Lors de la mise à niveau d'un plan Claude Team vers un plan Enterprise, nous vous recommandons de conserver la même organisation Claude Team et de suivre le chemin de mise à niveau pour la convertir en Enterprise. De cette façon, vos données (adhésions/rôles, conversations et projets) et paramètres seront conservés. Si vous créez une nouvelle organisation Enterprise, vous devrez tout configurer à partir de zéro.
Ce qui est conservé (mise à niveau de la même organisation)
Tout l'historique de chat et les conversations
Projets et contenu partagé
Adhésions et rôles des utilisateurs
Attribution des sièges
Lors de la migration, certains utilisateurs peuvent apparaître comme « Non assignés » plutôt que d'être automatiquement mappés aux niveaux de sièges. Les administrateurs doivent vérifier que tous les utilisateurs ont les bonnes attributions de sièges après la transition.
Pour des conseils détaillés, consultez Purchasing and managing seats on Enterprise plans.
Calendrier de configuration SSO et identité
Vérification du domaine (DNS) : Prévoyez 24 à 48 heures pour que les modifications DNS se propagent mondialement, bien que de nombreuses modifications prennent effet en 10 minutes.
Synchronisation de provisionnement SCIM : Microsoft Entra ID pousse les modifications environ toutes les 40 minutes. Okta se synchronise plus fréquemment.
Pour des instructions de configuration détaillées, consultez Setting up single sign-on (SSO) et Setting up JIT or SCIM provisioning.
Remarque : Une fois que vous activez SSO, les utilisateurs existants seront forcés de se déconnecter et de se reconnecter.
Configuration de la facturation et de l'utilisation
Pour les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'utilisation est facturée en fonction de la consommation réelle. Pour plus d'informations détaillées, consultez How am I billed for my Enterprise plan?
Processus de provisionnement
À la date de début, vous serez provisionné et pourrez utiliser les nouvelles fonctionnalités d'ici la fin de la journée. Après la configuration initiale, les propriétaires et propriétaires principaux peuvent en libre-service ajouter des sièges supplémentaires en accédant à Organization settings > Organization et en cliquant sur « Manage » sous Total seats.