El chat de análisis te permite hacer preguntas a Claude sobre el uso de tu organización en lenguaje natural. En lugar de hacer clic en las pestañas del panel o exportar datos, escribe una pregunta. Claude ejecuta la consulta correcta contra los datos de tu organización y responde con un gráfico y un breve resumen de lo que encontró.
El chat de análisis está disponible en el plan Enterprise. El acceso requiere los mismos permisos que el resto del panel de análisis.
Acceder al chat de análisis
Si ya puedes ver la vista Toda la actividad en Análisis, tienes acceso al chat de análisis.
Inicia sesión en tu cuenta de Claude.
En la barra lateral izquierda, selecciona "Análisis".
Haz clic en la pestaña "Chat de análisis".
Cómo funciona
Escribe una pregunta o selecciona uno de los indicadores sugeridos debajo del cuadro de entrada. Claude hace coincidir tu pregunta con la consulta compatible más cercana, la ejecuta contra los datos de uso preaagregados de tu organización y devuelve:
Un gráfico, tabla o tarjeta de estadísticas renderizada directamente en la conversación.
Un breve resumen escrito que destaca la tendencia clave o los números.
Puedes hacer seguimiento en la misma conversación. Claude mantiene el contexto, por lo que puedes refinar un resultado ("¿y si solo fuera la última semana?"), profundizar ("desglosalo por producto") o cambiar a una métrica relacionada sin empezar de nuevo.
Qué puedes preguntar
El chat de análisis responde preguntas en estas áreas.
Usuarios activos y adopción
"Muéstrame usuarios activos diarios, semanales y mensuales"
"¿Cómo cambiaron nuestras métricas clave semana a semana?"
"¿Nuestra adhesión está subiendo o bajando?"
Gasto
"Muéstrame el gasto diario de los últimos 30 días"
"Desglosá el gasto por modelo"
"Compara el gasto en Claude vs Claude Code"
"¿Cuál es nuestro costo por usuario activo?"
"¿Cuánto gastaremos este mes al ritmo actual?"
Asientos y usuarios
"¿Cuál es nuestra tasa de utilización de asientos?"
"¿Qué asientos no se han usado en 30 días?"
"¿Quiénes son nuestros mayores gastadores?"
"¿Quiénes son nuestros usuarios menos activos?"
"¿Cuántas invitaciones pendientes tenemos?"
Claude Code y Claude Cowork
"Muéstrame la adopción de Claude Code"
"¿Qué porcentaje de nuestros usuarios están usando Claude Code?"
"Muéstrame la adopción de Cowork"
"¿Qué conectores están usando los usuarios de Cowork?"
Conectores y habilidades
"¿Qué conectores se están usando?"
"¿Qué habilidades se están usando más?"
Por defecto, los resultados cubren los últimos 30 días, pero puedes especificar un rango diferente en tu pregunta. Por ejemplo: "muéstrame el gasto diario desde el 1 de enero".
Revisa los resultados
El gráfico es la respuesta
Se renderiza en línea, y el resumen de Claude debajo destaca la dirección y magnitud del cambio, por ejemplo, "el gasto cayó aproximadamente un 40% a partir del 12 de marzo". Claude no juzgará si un número es bueno o malo para tu organización, pero puedes pedirle que lo compare con un período anterior.
Los datos se actualizan diariamente
El chat de análisis lee de tablas que generalmente se actualizan dentro de uno a dos días. La fecha que se muestra en cada resultado refleja los datos más recientes disponibles y no es en tiempo real.
Los resultados a nivel de usuario están limitados
Las consultas que enumeran usuarios individuales (mayores gastadores, asientos inactivos, usuarios menos activos) devuelven hasta 20 usuarios a la vez.
Limitaciones
Solo preguntas de análisis. El chat de análisis se limita a los datos de uso de tu organización. Si haces una pregunta no relacionada, Claude sugerirá iniciar una conversación regular en su lugar. La búsqueda web, las cargas de archivos, los conectores y los artefactos no están disponibles aquí.
Solo consultas compatibles. Claude responde a partir de un conjunto fijo de plantillas de consulta. No puede ejecutar consultas arbitrarias ni desglosar datos por dimensiones que las plantillas no admitan.
Solo tu organización. Los resultados siempre se limitan a la organización en la que iniciaste sesión. Las comparaciones entre organizaciones no están disponibles.
Sin exportación. Para compartir un resultado, toma una captura de pantalla. La exportación a CSV no está disponible actualmente.
Consejos
Comienza con un indicador sugerido. Los chips debajo de la entrada muestran el rango completo de preguntas compatibles. Seleccionar uno es la forma más rápida de ver qué está disponible.
Haz seguimiento en lugar de empezar de nuevo. Después de cualquier gráfico, "ahora compáralo con el mes pasado" o "muéstrame solo Claude Code" refinará el resultado en su lugar.
Sé específico sobre las fechas. "Últimos 30 días" es el predeterminado; di "para marzo" o "año hasta la fecha" para cambiar la ventana.
Solución de problemas
Una consulta agota el tiempo de espera o muestra datos sin procesar en lugar de un gráfico
Las consultas pueden tardar hasta dos minutos para organizaciones grandes. Si una falla repetidamente, intenta con un rango de fechas más corto o comunícate con soporte e incluye una captura de pantalla del resultado.
Los datos parecen estar desactualizados
Verifica la fecha que se muestra en el resultado. Los datos subyacentes generalmente se retrasan de uno a dos días. Si se retrasa más de dos días, comunícate con Soporte.
Falta la pestaña Chat de análisis
Confirma que tu organización está en el plan Enterprise y que tu cuenta tiene acceso al panel de análisis. Si eres administrador y aún no lo ves, comunícate con tu equipo de cuenta de Anthropic.