Beim Upgrade von einem Team-Plan zu einem Enterprise-Plan empfehlen wir, die gleiche Team-Organisation beizubehalten und dem Upgrade-Pfad zu folgen, um sie in Enterprise umzuwandeln. Auf diese Weise werden Ihre Daten (Mitgliedschaften/Rollen, Unterhaltungen und Projekte) und Einstellungen beibehalten. Wenn Sie eine brandneue Enterprise-Organisation erstellen, müssen Sie alles von Grund auf neu einrichten.
Was beibehalten wird (Upgrade der gleichen Organisation)
Alle Chat-Verlauf und Unterhaltungen
Projekte und gemeinsame Inhalte
Benutzer-Mitgliedschaften und Rollen
Migration von Team zu Enterprise
Sie können von einem Team-Plan zu einem Self-Service-Enterprise-Plan migrieren, indem Sie diese Schritte befolgen:
Navigieren Sie zu claude.ai/upgrade und klicken Sie auf "Enterprise-Plan erhalten."
Wählen Sie bei Aufforderung "Eine vorhandene Organisation upgraden" und wählen Sie Ihre Team-Plan-Organisation aus.
Fügen Sie die Anzahl der Plätze hinzu, die für alle Ihre Teammitglieder erforderlich sind (Enterprise-Organisationen haben ein Minimum von 20 Plätzen).
Legen Sie ein Ausgabenlimit pro Benutzer und einen Startsaldo für die gesamte Mannschaft fest.
Ihre Zahlungsinformationen werden aus vorherigen Team-Plan-Zahlungen gespeichert, aber Sie können auf das Stiftsymbol klicken, um sie bei Bedarf zu ändern.
Wir unterstützen nur Kreditkartenzahlungen für Self-Service-Enterprise-Pläne. Weitere Informationen finden Sie unter Self-Service vs. Sales-Assisted Enterprise.
Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht und klicken Sie auf "Upgrade bestätigen."
Wichtig: Die Migration einer Organisation von Team zu Enterprise über diesen Pfad ist nicht umkehrbar. Bitte stellen Sie sicher, dass ein Enterprise-Plan die richtige Lösung für Ihre Organisation ist, bevor Sie diese Änderung einleiten.
Nach dem Upgrade auf einen Enterprise-Plan empfehlen wir, die Einstellungen Ihrer Organisation zu überprüfen, um zu bestätigen, dass alle gewünschten Funktionen und Möglichkeiten aktiviert sind. Einige Funktionen, die in Team-Plänen standardmäßig aktiviert sind, können in Enterprise-Plänen standardmäßig deaktiviert sein. Es lohnt sich daher zu überprüfen, dass Ihre Konfiguration Ihren Vorlieben entspricht.
Platzzuweisung
Während der Migration können einige Benutzer als "Nicht zugewiesen" angezeigt werden, anstatt automatisch Platz-Ebenen zugeordnet zu werden. Administratoren sollten nach der Umstellung überprüfen, dass alle Benutzer die richtigen Platzzuweisungen haben.
Detaillierte Anleitung finden Sie unter Kauf und Verwaltung von Plätzen in Enterprise-Plänen.
SSO- und Identitätseinrichtungs-Zeitplan
Domain-Verifizierung (DNS): Rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis DNS-Änderungen global verbreitet werden, obwohl viele Änderungen innerhalb von 10 Minuten wirksam werden.
SCIM-Bereitstellungssynchronisierung: Microsoft Entra ID überträgt Änderungen ungefähr alle 40 Minuten. Okta synchronisiert häufiger.
Detaillierte Einrichtungsanweisungen finden Sie unter Einrichtung von Single Sign-On (SSO) und Einrichtung von JIT oder SCIM-Bereitstellung.
Hinweis: Sobald Sie SSO aktivieren, werden bestehende Benutzer gezwungen, sich abzumelden und sich erneut anzumelden.
Abrechnung und Nutzungskonfiguration
Bei nutzungsbasierten Enterprise-Plänen wird die Nutzung basierend auf dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet. Weitere detaillierte Informationen finden Sie unter Wie wird mein Enterprise-Plan abgerechnet?
Wenn Sie zusätzliche Nutzung für Ihren Team-Plan erworben haben, werden alle ungenutzten Guthaben übertragen und stehen in Ihrem neuen nutzungsbasierten Enterprise-Plan zur Verfügung.
Bereitstellungsprozess
Am Startdatum werden Sie bereitgestellt und können die neuen Funktionen bis zum Ende des Tages nutzen. Nach der Ersteinrichtung können Eigentümer und Primäreigentümer zusätzliche Plätze selbst bereitstellen, indem sie zu Organisationseinstellungen > Organisation navigieren und unter Gesamtplätze auf "Verwalten" klicken.