Seu endereço de cobrança determina como os impostos são calculados em suas compras do Claude. Este endereço deve representar o local principal de negócios que recebe o produto.
Como os endereços de cobrança funcionam por tipo de plano
Planos Pro, Max, Team de autoatendimento e Enterprise de autoatendimento
Seu endereço de cobrança é definido automaticamente para corresponder ao endereço de cobrança do seu método de pagamento. Para atualizá-lo, navegue até Configurações > Cobrança e clique em "Atualizar" à direita do seu método de pagamento atual.
Planos Team com assistência de vendas e planos Enterprise com assistência de vendas
Você pode atualizar seu endereço de cobrança diretamente em Configurações → Cobrança → Endereços de Cobrança. As alterações entram em vigor imediatamente para futuras faturas.
API (níveis de uso / autoatendimento)
Seu endereço de cobrança está vinculado ao seu método de pagamento. Atualize seu método de pagamento navegando até Configurações > Cobrança no Console Claude e clicando no ícone de lápis à direita do número do seu cartão atual para alterar seu endereço de cobrança.
Contratos de API pagos
Você pode atualizar seu endereço de cobrança diretamente no Console Claude em Configurações → Cobrança → Endereços de Cobrança.
Solicitando um endereço de cobrança diferente
Se seu endereço de cobrança não corresponder ao endereço do seu método de pagamento—por exemplo, você está em um plano de autoatendimento e precisa que ele reflita um local de negócios diferente para fins de IVA—você tem duas opções:
Atualize o endereço do seu método de pagamento. Os planos de autoatendimento (Pro, Max, Team de autoatendimento, Enterprise de autoatendimento e níveis de uso de API) usam seu endereço de cobrança do método de pagamento, portanto, atualizar o endereço no seu cartão ou carteira Link também atualiza seu endereço de cobrança.
Entre em contato com o suporte para bloquear um endereço fixo. Se você precisar de um endereço que permaneça o mesmo mesmo quando você alterar métodos de pagamento, entre em contato com nossa equipe de Suporte com documentação verificando seu local principal de negócios:
Clientes fora dos EUA: Certificado de registro de IVA correspondendo ao seu local solicitado
Clientes dos EUA: Estado de incorporação, licença comercial ou documentação de ID fiscal
Uma vez verificado, seu endereço de cobrança não será atualizado automaticamente quando você alterar métodos de pagamento.