當您在網頁瀏覽器（claude.ai）、桌面應用程式或行動應用程式上開啟 Claude 時，您會看到兩個不同的選項來登入您的 Claude 帳戶。
使用 Google 繼續
如果您想使用 Google 帳戶認證登入 Claude，請點擊「使用 Google 繼續」。這會開啟一個模式視窗，您可以在其中輸入您的 Google 電子郵件地址和密碼。輸入您的認證資訊並點擊「下一步」後，您將被驗證進入您的 Claude 帳戶。
使用電子郵件繼續
如果您更喜歡使用電子郵件地址登入，請在上圖所示的欄位中輸入它，然後點擊「使用電子郵件繼續」。這將向您發送一封主旨為 「登入 Claude.ai 的安全連結」 的電子郵件和一個登入連結。
在同一裝置上點擊連結
如果您請求了登入電子郵件並使用同一裝置點擊了連結，您將自動重新導向到您已登入的 Claude 帳戶。
在另一裝置上點擊連結
如果您請求了登入電子郵件並使用不同的裝置點擊了連結（例如從網頁瀏覽器請求並在手機上點擊電子郵件連結），那麼您仍然會在電子郵件中看到「使用 Claude.ai 登入」連結，但點擊它將生成驗證碼。您應該在請求登入電子郵件的原始裝置上輸入此代碼以進行驗證。
疑難排解
我輸入了電子郵件地址，但我還沒有收到登入電子郵件。
如果您請求了登入電子郵件但還沒有收到，請執行以下操作：
檢查您的垃圾郵件和廢件資料夾中來自 @mail.anthropic.com 的電子郵件。
檢查您的伺服器隔離的電子郵件。
在您的電子郵件設定中將 @mail.anthropic.com 加入白名單。
幾分鐘後嘗試重新登入。
注意：商業、政府或 .edu 電子郵件使用者可能需要聯絡其 IT 部門以調整電子郵件安全設定。
我收到了電子郵件，但我仍然無法登入。
如果您收到了登入電子郵件但無法使用連結或代碼登入，請記下您看到的錯誤訊息。如果您是首次建立帳戶或登入，並看到有關您電話號碼的訊息，請參閱 驗證您的電話號碼。
否則，請訪問 Claude 狀態頁面以檢查是否有任何已知的服務中斷或維護活動。如果狀態頁面顯示正在進行的系統範圍事件，最好在嘗試進一步疑難排解之前等待服務恢復。
常見問題
我如何為我的 Claude 帳戶設定密碼？
目前無法為您的 Claude 帳戶建立專用密碼。
我有多個帳戶 – 我如何在它們之間切換？
如果您有綁定到同一電子郵件地址的個人 Claude 帳戶和 Claude Team 或企業計畫帳戶，請按照以下步驟切換到另一個帳戶：
點擊左下角的您的首字母。
選擇所需的帳戶。
尋找表示活躍帳戶的核取記號。
我不想再使用「使用 Google 繼續」登入；我如何撤銷對我的 Google 帳戶的存取權限？
如果您之前使用 Google 進行驗證，您可以按照以下步驟從 Claude 取消連結您的 Google 帳戶，並從現在開始僅使用電子郵件登入連結：
在清單中找到「Claude by Anthropic」並點擊它。
點擊「查看詳細資訊」。
點擊「停止使用 Google 登入」按鈕。
我使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能建立了我的 Claude 帳戶 – 我如何在另一裝置上登入？
如果您使用 Apple 的「隱藏我的電子郵件」功能註冊了您的 Claude 帳戶，請按照以下步驟登入：
使用您的 @privaterelay.appleid.com 電子郵件地址。
在 Claude、Claude Desktop 或 Claude Mobile 上點擊「使用電子郵件繼續」。
安全登入連結將被發