Usar Claude Cowork en planes Team y Enterprise

Este artículo explica limitaciones y consideraciones importantes para organizaciones Team y Enterprise que utilizan Claude Cowork.

Claude Cowork está disponible para planes pagos (Pro, Max, Team, Enterprise) en:

Claude Cowork está habilitado por defecto, pero los propietarios de la organización pueden deshabilitarlo manualmente.

Cómo habilitar o deshabilitar Cowork:

La configuración de la organización Permitir "Permitir siempre" para herramientas de conector en Configuración de la organización > Cowork (bajo Permisos) controla si los miembros pueden omitir la aprobación por tarea para herramientas de conector con capacidad de escritura en Cowork. Esta configuración está desactivada por defecto.

Cuando la configuración está desactivada:

Las herramientas de solo lectura están exentas solo cuando el conector las anota como de solo lectura. La mayoría de conectores personalizados no anotan sus herramientas, por lo que todas las herramientas en esos conectores están controladas.

En planes Enterprise, esta configuración funciona junto con concesiones de roles personalizados, y la capa más restrictiva gana. Las concesiones de roles no pueden anularla. Para el modelo de capas completo, consulta Gestionar roles personalizados en planes Enterprise.

Los complementos se incluyen con Cowork y se controlan mediante el mismo botón de alternancia de administrador—no hay una configuración separada para gestionar el acceso a complementos dentro de Cowork.

Para obtener detalles sobre lo que los miembros pueden hacer con complementos, consulta Usar complementos en Cowork.

Los proyectos en Cowork permiten a los usuarios organizar tareas en espacios de trabajo dedicados con sus propios archivos, enlaces, instrucciones y memoria. Los proyectos están disponibles para todos los usuarios de Cowork. No hay controles de administrador separados para proyectos, por lo que los propietarios no pueden restringir la creación de proyectos a nivel de organización en este momento.

Los datos del proyecto (tareas y memoria) se almacenan localmente en la computadora de cada usuario, consistente con cómo se manejan otros datos de Cowork. Para obtener detalles completos, consulta Organiza tus tareas con proyectos en Cowork.

Los propietarios pueden crear mercados de complementos para distribuir complementos seleccionados en toda su organización. Esto te da control sobre qué complementos ven y usan los miembros de tu equipo en Cowork.

En planes Enterprise, los administradores también pueden anular estas preferencias para grupos específicos—por ejemplo, instalar automáticamente un complemento para un equipo mientras lo ocultan de todos los demás. Para obtener detalles, consulta Gestionar complementos de Cowork para tu organización.

Cowork ahora muestra la marca de tu organización, incluyendo una pantalla de inicio rediseñada personalizada para tu equipo. Los propietarios de Team y Enterprise pueden configurar la marca dentro de Configuración de la organización.

Los propietarios de Team y Enterprise pueden transmitir eventos de Cowork a tus herramientas SIEM y observabilidad a través de OpenTelemetry. Esto proporciona a los equipos de seguridad visibilidad en llamadas de herramientas, acceso a archivos, decisiones de aprobación humana y más—aunque no reemplaza el registro de auditoría para fines de cumplimiento. Para configuración, eventos admitidos y consideraciones de seguridad, consulta Monitorear la actividad de Cowork con OpenTelemetry.

También puedes consultar Monitoreo en nuestros Documentos de Claude para obtener más información.

La actividad de Cowork no se captura en la API de Cumplimiento en este momento.

Cowork almacena el historial de conversaciones localmente en las computadoras de los usuarios. Estos datos no están sujetos a las políticas estándar de retención de datos de Anthropic y no pueden ser gestionados centralmente ni exportados por administradores.

El botón de alternancia de Cowork es de toda la organización—o todos los miembros tienen acceso o ninguno. En planes Enterprise, los administradores que necesitan control por equipo pueden usar grupos y roles personalizados para habilitar selectivamente Cowork para usuarios o equipos específicos. Los planes Team no tienen acceso a estos controles, por lo que Cowork sigue siendo todo o nada.

Dentro de Cowork, los administradores tienen un control más granular sobre complementos. Puedes establecer preferencias de instalación por complemento para controlar qué complementos se instalan automáticamente, están disponibles para autoservicio u ocultos del catálogo de tu organización. En planes Enterprise, estas preferencias también se pueden personalizar por grupo. Consulta Gestionar complementos para tu organización para obtener detalles.

Cowork tiene riesgos únicos debido a su naturaleza agéntica y acceso a internet. Aunque hemos implementado medidas de seguridad incluyendo entrenamiento de modelos y clasificadores de contenido, el riesgo de ataques de inyección de indicaciones no es cero.

Los usuarios deben:

Para obtener orientación detallada, consulta Usar Cowork de forma segura.

Cowork respeta los permisos de salida de red actuales de tu organización. Revisa la configuración de acceso a la red en Configuración de la organización > Capacidades bajo Ejecución de código antes de habilitar Cowork.

La configuración de red se aplica cuando se crea una nueva sesión de Cowork. Si cambias el modo de acceso a la red o añades dominios a la lista de permitidos mientras una conversación ya está activa, esos cambios no tendrán efecto en esa sesión. Inicia una nueva conversación para que se aplique la configuración actualizada.