Wenn Sie Claude mit einem persönlichen Konto (Free, Pro oder Max) verwenden, das an Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse gebunden ist, kann Ihre Organisation dieses Konto möglicherweise in ihren Enterprise-Arbeitsbereich übernehmen. Wie dies funktioniert, hängt davon ab, welchen Plan Ihre Organisation nutzt.
Enterprise-Plan: Domain-Beanspruchung
Enterprise-Administratoren können alle vorhandenen persönlichen Konten in der verifizierten Domain ihrer Organisation beanspruchen und in den Enterprise-Arbeitsbereich verschieben. Wenn Ihr Administrator eine Domain-Beanspruchung einleitet, erhalten Sie eine E-Mail und eine In-Product-Benachrichtigung mit einer Frist (mindestens 30 Tage), um sich zwischen dem Zusammenführen Ihrer Daten in ein neues Enterprise-Konto oder einem Neustart zu entscheiden.
Eine vollständige Anleitung zu Ihren Optionen, Fristen und was mit Ihrem Abonnement geschieht, finden Sie unter Reagieren Sie auf eine Enterprise-Domain-Beanspruchung in Ihrem Claude-Konto.
Team-Plan
Team-Plan-Organisationen können vorhandene persönliche Konten nicht beanspruchen oder migrieren. Wenn Sie einer Team-Organisation beitreten, werden Sie als neues Mitglied mit einem separaten Konto hinzugefügt. Es gibt derzeit keine Möglichkeit, Daten zwischen einem persönlichen Konto und einem Team-Konto zusammenzuführen.
Team-Administratoren können die Erstellung neuer persönlicher Konten in ihrer verifizierten Domain blockieren, können aber keine bereits vorhandenen Konten beanspruchen.
Verwalten Sie persönliche und Organisationskonten
Wenn Ihre Organisation einen Team-Plan nutzt (oder noch keine Domain-Beanspruchung eingeleitet hat), können Sie sowohl ein persönliches Konto als auch ein Organisationskonto haben, die an dieselbe E-Mail-Adresse gebunden sind. Sie können zwischen ihnen wechseln, indem Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms auf Ihre Initialen oder Ihren Namen klicken.
Ein blauer Haken zeigt, welches Konto Sie derzeit verwenden. Klicken Sie auf das andere Konto, um zu ihm zu wechseln und auf seine separaten Gespräche und Projekte zuzugreifen.
Beenden Sie Ihr persönliches Konto manuell
Wenn Sie nicht auf eine Domain-Beanspruchung warten möchten, können Sie Ihr persönliches Konto selbst beenden:
Kündigen Sie Ihren individuellen kostenpflichtigen Plan, falls zutreffend.
Exportieren Sie Ihre Daten, während Sie noch Zugriff haben.
Navigieren Sie zu Einstellungen > Konto und klicken Sie auf "Löschen", um Ihr Konto zu löschen.
Hinweis: Es gibt keine Self-Service-Möglichkeit, um Daten aus persönlichen Konten außerhalb des Domain-Beanspruchungsprozesses in ein Team- oder Enterprise-Konto zu übertragen.