L'offre Mac mini et Claude Team vous permet d'économiser jusqu'à 200 $ sur le premier mois de facturation d'un nouveau plan Team lorsque vous achetez un Mac mini admissible via CDW. Cet article explique qui peut utiliser l'offre, comment fonctionne le processus et que faire en cas de problème.
L'offre est réservée aux nouvelles organisations Team, limitée à une par entreprise, et nécessite une adresse e-mail professionnelle. Elle est disponible pour une durée limitée, tant que les liens d'offre sont actifs.
Qui peut utiliser l'offre
Pour utiliser l'offre, vous devez avoir :
Un Mac mini admissible acheté via CDW pendant la période de l'offre
Une adresse e-mail professionnelle (vous ne pouvez pas utiliser de domaines publics comme @gmail.com, @yahoo.com ou @hotmail.com pour créer un plan Team)
Une entreprise qui n'a pas déjà un plan Team ou Enterprise
Si vous utilisez déjà Claude sur un plan Free, Pro, Max ou Ultra, vous pouvez toujours utiliser l'offre. Elle s'applique lorsque vous créez une nouvelle organisation Team pour votre entreprise. Les plans Team commencent à deux sièges, et l'offre s'applique uniquement à la facturation mensuelle.
Comment utiliser l'offre
Suivez ces étapes pour demander l'offre et démarrer votre plan Team. Utilisez votre lien d'offre avant de configurer un plan Team. L'offre s'applique uniquement à un nouveau plan Team créé via le lien, et vous ne pouvez pas l'ajouter à un plan Team que vous avez déjà acheté.
Achetez un Mac mini admissible via CDW.
Vérifiez votre e-mail pour un lien d'offre unique et à usage unique de CDW. CDW l'envoie après confirmation de votre achat.
Ouvrez le lien complet de l'e-mail de CDW. Votre code d'inscription fait partie du lien lui-même, utilisez donc le lien complet plutôt que de le retaper.
Connectez-vous à Claude avec votre e-mail professionnel ou créez un compte.
Soumettez la demande.
Finalisez l'achat après approbation de votre demande. Vous accéderez directement à l'inscription au plan Team. La réduction s'applique automatiquement, et nous débiterons votre carte pour le montant non couvert.
Ce qui se passe après votre demande
Approuvée : Vous êtes redirigé directement vers le paiement Team, et la réduction s'applique au paiement.
En cours de traitement : Vous verrez un message « nous traitons votre demande », et vous devriez recevoir un e-mail avec le résultat.
Non admissible : Vous verrez « Nous n'avons pas pu confirmer votre admissibilité. » Cela peut signifier que votre entreprise a déjà un plan Team ou Enterprise, ou que l'offre a déjà été utilisée pour votre entreprise. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez [email protected].
Ce que la réduction couvre
La réduction couvre le coût du siège Standard ou Premium du premier mois de facturation pour une nouvelle organisation Team, jusqu'à 200 $. Tout montant inutilisé ne se reporte pas. La réduction ne s'applique pas aux crédits d'utilisation.
L'offre s'applique uniquement à la facturation mensuelle et ne peut pas être utilisée sur un plan annuel. Si vous passez à la facturation annuelle pendant votre premier mois de facturation, la réduction prend fin et vous perdez tout montant inutilisé. Après votre premier mois de facturation, votre plan se renouvelle mensuellement au prix régulier pour vos sièges, sauf si vous l'annulez.
Dépannage
Votre lien d'offre n'est pas arrivé
CDW envoie le lien d'offre par e-mail après confirmation de votre achat. S'il n'est pas arrivé, vérifiez votre dossier spam, puis contactez CDW au sujet de votre commande. Anthropic ne peut pas voir ni renvoyer les e-mails de CDW.
« Code d'inscription invalide »
Le code d'inscription fait partie du lien. Ouvrez le lien complet de l'e-mail de CDW. Un lien raccourci, retapé ou tronqué échoue avec ce message.
« Nous n'avons pas pu confirmer votre admissibilité »
Cela peut signifier que le domaine e-mail de votre entreprise est déjà connecté à un plan Team ou Enterprise, ou que l'offre limitée à une par entreprise a déjà été utilisée. Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur, contactez [email protected].
Votre demande est bloquée sur « en cours de traitement »
Vous devriez recevoir un e-mail avec le résultat. Si vous attendez depuis longtemps et rien n'est arrivé, envoyez un e-mail à [email protected] et nous vérifierons votre demande.
Votre réduction est manquante ou a disparu
Si la réduction ne s'est pas appliquée au paiement ou a disparu d'une facture ultérieure, contactez-nous avant d'apporter des modifications à votre plan. L'offre s'applique uniquement à la facturation mensuelle, donc le passage à la facturation annuelle supprime la réduction.
On vous demande une adresse e-mail professionnelle
Les plans Team nécessitent une adresse e-mail professionnelle pour créer l'organisation. Si votre entreprise n'a pas son propre domaine e-mail, vous ne pouvez pas utiliser cette offre. Après avoir créé l'organisation, vous pouvez inviter des utilisateurs individuellement à leurs adresses e-mail personnelles. Si vous avez d'abord postulé avec une adresse e-mail personnelle, vous pouvez recommencer la demande avec votre adresse e-mail professionnelle en utilisant le même lien de CDW, tant que vous n'avez pas atteint le paiement.
Vous avez acheté plus d'un Mac mini
L'offre est limitée à une par entreprise, quel que soit le nombre de Mac minis que vous achetez.
Votre paiement a été refusé ou l'abonnement n'a pas pu être créé
Arrêtez et envoyez un e-mail à [email protected] avec l'heure, le message d'erreur et une capture d'écran du paiement. Veuillez ne pas inclure votre numéro de carte complet ou votre code de sécurité. Ne créez pas de plan Team d'une autre manière en attendant, car ce plan n'aura pas la réduction.
Obtenir de l'aide
Pour les questions sur l'offre et le processus d'utilisation, envoyez un e-mail à [email protected] ou contactez-nous depuis le Centre d'aide. Après avoir configuré votre plan Team, vous pouvez obtenir de l'aide via le messenger d'assistance dans Claude. En savoir plus sur comment obtenir de l'aide.