Требования для регистрации плана Team
Создатель учётной записи должен использовать рабочий адрес электронной почты. Общедоступные домены, такие как @gmail.com, @yahoo.com и @hotmail.com, не допускаются — но вы можете добавить их в качестве разрешённых доменов для других членов вашей организации.
Все члены команды должны иметь адрес электронной почты с одним из разрешённых доменов электронной почты вашей организации, чтобы быть приглашёнными в учётную запись.
Во время регистрации вы можете выбрать между ежемесячным или годовым вариантом оплаты.
Дополнительную информацию см. в этой статье: Как рассчитывается счёт моего плана Team?
Планы Team требуют минимум двух членов и не предназначены для индивидуального использования.
Создайте новую организацию Team
Чтобы начать работу с планом Team, перейдите на claude.ai/login и введите адрес рабочей электронной почты. Следуйте подсказкам при регистрации и выберите план Team.
Обновление с индивидуального плана на план Team
Если у вас уже есть учётная запись Free, Pro или Max на рабочей электронной почте и вы хотите обновить её до Team, войдите в свою учётную запись и посетите claude.ai/upgrade. Следуйте инструкциям для создания вашей Team.
Если вы видите флажок Сохранить личную учётную запись отдельно, то обновление до Team обновит вашу существующую организацию на месте по умолчанию. Ваш ID организации остаётся прежним, и часть вашего контента переносится в новый план Team. Полный список того, что переносится и что не переносится, см. в разделе Перенесите вашу личную учётную запись Claude в организацию Team или Enterprise.
Примечание: После перемещения контента в организацию его нельзя вернуть в личную учётную запись.
Если вы не видите флажок Сохранить личную учётную запись отдельно, то этот процесс обновления создаст отдельный план Team с новым ID организации. Это применяется к подпискам, приобретённым через Apple App Store, приостановленным планам и планам с неподдерживаемыми валютами.
Что ещё происходит при обновлении на месте:
Ваша индивидуальная подписка Pro или Max отменяется автоматически, и вы получаете пропорциональный возврат за неиспользованную часть вашего периода выставления счёта. Возврат выдаётся примерно через 24 часа после обработки платежа Team, и в зависимости от вашего банка может потребоваться ещё несколько рабочих дней для отображения в выписке.
Любые предоплаченные кредиты использования в вашей индивидуальной учётной записи возвращаются.
Общедоступные проекты в вашей учётной записи становятся приватными после завершения обновления. Владельцы проектов могут предоставить другим членам своей организации доступ к проекту из меню Поделиться. Дополнительные сведения см. в разделе Управление видимостью и совместным доступом к проектам.
Примечание: Если вы предпочитаете сохранить активной вашу личную учётную запись Claude вместе с новым планом Team, установите этот флажок в процессе создания команды перед завершением обновления: Сохранить личную учётную запись отдельно. Мы создадим новое рабочее пространство для этой команды, а ваши существующие чаты и проекты останутся в вашей личной учётной записи. Если вы установите этот флажок, ваша индивидуальная подписка останется активной, и ваши личные данные останутся в вашей индивидуальной учётной записи вместо перемещения в организацию Team.
Подписчики Apple App Store
Поскольку Apple не позволяет отменять подписки App Store третьим сторонам, обновления на месте работают иначе, если вы зарегистрировались на Pro или Max через Apple App Store. По умолчанию вы обновитесь до новой отдельной организации Team. Если вы предпочитаете обновление на месте, вам нужно сначала отменить вашу подписку iOS и дождаться окончания периода выставления счёта.
Подписчики Google Play Store
Подписки, приобретённые через Google Play Store, имеют право на обновление на месте. Ваш возврат не требует 24-часового ожидания, но может потребоваться несколько дней для отображения.
Если вы отклоните обновление на месте
Если вы решите сохранить вашу личную учётную запись, ваш план Team создаст отдельную организацию Claude. Вы можете переключаться между вашей личной учётной записью и организацией Team, нажав на ваши инициалы или имя в нижнем левом углу и выбрав учётную запись, к которой вы хотите получить доступ. Данные не передаются между отдельными учётными записями.
Чтобы использовать только ваш план Team после отдельного обновления, вам нужно отменить вашу платную подписку и удалить вашу индивидуальную учётную запись Claude.