Penting: Kecuali sebagaimana secara tegas disediakan dalam Syarat Layanan Konsumen kami atau jika diwajibkan oleh hukum, semua pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Untuk meminta pengembalian dana untuk pembayaran yang didefinisikan sebagai dapat dikembalikan dalam Syarat Layanan kami, ikuti instruksi berikut:
Masuk ke akun Anda dan klik inisial atau nama Anda di sudut kiri bawah.
Pilih "Dapatkan bantuan" dari menu untuk membuka messenger di sisi kanan jendela.
Klik tombol "Kirim pesan kepada kami".
Klik "Terima," kemudian "Claude Refund Request" dari opsi yang tersedia.
Pilih alasan pengembalian dana Anda dari opsi yang tersedia.
Ikuti petunjuk untuk memeriksa kelayakan pengembalian dana Anda.
Jika memenuhi syarat, lanjutkan di messenger dukungan untuk membatalkan dan mengembalikan dana paket Anda.