Acquistare e gestire i posti sui piani Enterprise

Questo articolo spiega come aggiungere posti, gestire l'allocazione dei posti e gestire l'accesso dei membri sui piani Enterprise. Per i dettagli su prezzi e fatturazione, consulta Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?

Per informazioni su come aggiungere e rimuovere membri dalla tua organizzazione, consulta Gestire i membri sui piani Team e Enterprise.

I piani Enterprise basati sull'utilizzo utilizzano un singolo tipo di posto: il posto Enterprise, con prezzo per utente al mese (fatturato annualmente). Questo posto include l'accesso a Claude su web, desktop e mobile, nonché Claude Code.

I piani Enterprise richiedono un minimo di 20 posti.

Puoi aggiungere posti al tuo piano Enterprise in qualsiasi momento durante il tuo periodo annuale. I nuovi posti vengono ripartiti proporzionalmente per il resto del tuo ciclo di fatturazione e addebitati immediatamente.

Per i dettagli su come vengono fatturate le aggiunte di posti, consulta Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?

Piani Enterprise self-serve: I posti non possono essere rimossi durante il tuo periodo annuale. Puoi aggiungere posti in qualsiasi momento, ma le riduzioni al tuo numero di posti hanno effetto solo al rinnovo. Se hai bisogno di fare un'eccezione, contatta il nostro team di vendita per discutere della conversione a un piano assistito dalle vendite.

Piani Enterprise assistiti dalle vendite: Contatta il tuo account manager per discutere le modifiche all'allocazione dei tuoi posti.

Rimuovere un membro dalla tua organizzazione è diverso dalla riduzione del numero di posti. Quando rimuovi un membro, il suo posto diventa disponibile per essere assegnato a qualcun altro: l'allocazione totale dei posti e la fattura non cambiano. Per ridurre la tua fattura, dovrai ridurre l'allocazione totale dei posti. Consulta Gestire i membri sui piani Team e Enterprise per le istruzioni su come rimuovere i membri.

L'opzione non assegnato ti consente di rimuovere temporaneamente l'accesso di un membro a Claude senza rimuoverlo dalla tua organizzazione. Questo è utile per appaltatori o membri del team che hanno bisogno di accesso intermittente.

Per annullare l'assegnazione di un membro:

Per ripristinare il suo accesso, ripeti il processo e seleziona "Posto Enterprise".

Gli utenti forniti tramite JIT o SCIM vengono automaticamente assegnati a un posto Enterprise quando vengono aggiunti, a condizione che uno sia disponibile nella tua allocazione. Se nessun posto è disponibile, il provisioning non verrà completato finché un Proprietario non acquista un posto aggiuntivo.

Gli Amministratori e i ruoli superiori possono regolare manualmente lo stato di un membro in seguito (ad es., impostare su non assegnato) in Impostazioni organizzazione > Organizzazione.

Piani Enterprise self-serve: Un Proprietario o Proprietario Primario può annullare il tuo piano da Impostazioni organizzazione > Fatturazione. L'annullamento ha effetto alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione annuale: la tua organizzazione continuerà ad avere accesso fino ad allora.

Piani Enterprise assistiti dalle vendite: Contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita per discutere l'annullamento.

Alcune organizzazioni Enterprise basate sull'utilizzo esistenti attualmente hanno due tipi di posto: Chat e Chat + Claude Code. Se vedi questi tipi di posto in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te. Il tuo piano passerà al modello di singolo posto Enterprise al tuo prossimo rinnovo del contratto: vedi di seguito per ulteriori informazioni.

Puoi combinare diversi tipi di posti in base alle esigenze del tuo team. Assegna i posti Chat + Claude Code ai membri del team che hanno bisogno di flussi di lavoro di codifica, mentre mantieni gli altri su posti Chat.

Puoi spostare gli utenti tra i posti Chat e Chat + Claude Code all'interno della tua allocazione esistente.

I membri spostati da Chat + Claude Code a Chat perderanno l'accesso a Claude Code e viceversa. Se tenti di assegnare un utente a Chat + Claude Code ma non hai posti disponibili di quel tipo, ti verrà richiesto di acquistarne uno.

Se tutti i tuoi posti Chat + Claude Code sono assegnati e hai bisogno di spostare un utente a quel tipo mentre ne sposti un altro, utilizza l'opzione non assegnato per liberare prima un posto.

Esempio: Hai dieci posti Chat + Claude Code, tutti assegnati. Desideri spostare l'Utente A (attualmente su Chat + Claude Code) a Chat e spostare l'Utente B (attualmente su Chat) a Chat + Claude Code, senza acquistare un posto aggiuntivo.

Gli utenti forniti tramite JIT o SCIM vengono assegnati automaticamente al tipo di posto più disponibile (Chat + Claude Code, se disponibile) quando vengono aggiunti. Gli amministratori e superiori possono riassegnare manualmente i tipi di posto in seguito in Impostazioni organizzazione > Organizzazione.

Puoi anche utilizzare Mappature di gruppo avanzate con JIT o SCIM per fornire utenti direttamente a un tipo di posto specifico.

Al tuo prossimo rinnovo, passerai al modello di posto Enterprise singolo dopo aver firmato un nuovo contratto. Questo posto include Claude Code, Cowork, Chat e altro ancora.

Contatta il tuo contatto Anthropic o il nostro team di vendita per domande sul tuo prossimo rinnovo.

Alcune organizzazioni Enterprise utilizzano piani basati su posti più vecchi con una struttura di fatturazione diversa dal modello basato sull'utilizzo descritto sopra. Se vedi posti Standard e Premium in Impostazioni organizzazione > Organizzazione, questa sezione si applica a te.

Puoi spostare gli utenti tra i posti Standard e Premium all'interno della tua allocazione esistente.

I membri spostati da Premium a Standard avranno limiti di utilizzo inferiori e viceversa.

Se tenti di riassegnare un utente a Premium ma non hai posti Premium disponibili, ti verrà richiesto di acquistare un posto aggiuntivo.

Se tutti i tuoi posti Premium sono assegnati e hai bisogno di spostare un utente a Premium mentre ne sposti un altro a Standard, utilizza l'opzione non assegnato per liberare prima un posto.

Esempio: Hai dieci posti Premium, tutti assegnati. Desideri spostare l'Utente A (attualmente su Premium) a Standard e spostare l'Utente B (attualmente su Standard) a Premium, senza acquistare un posto aggiuntivo.

I piani Enterprise basati su seat addebitano una tariffa mensile fissa per seat che include limiti di utilizzo. I proprietari possono abilitare l'utilizzo extra per consentire ai membri del team di continuare a lavorare dopo aver raggiunto i limiti di utilizzo del loro seat. Per i dettagli, consulta Extra usage for Team and seat-based Enterprise plans.

Per informazioni specifiche sui prezzi di Enterprise basati su seat, contatta il tuo Anthropic Contact o il nostro team di vendita.

Al prossimo rinnovo del contratto, il tuo piano passerà al modello di singolo seat Enterprise basato sull'utilizzo descritto nelle sezioni principali di questo articolo. Se desideri eseguire la migrazione prima del rinnovo, contatta il tuo Anthropic Contact o il nostro team di vendita.