Artikel ini mencakup cara menambah kursi, mengelola alokasi kursi Anda, dan menangani akses anggota pada paket Enterprise. Untuk detail harga dan penagihan, lihat Bagaimana saya ditagih untuk paket Enterprise saya?
Catatan Izin: Hanya Pemilik dan Pemilik Utama yang dapat membeli kursi dan mengakses Pengaturan Organisasi > Penagihan. Admin dan di atasnya dapat menetapkan kembali jenis kursi untuk anggota di Pengaturan Organisasi > Organisasi.
Untuk informasi tentang menambah dan menghapus anggota dari organisasi Anda, lihat Mengelola anggota pada paket Team dan Enterprise.
Penting: Jika organisasi Anda saat ini memiliki kursi Chat dan Chat + Claude Code, lihat Informasi untuk paket Chat dan Chat + Claude Code. Jika organisasi Anda memiliki kursi Standard dan Premium, lihat Informasi untuk paket Enterprise berbasis kursi. Kedua jenis paket sedang bertransisi ke model kursi tunggal yang dijelaskan di bagian utama artikel ini.
Jenis kursi Anda
Paket Enterprise berbasis penggunaan menggunakan satu jenis kursi: kursi Enterprise, dengan harga per pengguna per bulan (ditagih setiap tahun). Kursi ini mencakup akses ke Claude di web, desktop, dan mobile, serta Claude Code.
Paket Enterprise memerlukan minimum 20 kursi.
Menambah kursi
Anda dapat menambah kursi ke paket Enterprise Anda kapan saja selama periode tahunan Anda. Kursi baru diperhitungkan secara proporsional untuk sisa siklus penagihan Anda dan ditagih segera.
Masuk dengan akun Pemilik atau Pemilik Utama Anda.
Klik ikon pensil di bawah Kursi.
Masukkan jumlah kursi yang ingin Anda tambahkan.
Tinjau perubahan Anda dan biaya proporsional sebelum mengonfirmasi.
Klik "Upgrade" untuk menyelesaikan.
Catatan: Anda juga dapat membeli kursi saat menambahkan anggota baru. Jika Anda tidak memiliki kursi yang tersedia saat mengundang seseorang, Anda akan diminta untuk membeli satu.
Untuk detail tentang cara penambahan kursi ditagih, lihat Bagaimana saya ditagih untuk paket Enterprise saya?
Menghapus kursi
Paket Enterprise layanan mandiri: Kursi tidak dapat dihapus selama periode tahunan Anda. Anda dapat menambah kursi kapan saja, tetapi pengurangan jumlah kursi Anda hanya berlaku saat pembaruan. Jika Anda perlu membuat pengecualian, hubungi tim Penjualan kami untuk membahas konversi ke paket yang dibantu penjualan.
Paket Enterprise yang dibantu penjualan: Hubungi manajer akun Anda untuk membahas perubahan alokasi kursi Anda.
Menghapus anggota dari organisasi Anda berbeda dengan mengurangi jumlah kursi Anda. Saat Anda menghapus anggota, kursi mereka menjadi tersedia untuk ditetapkan kepada orang lain — alokasi kursi total dan tagihan Anda tidak berubah. Untuk mengurangi tagihan Anda, Anda perlu mengurangi alokasi kursi total Anda. Lihat Mengelola anggota pada paket Team dan Enterprise untuk instruksi tentang menghapus anggota.
Menghapus akses anggota secara sementara
Opsi tidak ditugaskan memungkinkan Anda menghapus akses anggota ke Claude secara sementara tanpa menghapus mereka dari organisasi Anda. Ini berguna untuk kontraktor atau anggota tim yang memerlukan akses intermiten.
Untuk membatalkan penugasan anggota:
Temukan anggota yang ingin Anda batalkan penugasannya.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih "Tidak Ditugaskan."
Untuk mengembalikan akses mereka, ulangi prosesnya dan pilih "Kursi Enterprise."
Catatan: Anggota yang tidak ditugaskan tetap menjadi bagian dari organisasi Anda tetapi tidak dapat menggunakan Claude sampai mereka ditugaskan ke kursi.
Penugasan kursi dengan penyediaan JIT atau SCIM
Pengguna yang disediakan melalui JIT atau SCIM secara otomatis ditugaskan kursi Enterprise saat ditambahkan, asalkan satu tersedia dalam alokasi Anda. Jika tidak ada kursi yang tersedia, penyediaan tidak akan selesai sampai Pemilik membeli kursi tambahan.
Admin dan di atasnya dapat secara manual menyesuaikan status anggota (misalnya, atur ke tidak ditugaskan) setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi.
Membatalkan paket Enterprise Anda
Paket Enterprise layanan mandiri: Pemilik atau Pemilik Utama dapat membatalkan paket Anda dari Pengaturan Organisasi > Penagihan. Pembatalan berlaku pada akhir siklus penagihan tahunan Anda saat ini — organisasi Anda akan terus memiliki akses sampai saat itu.
Paket Enterprise yang dibantu penjualan: Hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami untuk membahas pembatalan.
Informasi untuk paket Chat dan Chat + Claude Code
Beberapa organisasi Enterprise berbasis penggunaan yang ada saat ini memiliki dua jenis kursi: Chat dan Chat + Claude Code. Jika Anda melihat jenis kursi ini di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda. Paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal saat pembaruan kontrak berikutnya — lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut.
Jenis kursi
Jenis kursi | Apa yang disertakan |
Chat | Claude di aplikasi web, desktop, dan mobile |
Chat + Claude Code | Semua yang ada di Chat, ditambah akses Claude Code |
Anda dapat mencampur dan mencocokkan jenis kursi berdasarkan kebutuhan tim Anda. Tetapkan kursi Chat + Claude Code kepada anggota tim yang memerlukan alur kerja pengkodean, sambil membuat yang lain tetap di kursi Chat.
Menetapkan kembali pengguna antara jenis kursi
Anda dapat memindahkan pengguna antara kursi Chat dan Chat + Claude Code dalam alokasi yang ada.
Temukan anggota yang ingin Anda tetapkan kembali.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih Chat atau Chat + Claude Code.
Anggota yang dipindahkan dari Chat + Claude Code ke Chat akan kehilangan akses Claude Code, dan sebaliknya. Jika Anda mencoba menetapkan pengguna ke Chat + Claude Code tetapi tidak memiliki kursi jenis itu yang tersedia, Anda akan diminta untuk membeli satu.
Menukar pengguna antara jenis kursi
Jika semua kursi Chat + Claude Code Anda ditugaskan dan Anda perlu memindahkan satu pengguna ke jenis itu sambil memindahkan pengguna lain darinya, gunakan opsi tidak ditugaskan untuk membebaskan kursi terlebih dahulu.
Contoh: Anda memiliki sepuluh kursi Chat + Claude Code, semuanya ditugaskan. Anda ingin memindahkan Pengguna A (saat ini di Chat + Claude Code) ke Chat, dan memindahkan Pengguna B (saat ini di Chat) ke Chat + Claude Code — tanpa membeli kursi tambahan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Tidak Ditugaskan." Ini membebaskan satu kursi Chat + Claude Code.
Temukan Pengguna B dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Chat + Claude Code." Mereka sekarang menempati kursi yang dibebaskan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Chat."
Penugasan kursi dengan penyediaan JIT atau SCIM
Pengguna yang disediakan melalui JIT atau SCIM secara otomatis ditugaskan ke jenis kursi tertinggi yang tersedia (Chat + Claude Code, jika tersedia) saat ditambahkan. Admin dan di atasnya dapat secara manual menetapkan kembali jenis kursi setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi.
Anda juga dapat menggunakan Pemetaan Grup Lanjutan dengan JIT atau SCIM untuk menyediakan pengguna langsung ke jenis kursi tertentu.
Bertransisi ke kursi Enterprise tunggal
Saat pembaruan berikutnya, Anda akan beralih ke model kursi Enterprise tunggal setelah menandatangani kontrak baru. Kursi ini mencakup Claude Code, Cowork, Chat dan banyak lagi.
Hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami dengan pertanyaan tentang pembaruan Anda yang akan datang.
Informasi untuk paket Enterprise berbasis kursi
Beberapa organisasi Enterprise berada di paket berbasis kursi yang lebih lama dengan struktur penagihan yang berbeda dari model berbasis penggunaan yang dijelaskan di atas. Jika Anda melihat kursi Standard dan Premium di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Jenis kursi
Jenis kursi | Apa yang disertakan |
Standard | Fitur dan batas penggunaan Enterprise inti |
Premium | Semua yang ada di Standard, ditambah batas penggunaan yang lebih tinggi |
Menetapkan kembali pengguna antara jenis kursi
Anda dapat memindahkan pengguna antara kursi Standard dan Premium dalam alokasi yang ada.
Temukan anggota yang ingin Anda tetapkan kembali.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih Standard atau Premium.
Anggota yang dipindahkan dari Premium ke Standard akan memiliki batas penggunaan yang lebih rendah, dan sebaliknya.
Jika Anda mencoba menetapkan kembali pengguna ke Premium tetapi tidak memiliki kursi Premium yang tersedia, Anda akan diminta untuk membeli kursi tambahan.
Menukar pengguna antara jenis kursi
Jika semua kursi Premium Anda ditugaskan dan Anda perlu memindahkan satu pengguna ke Premium sambil memindahkan pengguna lain ke Standard, gunakan opsi tidak ditugaskan untuk membebaskan kursi terlebih dahulu.
Contoh: Anda memiliki sepuluh kursi Premium, semuanya ditugaskan. Anda ingin memindahkan Pengguna A (saat ini di Premium) ke Standard, dan memindahkan Pengguna B (saat ini di Standard) ke Premium — tanpa membeli kursi tambahan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Tidak Ditugaskan." Ini membebaskan satu kursi Premium.
Temukan Pengguna B dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Premium." Mereka sekarang menempati kursi yang dibebaskan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Standard."
Penagihan dan penggunaan tambahan
Paket Enterprise berbasis kursi mengenakan biaya bulanan tetap per kursi yang mencakup batas penggunaan. Pemilik dapat mengaktifkan penggunaan tambahan untuk memungkinkan anggota tim terus bekerja setelah mencapai batas penggunaan kursi mereka. Untuk detail, lihat Penggunaan tambahan untuk paket Team dan Enterprise berbasis kursi.
Untuk informasi spesifik tentang harga Enterprise berbasis kursi, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.
Bertransisi ke kursi Enterprise tunggal
Saat pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal berbasis penggunaan yang dijelaskan di bagian utama artikel ini. Jika Anda ingin bermigrasi sebelum pembaruan Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.