Anda dapat membatalkan langganan berbayar (paket Pro atau Max) kapan saja dengan mengikuti petunjuk pembatalan untuk platform tempat Anda mendaftar. Pembatalan Anda akan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini dan Anda dapat terus menggunakan paket berbayar Anda hingga saat itu.
Catatan: Untuk menghindari dikenakan biaya untuk periode penagihan berikutnya, batalkan langganan Anda setidaknya 24 jam sebelum tanggal penagihan berikutnya.
Claude dan Claude Desktop
Jika Anda mendaftar untuk paket berbayar di versi web Claude (claude.ai) atau Claude Desktop (Mac atau Windows), mulai dengan masuk ke akun Anda di browser web atau buka aplikasi desktop. Klik inisial atau nama Anda di sudut kiri bawah dan pilih "Settings" dari menu. Navigasikan ke Settings > Billing dan klik tombol "Cancel".
Claude untuk iOS
Jika Anda mendaftar untuk paket berbayar melalui App Store, langganan dan pembayaran Anda akan ditangani langsung di perangkat iOS Anda. Untuk membatalkan langganan berbayar Anda, klik inisial Anda di sudut kanan atas Claude untuk iOS, kemudian klik "Billing" dari opsi menu. Pilih "Manage subscription" dan ikuti petunjuk untuk pembatalan. Jika Anda sudah menghapus aplikasi dari perangkat Anda, Anda juga dapat mengikuti instruksi ini dari App Store untuk berhenti berlangganan: Jika Anda ingin membatalkan langganan dari Apple.
Claude untuk Android
Jika Anda mendaftar untuk paket berbayar melalui aplikasi Android, langganan dan pembayaran Anda akan ditangani langsung di perangkat Android Anda. Untuk membatalkan langganan berbayar Anda, klik inisial Anda di sudut kanan atas Claude untuk Android, kemudian klik "Billing" dari opsi menu. Pilih "Manage subscription" dan ikuti petunjuk untuk pembatalan. Jika Anda sudah menghapus aplikasi dari perangkat Anda, Anda juga dapat mengikuti instruksi ini dari Play Store untuk berhenti berlangganan: Batalkan, jeda, atau ubah langganan di Google Play.