Menghubungkan Microsoft 365 memungkinkan Claude mencari dan menganalisis konten di SharePoint, OneDrive, Outlook, dan Teams di akun kerja Anda. Jika admin Anda telah mengaktifkan alat tulis, Claude juga dapat membuat dan mengirim email, mengelola acara kalender, serta membuat dan memperbarui file. Minta Claude untuk apa yang Anda butuhkan, dan Claude akan menarik informasi yang tepat atau mengambil tindakan.
Konektor Microsoft 365 tersedia di semua paket Claude: Free, Pro, Max, Team, dan Enterprise.
Sebelum Anda terhubung
Anda memerlukan akun Microsoft 365 kerja yang terikat ke penyewa Microsoft Entra. Akun Microsoft pribadi (seperti @outlook.com, @hotmail.com, atau @live.com) tidak dapat digunakan. Jika Anda tidak yakin apakah akun Anda memenuhi syarat, periksa dengan administrator IT Anda.
Penting: Sebelum siapa pun di organisasi Anda dapat menghubungkan Microsoft 365, admin perlu mengaturnya. Pada paket Team dan Enterprise, Pemilik organisasi Claude Anda mengaktifkan Microsoft 365 untuk organisasi. Di setiap penyewa, Administrator Global Microsoft Entra juga perlu memberikan persetujuan satu kali. Untuk detail di sisi admin, lihat Siapkan konektor Microsoft 365.
Hubungkan Microsoft 365
Setelah admin Anda menyelesaikan pengaturan:
Navigasikan ke Sesuaikan > Konektor.
Temukan Microsoft 365 dalam daftar dan klik "Hubungkan."
Masuk dengan kredensial Microsoft 365 Anda saat diminta.
Catatan: Setelah Anda menghubungkan Microsoft 365 ke akun Claude Anda, Anda juga dapat menggunakannya di Claude untuk iOS dan Claude untuk Android.
Gunakan Microsoft 365 dengan Claude
Tanyakan Claude pertanyaan yang memerlukan informasi dari data Microsoft 365 Anda. Claude mendeteksi alat mana yang diperlukan dan mengambil konten yang relevan.
Contoh kueri
"Temukan dokumen perencanaan strategis Q4 di SharePoint."
"Ringkaslah percakapan email tentang peluncuran produk."
"Diskusi apa yang terjadi di saluran Teams tentang kampanye pemasaran?"
"Tinjau catatan rapat dari sinkronisasi kepemimpinan minggu lalu."
"Buat balasan untuk email terbaru dari vendor, tetapi jangan kirim."
"Jadwalkan sinkronisasi 30 menit dengan tim desain Selasa depan."
Yang dapat dilakukan Claude
SharePoint dan OneDrive
Cari dokumen di seluruh situs dan perpustakaan SharePoint untuk menemukan spesifikasi proyek, rencana strategis, dan dokumen bisnis lainnya.
Akses file yang disimpan di OneDrive Anda dan biarkan Claude menganalisis konten tanpa mengunggahnya secara manual.
Konsolidasikan informasi dari lokasi file terdistribusi dan analisis tren di seluruh beberapa dokumen.
Email Outlook
Cari utas email dan percakapan untuk melacak status proyek, umpan balik klien, dan penyelarasan tim.
Akses konten pesan dan metadata, memfilter berdasarkan tanggal, pengirim, subjek, dan kriteria lainnya.
Temukan informasi spesifik dari korespondensi masa lalu.
Kalender Outlook
Tinjau ringkasan rapat, informasi peserta, dan konten untuk mempersiapkan rapat mendatang atau mengejar yang Anda lewatkan.
Analisis pola penjadwalan dan lacak keputusan proyek.
Teams
Akses pesan obrolan Teams dan diskusi saluran tempat Anda adalah peserta.
Tinjau pola kolaborasi tim dan temukan keputusan yang dibuat di seluruh percakapan.
Alat tulis
Jika admin Anda telah mengaktifkan alat tulis untuk organisasi Anda, Claude juga dapat:
Buat, kirim, dan atur email, termasuk mengelola kategori, aturan kotak masuk, dan balasan otomatis.
Buat, perbarui, dan hapus acara kalender.
Buat dan perbarui file di OneDrive dan SharePoint.
Ketika Claude mengirim email, email tersebut menyertakan header pesan yang mengidentifikasinya sebagai inisiatif agen dalam riwayat email dan file Anda. Alat tulis tunduk pada batas per pengguna.
Catatan: Lampiran saat ini tidak didukung dalam alat tulis—Claude tidak dapat mengirim, meneruskan, atau membuat draf email dengan lampiran.
Kelola koneksi Anda
Aktifkan atau nonaktifkan alat individual
Anda dapat secara selektif menonaktifkan alat tertentu dalam Microsoft 365—misalnya, Anda mungkin menyimpan pencarian dokumen tetapi menonaktifkan akses email. Untuk melakukan ini:
Navigasikan ke Sesuaikan > Konektor.
Klik pada "Microsoft 365."
Alihkan alat aktif atau nonaktif di bawah Izin Alat.
Aktifkan atau nonaktifkan konektor per obrolan
Anda juga dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Microsoft 365 dalam percakapan tertentu.
Klik tombol "+" di sudut kiri bawah jendela obrolan.
Arahkan kursor ke "Konektor."
Temukan Microsoft 365 dalam daftar dan aktifkan atau nonaktifkan.
Putuskan Sambungan Microsoft 365
Memutuskan sambungan menghapus akses Claude ke data Microsoft 365 Anda. Menghubungkan kembali nanti tidak memerlukan persetujuan ulang admin selama persetujuan admin Anda masih aktif.
Navigasikan ke Sesuaikan > Konektor.
Temukan Microsoft 365 dalam layanan yang terhubung.
Klik "Putuskan Sambungan."
Apa yang dapat diakses Claude
Microsoft 365 tetap berada di bawah kontrol Anda setelah terhubung. Beberapa hal yang perlu diingat:
Izin Anda berlaku. Claude hanya dapat mengakses data yang sudah dapat Anda lihat di Microsoft 365. Jika Anda tidak memiliki akses ke situs SharePoint atau bukan anggota saluran Teams pribadi, Claude juga tidak dapat menjangkau konten tersebut.
Hanya sesuai permintaan. Claude hanya mengakses Microsoft 365 ketika Anda mengajukan pertanyaan yang membutuhkannya. Ini tidak menjalankan pencarian latar belakang.
Alat tulis dikendalikan admin. Claude selalu dapat mencari dan menganalisis data Anda. Apakah Claude juga dapat melakukan tindakan seperti mengirim email, memperbarui kalender, atau membuat file tergantung pada apa yang telah diaktifkan admin Anda. Claude tidak dapat memposting pesan Teams atau mengubah pengaturan Teams.
Anda dapat memutuskan sambungan kapan saja. Gunakan langkah-langkah di atas untuk menghapus akses Claude.
Untuk daftar lengkap izin yang diminta integrasi, lihat Siapkan konektor Microsoft 365 atau panduan keamanan konektor Microsoft 365.
Pemecahan Masalah
Autentikasi gagal
Konfirmasi bahwa Anda menggunakan akun kerja Microsoft 365 yang terikat pada penyewa Microsoft Entra. Akun Microsoft pribadi (@outlook.com, @hotmail.com, @live.com) tidak didukung.
Konfirmasi lisensi Microsoft 365 Anda aktif.
Jika Anda bukan Administrator Global Microsoft Entra, periksa dengan admin Anda bahwa persetujuan di seluruh penyewa telah diberikan untuk Microsoft 365. Tanpa ini, Anda akan melihat kesalahan selama autentikasi.
Tim IT Anda mungkin perlu menyetujui akses aplikasi pihak ketiga. Jika organisasi Anda membatasi aplikasi yang tidak disetujui, minta admin Anda untuk memeriksa kebijakan organisasi.
Coba browser berbeda, atau nonaktifkan pemblokir iklan dan ekstensi privasi yang mungkin memblokir popup autentikasi.
Hapus cookie dan cache lalu coba lagi.
Claude mengatakan tidak dapat menemukan dokumen yang saya tahu ada
Verifikasi bahwa Anda dapat mengakses dokumen secara langsung di Microsoft 365.
Pastikan dokumen berada di SharePoint atau OneDrive, bukan disimpan secara lokal di mesin Anda.
File yang baru diunggah mungkin memerlukan waktu untuk dapat dicari.
Coba tentukan nama situs SharePoint atau nama perpustakaan dalam prompt Anda.
Cari berdasarkan nama file yang tepat atau kata kunci unik dari dokumen.
Hasil pencarian tidak lengkap atau tidak relevan
Jadilah spesifik tentang apa yang Anda cari.
Tentukan lokasi, seperti nama situs, rentang tanggal, atau jenis dokumen.
Gunakan frasa yang tepat untuk pencocokan yang lebih baik.
Pecah pertanyaan kompleks menjadi pertanyaan yang lebih sederhana dan terfokus.
Periksa kembali ejaan nama, proyek, atau istilah teknis.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah Claude memodifikasi data Microsoft 365 saya?
Hanya jika admin Anda telah mengaktifkan alat tulis. Ketika diaktifkan, Claude dapat membuat draf dan mengirim email, mengelola acara kalender, serta membuat dan memperbarui file, selalu dalam izin Microsoft 365 yang ada. Ketika tidak diaktifkan, integrasi bersifat read-only. Bagaimanapun, Claude tidak dapat memposting pesan Teams atau mengubah pengaturan atau izin Teams. Lampiran juga tidak didukung dalam alat tulis, jadi Claude tidak dapat mengirim, meneruskan, atau membuat draf email dengan lampiran.
Apakah Claude mencari drive bersama dan situs tim?
Ya. Claude dapat mencari situs SharePoint dan drive bersama apa pun yang Anda memiliki izin untuk mengakses, termasuk situs tim, situs komunikasi, perpustakaan dokumen, dan folder OneDrive bersama.
Bagaimana cara memberi tahu Claude untuk mencari tempat tertentu?
Jadilah spesifik dalam prompt Anda:
"Cari situs tim Engineering di SharePoint untuk dokumen arsitektur."
"Temukan email dari minggu lalu tentang anggaran Q4."
"Tunjukkan diskusi Teams saya dengan Sarah tentang roadmap produk."
"Temukan presentasi PowerPoint di SharePoint tentang strategi penjualan."
Bisakah saya mengarahkan proyek saya ke situs Sharepoint tertentu?
Tidak, Sites.Selected tidak didukung, jadi Anda tidak dapat membatasi konektor Microsoft 365 ke daftar putih situs SharePoint tertentu. Konektor mencari di semua konten SharePoint yang sudah Anda miliki izin untuk mengakses.
Bisakah Claude mencari kotak surat bersama?
Ya. Claude dapat mencari kotak surat bersama yang Anda memiliki akses delegasi di Microsoft 365. Ini termasuk kotak surat bersama dengan akses penuh dan delegasi tingkat folder, seperti ketika Anda hanya dapat melihat kotak masuk kotak surat lain. Akses pencarian mengikuti izin Microsoft 365 yang ada: jika Anda dapat membuka kotak surat bersama di Outlook, Claude dapat mencarinya.
Bisakah Claude mencari email yang diarsipkan?
Ya. Claude dapat mencari email apa pun yang Anda miliki akses di Outlook, termasuk pesan yang diarsipkan.
Bisakah Claude merangkum utas email yang panjang?
Ya. Coba prompt seperti "Rangkum utas email tentang proses pemilihan vendor." Claude akan membaca utas dan memberikan ringkasan dengan poin-poin kunci dan keputusan.
Mengapa saya tidak melihat alat tulis?
Alat tulis memerlukan pengaturan tambahan di sisi admin: administrator Microsoft Entra perlu menyetujui izin yang diperbarui, dan organisasi Anda perlu mengaktifkan alat tulis untuk akun Anda. Jika Anda terhubung sebelum peluncuran alat tulis, minta admin Anda untuk menyelesaikan kedua langkah. Untuk detail, lihat Siapkan konektor Microsoft 365.
Bisakah Claude mengakses saluran Teams pribadi?
Hanya yang Anda adalah anggotanya. Claude mencerminkan izin Microsoft 365 Anda, jadi jika Anda dapat melihat saluran pribadi, Claude dapat mencarinya; jika Anda bukan anggota, Claude tidak dapat.
Bagaimana jika saya mencoba terhubung sebelum admin saya menyiapkan semuanya?
Anda akan melihat pesan kesalahan yang menunjukkan bahwa administrator harus memberikan izin aplikasi sebelum Anda dapat terhubung. Minta Administrator Global Microsoft Entra organisasi Anda untuk menyelesaikan persetujuan. Jika Anda berada di paket Team atau Enterprise, pemilik organisasi Claude Anda juga perlu mengaktifkan Microsoft 365 di pengaturan organisasi.