Saat Anda pertama kali membuat akun Claude, Anda akan diminta untuk memasukkan nomor telepon Anda dari lokasi yang didukung untuk menerima kode verifikasi melalui pesan teks:
Setelah Anda menerima pesan teks dengan kode, ketikkan ke dalam kotak dan klik "Verify code." Ini akan menyelesaikan verifikasi dan proses pembuatan akun serta memungkinkan Anda untuk mulai mengobrol dengan Claude.
Mengapa saya perlu memverifikasi nomor telepon saya?
Memverifikasi nomor telepon Anda membantu kami mencegah spam dan penyalahgunaan. Nomor telepon Anda hanya digunakan untuk verifikasi akun dan tidak untuk tujuan lain.
Apa yang terjadi selama verifikasi telepon?
Kami akan mengirimkan kode verifikasi enam digit ke nomor telepon Anda melalui pesan teks. Masukkan kode ini di layar verifikasi untuk mengonfirmasi bahwa Anda memiliki akses ke nomor telepon tersebut.
Batasan
Kami hanya menerima nomor telepon dari lokasi yang didukung saat ini. Selain itu, Anda tidak dapat menggunakan nomor VoIP, Google Voice, nomor telepon yang dibuat menggunakan aplikasi, telepon rumah, atau nomor lain yang tidak dapat menerima teks untuk memverifikasi akun Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bagaimana jika saya tidak memiliki nomor telepon dari lokasi yang didukung?
Hanya pengguna yang secara fisik berada di salah satu lokasi yang didukung kami yang dapat membuat dan menggunakan akun Claude. Kami juga memerlukan nomor telepon dari lokasi yang didukung untuk membuat akun, dan tidak ada cara untuk melewati langkah ini.
Saya tidak memiliki telepon yang dapat menerima pesan teks. Bagaimana cara saya membuat akun?
Anda harus memiliki nomor telepon yang dapat menerima kode verifikasi melalui pesan teks untuk membuat dan menggunakan akun Claude. Kami memerlukan verifikasi telepon untuk semua pengguna baru, dan tidak ada cara untuk melewati langkah ini.
Saya tidak menerima kode verifikasi telepon saya. Apa yang harus saya lakukan?
Kode mungkin memerlukan beberapa menit untuk tiba melalui teks, tetapi jika sudah lebih dari lima menit, klik "Try again" untuk mengatur ulang modal dan masukkan kembali nomor telepon Anda, pastikan Anda memasukkan yang benar.
Saya masih tidak menerima kode, atau saya melihat "Error sending code. Double check your phone number."
Jika Anda tidak menerima kode verifikasi melalui teks setelah memasukkan kembali nomor telepon Anda, atau Anda melihat pesan kesalahan ("Error sending code. Double check your phone number."), Anda perlu mencoba menggunakan nomor telepon yang berbeda untuk memverifikasi akun Anda.
Saya menerima pesan teks dengan kode verifikasi, tetapi kode tidak berfungsi.
Kode verifikasi yang dikirim melalui teks bersifat sementara, jadi pastikan Anda memasukkan kode terbaru yang Anda terima. Anda dapat menggunakan "Try again" untuk memulai ulang verifikasi dan menerima kode baru, jadi Anda harus meminta satu dan memasukkannya segera setelah Anda menerimanya
Mengapa saya melihat pesan yang menyatakan bahwa nomor telepon saya digunakan terlalu banyak kali?
Jika Anda melihat kesalahan yang menyatakan bahwa nomor telepon Anda sudah digunakan, ini berarti ada akun Claude lain dalam sistem kami yang diverifikasi menggunakan nomor tersebut. Jika Anda tahu alamat email mana yang terkait dengan akun terverifikasi ini, Anda harus masuk ke akun tersebut dan hubungi tim Dukungan kami untuk meminta bantuan membatalkan tautan nomor telepon Anda darinya. Setelah kami membatalkan tautan nomor, Anda akan dapat menggunakannya untuk memverifikasi akun yang berbeda.
Alternatifnya, Anda dapat memasukkan nomor telepon yang berbeda yang belum digunakan untuk verifikasi.
Bisakah saya mengubah nomor telepon yang terkait dengan akun saya?
Tidak ada cara untuk mengubah nomor telepon yang terkait dengan akun Claude Anda setelah diverifikasi. Pastikan Anda memverifikasi akun Anda menggunakan nomor telepon yang akan Anda miliki akses dalam jangka panjang.