Este artículo explica cómo ver y exportar análisis de uso de tu organización.
Los análisis de uso están disponibles para Propietarios de planes Team y Propietarios Primarios, y Propietarios de planes Enterprise, Propietarios Primarios y Administradores. Los Administradores de Enterprise pueden ver todos los análisis excepto Gasto.
Los análisis de uso te ayudan a rastrear la actividad del equipo, la adopción de funciones y el gasto directamente desde tu panel de administración. Puedes monitorear cómo tu organización usa Claude y exportar informes detallados para tu propio análisis.
Los Propietarios Primarios y Propietarios pueden acceder a los análisis a través de la configuración dedicada de Análisis haciendo clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda y seleccionando Análisis del menú. Además, las opciones Chat, Claude Code, Claude Design y Cowork ofrecen análisis específicos del producto, y la opción Surveys te permite preguntar directamente a los usuarios sobre su experiencia.
Descripción general
Esta página incluye los siguientes análisis:
Resumen
Miembros activos semanales
PRs creados en Code
Sesiones en Cowork
¿Quién está usando Claude?
Miembros activos y asientos asignados
Grupos
Miembros
Usa el menú desplegable en el gráfico Miembros activos y asientos asignados para filtrar por producto, incluido Claude Design.
¿Cómo están usando Claude?
Nivel de adopción
Adhesión del producto
Skills (incluido costo por uso y número de usos)
Conectores (incluido el número de usuarios, más conteos de acciones de lectura y escritura)
¿Qué tan agéntico es su trabajo? (beta)
¿Cuáles son los resultados?
PRs creados
Diseños creados
Operaciones de archivo
Conversaciones
Escrituras de MCP
Tiempo estimado ahorrado
¿Cuánto está costando Claude?
Nota: Si estás en un plan Enterprise basado en asientos, los informes de gasto solo aparecen si tu organización ha habilitado créditos de uso. Los datos de gasto cubren solo el gasto por exceso; el uso dentro de las asignaciones basadas en asientos no se incluye.
Esta sección incluye los siguientes análisis:
Límites de uso
Concentración de gasto
Gasto total (mes hasta la fecha, trimestre hasta la fecha, año hasta la fecha, 1 año): el gráfico muestra tu gasto real y precio de lista
Gasto por modelo (mes hasta la fecha, trimestre hasta la fecha, año hasta la fecha, 1 año)
Exportar un informe de gasto
Puedes exportar un informe de gasto detallado como archivo CSV. El informe proporciona visibilidad por usuario y por modelo del uso de tokens y gasto estimado dentro de un período de tiempo seleccionado, actualizado diariamente.
Para exportar datos de gasto:
Ve a Configuración > Análisis.
Desplázate hacia abajo hasta la sección ¿Cuánto está costando Claude?
Haz clic en el botón "Exportar informe de gasto".
Selecciona un período de tiempo: MTD, Mes pasado, Últimos 90 días o Personalizado.
Si seleccionas "Personalizado", elige tus fechas de inicio y fin. Puedes retroceder hasta 90 días, y los datos más recientes disponibles son de ayer.
Haz clic en "Descargar".
¿Qué se incluye en el informe?
Cada fila en el CSV representa el uso de un modelo específico por una persona específica, con gasto sumado en todo el rango de fechas seleccionado para la exportación. El informe incluye los siguientes campos:
Correo electrónico del usuario
UUID de cuenta
Producto (como Chat, Claude Code, Cowork u Office Agents)
Office Agents agrega el uso de los complementos de Claude para Excel, PowerPoint y Word.
Modelo y familia de modelos
Recuento de solicitudes (
total_requests)El recuento de llamadas individuales a la API de Claude. Cada vez que una aplicación o usuario envía un mensaje y recibe una respuesta, cuenta como una solicitud.
Tokens de solicitud (
total_prompt_tokens)El número de tokens consumidos por el lado de entrada de cada solicitud. Esto incluye solicitudes del sistema, historial de conversación, mensajes de usuario, definiciones de herramientas, etc.
Tokens de finalización (
total_completion_tokens)El número de tokens generados por Claude cuando responde, incluidos los tokens de pensamiento extendido.
Gasto neto (
total_net_spend_usd)Tu costo (en USD) después de aplicar descuentos, créditos o tarifas negociadas. Es lo que realmente gastaste.
Gasto bruto (
total_gross_spend_usd)Tu costo (en USD) antes de aplicar descuentos o créditos.
El chat de Analytics, la API de Analytics y los informes de gasto exportados del panel de analytics deben coincidir estrechamente con tu factura. Los puntos finales de costo y uso de la API de Analytics incluyen tanto el precio con descuento como el precio de lista.
Nota: Algunas actividades previamente agrupadas bajo Claude Code, incluida la revisión de código y características de seguridad, ahora aparecen como elementos de línea separados.
Importante: Los datos de gasto se actualizan diariamente y tienen un retraso de un día. Para planes Enterprise basados en uso, la exportación captura el uso completo de tu organización. Para planes Enterprise basados en asientos con créditos de uso habilitados, la exportación solo refleja el gasto que excede tu asignación de asientos.
Claude Chat
Navega a Analytics > Claude Chat para ver métricas de uso y actividad de tu organización. Esta página incluye los siguientes análisis:
Chats
Chats por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más chat
Número total de chats (1 semana, 1 mes, 3 meses, 1 año)
Miembros principales por chats
Proyectos
Proyectos creados por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más proyecto
Proyectos listados con el número de usuarios, conversaciones y mensajes asociados a cada uno.
Miembros principales por uso de proyectos
Artefactos
Artefactos creados por día
Porcentaje de usuarios con 1 o más artefacto
Top 10 usuarios por artefactos generados (mes actual, trimestre actual, año actual, 1 año)
Claude Code
Navega a Analytics > Claude Code para ver métricas de uso y valor de Claude Code en tu organización. La página tiene tres pestañas.
Productividad
PRs con Claude Code
LOC con Claude Code
Adopción
Total de PRs por usuario
Solicitudes de extracción / líneas de código
Tasa de aceptación de sugerencias
Líneas de código aceptadas
Tabla de clasificación (Solicitudes de extracción / líneas de código) con opción para exportar usuarios
Uso
Usuarios con habilidades
Servidores MCP conocidos
Habilidades principales
Servidores MCP principales
Uso de herramientas
Adopción de características
Sesiones por tipo de agente
Los datos de uso se actualizan diariamente.
Valor
Aumento de productividad estimado
Tiempo recuperado (anual)
Costo por commit
Costo por PR
Costo por sesión
Mayores gastadores
Concentración de gasto
Apalancamiento de automatización
Métricas observadas
Calibraciones
Todas las fórmulas en la pestaña Valor se muestran en línea y puedes ajustar los datos de entrada para que coincidan con los supuestos de tu organización.
Para métricas de contribución, configuración de GitHub y detalles por desarrollador, consulta Análisis de uso de Claude Code.
Claude Design
Navega a Analytics > Claude Design para ver métricas de uso y actividad de Claude Design en tu organización. Esta página incluye:
Usuarios activos diarios, semanales y mensuales
Un gráfico de usuarios activos que muestra tendencias diarias y semanales (1 semana, 1 mes, 3 meses, 1 año)
Los datos se muestran en UTC y se actualizan diariamente.
Nota: Claude Design debe estar habilitado para tu organización. En planes Enterprise con la API de Analytics habilitada, los análisis de Claude Design también están disponibles en la API de Analytics.
Cowork
Navega a Analytics > Cowork para ver métricas de uso y actividad de Claude Cowork en tu organización. Esta página incluye:
Sesiones de Cowork por día
Porcentaje de usuarios con una o más sesiones de Cowork
Usuarios activos de Cowork diarios, semanales y mensuales
Nota: Los análisis de Cowork están disponibles junto con los datos de Chat y Claude Code en la API de Analytics.
Encuestas
Navega a Analytics > Surveys para hacer a los usuarios preguntas breves en el producto sobre lo que están obteniendo de Claude y revisar las respuestas agregadas. Las encuestas aparecen a los usuarios como una pequeña tarjeta en Cowork o chat, y los resultados incluyen tasas de respuesta, un desglose por superficie y grupo, y una exportación CSV por encuesta. Obtén más información sobre cómo crear encuestas para tu organización.
Ver tu propio uso como miembro
En planes Enterprise con facturación basada en el uso, cuando tu administrador activa los análisis de uso individual, cualquier miembro de la organización puede ver su propio uso desglosado por producto, modelo y habilidad, junto con dónde se encuentra en relación con los límites de gasto establecidos para ellos. Los análisis de uso individual están disponibles en Settings > Usage.
Activar o desactivar análisis de uso individual
Nota: Los análisis de uso individual están disponibles para organizaciones Enterprise con facturación basada en el uso. El botón Member analytics no aparece para organizaciones del plan Team ni para organizaciones Enterprise basadas en asientos.
Los propietarios y propietarios principales controlan si los miembros pueden ver esta vista. La configuración se aplica a toda la organización.
Navega a Organization settings > Usage.
Encuentra el botón Member analytics.
Actívalo o desactívalo.
Nota: Los análisis de uso individual están activados por defecto desde el 11 de julio de 2026. Si deseas mantener la visibilidad a nivel de miembro desactivada, cambia la configuración.
Accede a tus datos de análisis mediante programación
Si estás en un plan Enterprise y deseas extraer datos de análisis en tus propios paneles o herramientas de informes, la API de Analytics te proporciona acceso programático a las mismas métricas de uso y participación disponibles en el panel de análisis. Para comenzar, consulta nuestra documentación de la API de Analytics.
Importante: Solo el propietario principal de tu organización puede habilitar la API de Analytics y crear claves de API de Analytics, desde Organization settings > API: en APIs, activa Analytics API; en Keys, haz clic en "+Create key" y selecciona el alcance read:analytics. Los propietarios y administradores no ven la API de Analytics en esa página en absoluto. Esto es lo esperado, no un error de permisos—pídele a tu propietario principal que la habilite y cree la clave. Si tu organización está vinculada a una organización principal, el propietario principal de la organización principal hace esto.