Questa guida aiuta Amministratori, Proprietari e Proprietari Primari a configurare e gestire Claude for Education nelle università. Gli utenti dell'account possono trovare ulteriori informazioni nelle nostre Domande frequenti per studenti, docenti e altri utenti.
Introduzione
Prima di configurare il tuo account Claude for Education, consulta queste risorse essenziali:
Nota le seguenti informazioni da Considerazioni importanti prima di abilitare SSO:
Quando applichi SSO al tuo account Education, ci sono due categorie distinte da considerare per gli utenti esistenti che utilizzano la loro email universitaria:
Utenti con account Free/Pro/Team esistenti che SONO aggiunti alla tua applicazione SSO
Questi utenti manterranno l'accesso ai loro account Free/Pro/Team esistenti
Avranno la possibilità di passare tra l'account Education e i loro account precedenti facendo clic sull'icona del profilo con le loro iniziali nell'angolo in basso a sinistra
Utenti con account Free/Pro/Team esistenti che NON sono aggiunti alla tua applicazione SSO
Se "Applica SSO per Claude.ai" NON è abilitato: Questi utenti possono comunque accedere ai loro account esistenti utilizzando l'opzione "Continua con email"
Se "Applica SSO per Claude.ai" È abilitato: Questi utenti non potranno accedere ai loro account Free/Pro/Team esistenti
Si noti che questi account non vengono eliminati, ma non è più possibile accedervi poiché l'utente non può effettuare l'accesso tramite SSO.
Abilitazione e utilizzo delle funzioni Education
Dopo aver iniziato con il tuo piano, scegli quali funzioni Education desideri utilizzare e configurale nel tuo account:
Familiarizzati con i registri di audit, i controlli di conservazione dei dati e altre funzioni amministrative:
Configurazione dei percorsi di supporto
Anthropic Support assiste direttamente i Proprietari Primari e i Proprietari. Consulta Come ottenere supporto per ulteriori informazioni sulle tue opzioni di supporto.
I singoli utenti devono seguire uno di due percorsi per ricevere supporto:
Autonomamente con il nostro Centro assistenza.
Escalation delle domande attraverso i canali di supporto dell'università.
Consigliamo di configurare un canale di supporto documentato per eventuali escalation di utenti prima di andare in diretta presso la tua università.
Inoltre, condividi le Domande frequenti sull'utilizzo di Claude for Education presso la tua università per aiutare gli utenti a iniziare con successo.
Privacy e conservazione dei dati
Visita il nostro Centro privacy per informazioni complete sulla conservazione e la gestione dei dati del tuo account. Il Centro privacy include:
Domande frequenti sulle politiche di Anthropic
Dettagli dei termini di servizio
Informazioni sui controlli della privacy