チームプランからエンタープライズプランにアップグレードする場合、同じチーム組織を保持し、アップグレードパスに従ってエンタープライズに変更することをお勧めします。これにより、データ(メンバーシップ/ロール、会話、プロジェクト)とチームプラン組織の一部の設定を保持できます。新しいエンタープライズ組織を作成する場合は、すべてをゼロから設定する必要があります。
保持されるもの(同じ組織のアップグレード)
すべてのチャット履歴と会話
プロジェクトと共有コンテンツ
ユーザーメンバーシップとロール
チームからエンタープライズへの移行
以下の手順に従って、チームプランからセルフサービスエンタープライズプランに移行できます。
claude.ai/upgradeに移動し、「エンタープライズプランを取得」をクリックします。
プロンプトが表示されたら、「既存の組織をアップグレード」を選択し、チームプラン組織を選択します。
すべてのチームメンバーに必要なシート数を追加します(エンタープライズ組織の最小シート数は20です)。
ユーザーごとの支出制限とチーム全体の初期使用残高を設定します。
支払い情報は以前のチームプランの支払いから保存されますが、必要に応じて鉛筆アイコンをクリックして変更できます。
セルフサービスエンタープライズプランではクレジットカード支払いのみをサポートしています。詳細については、セルフサービス対営業支援エンタープライズを参照してください。
注文概要を確認し、「アップグレードを確認」をクリックします。
重要:このパスウェイを使用して組織をチームからエンタープライズに移行することは取り消せません。この変更を開始する前に、エンタープライズプランが組織に適していることを確認してください。
エンタープライズプランにアップグレードした後、組織の設定を確認して、すべての必要な機能が有効になっていることを確認することをお勧めします。チームプランではデフォルトで有効になっている機能の一部は、エンタープライズプランではデフォルトで無効になっている可能性があるため、設定が環境設定と一致していることを確認する価値があります。
機能が無効になっている場合でも、基になるデータは保持されます。たとえば、チームプランでスキルが有効になっていて、メンバーがカスタムスキルを作成していた場合、これらのスキルは移行中に削除されません。組織に保持されます。管理者がエンタープライズプランでスキルを再度有効にすると、以前に作成されたカスタムスキルが再度利用可能になります。同じことが他のデフォルトオフ機能にも適用されます。設定をオンに戻すと、ゼロから開始するのではなく、既存のコンテンツへのアクセスが復元されます。
エンタープライズプランのデフォルトオフ機能
スキルおよび依存関係により、スキル作成とスキル共有(公開および組織内)
コード実行とファイル作成
アーティファクト内のインタラクティブコンテンツ
Claude Design
Claude in Chrome
シート割り当て
移行中、一部のユーザーは自動的にシート層にマップされるのではなく、「未割り当て」として表示される場合があります。管理者は、カットオーバー後にすべてのユーザーが正しいシート割り当てを持っていることを確認する必要があります。
詳細なガイダンスについては、エンタープライズプランでシートを購入および管理するを参照してください。
SSOとアイデンティティセットアップのタイムライン
ドメイン検証(DNS):DNS変更がグローバルに伝播するまで24~48時間かかりますが、多くの変更は10分以内に有効になります。
SCIM プロビジョニング同期:Microsoft Entra IDは約40分ごとに変更をプッシュします。Oktaはより頻繁に同期します。
詳細なセットアップ手順については、シングルサインオン(SSO)のセットアップおよびJITまたはSCIMプロビジョニングのセットアップを参照してください。
注:SSOをオンにすると、既存のユーザーはログアウトしてログインし直すことを強制されます。
請求と使用状況の設定
使用量ベースのエンタープライズプランの場合、使用量は実際の消費に基づいて請求されます。詳細については、エンタープライズプランの請求方法を参照してください。
チームプランの追加使用量を購入していた場合、未使用のクレジットはロールオーバーされ、新しい使用量ベースのエンタープライズプランで利用可能になります。
プロビジョニングプロセス
開始日に、その日の終わりまでにプロビジョニングされ、新しい機能を使用できるようになります。初期セットアップ後、オーナーとプライマリオーナーは組織設定 > 組織に移動し、総シート数の下の「管理」をクリックして、追加のシートをセルフサービスで提供できます。
ロールベースの権限を設定する
チームプランからエンタープライズプランに組織を移行した後、オーナーまたはプライマリオーナーは、ここの指示に従ってカスタムロール、グループ、およびグループ支出制限を設定できます。エンタープライズプランでロールベースの権限を設定する
グループ、グループ支出制限、およびカスタムロールの詳細については、こちらをご覧ください。
