Puedes indicarle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar y hacer referencia a información relevante en nuevos chats. Claude también puede recordar el contexto de tus chats y llevarlo a nuevas conversaciones y tareas de Cowork. Este artículo explica cómo funcionan la búsqueda de chat y la memoria, qué Claude recuerda y qué no, cómo revisar y editar lo que se guarda, y cómo activar o desactivar estas funciones.
Importante: Hemos introducido una experiencia mejorada para la memoria y hemos migrado a los usuarios de la experiencia heredada. Si crees que Claude ha olvidado algo en esa migración:
Navega a Configuración > Memoria y hasta el 9 de septiembre de 2026, verás la opción para exportar tu memoria heredada.
Una vez que hayas exportado tu memoria heredada, pégala de nuevo en Claude, destacando la parte que puede haber sido olvidada.
Busca chats anteriores con Claude
La búsqueda de chats anteriores está disponible para usuarios en planes pagos (planes Pro, Max, Team y Enterprise) en la web, Claude Desktop y aplicaciones Claude Mobile.
Puedes indicarle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar información relevante en diferentes sesiones y hacer referencia a detalles específicos cuando sea necesario. Simplemente pídele a Claude que encuentre lo que discutieron antes, y reunirá el contexto apropiado para mantener tu conversación fluyendo. Estas búsquedas utilizan Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y aparecerán como llamadas de herramienta durante tus conversaciones.
Qué puede buscar Claude
Puedes indicarle a Claude que busque conversaciones dentro de estos límites:
Todos los chats fuera de proyectos.
Conversaciones de proyectos individuales (las búsquedas se limitan a cada proyecto específico).
Busca y haz referencia a chats anteriores
Una vez que la capacidad de buscar chats anteriores se implemente en tu cuenta, estará habilitada por defecto. Solo pídele a Claude sobre tus conversaciones anteriores de forma natural para usarla, como:
"¿Qué discutimos sobre [tema]?"
"¿Puedes encontrar nuestra conversación sobre [asunto]?"
"Continuemos donde lo dejamos con [proyecto]."
Cuando Claude busca en tus chats anteriores, verás esto reflejado en tu chat actual como una llamada de herramienta.
¿Puedo evitar que Claude busque mis chats anteriores?
Sí, navega a Configuración > Memoria y desactiva el botón junto a "Buscar y hacer referencia a chats":
¿Puedo excluir un chat anterior específico de las búsquedas?
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes gratuito, Pro, Max, Team y Enterprise). Consulta Usar chats incógnito para más información.
Cuando inicies un nuevo chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Al hacer clic en el icono de fantasma, se abrirá un chat incógnito, creando una conversación temporal que no se guarda en tu historial de chats. Claude no extraerá información de chats incógnito cuando busque conversaciones anteriores.
Importante: Si estás usando una cuenta de plan Enterprise o Team, los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos estándar y siguen las políticas de retención de datos de tu organización. No puedes buscar chats anteriores si tu organización utiliza claves de cifrado administradas por el cliente en un plan Enterprise porque el contenido de la conversación está cifrado.
¿Qué es la memoria de Claude?
Claude puede generar memoria basada en tus chats. Con la adición de memoria, Claude se transforma de una interfaz de chat sin estado a un colaborador conocedor que construye comprensión a lo largo del tiempo.
La memoria está activada por defecto para planes gratuito, Pro y Max en la web, Claude Desktop y Claude Mobile (actualiza a la última versión de la aplicación). En planes Team y Enterprise, la memoria está desactivada por defecto y puede ser activada por un propietario. La memoria se comparte entre Chat y Claude Cowork cuando Cowork se ejecuta en la nube; las sesiones de Cowork que se ejecutan localmente en tu computadora no utilizan memoria.
¿Cómo funciona la memoria de Claude?
Además de buscar chats anteriores, habilitar la función de memoria de Claude añade varias capacidades.
Cómo Claude almacena la memoria
Claude guarda la memoria como un conjunto de temas individuales mientras chateas, en lugar de resumir conversaciones después de que terminen. Menciona que una fecha límite se movió, y tu próxima conversación ya lo sabrá. Claude guarda automáticamente, y también puedes decirle a Claude que "recuerde esto" para guardar algo directamente.
Memoria del proyecto y resumen
Cada proyecto tiene su propio espacio de memoria separado y resumen de proyecto dedicado, por lo que el contexto dentro de cada uno de tus proyectos es enfocado, relevante y separado de otros proyectos o chats sin proyecto.
Una memoria en chat y Claude Cowork
Lo que Claude recuerda de tus chats está disponible cuando le asignas una tarea en Cowork en la nube, y lo que surge en una tarea de Cowork se lleva de vuelta al chat. Por ejemplo, pídele a Cowork que redacte una actualización para tu gerente, y ya sabe quién es y cómo le gusta que se escriban las actualizaciones.
Nota: La memoria entre Cowork y chat solo funciona cuando Cowork se ejecuta en la nube. No está disponible en sesiones de Cowork que se ejecutan localmente en tu computadora. Obtén más información sobre Cowork en la nube.
Activar o desactivar la memoria
Nota: Los miembros de planes Enterprise solo pueden habilitar esta función individualmente cuando está habilitada por un propietario para su organización. Para más información, consulta Controles para propietarios de planes Enterprise.
Puedes activar la memoria de Claude navegando a Configuración > Memoria y activando Generar memoria a partir de chats:
Si deseas desactivar la memoria de Claude, haz clic en el botón y verás dos opciones:
Pausar memoria: Claude mantiene su memoria existente, incluidos los temas sensibles si los tienes activados, pero no usará la memoria ni creará nuevas memorias. Las conversaciones mientras la memoria está pausada no se añadirán a la memoria si la activas de nuevo. Si reanudas la memoria, tanto tu memoria como la memoria de temas sensibles estarán activadas.
Restablecer memoria: Elimina permanentemente todos los recuerdos, incluidas las memorias del proyecto. Una vez que selecciones esta opción y hagas clic en "Restablecer memoria", esto no se puede deshacer. Al volver a habilitar la función, comenzarás desde cero y Claude no tendrá su memoria anterior.
Qué recuerda Claude
Claude recuerda el contexto cotidiano que lo ayuda a trabajar contigo, como:
Tu rol, proyectos y contexto profesional
Las personas y lugares en tu trabajo y vida
Preferencias de comunicación y estilo de trabajo
Preferencias técnicas y estilo de codificación
Detalles del proyecto y trabajo en curso
Aplicamos salvaguardas y realizamos evaluaciones de memoria para ayudar a mantener a los usuarios seguros.
Temas sensibles en memoria
Por defecto, Claude no almacena temas relacionados con asuntos personales o sensibles, como tu salud, raza, etnia, creencias religiosas, política, identidad de género y otras áreas similares.
Si estos son temas que prefieres no tener que explicar una y otra vez, puedes optar por incluirlos. Activa Incluir temas sensibles en memoria en Configuración > Memoria. También puedes activarlo desde el aviso único que Claude muestra en el chat la primera vez que rechaza guardar una memoria porque hacía referencia a un tema sensible.
Una vez que la configuración está activada:
Claude guarda temas sensibles a partir de ahora. Nada de antes de que lo activaras se guarda retroactivamente.
Cada vez que Claude guarda algo sobre uno de estos temas, aparece un aviso encima del cuadro de mensaje para que puedas revisarlo o actualizar tu configuración.
Si estás usando Claude para iOS o Android, este aviso solo aparecerá si estás en la última versión de la aplicación móvil. Si estás usando una versión anterior o la aplicación móvil, no verás este aviso, y Claude no guardará el tema sensible en su memoria.
Si rechazas el aviso o desactivas la configuración más tarde, Claude elimina cualquier elemento sensible ya guardado en la memoria.
Importante: Cierta información nunca se guarda en memoria, incluso si lo solicitas. Esto incluye números de identificación del gobierno, antecedentes penales, números de cuentas financieras y estado migratorio. Claude te informará cuando no pueda guardar algo por esta razón.
Lo que Claude no recuerda
Chats incógnito
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes gratuito, Pro, Max, Team y Enterprise).
Al iniciar un chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla; hacer clic en él activa los chats incógnito. Cuando este modo está activado, Claude no recordará tus chats, por lo que no se guardarán en la memoria de Claude ni en tu historial de chat. Cierra tu chat incógnito actual cuando estés listo para que Claude comience a recordar tus conversaciones nuevamente.
Retención de datos y privacidad
Toda la memoria se retendrá de conformidad con las políticas de retención de datos de chat existentes.
La memoria de Claude refleja los cambios en tus conversaciones a medida que ocurren.
Cuando una conversación expira o se elimina, las entradas de memoria relacionadas generadas a partir de ella no se eliminarán, pero puedes eliminar memorias individuales en cualquier momento.
Todos los datos de memoria se incluyen en las exportaciones de datos.
Las políticas de retención de datos de Enterprise se aplican a todos los datos relacionados con la memoria, incluidos los chats incógnito.
Controles de usuario y visibilidad
Tienes varios mecanismos para gestionar y supervisar la memoria de Claude.
Ver y gestionar tu memoria
Ve exactamente qué recuerda Claude sobre ti en Configuración > Memoria. Todo lo que Claude recuerda se enumera bajo Temas. Selecciona cualquier tema para leerlo, luego usa el icono de edición para cambiarlo o selecciona "Eliminar" para eliminarlo. Corrige algo en un tema y el cambio se aplica a cada conversación a partir de entonces.
También puedes actualizar la memoria directamente desde un chat. Dile a Claude qué deseas que recuerde, cambie u olvide, y la actualización se aplica a tu próxima conversación.
Citas de chats anteriores
Cuando Claude hace referencia a conversaciones anteriores, verás citas que se vinculan a los chats originales, junto con la opción de eliminar conversaciones específicas.
Activar/desactivar la búsqueda de chats anteriores y memoria
Mantienes el control sobre la capacidad de Claude para buscar chats anteriores y usar memoria; siempre puedes desactivar estas funciones y activarlas nuevamente cuando sea necesario en Configuración > Memoria.
Importar tu memoria desde otras herramientas de IA
Ahora puedes transferir tu memoria entre Claude y otros servicios de IA. Esta función te permite importar memorias de otros asistentes de IA o exportar tu memoria de Claude para copia de seguridad o migración. Esta función es experimental y aún está en desarrollo activo, pero para obtener las mejores prácticas, consulta este artículo: Importar y exportar tu memoria desde Claude.
Controles para propietarios de planes Team y Enterprise
La memoria y los temas sensibles son dos controles separados para tu organización, y ambos están desactivados por defecto.
Controles de memoria a nivel organizacional
Los propietarios y propietarios principales pueden activar la memoria para la organización en Configuración de la organización > Capacidades. Una vez habilitada, los usuarios individuales gestionan su propia configuración de memoria. Habilitar la memoria no habilita los temas sensibles, e incluso si permites temas sensibles para tu organización, nada en esas categorías se guarda hasta que cada usuario opte por participar. Una vez que un usuario ha optado por participar, controla sus propias memorias sensibles: puede ver y eliminar entradas individuales, o desactivar temas sensibles para dejar de guardar nuevos. Los propietarios no pueden ver ni editar las memorias individuales de un usuario.
Cuando un propietario desactiva la memoria para la organización, todas las entradas de memoria existentes para todos los usuarios se eliminan inmediatamente, y los usuarios no pueden acceder a la configuración de memoria.
Importante: Desactivar la memoria a nivel organizacional elimina permanentemente todos los datos de memoria para todos en tu organización.
La memoria no está disponible para organizaciones con acuerdos de HIPAA, sector público o retención de datos personalizada.
Manejo de datos y cumplimiento
Entradas de memoria se almacenan con cifrado en reposo. Cuando una conversación expira o se elimina, las entradas de memoria relacionadas no se eliminan, pero los miembros pueden eliminar memorias individuales en cualquier momento.
Chats incógnito no contribuyen a la memoria y no son visibles en los historiales de chat de los miembros, pero permanecen disponibles para los propietarios a través de la exportación de datos y están sujetos a tus políticas de retención de datos (retenidos durante al menos 30 días por razones de seguridad).
Registro de auditoría y exportaciones de datos
Registro de auditoría: El sistema registra cuándo los propietarios activan o desactivan los controles de memoria a nivel organizacional. El registro de acceso de conversación estándar se aplica a las entradas de memoria. Las ediciones de memoria de miembros individuales no se registran.
Exportaciones de datos: Las entradas de memoria se incluyen en las exportaciones de historial de conversación estándar. Los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos organizacionales.
Importante: Toda la memoria se retiene y es exportable por administradores de conformidad con las políticas de retención de datos de chat de tu organización.
Información para usuarios de memoria heredada
Importante: Hemos introducido una experiencia mejorada para la memoria de chats. Si ves Configuración > Memoria, estás usando la nueva experiencia de memoria y las secciones anteriores se aplican a ti. Las secciones siguientes solo se aplican a personas que tienen la experiencia de memoria heredada y ven Memoria en Configuración > Capacidades.
Buscar chats anteriores con Claude
La búsqueda de chats anteriores está disponible para usuarios en planes pagos (Pro, Max, Team y Enterprise) en la web, Claude Desktop y aplicaciones móviles de Claude.
Puedes indicarle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar información relevante entre sesiones y hacer referencia a detalles específicos cuando sea necesario. Simplemente pídele a Claude que encuentre lo que discutieron antes, y reunirá el contexto apropiado para mantener tu conversación fluyendo. Estas búsquedas utilizan Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y aparecerán como llamadas de herramientas durante tus conversaciones.
Lo que Claude puede buscar
Puedes indicarle a Claude que busque conversaciones dentro de estos límites:
Todos los chats fuera de proyectos.
Conversaciones de proyectos individuales (las búsquedas se limitan a cada proyecto específico).
Buscar y hacer referencia a chats anteriores
Una vez que la capacidad de buscar chats anteriores se implemente en tu cuenta, estará habilitada de forma predeterminada. Solo pídele a Claude sobre tus conversaciones anteriores de forma natural para usarla, como:
"¿Qué discutimos sobre [tema]?"
"¿Puedes encontrar nuestra conversación sobre [asunto]?"
"Continuemos donde lo dejamos con [proyecto]."
Cuando Claude busca en tus chats anteriores, lo verás reflejado en tu chat actual como una llamada de herramienta.
¿Puedo evitar que Claude busque mis chats anteriores?
Sí, ve a Configuración > Capacidades y encuentra la sección Preferencias. Desactiva el botón junto a "Buscar y hacer referencia a chats":
¿Puedo excluir un chat anterior específico de las búsquedas?
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes gratuito, Pro, Max, Team y Enterprise). Consulta Usar chats incógnito para más información.
Cuando inicies un nuevo chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla:
Al hacer clic en el icono de fantasma, se abrirá un chat incógnito, creando una conversación temporal que no se guarda en tu historial de chats. Claude no extraerá información de chats incógnito cuando busque conversaciones anteriores.
Importante: Si estás usando una cuenta de plan Enterprise o Team, los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos estándar y siguen las políticas de retención de datos de tu organización. No puedes buscar chats anteriores si tu organización utiliza claves de cifrado administradas por el cliente en un plan Enterprise porque el contenido de la conversación está cifrado.
¿Qué es la memoria de Claude?
Un pequeño número de organizaciones Team y Enterprise aún utilizan la memoria heredada de la experiencia de chats. La memoria se aplica a chats en la web, Claude Desktop y Claude Mobile, y actualmente no está disponible para Cowork.
Claude ahora puede generar memoria basada en tu historial de chats. Con la adición de memoria, Claude se transforma de una interfaz de chat sin estado a un colaborador conocedor que construye comprensión a lo largo del tiempo.
¿Cómo funciona la memoria de Claude?
Además de buscar chats anteriores, habilitar la función de memoria de Claude añade varias capacidades.
Resumen de memoria
Claude resumirá automáticamente tus conversaciones y creará una síntesis de información clave en tu historial de chats (sin incluir chats en proyectos). Esta síntesis se actualiza cada 24 horas y proporciona contexto para cada nueva conversación independiente.
Memoria y resumen del proyecto
Cada proyecto tiene su propio espacio de memoria separado y resumen de proyecto dedicado, por lo que el contexto dentro de cada uno de tus proyectos es enfocado, relevante y separado de otros proyectos o chats sin proyecto.
Habilitar la memoria de Claude
Nota: Los miembros de planes Enterprise solo pueden habilitar esta función individualmente cuando un Propietario la habilita para su organización. Consulta Controles para Propietarios de planes Enterprise para más información.
Puedes activar la memoria de Claude navegando a Configuración > Capacidades:
Si deseas desactivar la memoria de Claude, haz clic en el botón para ver dos opciones:
Pausar memoria: Claude mantiene su memoria existente pero no usará memoria ni creará nuevas memorias. Las conversaciones con Claude mientras la memoria está pausada no se resumirán en su memoria si vuelves a activar la función.
Restablecer memoria: Elimina permanentemente todos los recuerdos, incluidos los recuerdos del proyecto. Una vez que selecciones esta opción y hagas clic en "Restablecer memoria", esto no se puede deshacer. Al volver a habilitar la función, comenzarás desde cero y Claude no tendrá su memoria anterior.
Nota: Pausar o restablecer la memoria también oculta tu resumen mensual, ya que Claude construye el resumen a partir del mismo historial de chats. Obtén más información sobre el resumen mensual.
¿Qué recuerda Claude?
Claude se enfoca en el contexto relacionado con el trabajo que ayuda a mejorar la colaboración. Verás esta información reflejada en tu memoria o resumen del proyecto:
Tu rol, proyectos y contexto profesional
Preferencias de comunicación y estilo de trabajo
Preferencias técnicas y estilo de codificación
Detalles del proyecto y trabajo en curso
Lo que Claude no recuerda
Chats incógnito
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes gratuito, Pro, Max, Team y Enterprise).
Cuando inicies un chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla; hacer clic en este habilita los chats incógnito. Cuando este modo está activado, Claude no recordará tus chats, por lo que no se guardarán en la memoria de Claude ni en tu historial de chats. Cierra tu chat incógnito actual cuando estés listo para que Claude comience a recordar tus conversaciones nuevamente.
Retención de datos y privacidad
Toda la memoria se retendrá de conformidad con las políticas de retención de datos de chats existentes.
Las conversaciones eliminadas se eliminan de la síntesis de memoria.
La memoria de Claude se actualiza dentro de 24 horas cuando se crean, modifican o eliminan conversaciones.
Todos los datos de memoria se incluyen en las exportaciones de datos.
Las políticas de retención de datos de Enterprise se aplican a todos los datos relacionados con la memoria, incluidos los chats incógnito.
Controles de usuario y visibilidad
Tienes varios mecanismos para gestionar y supervisar la memoria de Claude.
Ver y gestionar tu resumen de memoria
Ve exactamente qué recuerda Claude sobre ti navegando a Configuración > Capacidades y haciendo clic en "Ver y editar memoria". El modal Gestionar memoria muestra todo lo que Claude recuerda sobre ti. Además de pedirle a Claude que edite el resumen existente, también puedes decirle a Claude qué deseas que recuerde. Para agregar instrucciones personalizadas a la memoria de Claude, haz clic en el icono de lápiz en la esquina inferior izquierda del resumen.
También puedes actualizar tu resumen de memoria directamente desde tus chats. Simplemente dile a Claude qué deseas que recuerde, y actualizará tu resumen de memoria sin necesidad de salir de la conversación. Cualquier edición realizada de esta manera se aplicará inmediatamente a tu próxima conversación, por lo que no necesitas esperar a que se ejecute la síntesis diaria.
Citas de chats anteriores
Cuando Claude hace referencia a conversaciones anteriores, verás citas que se vinculan a los chats originales, junto con la opción de eliminar conversaciones específicas.
Activar/desactivar búsqueda de chats anteriores y memoria
Mantienes el control sobre la capacidad de Claude para buscar chats anteriores y usar memoria – siempre puedes desactivar estas funciones y habilitarlas nuevamente cuando sea necesario en Configuración > Capacidades.
Importar tu memoria desde otras herramientas de IA
Ahora puedes transferir tu memoria entre Claude y otros servicios de IA. Esta función te permite importar memorias de otros asistentes de IA o exportar tu memoria de Claude para copia de seguridad o migración. Esta función es experimental y aún está en desarrollo activo, pero para mejores prácticas, consulta este artículo: Importar y exportar tu memoria desde Claude.
Controles para propietarios del plan Enterprise
Los propietarios del plan Enterprise y propietarios principales tienen controles específicos para gestionar funciones de memoria en toda su organización.
Controles de memoria a nivel organizacional
El botón Generar memoria a partir del historial de chat a nivel organizacional está habilitado de forma predeterminada. Cuando está habilitado, los usuarios individuales pueden gestionar su propia configuración de memoria. Los propietarios pueden desactivar la función de resumen de memoria para toda su organización navegando a Configuración de la organización > Capacidades. Cuando un propietario lo desactiva, se eliminan inmediatamente todos los datos de síntesis de memoria existentes para todos los usuarios, y los usuarios individuales no pueden modificar ni acceder a la configuración de síntesis de memoria.
Importante: Desactivar la memoria de Claude a nivel organizacional eliminará automática y permanentemente todos los datos de memoria para todos los usuarios en tu organización.
Manejo de datos y cumplimiento
Los resúmenes de chat se almacenan junto con los datos de conversación y siguen las políticas de retención de datos existentes de tu organización. Cuando se elimina una conversación, su resumen también se elimina.
La síntesis de memoria se almacena con cifrado en reposo y está vinculada a conversaciones subyacentes. A medida que las conversaciones expiran o se eliminan según tu configuración de retención, la síntesis se actualiza en consecuencia.
Los chats incógnito no contribuyen a la memoria y no son visibles en los historiales de chat de los usuarios, pero permanecen disponibles para los propietarios a través de funciones de exportación de datos y están sujetos a tus políticas de retención de datos existentes (retenidos durante al menos 30 días por razones de seguridad).
Registro de auditoría y exportaciones de datos
Registro de auditoría: El sistema registra cuándo los propietarios habilitan o deshabilitan los botones de memoria a nivel organizacional. El registro de acceso a conversaciones estándar se aplica a la síntesis de memoria. Las ediciones de memoria de usuarios individuales no se registran.
Exportaciones de datos: La síntesis de memoria y los resúmenes de chat se incluyen en las exportaciones de historial de conversación estándar. Los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos organizacionales. Todos los resúmenes de chat exportados permanecen vinculados a sus conversaciones de origen.
Importante: Toda la memoria se retendrá y será exportable por administradores de conformidad con las políticas de retención de datos de chat empresarial existentes.
Limitaciones del plan Team
Los planes Team no tienen controles a nivel organizacional para funciones de memoria. Los miembros individuales del plan Team gestionan su propia configuración de memoria directamente.