Nota: Claude Cowork y chat ahora son un solo Claude. Pide lo que necesites, y Claude decide si es una respuesta rápida o una tarea. Se está implementando gradualmente en planes Pro y Max, y está en beta para planes Enterprise, donde un administrador lo activa como Chat y Cowork unificados (beta). Las organizaciones Team y las organizaciones Enterprise que no lo han activado mantienen chat y Claude Cowork como están hoy, por lo que todo en este artículo sigue siendo aplicable. Si eres administrador de Enterprise, obtén más información en Configurar y administrar la nueva experiencia unificada de Claude para tu organización Enterprise, o lee nuestro artículo de blog.
Este artículo explica limitaciones y consideraciones importantes para organizaciones Team y Enterprise que usan Claude Cowork.
Disponibilidad
Claude Cowork está disponible en planes pagos (Pro, Max, Team, Enterprise). La disponibilidad varía según la plataforma:
Claude Desktop para macOS — Disponible en todos los planes pagos. Haz clic aquí para descargar.
Claude Desktop para Windows — Disponible en todos los planes pagos. Cowork requiere la última versión de Claude para Windows. Descarga o actualiza en claude.com/download.
Web (beta), en claude.ai — Disponible en planes Pro, Max y Team. En planes Enterprise, disponible donde un administrador lo ha habilitado.
Claude Mobile (beta) — Disponible en planes Pro, Max y Team, en la última versión de Claude para iOS y Claude para Android. En planes Enterprise, disponible donde un administrador lo ha habilitado.
Claude en el panel lateral de Chrome — Disponible en planes Max y Team, y se está implementando en planes Pro. En planes Enterprise, disponible donde un administrador lo ha habilitado. Para más información, consulta Comienza con Claude en Chrome.
En web y móvil, las sesiones de Claude Cowork se ejecutan en la nube de Anthropic.
Dónde se ejecuta Cowork
Durante la beta, las sesiones de Cowork pueden ejecutarse en dos lugares:
Sesiones en la nube (beta): Ejecutar Cowork en la nube permite que los miembros ejecuten tareas en la infraestructura de Anthropic en lugar de sus propias máquinas. Esto significa que el trabajo continúa en escritorio, web y móvil, y las tareas programadas se ejecutan cuando la computadora portátil se cierra y ningún dispositivo está en línea.
Sesiones locales: El trabajo de Claude se ejecuta en la computadora del usuario, con código en una máquina virtual aislada.
Controles de administrador
Claude Cowork está activado de forma predeterminada, pero los propietarios de la organización pueden desactivarlo manualmente. En organizaciones que han habilitado HIPAA, Cowork está desactivado de forma predeterminada. Un propietario puede activar Cowork en Configuración de la organización > Cowork.
Habilitar o deshabilitar Cowork
Inicia sesión en tu organización Team o Enterprise como propietario o propietario principal.
Localiza el botón de alternancia Habilitar para tu organización bajo Cowork.
Desactiva para deshabilitar Cowork para todos los usuarios en tu organización.
Este botón de alternancia controla si Cowork está disponible en absoluto. Si las sesiones pueden ejecutarse en la nube es un control separado.
Nota: Esta es una configuración de toda la organización. En planes Enterprise, puedes usar grupos y roles personalizados para habilitar Cowork para equipos específicos. Consulta Controles de acceso a continuación.
Habilitar o deshabilitar sesiones en la nube
Para planes Team y Enterprise, hay un botón de alternancia separado de toda la organización en Configuración de la organización > Cowork bajo "Ejecutar Cowork en la nube."
Planes Team: activado de forma predeterminada. Un propietario puede desactivarlo en cualquier momento desde el botón de alternancia "Ejecutar Cowork en la nube".
Planes Enterprise: desactivado de forma predeterminada. Un propietario activa "Ejecutar Cowork en la nube" y luego otorga la capacidad de Cowork en la nube a un grupo con roles personalizados. Consulta Administrar roles personalizados en planes Enterprise. Con la configuración de HIPAA aplicada a Claude Code (modo local) y Cowork (modo local), Cowork en la nube no está disponible, y ninguna configuración lo activa.
Habilitar o deshabilitar el navegador integrado
Claude puede usar la web en Cowork de dos formas: un navegador integrado en la aplicación Claude Desktop, o el navegador Chrome propio de tus usuarios a través de la extensión Claude en Chrome. Puedes habilitar uno, ambos o ninguno.
Navegador integrado: Controlado desde Configuración de la organización > Cowork. En planes Team, está activado de forma predeterminada mientras se implementa esta semana. Los propietarios de Team pueden desactivarlo en cualquier momento. En planes Enterprise, está desactivado de forma predeterminada al lanzamiento y se activa de forma predeterminada a partir del 10 de septiembre de 2026, a menos que lo hayas desactivado. En organizaciones que han habilitado HIPAA, el navegador integrado permanece desactivado hasta que un propietario lo active en Configuración de la organización > Cowork. Con la configuración de HIPAA aplicada a Claude Code (modo local) y Cowork (modo local), el navegador integrado no está disponible, y ninguna configuración lo activa. Cuando está desactivado, los usuarios no pueden abrir el navegador integrado y Claude no puede usarlo.
Claude en Chrome: Controlado desde Configuración de la organización > Claude en Chrome, y los navegadores de los usuarios aún necesitan la extensión implementada o instalada. Consulta Controles de administrador de Claude en Chrome.
Ambos ejecutan las mismas capas de seguridad: una lista de bloqueo para sitios de alto riesgo y controles de seguridad en cada acción. El navegador integrado necesita que la aplicación Claude Desktop esté abierta y en línea; Claude en Chrome necesita que la extensión esté instalada en el navegador del usuario. El tráfico del navegador proviene de la máquina del usuario, donde se ejecuta la aplicación de escritorio. Para los operadores del sitio, parece tráfico de ese dispositivo, incluso cuando la sesión se controla desde web o móvil.
Obtén más información en Usa el navegador integrado en Claude Cowork.
Disponibilidad del modo automático
La configuración de la organización Permitir modo "Aprobar automáticamente" en Configuración de la organización > Cowork (bajo Permisos) controla si los miembros pueden usar el modo "Aprobar automáticamente" en Cowork. Esta configuración está activada de forma predeterminada, por lo que el modo está disponible para tus miembros a menos que lo desactives.
Cuando la configuración está desactivada, "Aprobar automáticamente" no aparece en el selector de modo de tus miembros.
Obtén más información sobre cómo difieren los modos en Comienza con Claude Cowork.
Aprobaciones de herramientas de conector
La configuración de la organización Permitir "Siempre permitir" para herramientas de conector en Configuración de la organización > Cowork (bajo Permisos) controla si los miembros pueden omitir la aprobación por tarea para herramientas de conector con capacidad de escritura en Cowork. Esta configuración está desactivada de forma predeterminada.
Cuando la configuración está desactivada:
La opción "Permitir para todas las tareas" aparece atenuada en el diálogo de aprobación de Cowork, incluso cuando tus políticas de herramientas de toda la organización permiten estas herramientas.
Las preferencias de "siempre permitir" guardadas previamente para herramientas de escritura no se respetan. Los miembros aprueban estas herramientas por tarea hasta que la configuración se active.
Las herramientas de solo lectura están exentas solo cuando el conector las anota como de solo lectura. La mayoría de los conectores personalizados no anotan sus herramientas, por lo que cada herramienta en esos conectores está controlada.
En planes Enterprise, esta configuración funciona junto con otorgamientos de roles personalizados, y la capa más restrictiva gana. Los otorgamientos de roles no pueden anularla. Para el modelo de capas completo, consulta Administrar roles personalizados en planes Enterprise.
Complementos
Los complementos se incluyen con Cowork y se controlan mediante el mismo botón de alternancia de administrador; no hay una configuración separada para administrar el acceso a complementos dentro de Cowork.
Para obtener detalles sobre lo que los miembros pueden hacer con complementos, consulta Usa complementos en Claude.
Proyectos
Los proyectos en Cowork permiten a los usuarios organizar tareas en espacios de trabajo dedicados con sus propios archivos, enlaces, instrucciones y memoria. Los proyectos están disponibles para todos los usuarios de Cowork. No hay controles de administrador separados para proyectos, por lo que los propietarios no pueden restringir la creación de proyectos a nivel de organización en este momento.
Los proyectos están disponibles dondequiera que los miembros usen Cowork. Los proyectos vinculados a una carpeta local admiten sesiones de Cowork solo en escritorio. Para sesiones locales, los datos del proyecto se almacenan en la computadora del usuario; para sesiones en la nube, los proyectos se guardan con la cuenta Claude del miembro. Para obtener detalles completos, consulta Organiza tus tareas con proyectos en Cowork.
Administra complementos para tu organización
Los propietarios pueden crear mercados de complementos para distribuir complementos seleccionados en toda su organización. Esto te da control sobre qué complementos ven y usan los usuarios en chat, Cowork y Claude Code (para usuarios que inician sesión en Claude Code con su cuenta Claude).
Instalado de forma predeterminada — Se agrega automáticamente para todos en tu organización. Los miembros pueden desactivarlo si lo desean.
Disponible para instalar — Aparece en la pestaña Descubrir para que los miembros lo agreguen por su cuenta.
Requerido — Se instala automáticamente para todos los miembros. Los miembros no pueden desactivarlo ni eliminarlo.
No disponible — Oculto para los miembros. Útil para preparar o deprecar complementos.
En planes Enterprise, los administradores también pueden anular estas preferencias para grupos específicos; por ejemplo, instalar automáticamente un complemento para un equipo mientras lo ocultan de todos los demás. Para obtener detalles, consulta Administra complementos para tu organización.
Marca de la empresa
Cowork ahora muestra la marca de tu organización, incluida una pantalla de inicio rediseñada personalizada para tu equipo. Los propietarios de Team y Enterprise pueden configurar la marca dentro de Configuración de la organización.
Seguridad, cumplimiento y monitoreo
Nota: Para la guía más actualizada y extensa, consulta Mejores prácticas de seguridad de Cowork.
Importante: En un plan Enterprise listo para HIPAA, después de que el propietario principal aplique la configuración de HIPAA a Claude Code (modo local) y Cowork (modo local), tu Acuerdo de asociado comercial (BAA) cubre sesiones de Cowork en Claude Desktop. Sin esa configuración, Cowork está disponible pero no cubierto bajo tu BAA. Con esa configuración aplicada, Cowork en la nube no está disponible. Consulta Usa Claude Code (modo local) y Cowork (modo local) en un plan Enterprise listo para HIPAA.
Monitoreo
API de cumplimiento
Las sesiones de Cowork a través de Claude, Claude Desktop y Claude Mobile se capturan en la API de cumplimiento. Obtén más información sobre recuperar sesiones remotas en la API de cumplimiento.
Almacenamiento de conversación local
Para sesiones locales, Cowork almacena el historial de conversaciones en las computadoras de los usuarios. Estos datos no están sujetos a las políticas estándar de retención de datos de Anthropic, y los administradores no pueden administrarlos ni eliminarlos centralmente. Los administradores de Claude Enterprise pueden recuperar este contenido a través de la API de cumplimiento. Los puntos finales de eliminación para sesiones locales aún no están disponibles. En organizaciones que han habilitado HIPAA y activado la API de cumplimiento, Anthropic captura sesiones de Cowork que se ejecutan en las computadoras de los miembros, para que tu organización pueda recuperarlas a través de la API de cumplimiento. La API de cumplimiento devuelve sesiones de los últimos 30 días. Si el período de retención de tu organización es más corto que 30 días, la API de cumplimiento devuelve sesiones de ese período.
Para sesiones en la nube, las sesiones y archivos se guardan en la cuenta Claude del miembro.
OpenTelemetry
Los propietarios de Team y Enterprise pueden transmitir eventos de Cowork a tus herramientas SIEM y observabilidad a través de OpenTelemetry. Esto proporciona a los equipos de seguridad visibilidad en llamadas de herramientas, acceso a archivos, decisiones de aprobación humana y más. No reemplaza el registro de auditoría para fines de cumplimiento.
Para configuración, eventos admitidos y consideraciones de seguridad, consulta Monitorea la actividad de Cowork con OpenTelemetry. También puedes consultar Monitoreo en nuestros Documentos de Claude.
Riesgos de inyección de indicaciones
Cowork tiene riesgos únicos debido a su naturaleza de agente y acceso a internet. Hemos implementado medidas de seguridad que incluyen entrenamiento de modelos y clasificadores de contenido, pero el riesgo de ataques de inyección de indicaciones no es cero.
Los usuarios deben:
Evitar otorgar acceso a archivos con información sensible
Monitorear Claude para acciones sospechosas
Limitar el acceso al navegador y web a fuentes confiables
Reportar comportamiento sospechoso inmediatamente
Acceso a la red
Cowork respeta los permisos de salida de red actuales de tu organización. Antes de habilitar Cowork, revisa tu configuración de acceso a la red en Configuración de la organización > Capacidades bajo Ejecución de código.
La configuración de red se aplica cuando se crea una nueva sesión de Cowork. Si cambias el modo de acceso a la red o agregas dominios a la lista de permitidos durante una conversación activa, esos cambios no tendrán efecto en esa sesión. Inicia una nueva conversación para que se aplique la configuración actualizada.
Los permisos de salida de red no se aplican a las herramientas de búsqueda web o búsqueda web, ni a los MCP, incluido Claude en Chrome. La búsqueda web se ejecuta del lado del servidor y se limita a resultados de búsqueda y URL que has compartido. Los propietarios de Team y Enterprise pueden desactivar la búsqueda web para Cowork y Chat en Configuración de la organización > Capacidades, y Claude en Chrome en Configuración de la organización > Claude en Chrome.