Preferensi organisasi memungkinkan administrator untuk menentukan instruksi khusus yang diikuti Claude dalam setiap percakapan untuk semua pengguna di organisasi. Gunakan ini untuk menetapkan panduan kepatuhan, standar komunikasi, persyaratan pemformatan, atau konteks khusus domain.
Bagaimana preferensi organisasi dan pengguna berinteraksi
Claude mendukung dua tingkat instruksi preferensi. Memahami cara mereka berinteraksi membantu administrator dan pengguna mendapatkan hasil maksimal dari keduanya.
Tingkat | Ditetapkan oleh | Cakupan | Visibilitas |
Preferensi Organisasi | Administrator | Semua pengguna, semua percakapan | Hanya administrator yang dapat melihat atau mengedit |
Preferensi pengguna individual | Setiap pengguna | Hanya percakapan pengguna tersebut | Hanya pengguna tersebut yang dapat melihat atau mengedit |
Ketika keduanya ditetapkan, preferensi organisasi memiliki prioritas. Jika preferensi pengguna secara langsung bertentangan dengan preferensi organisasi, Claude akan sangat mendukung instruksi tingkat organisasi. Misalnya, jika preferensi organisasi mengatakan "Selalu merespons dalam bahasa Inggris formal" tetapi preferensi pengguna mengatakan "Gunakan nada santai," Claude akan merespons secara formal.
Preferensi pengguna individual masih berlaku untuk apa pun yang tidak ditangani oleh preferensi organisasi.
Catatan: Prioritas preferensi bergantung pada instruksi tingkat prompt. Dalam kasus tepi yang jarang melibatkan instruksi yang secara langsung bertentangan, perilaku dapat bervariasi. Uji preferensi Anda untuk memastikan mereka menghasilkan hasil yang diharapkan.
Atur preferensi organisasi
Untuk mengonfigurasi preferensi organisasi, Anda harus memiliki peran Pemilik atau Admin untuk organisasi Anda.
Klik ikon roda gigi di sudut kiri bawah dan pilih "Pengaturan organisasi."
Pilih Organisasi.
Temukan bagian Preferensi organisasi.
Masukkan instruksi Anda di area teks. Anda dapat menyertakan panduan seperti aturan kepatuhan, persyaratan pemformatan, standar komunikasi, atau konteks khusus domain. Panjang maksimal adalah 3.000 karakter.
Klik "Simpan." Preferensi Anda berlaku segera untuk semua pengguna di organisasi.
Untuk menghapus preferensi sepenuhnya, kosongkan area teks dan klik "Simpan."
Praktik terbaik
Jaga instruksi tetap ringkas dan jelas. Preferensi organisasi disertakan dalam setiap pesan yang dikirim oleh setiap pengguna di organisasi Anda, jadi instruksi yang lebih pendek membantu menjaga percakapan tetap efisien. Bertujuan untuk panduan langsung dan spesifik daripada penjelasan yang panjang.
Jadilah spesifik tentang apa yang Anda inginkan. Alih-alih instruksi yang tidak jelas seperti "bersikap profesional," berikan arahan konkret seperti "Merespons dalam bahasa Inggris formal. Jangan gunakan kontraksi, slang, atau emoji."
Fokus pada perilaku yang konsisten. Preferensi organisasi paling baik untuk instruksi yang harus diterapkan secara seragam di semua percakapan, seperti persyaratan kepatuhan, standar pemformatan respons, atau aturan penanganan klasifikasi.
Hindari instruksi yang bertentangan. Jika preferensi organisasi Anda saling bertentangan, Claude mungkin tidak mengikuti salah satu dengan andal. Tinjau preferensi Anda secara keseluruhan untuk memastikan konsistensi.
Jangan coba mengganti perilaku keamanan. Preferensi organisasi tidak dapat menonaktifkan pedoman keamanan bawaan Claude atau kebijakan konten. Instruksi yang bertentangan dengan pelatihan inti Claude tidak akan diikuti.
Uji preferensi Anda. Setelah menyimpan, mulai percakapan baru untuk memverifikasi Claude mengikuti instruksi Anda seperti yang diharapkan. Coba beberapa jenis pertanyaan berbeda untuk memastikan preferensi berfungsi dengan baik di berbagai topik.
Tinjau dan perbarui secara teratur. Seiring kebutuhan organisasi Anda berubah, kunjungi kembali preferensi Anda untuk memastikan tetap relevan dan akurat. Menghapus instruksi yang sudah ketinggalan zaman membuat respons Claude tetap fokus.
Contoh preferensi
Panduan kepatuhan dan klasifikasi — "Perlakukan semua respons sebagai CUI. Jangan sertakan informasi yang tidak diklasifikasikan yang dikendalikan dalam kueri pencarian web atau nama file."
Standar komunikasi — "Selalu merespons dalam bahasa Inggris formal. Gunakan suara aktif."
Konteks khusus domain — "Pengguna adalah karyawan lembaga federal. Ketika mereka merujuk ke 'sistem,' mereka berarti platform manajemen hibah kami."
Pemformatan respons — "Lebih suka respons ringkas di bawah 300 kata. Gunakan poin-poin untuk daftar dengan tiga atau lebih item."
Panduan rujukan — "Ketika pengguna menanyakan tentang kebijakan HR, arahkan mereka ke [email protected] daripada memberikan saran kebijakan spesifik."