Artikel ini mencakup cara menambah kursi, mengelola alokasi kursi Anda, dan menangani akses anggota pada paket Enterprise. Untuk detail harga dan penagihan, lihat Bagaimana saya ditagih untuk paket Enterprise saya?
Catatan izin: Hanya Pemilik dan Pemilik Utama yang dapat membeli kursi dan mengakses Pengaturan Organisasi > Penagihan. Admin dan di atasnya dapat menetapkan ulang jenis kursi untuk anggota di Pengaturan Organisasi > Organisasi. Untuk memeriksa peran Anda, klik nama atau inisial Anda di sudut kiri bawah—peran Anda tercantum di sebelah jenis paket organisasi Anda.
Untuk informasi tentang menambah dan menghapus anggota dari organisasi Anda, lihat Kelola anggota pada paket Tim dan Enterprise.
Penting: Bagian utama artikel ini menjelaskan model kursi Enterprise saat ini, yang berlaku untuk semua paket Enterprise baru.
Jika organisasi Anda disediakan sebelum transisi ke kursi Enterprise tunggal dan Anda melihat jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code di Pengaturan Organisasi > Organisasi, lihat Informasi untuk paket Chat dan Chat + Claude Code.
Organisasi Enterprise siap HIPAA adalah pengecualian: mereka disediakan dengan jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code terpisah dan tidak memenuhi syarat untuk model penagihan kursi Enterprise tunggal.
Jika Anda melihat jenis kursi Standar dan Premium, lihat Informasi untuk paket Enterprise berbasis kursi.
Kursi hanya-Chat dan kursi Standar/Premium tidak lagi tersedia untuk kontrak baru—kedua jenis paket warisan sedang bertransisi ke kursi Enterprise tunggal pada pembaruan berikutnya.
Jenis kursi Anda
Paket Enterprise berbasis penggunaan menggunakan satu jenis kursi: kursi Enterprise, dengan harga per pengguna per bulan (ditagih setiap tahun). Kursi ini mencakup akses ke Claude di web, desktop, dan mobile, serta Claude Code.
Paket Enterprise memerlukan minimum 20 kursi.
Tambah kursi
Anda dapat menambah kursi ke paket Enterprise Anda kapan saja selama periode tahunan Anda. Kursi baru diperhitungkan secara proporsional untuk sisa siklus penagihan Anda dan ditagih segera.
Masuk dengan akun Pemilik atau Pemilik Utama Anda.
Klik ikon pensil di bawah Kursi.
Masukkan jumlah kursi yang ingin Anda tambahkan.
Tinjau perubahan Anda dan biaya yang diperhitungkan secara proporsional sebelum mengonfirmasi.
Klik "Upgrade" untuk menyelesaikan.
Catatan: Anda juga dapat membeli kursi saat menambah anggota baru. Jika Anda tidak memiliki kursi yang tersedia saat mengundang seseorang, Anda akan diminta untuk membeli satu.
Untuk detail tentang cara penambahan kursi ditagih, lihat Bagaimana saya ditagih untuk paket Enterprise saya?
Hapus kursi
Paket Enterprise layanan mandiri: Kursi tidak dapat dihapus selama periode tahunan Anda. Anda dapat menambah kursi kapan saja, tetapi pengurangan jumlah kursi Anda hanya berlaku saat pembaruan. Jika Anda perlu membuat pengecualian, hubungi tim Penjualan kami untuk membahas konversi ke paket yang dibantu penjualan.
Paket Enterprise yang dibantu penjualan: Hubungi manajer akun Anda untuk membahas perubahan alokasi kursi Anda.
Menghapus anggota dari organisasi Anda berbeda dari mengurangi jumlah kursi Anda. Saat Anda menghapus anggota, kursi mereka menjadi tersedia untuk ditetapkan kepada orang lain — alokasi kursi total dan tagihan Anda tidak berubah. Untuk mengurangi tagihan Anda, Anda perlu mengurangi alokasi kursi total Anda. Lihat Kelola anggota pada paket Tim dan Enterprise untuk petunjuk tentang menghapus anggota.
Hapus akses anggota secara sementara
Opsi tidak ditugaskan memungkinkan Anda menghapus akses anggota ke Claude secara sementara tanpa menghapus mereka dari organisasi Anda. Ini berguna untuk kontraktor atau anggota tim yang memerlukan akses intermiten.
Untuk membatalkan penugasan anggota:
Temukan anggota yang ingin Anda batalkan penugasannya.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih "Tidak Ditugaskan."
Untuk mengembalikan akses mereka, ulangi prosesnya dan pilih "Kursi Enterprise."
Catatan: Anggota yang tidak ditugaskan tetap menjadi bagian dari organisasi Anda tetapi tidak dapat menggunakan Claude sampai mereka ditugaskan ke kursi.
Penugasan kursi dengan penyediaan JIT atau SCIM
Pengguna yang disediakan melalui JIT atau SCIM secara otomatis ditugaskan kursi Enterprise saat ditambahkan, asalkan satu tersedia dalam alokasi Anda. Jika tidak ada kursi yang tersedia, penyediaan tidak akan selesai sampai Pemilik membeli kursi tambahan.
Admin dan di atasnya dapat secara manual menyesuaikan status anggota (misalnya, atur ke tidak ditugaskan) setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi.
Batalkan paket Enterprise Anda
Paket Enterprise layanan mandiri: Pemilik atau Pemilik Utama dapat membatalkan paket Anda dari Pengaturan Organisasi > Penagihan. Pembatalan berlaku pada akhir siklus penagihan tahunan Anda saat ini — organisasi Anda akan terus memiliki akses sampai saat itu.
Paket Enterprise yang dibantu penjualan: Hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami untuk membahas pembatalan.
Informasi untuk paket Chat dan Chat + Claude Code
Penting: Chat dan Chat + Claude Code adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke kursi Enterprise tunggal. Jika Anda baru saja menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda—paket Anda menggunakan kursi Enterprise tunggal, yang mencakup akses Claude Code untuk semua anggota.
Beberapa organisasi Enterprise berbasis penggunaan yang ada saat ini memiliki dua jenis kursi: Chat dan Chat + Claude Code. Jika Anda melihat jenis kursi ini di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda. Paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal pada pembaruan kontrak berikutnya — lihat di bawah untuk informasi lebih lanjut.
Jenis kursi
Jenis Kursi | Apa yang disertakan |
Chat | Claude di aplikasi web, desktop, dan mobile |
Chat + Claude Code | Semua di Chat, plus akses Claude Code |
Anda dapat menggabungkan jenis kursi berdasarkan kebutuhan tim Anda. Tetapkan kursi Chat + Claude Code kepada anggota tim yang memerlukan alur kerja pengkodean, sambil membiarkan yang lain tetap di kursi Chat.
Tetapkan ulang pengguna antar jenis kursi
Anda dapat memindahkan pengguna antara kursi Chat dan Chat + Claude Code dalam alokasi yang ada.
Temukan anggota yang ingin Anda tetapkan ulang.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih Chat atau Chat + Claude Code.
Anggota yang dipindahkan dari Chat + Claude Code ke Chat akan kehilangan akses Claude Code, dan sebaliknya. Jika Anda mencoba menetapkan pengguna ke Chat + Claude Code tetapi tidak memiliki kursi tersedia dari jenis itu, Anda akan diminta untuk membeli satu.
Tukar pengguna antar jenis kursi
Jika semua kursi Chat + Claude Code Anda sudah ditetapkan dan Anda perlu memindahkan satu pengguna ke jenis itu sambil memindahkan pengguna lain keluar darinya, gunakan opsi tidak ditetapkan untuk membebaskan kursi terlebih dahulu.
Contoh: Anda memiliki sepuluh kursi Chat + Claude Code, semuanya ditetapkan. Anda ingin memindahkan Pengguna A (saat ini di Chat + Claude Code) ke Chat, dan memindahkan Pengguna B (saat ini di Chat) ke Chat + Claude Code — tanpa membeli kursi tambahan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Tidak Ditetapkan." Ini membebaskan satu kursi Chat + Claude Code.
Temukan Pengguna B dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Chat + Claude Code." Mereka sekarang menempati kursi yang dibebaskan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Chat."
Penugasan kursi dengan penyediaan JIT atau SCIM
Pengguna yang disediakan melalui JIT atau SCIM secara otomatis ditetapkan ke jenis kursi tertinggi yang tersedia (Chat + Claude Code, jika tersedia) saat ditambahkan. Admin dan di atas dapat secara manual menetapkan ulang jenis kursi setelahnya di Pengaturan Organisasi > Organisasi.
Anda juga dapat menggunakan Pemetaan Grup Lanjutan dengan JIT atau SCIM untuk menyediakan pengguna langsung ke jenis kursi tertentu.
Transisi ke kursi Enterprise tunggal
Catatan: organisasi siap HIPAA disediakan dengan jenis kursi Chat dan Chat + Claude Code terpisah dan tidak memenuhi syarat untuk jenis kursi terpadu.
Pada pembaruan berikutnya, Anda akan beralih ke model kursi Enterprise tunggal setelah menandatangani kontrak baru. Kursi ini mencakup Claude Code, Cowork, Chat, dan lainnya.
Hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami dengan pertanyaan tentang pembaruan mendatang Anda.
Informasi untuk paket Enterprise berbasis kursi
Penting: Standard dan Premium adalah jenis kursi warisan yang tidak lagi tersedia untuk kontrak Enterprise baru. Bagian ini hanya berlaku untuk organisasi yang disediakan dengan jenis kursi ini sebelum transisi ke penagihan berbasis penggunaan. Jika Anda baru-baru ini menandatangani kontrak Enterprise baru, bagian utama artikel ini berlaku untuk Anda.
Beberapa organisasi Enterprise berada di paket berbasis kursi yang lebih lama dengan struktur penagihan yang berbeda dari model berbasis penggunaan yang dijelaskan di atas. Jika Anda melihat kursi Standard dan Premium di Pengaturan Organisasi > Organisasi, bagian ini berlaku untuk Anda.
Jenis kursi
Jenis kursi | Apa yang disertakan |
Standard | Fitur Enterprise inti dan batas penggunaan |
Premium | Semua di Standard, plus batas penggunaan lebih tinggi |
Tetapkan ulang pengguna antar jenis kursi
Anda dapat memindahkan pengguna antara kursi Standard dan Premium dalam alokasi yang ada.
Temukan anggota yang ingin Anda tetapkan ulang.
Klik dropdown di bawah Jenis Kursi.
Pilih Standard atau Premium.
Anggota yang dipindahkan dari Premium ke Standard akan memiliki batas penggunaan lebih rendah, dan sebaliknya.
Jika Anda mencoba menetapkan ulang pengguna ke Premium tetapi tidak memiliki kursi Premium yang tersedia, Anda akan diminta untuk membeli kursi tambahan.
Tukar pengguna antar jenis kursi
Jika semua kursi Premium Anda sudah ditetapkan dan Anda perlu memindahkan satu pengguna ke Premium sambil memindahkan pengguna lain ke Standard, gunakan opsi tidak ditetapkan untuk membebaskan kursi terlebih dahulu.
Contoh: Anda memiliki sepuluh kursi Premium, semuanya ditetapkan. Anda ingin memindahkan Pengguna A (saat ini di Premium) ke Standard, dan memindahkan Pengguna B (saat ini di Standard) ke Premium — tanpa membeli kursi tambahan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Tidak Ditetapkan." Ini membebaskan satu kursi Premium.
Temukan Pengguna B dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Premium." Mereka sekarang menempati kursi yang dibebaskan.
Temukan Pengguna A dan ubah jenis kursi mereka menjadi "Standard."
Penagihan dan penggunaan tambahan
Paket Enterprise berbasis kursi mengenakan biaya bulanan tetap per kursi yang mencakup batas penggunaan. Pemilik dapat mengaktifkan penggunaan tambahan untuk memungkinkan anggota tim terus bekerja setelah mencapai batas penggunaan kursi mereka. Untuk detail, lihat Extra usage for Team and seat-based Enterprise plans.
Untuk informasi spesifik tentang harga Enterprise berbasis kursi, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.
Transisi ke kursi Enterprise tunggal
Pada pembaruan kontrak berikutnya, paket Anda akan bertransisi ke model kursi Enterprise tunggal berbasis penggunaan yang dijelaskan di bagian utama artikel ini. Jika Anda ingin bermigrasi sebelum pembaruan Anda, hubungi Kontak Anthropic Anda atau tim Penjualan kami.