Die neue einheitliche Claude-Erfahrung vereint Chat und Cowork auf Web, Desktop und Mobilgeräten. Benutzer müssen sich nicht mehr zwischen Chat und Cowork entscheiden, bevor sie beginnen. Jeder Chat beginnt auf die gleiche Weise, und wenn eine Aufgabe Code ausführen oder mit Dateien arbeiten muss, setzt Claude den gleichen Chat in einer von Anthropic verwalteten Cloud-Umgebung fort und gibt die fertige Arbeit zur Überprüfung zurück.
Dieser Artikel erklärt, wie Team-Plan-Besitzer die neue einheitliche Claude-Erfahrung aktivieren, welche Einstellungen dafür gelten und wie sie die Kosten verwalten.
Die neue einheitliche Claude-Erfahrung ist in Team-Plänen verfügbar, wo sie in den Admin-Einstellungen als Chat und Cowork vereint angezeigt wird. Sie ist standardmäßig am 1. Dezember 2026 aktiviert, es sei denn, ein Besitzer deaktiviert sie.
So funktioniert die neue einheitliche Claude-Erfahrung
Ein Gespräch, zwei Modi. Ein Chat wechselt in eine Cowork-Cloud-Sitzung, wenn eine Aufgabe dies erfordert. Benutzer werden nicht aufgefordert, Modi zu wechseln.
Längere Aufgaben laufen in einer isolierten Cloud-Umgebung. Jeder Chat, der eine benötigt, erhält seine eigene virtuelle Maschine, die von Anthropic verwaltet wird. Nach wenigen Minuten Inaktivität wird die virtuelle Maschine gestoppt und ihre Festplatte als verschlüsselte Momentaufnahme gespeichert. Die Umgebung läuft 30 Tage nach ihrer Erstellung ab.
Arbeit funktioniert geräteübergreifend. Eine auf dem Web gestartete Aufgabe kann auf dem Desktop oder Mobilgerät fortgesetzt werden.
Lokaler Zugriff bleibt optional. Über Claude Desktop können Benutzer ihre Computer verknüpfen, damit Claude mit lokalen Ordnern und Anwendungen arbeiten kann.
Bevor Sie beginnen
Die neue einheitliche Claude-Erfahrung erfordert, dass Cloud-Code-Ausführung und Dateierstellung für Ihre Organisation aktiviert sind, da längere Aufgaben remote ausgeführt werden.
Es ist nicht erforderlich, dass Cowork oder Cowork in der Cloud aktiviert ist.
Die neue einheitliche Claude-Erfahrung ist noch nicht für Organisationen verfügbar, die Zero Data Retention (ZDR) verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktuelle Einschränkungen unten.
Aktivieren Sie die neue einheitliche Claude-Erfahrung
Für Ihre gesamte Organisation
Melden Sie sich als Besitzer oder Hauptbesitzer bei Claude an.
Gehen Sie zu Organisationseinstellungen > Funktionen.
Aktivieren Sie Chat und Cowork vereint.
Bitten Sie Benutzer, die Claude-App zu aktualisieren, wenn sie die neue Erfahrung nicht sofort sehen.
Geplante Aufgaben und Sitzungsverlauf funktionieren nach der Änderung weiterhin. Sie müssen nichts aktualisieren oder neu erstellen.
Wenn Sie keine Maßnahmen ergreifen
1. Dezember 2026: Die neue einheitliche Claude-Erfahrung wird standardmäßig für Ihre Organisation aktiviert. Um sie deaktiviert zu halten, wählen Sie „Deaktiviert halten“ in Organisationseinstellungen > Funktionen vorher aus. Wenn Cloud-Code-Ausführung und Dateierstellung deaktiviert ist, gibt es keine Benachrichtigung und nichts wird aktiviert. Nach dem 1. Dezember wird die neue Erfahrung aktiviert, sobald Sie diese Einstellung aktivieren. Wenn Sie Chat und Cowork vereint bereits aktiviert oder deaktiviert haben, bleibt diese Wahl bestehen. Neue Team-Organisationen starten bereits damit aktiviert.
1. Februar 2027: Die separate Chat- und Cowork-Erfahrung wird eingestellt. Alle Benutzer, die sie noch verwenden, wechseln automatisch zur neuen einheitlichen Claude-Erfahrung.
Diese Daten gelten nicht für Organisationen mit Zero Data Retention.
Die separate Chat- und Cowork-Erfahrung soll keine neuen Funktionen erhalten, außer neuen Modellstarts. Neue Funktionen sind nur für die neue einheitliche Claude-Erfahrung geplant, daher empfehlen wir, Ihren Umstieg jetzt zu beginnen.
Admin-Einstellungen, die für die neue einheitliche Claude-Erfahrung gelten
Einstellung | Wo | Wie es gilt |
Chat und Cowork vereint | Organisationseinstellungen > Funktionen | Aktiviert die neue einheitliche Claude-Erfahrung für die Organisation. |
Netzwerk-Egress zulassen | Organisationseinstellungen > Funktionen > Code-Ausführung | Steuert, welche Internet-Ziele Code in der Cloud-Umgebung erreichen kann: aus, nur Paketmanager, eine benutzerdefinierte Liste von Domains oder alle Domains. |
Connector-Richtlinien (Blockiert, Genehmigung erforderlich) | Organisationseinstellungen > Connectors | Von Anthropic außerhalb der Cloud-Umgebung bei jedem Connector-Aufruf durchgesetzt. |
„Immer zulassen“ für Connector-Tools zulassen | Organisationseinstellungen > Funktionen | Wenn deaktiviert, können Benutzer „Immer zulassen“ für Connector-Tools, die Änderungen vornehmen können, nicht wählen, daher fragt Claude jedes Mal. Schreibgeschützte Tools sind nicht betroffen. Claude kann ein Dokument in Claude Docs möglicherweise ohne Nachfrage bearbeiten. |
„Alle Genehmigungen überspringen“-Modus zulassen | Organisationseinstellungen > Funktionen | Wenn deaktiviert, können Benutzer „Alle Genehmigungen überspringen“ für geplante Aufgaben und den integrierten Browser nicht wählen. |
„Automatisch genehmigen“-Modus zulassen | Organisationseinstellungen > Funktionen | Wenn deaktiviert, wird „Automatisch genehmigen“ nicht in der Modusauswahl der Benutzer angezeigt. |
Chats teilen und Cloud-Sitzungen teilen | Organisationseinstellungen > Daten und Datenschutz | Ein Chat, der seine Cloud-Umgebung verwendet hat, kann nur geteilt werden, wenn beide Einstellungen aktiviert sind. |
Computerzugriff | Organisationseinstellungen > Funktionen | Wenn deaktiviert, können Web, Mobilgeräte und geplante Aufgaben den verknüpften Computer eines Benutzers nicht verwenden. |
Vertrauenswürdige Geräte erforderlich | Organisationseinstellungen > Funktionen | Erfordert, dass Benutzer jedes neue Gerät überprüfen, bevor es sich remote mit Claude auf ihrem Computer verbinden kann. |
Geplante Aufgaben | Organisationseinstellungen > Funktionen | Wenn deaktiviert, sind geplante Aufgaben, die remote ausgeführt werden, für Ihre Organisation deaktiviert. |
OpenTelemetry | Organisationseinstellungen > Daten und Datenschutz | Wenn Sie OpenTelemetry-Export eingerichtet haben, sendet eine Cloud-Sitzung eines Chats die gleichen Ereignisse wie andere Cloud-Sitzungen. |
Geräterichtlinie für Claude Desktop | Ihr Geräteverwaltungstool (MDM) | Kann auf verwalteten Computern lokale MCP-Server und Desktop-Erweiterungen deaktivieren. |
Empfohlene Sicherheitseinstellungen finden Sie unter Best Practices für Sicherheit bei einheitlichem Claude und Cowork.
Datenspeicherung und -löschung
Gespräche. Gespräche werden beibehalten, bis das Mitglied sie löscht. Gespräche in einem Projekt werden mit dem Projekt gelöscht, sobald es vom Benutzer gelöscht wird.
Cloud-Sitzungen, die aus einem Chat gestartet wurden. Wenn ein Chat gelöscht wird, werden auch die Cloud-Sitzungen, die Claude darin gestartet hat, gelöscht, einschließlich ihrer Transkripte. Cowork-Cloud-Sitzungen, die ein Mitglied direkt startet, geplante Aufgaben und ihre Ausführungen sowie Cowork-Verlauf auf dem Computer eines Mitglieds werden nicht mit einem Chat gelöscht.
Speicher. Projektspeicher wird gelöscht, wenn das Projekt gelöscht wird.
Das Löschen wird im Hintergrund abgeschlossen. Wir können Inhalte beibehalten, die von unseren Vertrauens- und Sicherheitssystemen gekennzeichnet wurden, oder wie gesetzlich erforderlich. Siehe Wie lange speichern Sie die Daten meiner Organisation?
Nutzung verwalten
Aufgaben, die Code ausführen oder mit Dateien arbeiten, können mehr von der Sitzplatzquote eines Mitglieds verbrauchen als ein schneller Chat. Wenn Ihre Organisation Nutzungsguthaben aktiviert hat, wird die Arbeit über diese Quote hinaus zu Standardsätzen abgerechnet, bis zu einem organisationsweiten Ausgabenlimit, das Sie in Organisationseinstellungen > Nutzung festlegen. Pro-Mitglied-Limits sind auch für einige Organisationen verfügbar.
Nutzung und Analytik
Die neue einheitliche Claude-Erfahrung erhält eine eigene Zeile in Ihren Berichten. Wenn ein Mitglied Zugriff auf die neue einheitliche Claude-Erfahrung hat, wird seine Chat- und Cowork-Nutzung unter Chat und Cowork vereint gemeldet, nicht unter Chat oder Cowork. Stellen Sie sich das als einen neuen Ordner für die gleiche Arbeit vor: Nur wo die Nutzung abgelegt wird, ändert sich, daher ändert sich das Verschieben der Nutzung auf diese Zeile nicht, wie sie gezählt oder abgerechnet wird.
Wie die Nutzung gezählt wird
Die Zählung folgt jedem Mitglied. Die Nutzung zählt zur neuen einheitlichen Claude-Erfahrung, wenn das Mitglied Zugriff darauf hat, wenn die Nutzung stattfindet. Ihre Berichte können Chat, Cowork und Chat und Cowork vereint am selben Tag anzeigen.
Es umfasst Chat und Cowork. Die Chats eines Mitglieds, seine Cloud-Sitzungen und seine Nutzung der Cowork-Desktop-App zählen zur neuen einheitlichen Claude-Erfahrung.
Andere Produkte behalten ihre eigene Zeile. Beispielsweise wird die Nutzung von Claude Code und Claude in Chrome weiterhin unter diesen Produkten gemeldet.
Frühere Nutzung bleibt dort, wo sie ist. Daten für die neue einheitliche Claude-Erfahrung beginnen am Tag, an dem ein Mitglied zum ersten Mal Zugriff erhält. Nutzung von davor bleibt unter Chat oder Cowork. Wenn Sie die neue einheitliche Claude-Erfahrung deaktivieren, behält die frühere einheitliche Nutzung ihre Bezeichnung „Chat und Cowork vereint“, und neue Nutzung geht zurück zu Chat und Cowork.
Beziehen Sie es ein, wenn Sie addieren. Wenn Sie Ausgaben, Token oder Nachrichten für Chat und Cowork addieren, beziehen Sie auch Chat und Cowork vereint ein. Andernfalls scheinen Ihre Chat- und Cowork-Zahlen zu sinken, wenn Mitglieder wechseln. Verwenden Sie für die Anzahl der Personen die Gesamtzahl der aktiven Benutzer, anstatt Produkte zusammenzuaddieren, da eine Person in mehr als einem aktiv sein kann.
Im Analytics-Dashboard
Eine eigene Seite. Admins, die Analytik anzeigen können, finden eine Seite „Chat und Cowork vereint“ unter Apps. Sie zeigt täglich aktive Benutzer.
Im gesamten Dashboard. Sie können „Chat und Cowork vereint“ in den Diagrammen Aktive Mitglieder und Ausgaben nach Modell auswählen, und Gesamtausgaben zeigt es als eigene Zeile. Ausgabendiagramme werden nur angezeigt, wenn Nutzungsguthaben aktiviert sind.
Wer sieht es. Die Seite wird für jede Organisation angezeigt, die die neue einheitliche Claude-Erfahrung aktivieren kann, unabhängig davon, ob sie bereits aktiviert ist oder nicht.
Geben Sie ihm ein oder zwei Tage. Neue Aktivität kann bis zu zwei Tage dauern, bis sie angezeigt wird.
Aktuelle Einschränkungen
ZDR. Die neue einheitliche Claude-Erfahrung ist nicht für Organisationen mit Zero Data Retention verfügbar. Diese Organisationen verwenden Chat und Cowork weiterhin wie bisher, und Besitzer können Chat und Cowork vereint nicht aktivieren.
Effizienter Modus. Der effiziente Modus ist in Team-Plänen nicht verfügbar.