A cobrança do plano Enterprise tem duas partes: uma taxa fixa por assento e cobranças de uso separadas. A taxa de assento cobre o acesso à plataforma. O uso é cobrado além disso, com base no que sua equipe realmente consome.
A forma como a cobrança funciona depende se sua organização está em um plano Enterprise de autoatendimento ou assistido por vendas, e se você está usando o assento Enterprise único atual ou um tipo de assento legado. As seções abaixo são organizadas por tipo de plano—certifique-se de que está lendo a seção que corresponde à sua configuração. Se não tiver certeza de qual tipo de plano você está, verifique com a pessoa que configurou sua conta Enterprise ou entre em contato com seu gerente de conta Anthropic
Importante: As seções principais deste artigo descrevem o modelo de cobrança de assento Enterprise atual, que se aplica a todos os novos planos Enterprise (excluindo planos prontos para HIPAA).
Se sua organização foi provisionada antes da transição para o assento Enterprise único e você vê tipos de assento Chat e Chat + Claude Code em Configurações da organização > Organização, pule para a seção de assentos Chat e Chat + Claude Code.
Organizações Enterprise prontas para HIPAA são uma exceção: são provisionadas com tipos de assento Chat e Chat + Claude Code separados e não são elegíveis para o modelo de cobrança de assento Enterprise único.
Se sua organização está em um plano baseado em assentos com assentos Standard e Premium, pule para a seção de planos baseados em assentos.
Assentos somente de chat e assentos Standard/Premium não estão mais disponíveis para novos contratos—ambos os tipos de plano legado estão fazendo a transição para o assento Enterprise único na próxima renovação.
Taxas de assento
Todos os planos Enterprise baseados em uso (autoatendimento e assistidos por vendas) usam o mesmo preço de assento: preço por usuário por mês e cobrado anualmente.
A taxa de assento dá a cada pessoa acesso ao Claude na web, desktop e mobile, além de Claude Code e Cowork, mas não inclui nenhum uso. Cada token que sua equipe consome é cobrado separadamente às taxas padrão da API.
Você é cobrado pelo número de assentos em seu plano no início do seu ciclo de cobrança anual. Se você adicionar assentos durante seu período, você será cobrado imediatamente pelo valor rateado pelo restante do ano.
Exemplo: Seu plano anual começa em 1º de janeiro com 50 assentos. Você é cobrado antecipadamente pelos assentos. Em 1º de abril, você adiciona 10 assentos. Você será cobrado imediatamente pelos meses restantes.
Nota: Os assentos não podem ser removidos no meio do período em planos Enterprise de autoatendimento. Para instruções passo a passo sobre compra, adição e gerenciamento de assentos, consulte Comprar e gerenciar assentos em planos Enterprise.
Cobrança de uso
Em planos Enterprise baseados em uso, o uso é cobrado separadamente de sua taxa de assento e é baseado no consumo real de tokens às taxas padrão da API. Para preços atuais por modelo, consulte nossa página de preços da API.
Como e quando você é cobrado pelo uso depende do tipo de seu plano:
Enterprise de autoatendimento
O uso é comprado antecipadamente em créditos. Seus créditos diminuem conforme sua equipe usa Claude e Claude Code. Quando seus créditos acabam, o uso para até que um Proprietário ou Proprietário Primário compre mais. Os planos Enterprise de autoatendimento são cobrados apenas em USD. Se sua organização precisar pagar em outra moeda, entre em contato com nossa equipe de Vendas para configurar um plano assistido por vendas.
Após a configuração, Proprietários e Proprietários Primários podem comprar créditos adicionais a qualquer momento em Organização configurações > Uso.
Todos os créditos são compartilhados em sua organização — qualquer membro da equipe pode sacar do mesmo pool.
Enterprise assistido por vendas
O uso é cobrado mensalmente em atraso com base no consumo real de sua organização durante cada período de cobrança. Você receberá uma fatura mensal refletindo o uso desse período. Fale com seu gerente de conta para dúvidas sobre suas faturas de uso.
Como o uso funciona em sua equipe
Os assentos Enterprise não vêm com uma permissão de token individual. Todo o uso em sua organização é cobrado junto às taxas da API, independentemente de quem o consumiu.
Como isso funciona na prática depende do tipo de seu plano:
Enterprise de autoatendimento
O uso de todos é retirado do mesmo saldo de crédito. O uso pesado de uma pessoa esgota os créditos mais rapidamente para todos, então monitoramento e limites de gastos importam aqui. Quando o saldo chega a zero, o uso para para toda a organização até que um Proprietário compre mais.
Enterprise assistido por vendas
Não há saldo para esgotar. O uso de todos é medido e adicionado à mesma fatura mensal. O uso pesado de uma pessoa não bloqueia ninguém mais — apenas aumenta o que aparece na conta. Se você quiser um limite, defina limites de gastos.
Controles de gastos
Proprietários e Proprietários Primários podem definir limites de gastos para gerenciar o consumo de sua organização. Isso se aplica a planos de autoatendimento e assistidos por vendas.
Para configurar controles de gastos, faça login como Proprietário ou Proprietário Primário e navegue até Organização configurações > Uso.
Você pode definir limites em dois níveis:
Nível da organização: Gasto máximo para todo o uso em sua organização.
Nível individual: Gasto máximo para um usuário específico.
Esses limites funcionam hierarquicamente — um usuário não pode exceder seu limite individual ou o limite da organização, o que for menor.
Em planos de autoatendimento, os limites de gastos funcionam junto com seu saldo de crédito. Se um usuário atingir seu limite individual ou o limite da organização, seu uso parará mesmo que créditos permaneçam. Proprietários podem ajustar limites a qualquer momento.
Em planos assistidos por vendas, os limites de gastos impedem que o uso continue além do limite. Se um limite for atingido, o uso para até o próximo período de cobrança começar ou um proprietário aumentar o limite.
Proprietários podem definir limites como "ilimitado", mas o consumo ainda será cobrado. Você não pode desabilitar a cobrança pelo uso — a precificação baseada em uso é uma parte essencial do plano Enterprise.
Monitorando uso e gastos
Você pode rastrear o uso e gastos de sua organização em alguns lugares:
Configurações da organização > Uso: Visualize gastos mês a data para cada membro, status atual do limite de gastos e saldo de crédito (planos de autoatendimento).
Faturas mensais: Uso detalhado por usuário para o período de cobrança (planos assistidos por vendas).
Notificações de limite de gastos: Alertas quando usuários ou sua organização se aproximam dos limites de gastos configurados.
O que acontece quando o uso para
Se o uso parar em seu plano Enterprise, aqui está como retomar:
Planos de autoatendimento: Se os créditos acabarem ou um limite de gastos for atingido, um Proprietário ou Proprietário Primário pode comprar créditos adicionais ou aumentar o limite de gastos em Organização configurações > Uso.
Planos assistidos por vendas: Se um limite de gastos for atingido, um Proprietário ou Proprietário Primário pode aumentar o limite, ou o uso será retomado no início do próximo período de cobrança. Entre em contato com seu gerente de conta para dúvidas.
Assentos Chat e Chat + Claude Code
Importante: Chat e Chat + Claude Code são tipos de assento legado que não estão mais disponíveis para novos contratos Enterprise. Esta seção se aplica apenas a organizações que foram provisionadas com esses tipos de assento antes da transição para o assento Enterprise único. Se você assinou recentemente um novo contrato Enterprise, as seções principais deste artigo se aplicam a você—seu plano usa o assento Enterprise único.
Algumas organizações Enterprise de uso existentes atualmente têm dois tipos de assento com preços diferentes. Se você vê assentos Chat e Chat + Claude Code em Configurações da organização > Organização, esta seção se aplica a você.
As taxas de assento são cobradas anualmente. A cobrança de uso funciona da mesma forma descrita na seção de cobrança de uso acima: separadamente das taxas de assento, às taxas da API, e em atraso em planos assistidos por vendas.
Transição para o assento Enterprise único
Nota: Organizações prontas para HIPAA são provisionadas com tipos de assento Chat e Chat + Claude Code separados e não são elegíveis para o tipo de assento unificado.
Na próxima renovação de seu contrato, seu plano fará a transição automaticamente para o modelo de assento Enterprise único. Quando isso acontecer, todos os usuários — independentemente de seu tipo de assento atual — se moverão para o assento Enterprise. Este assento inclui Claude Code, Cowork, Chat e muito mais.
Se você tiver dúvidas sobre sua próxima renovação, entre em contato com seu Contato Anthropic ou nossa equipe de Vendas.
Planos baseados em assentos
Importante: Standard e Premium são tipos de assento legado que não estão mais disponíveis para novos contratos Enterprise. Esta seção se aplica apenas a organizações que foram provisionadas com esses tipos de assento antes da transição para cobrança baseada em uso. Se você assinou recentemente um novo contrato Enterprise, as seções principais deste artigo se aplicam a você.
Algumas organizações Enterprise estão em planos baseados em assentos mais antigos com assentos Standard e Premium. Esses planos cobram uma taxa mensal fixa por assento que inclui uma permissão de uso, que é um modelo diferente da cobrança baseada em uso descrita acima.
Se você vê assentos "Standard" e "Premium" em Configurações da organização > Organização, esta seção se aplica a você.
Em planos baseados em assentos, uso extra está disponível para permitir que membros da equipe continuem trabalhando após atingir os limites inclusos de seu assento. Consulte Gerenciar uso extra para planos Enterprise baseados em equipe e assentos para detalhes sobre como o uso extra funciona e como é cobrado em seu plano.
Transição para Enterprise baseado em uso
Na próxima renovação de seu contrato, seu plano fará a transição para o modelo de assento Enterprise único baseado em uso descrito neste artigo. Se você gostaria de migrar antes de sua renovação, entre em contato com seu Contato Anthropic ou nossa equipe de Vendas.