Este artículo trata sobre nuestros productos para consumidores (p. ej. Claude Free, Pro, Max (y al usar Claude Code con esas cuentas)).
Cómo protegemos tus datos cuando nos ayudas a mejorar Claude
Cuando nos permites usar tus chats o sesiones de codificación para ayudar a mejorar Claude, implementamos varias capas de protección para tu privacidad.
Protecciones de privacidad que proporcionamos
Desvinculamos automáticamente tus datos de tu ID de usuario (como tu dirección de correo electrónico) antes de cualquier revisión.
El acceso se limita a un pequeño número de personal involucrado en el entrenamiento del modelo.
Utilizaremos herramientas y procesos derivados de nuestro trabajo en herramientas de análisis que preservan la privacidad para filtrar u ofuscar datos sensibles. Además, nuestra investigación pionera en técnicas de post-entrenamiento ayuda a minimizar la cantidad de datos personales incluidos en los resultados de Claude.
Tus datos se utilizan únicamente para mejorar Claude para todos; no utilizamos tales datos personales para contactar a las personas, crear perfiles sobre ellas, intentar venderles o comercializar algo, ni para vender la información en sí a terceros.
Mantienes control total y puedes ajustar tu configuración de privacidad en cualquier momento.
Tus chats incógnito no se utilizan para mejorar Claude, incluso si has habilitado Mejora del Modelo en tu configuración de privacidad. Obtén más información sobre chats incógnito.
Nota: Si nuestros clasificadores de seguridad marcan tus conversaciones, aún pueden utilizarse para mejorar nuestros modelos internos de confianza y seguridad, detectar contenido dañino, hacer cumplir nuestras políticas o avanzar en nuestra investigación de seguridad.
Ten cuidado con la información sensible
Aunque tenemos estas protecciones en lugar, también te recomendamos que seas reflexivo sobre compartir detalles personales altamente sensibles como:
Información financiera (SSN, números de tarjeta de crédito, detalles de cuenta bancaria)
Registros de salud o información médica
Contraseñas o credenciales de inicio de sesión privadas
Documentos comerciales o personales confidenciales
Tu control sobre la configuración de privacidad
Puedes ajustar tu privacidad y configuración de mejora del modelo en cualquier momento siguiendo los pasos aquí: ¿Cómo cambio mi configuración de privacidad de mejora del modelo? Obtén más información sobre tu configuración de privacidad y controles en nuestro Centro de Privacidad.