Artikel ini menjelaskan cara mencegah akun Claude di luar organisasi Enterprise Anda terhubung ke layanan tertentu, seperti Gmail dan Slack, menggunakan alamat email di domain terverifikasi Anda. Gunakan pengaturan Batasi konektor domain terverifikasi ke enterprise Anda untuk mencegah data perusahaan mencapai akun Claude pribadi melalui konektor.
Pengaturan ini tersedia untuk Pemilik, Pemilik Utama, dan peran kustom dengan izin Identitas & Akses diatur ke Kelola pada paket Enterprise. Organisasi Enterprise Anda memerlukan setidaknya satu domain terverifikasi.
Cara kerjanya
Saat Anda mengaktifkan Batasi konektor domain terverifikasi ke enterprise Anda, hanya akun Claude di organisasi Enterprise Anda yang dapat menghubungkan konektor yang didukung menggunakan alamat email di domain terverifikasi Anda. Siapa pun yang mencoba membuat salah satu koneksi ini dari akun Claude di luar Enterprise Anda akan diblokir. Pengaturan ini berlaku untuk seluruh Enterprise Anda. Anda mengelolanya di tingkat organisasi induk, dan berlaku untuk semua organisasi anak.
Catatan: Pengaturan ini hanya berlaku untuk konektor yang didukung tertentu, yang dapat Anda lihat di Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Misalnya, seseorang memiliki dua akun Claude: akun pribadi menggunakan email pribadi mereka, dan akun kerja menggunakan email kerja mereka. Email kerja berada di domain yang telah diverifikasi oleh organisasi Enterprise Anda.
Saat pengaturan dimatikan, mereka dapat masuk ke Claude dengan akun pribadi mereka dan menghubungkan akun Gmail yang mereka gunakan untuk pekerjaan. Hal ini memindahkan informasi perusahaan di luar kontrol organisasi Anda.
Saat pengaturan dihidupkan, mereka tidak dapat menghubungkan Gmail kerja mereka dari akun pribadi mereka. Mereka masih dapat menghubungkannya dari akun kerja mereka. Hal ini menjaga informasi perusahaan tetap berada dalam kontrol organisasi Anda.
Prasyarat
Sebelum Anda dapat mengaktifkan pengaturan ini, organisasi Enterprise Anda harus memverifikasi domain Anda.
Aktifkan pembatasan
Navigasikan ke Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Gulir ke Pembatasan domain konektor.
Aktifkan "Batasi konektor domain terverifikasi ke enterprise Anda."
Anda dapat menonaktifkan pengaturan ini kapan saja. Ini terpisah dari penangkapan domain, yang tidak dapat dibalikkan setelah diaktifkan.
Catatan: Jika Anda tidak dapat menonaktifkan pengaturan ini karena tombol Anda dinonaktifkan, hubungi tim Dukungan kami.
Apa yang dilihat orang saat koneksi dibatasi
Jika seseorang mencoba membuat koneksi yang dibatasi, koneksi gagal saat masuk dengan pesan ini:
Identitas korporat ini milik Enterprise yang mengelola akses melalui akun Claude mereka sendiri. Masuk ke akun Claude organisasi Anda untuk menggunakan koneksi ini.
Apa yang tidak dilakukan pengaturan ini
Ini tidak membatasi koneksi ke arah lain. Saat pengaturan dihidupkan, orang-orang di Enterprise Anda masih dapat menghubungkan layanan untuk penggunaan pribadi ke akun Claude Enterprise mereka. Misalnya, mereka dapat menghubungkan akun Gmail pribadi mereka.
Ini tidak memutuskan koneksi yang ada. Pembatasan hanya berlaku untuk upaya koneksi baru. Koneksi yang dibuat sebelum Anda mengaktifkan pengaturan tetap terhubung.
Ini tidak memberi tahu admin. Hanya orang yang mencoba koneksi yang melihat pesan jika gagal.
Pertanyaan yang sering diajukan
Bagaimana ini berbeda dari klaim domain?
Klaim domain memindahkan akun Claude pribadi yang ada di domain Anda ke ruang kerja Enterprise Anda. Pengaturan ini membiarkan akun Claude tetap berada di tempat mereka, dan membuat hanya akun Claude di organisasi Enterprise Anda yang dapat menghubungkan konektor yang didukung menggunakan alamat email di domain terverifikasi Anda. Pelajari lebih lanjut tentang klaim dan migrasi akun di domain Anda.
Apakah ini sama dengan pengaturan Claude di Slack, "Batasi ke domain terverifikasi Anda"?
Tidak. Pengaturan itu hanya berlaku untuk Claude di Slack. Pengaturan ini mencakup konektor yang tercantum di Pengaturan Organisasi > Organisasi dan akses.
Apa yang harus dilakukan seseorang jika koneksi mereka diblokir?
Masuk ke akun Claude organisasi Anda dan buat koneksi di sana. Siapa pun yang tidak memiliki akun Claude di organisasi Anda harus menghubungi admin mereka untuk mendapatkan akses.