В этой статье описывается, как добавлять места, управлять распределением мест и контролировать доступ участников в планах Enterprise. Сведения о ценах и выставлении счетов см. в разделе Как мне выставляется счет за мой план Enterprise?
Примечание о разрешениях: только владельцы и основные владельцы могут покупать места и получать доступ к Параметры организации > Организация и доступ. Администраторы и выше могут переназначать типы мест для участников в Параметры организации > Участники. Чтобы проверить свою роль, нажмите на свое имя или инициалы в левом нижнем углу — ваша роль указана рядом с типом плана вашей организации.
Информацию о добавлении и удалении участников из вашей организации см. в разделе Управление участниками в планах Team и Enterprise.
Важно: основные разделы этой статьи описывают текущую модель мест Enterprise, которая применяется ко всем новым планам Enterprise.
Если ваша организация была подготовлена до перехода на единое место Enterprise и вы видите типы мест Chat и Chat + Claude Code в Параметры организации > Участники, см. Информация для планов Chat и Chat + Claude Code.
Организации Enterprise, готовые к HIPAA, являются исключением: они подготовлены с отдельными типами мест Chat и Chat + Claude Code и не имеют права на модель выставления счетов с единым местом Enterprise.
Если вы видите типы мест Standard и Premium, см. Информация для планов Enterprise на основе мест.
Места только для чата и места Standard/Premium больше не доступны для новых контрактов — оба устаревших типа планов переходят на единое место Enterprise при следующем продлении.
Ваш тип места
Планы Enterprise на основе использования используют единый тип места: место Enterprise, цена которого указана за пользователя в месяц (выставляется счет ежегодно). Это место включает доступ к Claude в веб-версии, на рабочем столе и мобильных устройствах, а также к Claude Code.
Планы Enterprise требуют минимум 20 мест.
Покупка новых мест
Вы можете добавлять места в свой план Enterprise в любое время в течение годового периода. Новые места рассчитываются пропорционально на оставшуюся часть цикла выставления счетов и взимаются немедленно.
Войдите, используя учетную запись владельца или основного владельца.
Перейдите в Параметры организации > Организация и доступ.
Нажмите кнопку "Управление" под Всего мест.
Нажмите кнопку "Добавить или изменить места".
Введите количество мест, которые вы хотите добавить.
Проверьте свои изменения и пропорциональный платеж перед подтверждением.
Нажмите кнопку "Подтвердить и купить", чтобы завершить процесс.
Примечание: вы также можете купить место при добавлении нового участника. Если у вас нет доступного места при приглашении кого-либо, вам будет предложено купить одно.
Сведения о том, как выставляются счета за добавление мест, см. в разделе Как мне выставляется счет за мой план Enterprise?
Удаление мест
Планы Enterprise с самообслуживанием: места не могут быть удалены в течение годового периода. Вы можете добавлять места в любое время, но сокращение количества мест вступает в силу только при продлении. Если вам нужно сделать исключение, обратитесь в нашу команду продаж, чтобы обсудить переход на план с поддержкой продаж.
Планы Enterprise с поддержкой продаж: обратитесь к своему менеджеру учетной записи, чтобы обсудить изменения в распределении мест.
Удаление участника из вашей организации отличается от сокращения количества мест. Когда вы удаляете участника, его место становится доступным для назначения кому-то другому, поэтому ваше общее распределение мест и счет не изменяются. Чтобы снизить счет, вам нужно сократить общее распределение мест. Инструкции по удалению участников см. в разделе Управление участниками в планах Team и Enterprise.
Временное удаление доступа участника
Опция Место не назначено позволяет временно удалить доступ участника к Claude без удаления его из вашей организации. Это полезно для подрядчиков или членов команды, которым требуется периодический доступ.
Чтобы отменить назначение участника:
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Найдите участника, которому вы хотите отменить назначение.
Нажмите на раскрывающееся меню под Уровень.
Выберите "Место не назначено".
Чтобы восстановить его доступ, повторите процесс и выберите "Место Enterprise".
Примечание: участники без назначенного места остаются частью вашей организации, но не могут использовать Claude, пока вы им не переназначите место. Они не учитываются в лимите мест вашей организации. Ожидающие приглашения учитываются. Если кнопка "Добавить участника" недоступна, даже если места показаны как доступные, отозвите ожидающие приглашения, которые не будут приняты, или купите дополнительные места.
Назначение мест с помощью подготовки JIT или SCIM
Пользователи, подготовленные через JIT или SCIM, автоматически получают место Enterprise при добавлении, при условии, что оно доступно в вашем распределении. Если место недоступно, подготовка не будет завершена до тех пор, пока владелец не купит дополнительное место.
Администраторы и выше могут вручную отрегулировать статус участника (например, удалить назначение его места) впоследствии в Параметры организации > Участники.
Отмена плана Enterprise
Планы Enterprise с самообслуживанием: владелец или основной владелец может отменить ваш план в Параметры организации > Выставление счетов. Отмена вступает в силу в конце текущего годового цикла выставления счетов — ваша организация будет иметь доступ до этого момента.
Планы Enterprise с поддержкой продаж: обратитесь к своему контакту Anthropic или в нашу команду продаж, чтобы обсудить отмену.
Информация для планов Chat и Chat + Claude Code
Важно: Chat и Chat + Claude Code — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на единое место Enterprise. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, к вам применяются основные разделы этой статьи — ваш план использует единое место Enterprise, которое включает доступ к Claude Code для всех участников.
Некоторые существующие организации Enterprise на основе использования в настоящее время имеют два типа мест: Chat и Chat + Claude Code. Если вы видите эти типы мест в Параметры организации > Участники, этот раздел применяется к вам. Ваш план перейдет на модель единого места Enterprise при следующем продлении контракта — см. ниже для получения дополнительной информации.
Типы мест
Тип места | Что включено |
Chat | Claude в веб-приложении, настольных и мобильных приложениях |
Chat + Claude Code | Всё из Chat плюс доступ к Claude Code |
Вы можете комбинировать типы мест в зависимости от потребностей вашей команды. Назначьте места Chat + Claude Code членам команды, которым нужны рабочие процессы кодирования, а остальным оставьте места Chat.
Переназначение пользователей между типами мест
Вы можете перемещать пользователей между местами Chat и Chat + Claude Code в рамках вашего текущего распределения.
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Найдите участника, которого хотите переназначить.
Нажмите на раскрывающееся меню под Уровень.
Выберите «Chat» или «Chat + Claude Code».
Участники, перемещённые из Chat + Claude Code в Chat, потеряют доступ к Claude Code, и наоборот.
Раскрывающееся меню Уровень показывает только типы мест, которые уже есть в вашем плане. Если ваш план включает места Chat + Claude Code, но они все назначены, вам будет предложено приобрести ещё одно. Если в вашем плане нет мест этого типа, см. Приобретение новых мест выше, чтобы сначала добавить одно.
Обмен пользователями между типами мест
Если все ваши места Chat + Claude Code назначены и вам нужно переместить одного пользователя на этот тип, а другого — с него, используйте Место не назначено, чтобы сначала освободить место.
Пример: У вас есть десять мест Chat + Claude Code, все назначены. Вы хотите переместить пользователя A (в настоящее время на Chat + Claude Code) в Chat и переместить пользователя B (в настоящее время на Chat) в Chat + Claude Code — без приобретения дополнительного места.
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Найдите пользователя A и измените его тип места на «Место не назначено». Это освобождает одно место Chat + Claude Code.
Найдите пользователя B и измените его тип места на «Chat + Claude Code». Теперь они занимают освобождённое место.
Найдите пользователя A и измените его тип места на «Chat».
Назначение мест с помощью JIT или SCIM
Пользователи, подготовленные через JIT или SCIM, автоматически назначаются на наивысший доступный тип места (Chat + Claude Code, если доступно) при добавлении. Администраторы и выше могут вручную переназначить типы мест позже в Параметры организации > Участники.
Вы также можете использовать расширенные сопоставления групп с JIT или SCIM для подготовки пользователей непосредственно к определённому типу места.
Переход на единое место Enterprise
Примечание: организации, готовые к HIPAA, подготовлены с отдельными типами мест Chat и Chat + Claude Code и не имеют права на единый тип места.
При следующем продлении вы перейдёте на единую модель места Enterprise после подписания нового контракта. Это место включает Claude Code, Cowork, Chat и многое другое.
Свяжитесь с вашим контактным лицом в Anthropic или с нашей командой продаж с вопросами о предстоящем продлении.
Информация для планов Enterprise на основе мест
Важно: Standard и Premium — это устаревшие типы мест, которые больше не доступны для новых контрактов Enterprise. Этот раздел применяется только к организациям, которые были подготовлены с этими типами мест до перехода на модель выставления счётов на основе использования. Если вы недавно подписали новый контракт Enterprise, к вам применяются основные разделы этой статьи.
Некоторые организации Enterprise используют старые планы на основе мест с другой структурой выставления счётов, чем описанная выше модель на основе использования. Если вы видите места Standard и Premium в Параметры организации > Участники, этот раздел применяется к вам.
Типы мест
Тип места | Что включено |
Standard | Основные функции Enterprise и ограничения использования |
Premium | Всё из Standard плюс более высокие ограничения использования |
Переназначение пользователей между типами мест
Вы можете перемещать пользователей между местами Standard и Premium в рамках вашего текущего распределения.
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Найдите участника, которого хотите переназначить.
Нажмите на раскрывающееся меню под Уровень.
Выберите «Standard» или «Premium».
Участники, перемещённые из Premium в Standard, будут иметь более низкие ограничения использования, и наоборот.
Раскрывающееся меню Уровень показывает только типы мест, которые уже есть в вашем плане. Если ваш план включает места Premium, но они все назначены, переназначение другого пользователя на Premium предложит вам приобрести дополнительное место. Если в вашем плане нет мест этого типа, см. Приобретение новых мест выше, чтобы сначала добавить одно.
Обмен пользователями между типами мест
Если все ваши места Premium назначены и вам нужно переместить одного пользователя на Premium, а другого — на Standard, используйте Место не назначено, чтобы сначала освободить место.
Пример: У вас есть десять мест Premium, все назначены. Вы хотите переместить пользователя A (в настоящее время на Premium) в Standard и переместить пользователя B (в настоящее время на Standard) в Premium — без приобретения дополнительного места.
Перейдите в Параметры организации > Участники.
Найдите пользователя A и измените его тип места на «Место не назначено». Это освобождает одно место Premium.
Найдите пользователя B и измените его тип места на «Premium». Теперь они занимают освобождённое место.
Найдите пользователя A и измените его тип места на «Standard».
Биллинг и кредиты использования
Планы Enterprise на основе мест взимают фиксированную ежемесячную плату за место, которая включает лимиты использования. Владельцы могут включить кредиты использования, чтобы позволить членам команды продолжить работу после достижения лимитов использования их места. Для получения подробной информации см. Управление кредитами использования для планов Team и Enterprise на основе мест.
Для получения конкретной информации о ценах на Enterprise на основе мест обратитесь к вашему контакту Anthropic или к нашей команде продаж.
Переход на единое место Enterprise
При следующем продлении контракта ваш план перейдет на модель использования единого места Enterprise, описанную в основных разделах этой статьи. Если вы хотите перейти до продления, обратитесь к вашему контакту Anthropic или к нашей команде продаж.