Você pode cancelar sua assinatura do plano Pro, Max ou Ultra a qualquer momento seguindo as instruções de cancelamento da plataforma em que se inscreveu. Seu cancelamento entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual e você poderá continuar usando seu plano pago até então.
Observação:
Para evitar ser cobrado no próximo período de faturamento, cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes da sua próxima data de faturamento.
Os créditos de API mensais incluídos nos planos Max, Ultra e Team não são comprados, portanto não podem ser reembolsados. Eles expiram no final de cada ciclo de faturamento. Se você cancelar ou receber um reembolso do seu plano, os novos créditos mensais param, e os créditos que você já possui permanecem utilizáveis até expirarem.
Cancelar sua assinatura Pro, Max ou Ultra no Claude e Claude Desktop
Se você se inscreveu em um plano pago na versão web do Claude (claude.ai) ou Claude Desktop (Mac, Windows ou Linux), comece fazendo login em sua conta em um navegador web ou abrindo o aplicativo desktop. Clique em suas iniciais ou nome no canto inferior esquerdo e selecione "Configurações" no menu. Navegue até Configurações > Faturamento e clique no botão "Cancelar".
Cancelar sua assinatura Pro, Max ou Ultra no Claude para iOS
Se você se inscreveu em um plano Pro, Max ou Ultra via Claude para iOS, sua assinatura e pagamento serão gerenciados diretamente no seu dispositivo iOS.
Para cancelar sua assinatura, clique em suas iniciais no canto superior direito do Claude para iOS e, em seguida, clique em "Faturamento" nas opções do menu. Selecione "Gerenciar assinatura" e siga os prompts para cancelamento. Se você já removeu o aplicativo do seu dispositivo, também pode seguir as instruções localizadas neste recurso da App Store para cancelar a assinatura: Se você deseja cancelar uma assinatura da Apple.
Você pode cancelar sua assinatura Pro, Max ou Ultra a qualquer momento da plataforma em que se inscreveu. Para evitar ser cobrado no próximo período de faturamento, cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes da sua próxima data de faturamento.
Cancelar sua assinatura Pro, Max ou Ultra no Claude para Android
Se você se inscreveu em um plano Pro, Max ou Ultra via Claude para Android, sua assinatura e pagamento serão gerenciados diretamente no seu dispositivo Android.
Para cancelar sua assinatura, clique em suas iniciais no canto superior direito do Claude para Android e, em seguida, clique em "Faturamento" nas opções do menu. Selecione "Gerenciar assinatura" e siga os prompts para cancelamento. Se você já removeu o aplicativo do seu dispositivo, também pode seguir as instruções localizadas neste recurso da Play Store para cancelar a assinatura: Cancelar, pausar ou alterar uma assinatura no Google Play.
Você pode cancelar sua assinatura Pro, Max ou Ultra a qualquer momento da plataforma em que se inscreveu. Para evitar ser cobrado no próximo período de faturamento, cancele sua assinatura pelo menos 24 horas antes da sua próxima data de faturamento.