionar habilidades para la organización. Cuando está activada, los usuarios del plan Enterprise en roles personalizados aún necesitan la capacidad del rol. Obtén más información sobre gestionar roles personalizados en planes Enterprise.


Permitir que los usuarios publiquen habilidades y complementos en tu organización

Los usuarios pueden enviar una habilidad o complemento que han creado a la biblioteca de tu organización para que todos puedan usarlo. Cuando tu organización requiere revisión, un propietario aprueba cada envío antes de que se publique, y cada versión posterior pasa por la misma revisión.

Establecer la política de publicación

  1. Ve a Configuración de la organización > Habilidades y selecciona la pestaña "Política".

  2. En Publicación, elige una opción:

    • Requiere revisión: Los usuarios pueden enviar habilidades y complementos, y un propietario debe aprobar cada uno antes de que se publique.

    • Abierto: Las habilidades y complementos que envían los usuarios se publican en la biblioteca de la organización sin revisión.

    • Desactivado: Los usuarios no ven el botón "Publicar en org". Los propietarios aún pueden agregar habilidades y complementos a la organización directamente.

Tu configuración inicial depende de tu plan:

  • Planes Team: La publicación está configurada en "Abierto", a menos que ya tuvieras Compartir con la organización desactivado, en cuyo caso "Desactivado" es el predeterminado.

  • Planes Enterprise: La publicación comienza desactivada.

    • Si tu organización ya tenía Compartir con la organización activado, comienza como "Abierto" en su lugar.

    • Si no has elegido una configuración, cambiará a "Requiere revisión" el 2 de octubre de 2026. Para mantener la publicación desactivada o para elegir una configuración diferente, selecciónala tú mismo antes de entonces.

Desactivar Publicación no elimina nada que ya esté publicado. Los elementos publicados permanecen en la biblioteca hasta que un propietario los elimine.

Revisar un envío

Los propietarios y cualquiera cuyo rol tenga Bibliotecas configurado en "Puede gestionar" pueden revisar solicitudes. No puedes aprobar la tuya propia.

Para revisar un envío:

  1. Ve a Configuración de la organización > Habilidades y selecciona la pestaña "Solicitudes".

    • Los envíos de complementos aparecen aquí, y cada solicitud muestra quién la envió, si es una habilidad o un complemento, su resultado de escaneo de seguridad y su estado.

  2. Abre una solicitud. Verás:

    • Cómo se ofrecerá el elemento

    • El resultado del escaneo

    • Cada archivo

    • Para una actualización, qué cambió desde la versión actualmente publicada

  3. Haz clic en "Aprobar" para publicarlo, o haz clic en "Solicitar cambios" y añade una nota para la persona que lo envió.

Ten en cuenta estos puntos al revisar:

  • Estás revisando una versión fija. Ves exactamente la versión que fue enviada. El autor puede seguir editando su propia copia, pero esas ediciones no llegan a la organización hasta que envíe una nueva versión y sea aprobada.

  • Para planes Enterprise, las versiones enviadas se escanean. Para planes Enterprise con escaneo de seguridad de habilidades y complementos habilitado, cada versión se verifica automáticamente para detectar contenido malicioso. Un envío que falla el escaneo no puede aprobarse hasta que el autor lo corrija y lo envíe de nuevo. Obtén más información sobre escaneo de habilidades y complementos.

Gestionar habilidades y complementos publicados

Cada elemento aprobado se enumera en Configuración de la organización > Habilidades en la pestaña "Biblioteca". Desde allí, puedes:

  • Elige cómo se ofrece cada elemento a los usuarios:

    • Disponible para instalar

    • Instalado por defecto

    • No disponible

    • Requerido

  • Ver las versiones de un elemento

  • Eliminar un elemento de tu organización

Cuando apruebas una nueva versión, todos los que usan el elemento reciben la actualización automáticamente. Hasta entonces, los usuarios permanecen en la versión actualmente aprobada.

Los elementos publicados son gestionados por tu organización. Si el autor se va, el elemento publicado permanece en la biblioteca.


Controlar el intercambio de habilidades entre usuarios

Además de aprovisionar habilidades de arriba hacia abajo, puedes permitir que los usuarios compartan habilidades o complementos que han creado entre sí. Dos controles independientes controlan esto:

  • Intercambio de habilidades: Los usuarios pueden compartir una habilidad o complemento con colegas específicos. Los destinatarios ven la habilidad en la sección Compartido contigo de su lista de habilidades.

  • Compartir con grupos: Los usuarios pueden compartir una habilidad o complemento con un grupo completo. Los destinatarios lo ven en la sección Compartido contigo de su lista de habilidades, igual que los elementos compartidos con individuos.

Para permitir que los usuarios añadan habilidades y complementos a la biblioteca de la organización, utiliza la configuración Publicación. Obtén más información sobre permitir que los usuarios publiquen habilidades y complementos en tu organización.

El control Intercambio de habilidades está activado por defecto para planes Team y para planes Enterprise que no han establecido una preferencia de habilidades. Para organizaciones con preparación HIPAA u otras configuraciones reguladas, las habilidades y el intercambio de habilidades están desactivados por defecto y un administrador puede habilitarlos en Configuración de la organización > Habilidades. El control Compartir con grupos también está desactivado por defecto y puede ser habilitado por un administrador.

Nota: Las habilidades y complementos compartidos son de solo lectura y permanecen desactivados hasta que el destinatario elige habilitarlos. Los destinatarios pueden habilitar y usar una habilidad o complemento compartido pero no pueden editar su contenido. Cuando el propietario guarda una nueva versión, todos con los que se comparte la reciben automáticamente en el próximo uso. El propietario puede revocar el acceso de alguien en cualquier momento, y el acceso se elimina automáticamente si el destinatario abandona la organización.

Compartir habilidades con un grupo

Antes de poder compartir con un grupo, un administrador necesita activar Compartir recursos con este grupo en la configuración de visibilidad del grupo. Consulta Gestionar grupos y límites de gasto de grupos en planes Enterprise.

Si utilizas roles personalizados, también asegúrate de que la capacidad Compartir habilidades con grupos esté habilitada para su rol. Consulta Gestionar roles personalizados en planes Enterprise.

Una vez que estas configuraciones estén activadas, los usuarios pueden comenzar a compartir habilidades con grupos.

Cómo difieren las habilidades compartidas de las habilidades aprovisionadas

Aprovisionado por el propietario

Compartido entre pares

Publicado en la organización

Compartido con un grupo

Quién puede compartir

Solo propietarios

Cualquier usuario (si está habilitado)

Cualquier usuario (si la Publicación está activada)

Cualquier usuario (si está habilitado)

Dónde aparece

Lista de habilidades de todos

Sección "Compartido contigo" del destinatario

Biblioteca de la organización

Sección "Compartido contigo" del destinatario

¿Pueden los destinatarios eliminarlo?

Solo desactivar

Desactivar o eliminar

Depende de cómo lo ofrezca un propietario

Solo desactivar

¿Requiere aprobación del propietario?

El propietario carga directamente

No

Sí, cuando la publicación está configurada en "Requiere revisión"

No

Importante: Cuando la publicación está configurada en "Abierto", cualquier cosa que un usuario publique va directamente a la biblioteca de la organización sin revisión. Elige "Requiere revisión" si deseas que un propietario revise cada habilidad y complemento primero.

Monitorear la actividad de compartición

Los eventos de compartición de habilidades se capturan en el registro de auditoría y la API de Cumplimiento como eventos role_assignment. Puedes ver quién compartió una habilidad o complemento, con quién, y si fue de igual a igual, un grupo, u (solo habilidades) en toda la organización.

El registro de auditoría no captura el contenido de las habilidades o complementos compartidos, solo el evento de compartición en sí. No hay un panel de administración para examinar o inspeccionar el contenido de habilidades compartidas entre usuarios.


Cómo los usuarios ven las habilidades provistas y compartidas

Las habilidades aparecen para cada usuario en Personalizar > Habilidades, organizadas en tres secciones:

  • Habilidades personales: Habilidades que el usuario ha creado o cargado.

  • Compartido contigo: Habilidades que colegas han compartido directamente con un usuario. Estas aparecen atenuadas hasta que se habiliten.

  • Habilidades de la organización: Habilidades que un propietario ha provisto y habilidades publicadas en la organización. Los usuarios las instalan desde el directorio.

Las habilidades provistas por el propietario están marcadas con un indicador visual para que los usuarios puedan distinguirlas de otros tipos de habilidades. Los usuarios pueden hacer clic en cualquier habilidad para obtener una vista previa de su contenido y descripción.

Para obtener más información sobre cómo los usuarios exploran e instalan desde el directorio, consulta Explorar habilidades, conectores y complementos en un directorio.


Gestionar y eliminar habilidades provistas

La sección Habilidades de la organización en Configuración de la organización > Habilidades muestra todas las habilidades provistas para tu organización. Usa la búsqueda y los encabezados de sección para navegarlas.

Para eliminar una habilidad de tu organización, ubícala en la lista Habilidades de la organización y selecciona la opción para eliminarla. Una vez eliminada, la habilidad ya no aparecerá en las listas de habilidades de los usuarios en Personalizar > Habilidades.

Nota: Solo los propietarios pueden agregar o eliminar habilidades en toda la organización. Los usuarios individuales no pueden eliminar habilidades provistas, aunque pueden desactivarlas para su propio uso.


Escanear habilidades y complementos en busca de contenido malicioso

En el plan Enterprise, puedes activar el escaneo de habilidades para tu organización. Cuando está activado, Claude verifica cada habilidad y complemento de terceros que tus usuarios carguen o editen en busca de contenido malicioso antes de que pueda ejecutarse. El escaneo está desactivado por defecto hasta el 2 de octubre de 2026. A partir de esa fecha, está activado por defecto, donde esté disponible, para organizaciones Enterprise que no lo hayan configurado. Las organizaciones que ya lo activaron o desactivaron mantienen su elección.

Para activar el escaneo de habilidades para tu organización:

  1. Activa Escaneo de seguridad de habilidades y complementos.

Si usas roles personalizados, puedes definir aún más a quién se aplica el escaneo activando la capacidad Escaneo de seguridad de habilidades y complementos para roles que deberían tener acceso al escaneo de habilidades.

Esto es lo que ven tus usuarios:

  • Una habilidad o complemento que pasa el escaneo se instala normalmente.

  • Una habilidad o complemento que puede conllevar riesgo permanece usable detrás de un banner de precaución que el usuario reconoce.

  • Una habilidad o complemento con contenido malicioso se bloquea y no se puede usar.

Una habilidad bloqueada no puede ser anulada por el usuario que la cargó, y no puede ser aprobada para la organización en este momento. El escaneo no está disponible para organizaciones que usan claves de cifrado administradas por el cliente (CMEK), retención de datos cero (ZDR) o configuraciones HIPAA. Obtén más información sobre escaneo de habilidades y complementos.


Mejores prácticas

  • Prueba habilidades antes de proveerlas: Carga y prueba habilidades en tu propia cuenta primero para verificar que funcionen como se espera antes de distribuirlas en toda la organización.

  • Limita habilidades especializadas a grupos: Cuando una habilidad es relevante solo para un equipo, agrúpala en un complemento y asígnala a ese grupo en lugar de proveerla a todos.

  • Usa nombres descriptivos: Dale a las habilidades nombres claros que ayuden a los usuarios a entender su propósito de un vistazo.

  • Escribe descripciones claras: La descripción de la habilidad ayuda a Claude a determinar cuándo usarla automáticamente. Asegúrate de que las descripciones reflejen con precisión lo que hace la habilidad.

  • Considera el estado predeterminado cuidadosamente: Habilita habilidades por defecto cuando sean ampliamente útiles para la mayoría de los usuarios. Mantén habilidades especializadas deshabilitadas por defecto para los usuarios que no las necesitan.

  • Decide sobre la publicación deliberadamente: Configura la publicación en "Requiere revisión" si deseas que un propietario revise habilidades y complementos antes de que lleguen a todos.

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