Claude untuk Outlook adalah add-in yang mengintegrasikan Claude ke dalam inbox dan kalender Outlook Anda. Dirancang untuk profesional yang hidup di email, termasuk associate private equity dan investment banking yang mengelola deal flow, tim legal in-house yang menjalankan negosiasi counterparty, dan konsultan yang mengelola banyak thread klien.
Claude untuk Outlook saat ini dalam beta dan tersedia untuk paket Pro, Max, Team, dan Enterprise.
Dengan Claude untuk Outlook, Anda dapat:
Triage inbox yang belum dibaca Anda menjadi apa yang membutuhkan Anda, apa yang dapat ditangani Claude, dan apa yang noise.
Buat draft balasan, reply-all, dan forward dengan suara Anda, mendarat unsent di pane compose Outlook.
Ringkas thread panjang menjadi keputusan yang dibuat, item terbuka, dan siapa yang berutang apa, dengan kutipan per-email.
Baca lampiran .docx, .xlsx, .pptx, dan .pdf secara inline tanpa membukanya.
Temukan waktu rapat di seluruh peserta dan buat draft undangan ke dalam formulir janji temu asli Outlook.
Persiapkan rapat berikutnya dengan ringkasan satu halaman dari thread terbaru dan dokumen terlampir.
Mulai dengan Claude untuk Outlook
Versi yang didukung
Outlook di web
Outlook di Windows (Outlook baru dan Outlook klasik, langganan Microsoft 365)
Outlook di Mac (langganan Microsoft 365)
Untuk individu
Navigasikan ke daftar Claude untuk Outlook di Microsoft AppSource.
Klik "Dapatkan sekarang" untuk menginstal add-in.
Buka Outlook, buka email apa pun, klik tombol Claude di ribbon, dan masuk dengan akun Claude Anda.
Untuk admin
Terapkan Claude untuk Outlook ke organisasi Anda:
Kunjungi Pusat Admin Microsoft 365.
Navigasikan ke Pengaturan > Aplikasi Terintegrasi > Add-in.
Cari "Claude oleh Anthropic untuk Outlook" di Microsoft AppSource.
Terapkan add-in ke organisasi Anda atau orang-orang tertentu.
Bagikan instruksi ini dengan tim Anda: panduan penyebaran Microsoft.
Setelah instalasi, anggota tim dapat membuka Outlook, membuka email apa pun, klik tombol Claude di ribbon pesan, masuk dengan kredensial Claude mereka, dan mulai bekerja dengan inbox mereka. Sematkan pane tugas sehingga tetap terbuka saat Anda berpindah antar pesan.
Penting: Claude untuk Outlook menggunakan Microsoft Graph untuk membaca di seluruh mailbox dan kalender Anda. Sebelum pengguna dapat menggunakan fitur yang mencakup inbox (triage, pencarian, temukan waktu), administrator IT harus memberikan persetujuan admin untuk scopes delegasi Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read, dan offline_access menggunakan URL persetujuan admin yang disediakan dalam materi onboarding Anda. Ini adalah langkah satu kali per tenant.
Atau, unduh file manifest untuk menginstal
Atau, unduh file manifest untuk menginstal
Untuk administrator IT yang menerapkan ke banyak orang:
Langkah 1: Dapatkan manifest kustom
Klik tautan ini untuk mengunduh file XML manifest kustom.
Simpan file ini ke lokasi yang aman.
Langkah 2: Akses Pusat Admin Microsoft 365
Navigasikan ke https://admin.microsoft.com
Masuk dengan kredensial admin Anda.
Buka Pengaturan > Aplikasi Terintegrasi.
Langkah 3: Unggah add-in kustom
Klik "Unggah aplikasi kustom."
Pilih "Office Add-in."
Pilih "Saya memiliki file manifest di perangkat ini."
Telusuri dan pilih file XML manifest Claude untuk Outlook.
Klik "Unggah."
Langkah 4: Tetapkan orang
Pilih cakupan penyebaran Anda:
Seluruh organisasi: Semua orang mendapat akses
Pengguna tertentu: Masukkan alamat email individual
Grup tertentu: Pilih grup keamanan atau daftar distribusi
Hanya Anda: Hanya untuk pengujian admin
Langkah 5: Terapkan
Tinjau pengaturan penyebaran.
Klik "Terapkan."
Add-in akan tersedia dalam beberapa menit (mungkin memerlukan waktu hingga 24 jam untuk peluncuran organisasi penuh).
Langkah 6: Berikan Persetujuan Microsoft Graph
Claude untuk Outlook membaca data email dan kalender melalui Microsoft Graph, yang memerlukan pemberian izin tingkat penyewa satu kali dari Administrator Global. Ini terpisah dari penyebaran aplikasi terintegrasi di atas. Minta Administrator Global membuka tautan persetujuan admin di bawah ini di browser tempat mereka masuk ke penyewa Microsoft 365 Anda:
Admin akan melihat layar izin Microsoft yang mencantumkan Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read, dan offline_access
Setelah mereka mengklik Terima, semua pengguna di organisasi dapat menggunakan Claude untuk Outlook tanpa permintaan Microsoft tambahan. Pemberian izin ini berlaku segera; hanya peluncuran add-in di Langkah 5 di atas yang dapat memerlukan waktu hingga 24 jam.
Jika langkah ini dilewati, setiap pengguna akan melihat pesan "Perlu persetujuan admin" ketika Claude pertama kali mencoba membaca data email atau kalender
Langkah 7: Akses
Orang akan melihat Claude muncul di pita pesan Outlook ketika email terbuka.
Pengguna pertama kali perlu masuk dengan akun Claude mereka.
Tidak ada instalasi tambahan yang diperlukan.
Terhubung melalui gateway LLM
Jika organisasi Anda merutekan lalu lintas API melalui gateway LLM internal yang terhubung ke Google Cloud Vertex AI atau Microsoft Azure, Anda dapat menggunakan add-in tanpa akun Claude. Ini adalah pola gateway yang sama yang digunakan oleh Claude Code.
Untuk instruksi penyiapan dan persyaratan gateway, lihat Gunakan Claude untuk Microsoft 365 dengan platform pihak ketiga.
Fitur utama
Triase kotak masuk Anda
Tanyakan kepada Claude apa yang memerlukan perhatian Anda. Claude membaca email dan lampiran yang belum dibaca Anda dan mengurutkannya ke dalam tiga kategori: item tindakan untuk Anda (masing-masing dengan alasan satu baris), item yang dapat ditangani Claude (permintaan penjadwalan, pengakuan, dokumen formulir standar, pra-draf untuk ditinjau), dan kebisingan yang dapat Anda arsipkan dalam satu klik.
Contoh prompt:
"Apa yang memerlukan saya?"
"Buat draf balasan untuk semua yang dapat Anda tangani"
"Arsipkan semua respons kalender dan buletin"
Buat draf balasan dengan suara Anda
Beri tahu Claude apa yang ingin Anda katakan dan itu membuat draf balasan ke panel komposisi asli Outlook, belum dikirim. Nada dipelajari dari folder terkirim Anda, jadi draf cocok dengan panjang kalimat, tanda tangan, dan register formalitas Anda. Balasan versus balasan-semua dipilih dengan sengaja, dan Claude memperingatkan sebelum menambahkan siapa pun yang tidak ada di utas.
Contoh prompt:
"Balas ini dan setujui perpanjangan, tolak biayanya"
"Balas-semua berterima kasih kepada semua orang dan konfirmasi Kamis cocok"
"Teruskan ini ke Dana dengan ringkasan dua baris"
Ringkas utas panjang
Claude membaca seluruh percakapan, termasuk setiap balasan dan penerusan, dan memberi tahu Anda apa yang telah diputuskan, apa yang masih terbuka, dan siapa yang berutang apa. Setiap klaim mengutip email spesifik yang berasal darinya, dan mengklik kutipan membuka pesan itu di Outlook.
Contoh prompt:
"Apa yang telah diputuskan dan apa yang masih terbuka?"
"Siapa yang berutang apa di utas ini?"
Baca lampiran secara inline
Claude membaca lampiran .docx, .xlsx, .pptx, dan .pdf di email terbuka tanpa Anda membukanya, termasuk perubahan terlacak di dalam file Word. Tanyakan apa yang berubah dalam LOI terlampir, apa yang diargumentasikan dek terlampir, atau angka apa yang ada dalam model terlampir.
Contoh prompt:
"Apa yang berubah dalam LOI terlampir?"
"Ringkas dek terlampir"
Cari kotak masuk Anda
Minta Claude untuk menemukan percakapan masa lalu berdasarkan topik, bukan hanya kata kunci. Hasil kembali sebagai kutipan yang dapat diklik yang membuka pesan sumber di Outlook, sehingga Anda dapat memverifikasi setiap jawaban terhadap email asli.
Contoh prompt:
"Kapan kita terakhir membahas cap dengan Fernwood?"
"Temukan email tempat Dana mengirim lembar istilah yang direvisi"
Temukan waktu dan buat acara
Claude memeriksa ketersediaan/sibuk untuk semua orang yang kalendernya dapat Anda lihat dan mengusulkan slot yang menghormati jam kerja dan penahan yang ada. Undangan dibuat draf ke dalam formulir janji temu asli Outlook dengan peserta, subjek, dan agenda untuk Anda tinjau dan kirim.
Contoh prompt:
"Temukan 30 menit dengan Dana dan tim Fernwood minggu depan"
"Blokir Kamis sore untuk pekerjaan mendalam"
Persiapkan untuk rapat
Untuk acara berikutnya, Claude mengumpulkan percakapan terakhir dengan setiap peserta dan dokumen terlampir ke dalam ringkasan satu halaman, sehingga Anda siap mengetahui item yang masih terbuka dan apa yang terakhir dikatakan setiap orang.
Contoh prompt:
"Siapkan saya untuk rapat jam 2 siang"
"Apa yang masih terbuka dengan Dana sebelum panggilan kami?"
Bekerja di seluruh Outlook, Word, Excel, dan PowerPoint
Claude untuk Outlook berbagi konteks dengan Claude untuk Word, Excel, dan PowerPoint, sehingga Claude dapat bekerja di seluruh aplikasi Office terbuka Anda dalam satu percakapan. Misalnya, Anda dapat membuka LOI terlampir di Word dengan utas email sudah dimuat sebagai konteks, atau menarik angka dari email ke model Excel terbuka, tanpa menyalin dan menempel antar aplikasi.
Untuk petunjuk penyiapan, lihat Bekerja di seluruh aplikasi Microsoft 365.
Manajemen konteks dan sesi
Pemadatan otomatis
Kami secara otomatis memadatkan percakapan yang lebih panjang ke dalam percakapan baru untuk menghindari kehabisan konteks.
Riwayat obrolan
Riwayat obrolan disimpan secara lokal di browser Anda menggunakan IndexedDB. Tidak seperti Claude, percakapan tidak disimpan di server Anthropic—percakapan disimpan di sisi klien dan tidak disinkronkan di seluruh perangkat atau browser. Anda dapat menghapus semua riwayat obrolan dari Pengaturan kapan saja, dan penyimpanan lokal dihapus saat Anda menghapus data browser Anda. Riwayat obrolan Anda spesifik untuk kombinasi permukaan add-in, ID pengguna Anda, dan ID organisasi Anda—jadi riwayat Excel dan Outlook Anda terpisah, misalnya, tetapi percakapan berlanjut di seluruh buku kerja berbeda dalam Excel (atau email berbeda dalam Outlook). Jika Anda beralih organisasi, Anda akan memiliki riwayat obrolan terpisah.
Perlindungan penimpa
Untuk menghindari kehilangan data yang tidak disengaja, Claude memperingatkan Anda sebelum menimpa data yang ada.
Catatan: Penggunaan Anda terhadap Claude untuk Outlook terkait dengan akun Claude yang ada dan tunduk pada batas penggunaan yang sama.
Keterbatasan saat ini
Untuk penggunaan Claude untuk Outlook, kami secara otomatis menghapus input dan output di backend kami dalam 30 hari setelah diterima atau dihasilkan, kecuali dalam kasus yang diuraikan dalam Berapa lama Anda menyimpan data organisasi saya?
Organisasi Enterprise dapat merutekan telemetri audit lengkap dari Claude untuk Outlook ke kolektor OpenTelemetry (OTEL) mereka sendiri untuk integrasi dengan platform SIEM atau observabilitas. Pelajari lebih lanjut tentang mengonfigurasi kolektor OpenTelemetry khusus untuk agen Office. Pada paket Free, Pro, Max, dan Team, observabilitas dan auditabilitas tidak tersedia untuk Claude untuk Outlook. Claude untuk Outlook tidak mewarisi pengaturan retensi data khusus yang mungkin telah ditetapkan organisasi Anda, dan tidak termasuk dalam log audit Enterprise atau API Kepatuhan pada saat ini.
Sebagai fitur beta, Claude untuk Outlook tidak direkomendasikan untuk:
Pengiriman tanpa pengawasan. Claude tidak pernah mengirim email atau undangan sendiri; setiap draf mendarat tanpa terkirim untuk Anda tinjau.
Korespondensi yang menghadap klien atau pihak lawan tanpa membaca draf terlebih dahulu.
Menggantikan penilaian Anda tentang email mana yang penting atau cara menangani hubungan.
Kotak surat yang berisi data istimewa atau diatur tanpa kontrol organisasi yang sesuai.
Versi yang tidak didukung
Outlook 2016 / 2019 (perpetual/volume licensed)
Outlook di iOS
Outlook di Android
Kotak surat Exchange on-premises (Exchange Online / Microsoft 365 saja)
Praktik terbaik
Untuk menggunakan Claude untuk Outlook dengan aman dan efektif:
Selalu tinjau balasan dan undangan yang dirancang sebelum mengirim, terutama daftar penerima.
Verifikasi ringkasan utas terhadap email sumber yang dikutip untuk percakapan dengan taruhan tinggi.
Gunakan izin Microsoft 365 yang sesuai dan kebijakan akses bersyarat untuk add-in.
Pertahankan pengawasan manusia untuk apa pun yang meninggalkan organisasi Anda.
Risiko serangan injeksi prompt
Berhati-hatilah dengan email dari pengirim eksternal atau tidak terpercaya. Badan email dan lampiran adalah input yang tidak terpercaya dan mungkin berisi instruksi yang dimaksudkan untuk memanipulasi Claude daripada Anda.
Risiko penting bagi mereka yang menggunakan Claude untuk Outlook dan alat AI lainnya yang dapat membaca dan bertindak atas email adalah injeksi prompt: instruksi berbahaya yang tersembunyi dalam badan email, tanda tangan, atau lampiran yang mencoba menipu AI untuk mengambil tindakan yang tidak diinginkan. Misalnya, email masuk yang tampak rutin mungkin berisi teks tersembunyi yang menginstruksikan Claude untuk meneruskan utas atau membuat balasan yang tidak Anda minta. Claude dapat menafsirkan instruksi ini sebagai permintaan yang sah dari Anda.
Pengujian kami telah mengidentifikasi skenario tepi di mana Claude untuk Outlook dapat dimanipulasi untuk:
Ekstrak dan bagikan informasi sensitif dengan aktor jahat melalui pencarian web yang berisi data sensitif Anda atau akses sistem file yang mengekspos informasi proprietary.
Buat balasan atau ambil tindakan kotak masuk yang tidak Anda inginkan.
Arsipkan, pindahkan, atau tandai pesan dengan cara yang tidak Anda minta (jika Anda mengizinkan Claude untuk bertindak tanpa meninjau), memanfaatkan sifat Claude yang membantu untuk menghapus atau mengubah konten penting.
Meskipun kami terus mengembangkan penawaran kami dan meningkatkan langkah-langkah keamanan untuk mengurangi risiko ini, Anda harus berhati-hati saat menggunakan Claude untuk Outlook dan harus meninjau setiap draf dan tindakan kotak masuk saat bekerja dengan email dari pengirim eksternal yang tidak terpercaya.
Contoh kasus penggunaan
Triase kotak masuk pagi
"Apa yang membutuhkan saya pagi ini?"
"Buat balasan untuk delapan yang bisa Anda tangani"
"Arsipkan semua respons kalender"
"Tandai apa pun dari tim Fernwood untuk tindak lanjut"
"Tandai semuanya dari distro ini sebagai sudah dibaca"
Korespondensi penawaran dan masalah
Ringkaskan thread ini: apa yang sudah diputuskan dan apa yang masih terbuka?
Apa yang berubah di LOI terlampir dibandingkan versi yang mereka kirim minggu lalu?
Balas dengan menyetujui perpanjangan tetapi menolak biayanya
Buka model terlampir di Excel dengan thread ini sebagai konteks
Penjadwalan
Temukan 30 menit dengan Dana dan rekan saya minggu ini
Usulkan tiga slot untuk panggilan Fernwood minggu depan
Terima jam 3 sore dan tolak jam 3:30 yang bertentangan
Tambahkan agenda ke rapat tim Kamis saya
Persiapan rapat
Siapkan saya untuk pertemuan jam 2 sore dengan tim Fernwood
Apa tautan Teams untuk panggilan berikutnya saya?
Apa yang masih terbuka dengan setiap peserta sebelum rapat ini?
Ringkaskan tiga thread terakhir dengan Dana
Pertanyaan yang sering diajukan
Model mana yang tersedia saat menggunakan Claude untuk Outlook?
Saat Anda masuk dengan akun Claude, Anda dapat memilih antara Claude Opus 4.7, Opus 4.6, dan Sonnet 4.6. Saat Anda terhubung melalui platform pihak ketiga (Vertex AI, Azure AI Foundry, atau gateway LLM), Opus 4.7 adalah satu-satunya model yang didukung secara resmi.
Apakah Claude mengirim email atau undangan kalender atas nama saya?
Tidak. Claude membuat draf balasan dan undangan ke dalam formulir komposisi dan penunjukan asli Outlook, dan Anda mengklik kirim. Add-in tidak meminta izin Mail.Send pada Beta, jadi tidak ada pengiriman keluar secara terprogram.
Izin Microsoft Graph apa yang dibutuhkan Claude untuk Outlook?
Claude untuk Outlook meminta Mail.ReadWrite, Calendars.Read, People.Read, User.Read, dan offline_access sebagai cakupan yang didelegasikan. Admin IT Anda memberikan ini sekali melalui URL persetujuan admin; token akses Graph tetap berada di cache MSAL browser dan tidak pernah dikirim ke Anthropic.
Apa yang terjadi dengan riwayat obrolan saya?
Saat ini, riwayat obrolan tidak disimpan antar sesi. Setiap kali Anda membuka add-in, Anda memulai percakapan baru dengan Claude.
Bagaimana Claude mengakses kotak surat saya?
Claude membaca email atau acara yang Anda buka melalui Office.js, dan menggunakan Microsoft Graph untuk apa pun yang mencakup kotak surat atau kalender Anda (pengambilan thread, pencarian, ketersediaan/sibuk, operasi pindah dan bendera). Anthropic tidak menyimpan salinan kotak surat Anda; konten diambil sesuai permintaan dan tidak disimpan di sisi server.
Bagaimana jika Claude membuat draf yang salah?
Setiap draf mendarat tanpa terkirim di panel komposisi Outlook. Edit, buang, atau minta Claude mencoba lagi. Tidak ada yang keluar sampai Anda mengklik kirim. Untuk tindakan kotak masuk seperti arsip atau pindah, Anda dapat membatalkan menggunakan pembatalan standar Outlook.
Apakah Claude bekerja dengan kotak surat bersama atau delegasi?
Claude dapat membaca email di kotak surat bersama yang Anda memiliki akses delegasi. Bertindak di kotak surat bersama mengikuti alur tinjauan-sebelum-kirim yang sama.