Este artículo explica cómo ver y exportar análisis de uso para tu organización.
Los análisis de uso están disponibles para Propietarios de planes Team y Propietarios Principales, así como para Propietarios, Propietarios Principales y Administradores de planes Enterprise. Los Administradores de Enterprise pueden ver todos los análisis excepto Gasto.
Los análisis de uso te ayudan a rastrear la actividad del equipo, la adopción de funciones y el gasto directamente desde tu panel de administración. Puedes monitorear cómo tu organización usa Claude y exportar informes detallados para tu propio análisis.
Los Propietarios Principales y Propietarios pueden acceder a los análisis a través de la configuración dedicada de Análisis haciendo clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda y seleccionando Análisis del menú. Además, las opciones Claude.ai, Claude Code y Cowork ofrecen análisis específicos del producto.
Toda la actividad
Esta página incluye los siguientes análisis:
Uso
Usuarios activos semanales (WAU)
Tasas de utilización (WAU / asientos totales)
Invitaciones pendientes
Usuarios activos diarios, semanales y mensuales, con filtros para Claude (chat), Claude Code y Claude Cowork
Conectores principales
Gasto
Nota: Si estás en un plan Enterprise basado en asientos, los informes de gasto solo aparecen si tu organización ha habilitado uso adicional. Los datos de gasto cubren solo el gasto por exceso; el uso dentro de las asignaciones basadas en asientos no se incluye.
Esta sección incluye los siguientes análisis:
Gasto total (mes hasta la fecha, trimestre hasta la fecha, año hasta la fecha)
Gasto por modelo (1 mes, 3 meses, 1 año)
Tabla de clasificación de los 10 principales usuarios por gasto
Nota: La tabla de clasificación de gasto puede retrasarse de uno a dos días. Para obtener el gasto mes hasta la fecha más actual por usuario, consulta los límites de gasto por persona en Configuración de la organización > Uso.
Exportar un informe de gasto
Puedes exportar un informe detallado de costo y uso como archivo CSV. El informe proporciona visibilidad por usuario y por modelo del uso de tokens y gasto estimado dentro de un período de tiempo seleccionado, actualizado diariamente.
Para exportar datos de gasto:
Navega a Configuración > Análisis.
Desplázate hacia abajo hasta la sección Gasto.
Haz clic en el botón "Exportar Informe de Gasto".
Selecciona un período de tiempo: MTD, Mes Anterior, Últimos 90 Días o Personalizado.
Si seleccionas "Personalizado", elige tus fechas de inicio y fin. Puedes retroceder hasta 90 días, y los datos más recientes disponibles son de ayer.
Haz clic en "Descargar".
¿Qué se incluye en el informe?
Cada fila en el CSV representa el uso de un modelo específico por parte de una persona específica, con el gasto sumado en todo el rango de fechas seleccionado para la exportación. El informe incluye los siguientes campos:
Correo electrónico del usuario
UUID de la cuenta
Producto (como Chat, Claude Code, Cowork u Office Agents)
Office Agents agrega el uso de los complementos de Claude para Excel, PowerPoint y Word.
Modelo y familia de modelos
Recuento de solicitudes (
total_requests)El recuento de llamadas individuales de API realizadas a Claude. Cada vez que una aplicación o usuario envía un mensaje y recibe una respuesta, eso cuenta como una solicitud.
Tokens de indicación (
total_prompt_tokens)El número de tokens consumidos por el lado de entrada de cada solicitud. Esto incluye indicaciones del sistema, historial de conversación, mensajes del usuario, definiciones de herramientas, etc.
Tokens de finalización (
total_completion_tokens)El número de tokens generados por Claude cuando responde, incluyendo tokens de pensamiento extendido.
Gasto neto (
total_net_spend_usd)Tu costo (en USD) después de aplicar cualquier descuento, crédito o tarifa negociada. Esto es lo que realmente gastaste.
Gasto bruto (
total_gross_spend_usd)Tu costo (en USD) antes de cualquier descuento o crédito.
Importante: Los datos de gasto se actualizan diariamente y tienen un retraso de un día. Para planes Enterprise basados en uso, la exportación captura el uso completo de tu organización. Para planes Enterprise basados en asientos con uso adicional habilitado, la exportación solo refleja el gasto que excede tu asignación de asientos.
Claude.ai
Navega a Análisis > Claude.ai para ver métricas de uso y actividad para tu organización. Esta página incluye los siguientes análisis:
Chats
Chats por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más chat
Número total de chats (1 semana, 1 mes, 3 meses, 1 año)
Proyectos
Proyectos creados por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más proyecto
Los 10 principales usuarios por proyectos utilizados (mes hasta la fecha, trimestre hasta la fecha, año hasta la fecha, 1 año)
Artefactos
Artefactos creados por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más artefacto
Los 10 principales usuarios por artefactos generados (mes hasta la fecha, trimestre hasta la fecha, año hasta la fecha, 1 año)
Análisis de Claude Code
Navega a Análisis > Claude Code para ver métricas de uso y actividad para tu organización. Para obtener más detalles específicos, consulta Análisis de uso de Claude Code.
Análisis de Claude Cowork
Navega a Análisis > Cowork para ver métricas de uso y actividad de Claude Cowork en tu organización. Esta página incluye:
Sesiones de Cowork por día
Porcentaje de usuarios con una o más sesiones de Cowork
Usuarios activos de Cowork diarios, semanales y mensuales
Nota: Los análisis de Cowork están disponibles junto con datos de Chat y Claude Code en la API de Análisis.
Accede a tus datos de análisis mediante programación
Si estás en un plan Enterprise y deseas extraer datos de análisis en tus propios paneles o herramientas de informes, la API de Análisis te proporciona acceso programático a las mismas métricas de uso y participación disponibles en el panel de análisis. Para comenzar, consulta Accede a datos de uso con la API de Análisis.