Este artículo explica cómo los propietarios de organizaciones pueden provisionar habilidades para todos en su organización y cómo limitar el alcance de las habilidades a grupos específicos mediante complementos. Provisionar habilidades le permite distribuir flujos de trabajo y capacidades aprobados en toda su organización desde un único lugar.
La gestión de habilidades en toda la organización está disponible para planes Team y Enterprise.
Requisitos previos
Antes de poder provisionar habilidades para su organización, navegue a Configuración de la organización > Habilidades y verifique que tanto Ejecución de código y creación de archivos como Habilidades estén activadas. Las habilidades requieren ejecución de código para funcionar, por lo que si la ejecución de código está deshabilitada, las habilidades no estarán disponibles.
Provisionar habilidades para todos
Cuando carga una habilidad a través de la configuración de la organización, está disponible para todos en su organización en Personalizar > Habilidades. Los usuarios individuales ya no necesitan cargar la misma habilidad ellos mismos.
Para provisionar una habilidad:
En la sección Habilidades de la organización, haga clic en "+ Agregar".
Seleccione un archivo .zip que contenga su habilidad (debe incluir un archivo SKILL.md).
La habilidad se provisiona inmediatamente a todos los usuarios de su organización.
Las habilidades provisionadas por administrador están habilitadas de forma predeterminada para todos, pero los usuarios pueden desactivar habilidades individuales si lo desean. Esto proporciona a su organización flujos de trabajo consistentes y aprobados mientras permite que los usuarios personalicen su propia experiencia.
Provisionar habilidades a grupos específicos
Provisionar una habilidad a través de Configuración de la organización > Habilidades la proporciona a todos. Para dar una habilidad solo a algunos usuarios, agrupe sus habilidades en un complemento y asigne ese complemento a un grupo. Los miembros del grupo ven esas habilidades, y los miembros fuera del grupo no.
Por ejemplo, si tiene 10 habilidades para su equipo de marketing, agréguelas a un complemento y asígnelo al grupo de marketing. Solo ese grupo obtiene esas habilidades.
Las habilidades provisionadas de esta manera aparecen en el chat, en la web y en la pestaña Chat en Claude Desktop, así como en Claude Cowork. La orientación de grupo que ya ha configurado para Cowork se transfiere al chat sin pasos adicionales.
Para configurar esto, consulte Gestionar complementos para su organización.
Controlar si los usuarios pueden crear habilidades
De forma predeterminada, los usuarios pueden crear sus propias habilidades en Claude y cargar archivos de habilidades a su lista de habilidades personales. Si prefiere que los usuarios solo usen habilidades que ha provisionado, puede desactivar esto para su organización.
Para desactivar la creación de habilidades para los usuarios:
Desactive Habilidades creadas por el usuario.
Cuando Habilidades creadas por el usuario está desactivado:
Los usuarios no pueden crear habilidades en Claude ni cargar archivos de habilidades.
Las habilidades que ha provisionado y las habilidades integradas de Anthropic permanecen disponibles, y los usuarios aún pueden habilitarlas y usarlas.
Nota: Si su organización usa roles personalizados, un usuario también necesita la capacidad Crear habilidades en su rol. La configuración de la organización es el interruptor principal: cuando está desactivada, los usuarios no pueden crear ni cargar sus propias habilidades, independientemente del rol, pero los Propietarios aún pueden provisionar habilidades para la organización. Cuando está activada, los usuarios del plan Enterprise en roles personalizados aún necesitan la capacidad de rol. Obtenga más información sobre gestión de roles personalizados en planes Enterprise.
Controlar el intercambio de habilidades entre usuarios
Además de provisionar habilidades de arriba hacia abajo, puede permitir que los usuarios compartan habilidades que han creado entre sí. Tres controles independientes controlan esto:
Intercambio de habilidades: Los usuarios pueden compartir una habilidad con colegas específicos. Los destinatarios ven la habilidad en la sección Compartido contigo de su lista de habilidades.
Compartir con la organización: Los usuarios pueden publicar una habilidad en el directorio de la organización, donde cualquiera puede encontrarla e instalarla.
Compartir con grupos: Los usuarios pueden compartir una habilidad con un grupo completo. Los destinatarios ven la habilidad en la sección Compartido contigo de su lista de habilidades, igual que las habilidades compartidas con individuos.
El control Intercambio de habilidades está activado de forma predeterminada para planes Team y para planes Enterprise que no han establecido una preferencia de habilidades. Para organizaciones con disponibilidad HIPAA u otras configuraciones reguladas, las habilidades y el intercambio de habilidades están desactivados de forma predeterminada y un administrador puede habilitarlos en Configuración de la organización > Habilidades. Los controles Compartir con la organización y Compartir con grupos también están desactivados de forma predeterminada y pueden ser habilitados por un administrador.
Nota: Las habilidades compartidas son de solo lectura y permanecen desactivadas hasta que el destinatario elige habilitarlas. Los destinatarios pueden habilitar y usar una habilidad compartida pero no pueden editar su contenido.
Compartir habilidades con un grupo
Antes de poder compartir con un grupo, un administrador debe activar Compartir recursos con este grupo en la configuración de visibilidad del grupo. Consulte Gestionar grupos y límites de gasto de grupos en planes Enterprise.
Si usa roles personalizados, también asegúrese de que la capacidad Compartir habilidades con grupos esté habilitada para su rol. Consulte Gestionar roles personalizados en planes Enterprise.
Una vez que la configuración de su organización permite el intercambio de habilidades, los usuarios pueden comenzar a compartir habilidades con grupos.
Cómo difieren las habilidades compartidas de las habilidades provisionadas
| Provisionado por propietario | Compartido entre pares | Compartido en toda la organización | Compartido con un grupo |
Quién puede compartir | Solo propietarios | Cualquier usuario (si está habilitado) | Cualquier usuario (si está habilitado) | Cualquier usuario (si está habilitado) |
Dónde aparece | Lista de habilidades de todos | Sección "Compartido contigo" del destinatario | Directorio de la organización | Sección "Compartido contigo" del destinatario |
¿Pueden los destinatarios eliminarlo? | Solo desactivar | Desactivar o eliminar | Solo desactivar | Solo desactivar |
¿Requiere aprobación del propietario? | El propietario carga directamente | No | No | No |
Importante: No hay flujo de trabajo de aprobación para el intercambio en toda la organización. Si habilita Compartir con la organización, cualquier usuario puede publicar una habilidad en el directorio sin revisión. Considere habilitar solo el intercambio entre pares si esto es una preocupación.
Monitorear la actividad de intercambio
Los eventos de intercambio de habilidades se capturan en el registro de auditoría y la API de Cumplimiento como eventos role_assignment. Puede ver quién compartió una habilidad, con quién, y si fue entre pares, en toda la organización o en grupo.
El registro de auditoría no captura el contenido de las habilidades compartidas, solo el evento de intercambio en sí. No hay un panel de administrador para examinar o inspeccionar el contenido de las habilidades compartidas entre usuarios.
Cómo ven los usuarios las habilidades provisionadas y compartidas
Las habilidades aparecen para cada usuario en Personalizar > Habilidades, organizadas en tres secciones:
Habilidades personales: Habilidades que el usuario ha creado o cargado.
Compartido contigo: Habilidades que colegas han compartido directamente con un usuario. Estas aparecen atenuadas hasta que se habiliten.
Habilidades de la organización: Habilidades que un propietario ha provisionado y habilidades que los usuarios han compartido en toda la organización. Los usuarios instalan estas desde el directorio.
Las habilidades provisionadas por el propietario están marcadas con un indicador visual para que los usuarios puedan distinguirlas de otros tipos de habilidades. Los usuarios pueden hacer clic en cualquier habilidad para obtener una vista previa de su contenido y descripción.
Para obtener más información sobre cómo los usuarios exploran e instalan desde el directorio, consulte Explorar habilidades, conectores y complementos en un directorio.
Gestionar y eliminar habilidades provisionadas
La sección Habilidades de la organización en Configuración de la organización > Habilidades muestra todas las habilidades provisionadas para su organización. Use la búsqueda y los encabezados de sección para navegarlas.
Para eliminar una habilidad de su organización, ubíquela en la lista Habilidades de la organización y seleccione la opción para eliminarla. Una vez eliminada, la habilidad ya no aparecerá en las listas de habilidades de los usuarios en Personalizar > Habilidades.
Nota: Solo los propietarios pueden agregar o eliminar habilidades en toda la organización. Los usuarios individuales no pueden eliminar habilidades provisionadas, aunque pueden desactivarlas para su propio uso.
Escanear habilidades y complementos en busca de contenido malicioso (beta)
En el plan Enterprise, puede activar el escaneo de habilidades para su organización. Cuando está activado, Claude verifica cada habilidad y complemento de terceros que sus usuarios cargan o editan en busca de contenido malicioso antes de que pueda ejecutarse. El escaneo está desactivado de forma predeterminada y se aplica solo a cargas y ediciones nuevas, por lo que las habilidades y complementos ya en su organización continúan funcionando.
Para activar el escaneo de habilidades para su organización:
Active Escaneo de seguridad de habilidades y complementos.
Si usa roles personalizados, puede definir aún más a quién se aplica el escaneo activando la capacidad Escaneo de seguridad de habilidades y complementos para los roles que deben tener acceso al escaneo de habilidades.
Esto es lo que ven sus usuarios:
Una habilidad o complemento que pasa el escaneo se instala normalmente.
Una habilidad o complemento que puede conllevar riesgo permanece utilizable detrás de un banner de precaución que el usuario reconoce.
Una habilidad o complemento con contenido malicioso se bloquea y no se puede usar.
El usuario que lo cargó no puede anular una habilidad bloqueada, y no se puede aprobar para la organización en este momento. El escaneo no está disponible para organizaciones que utilizan claves de cifrado administradas por el cliente (CMEK), retención de datos cero (ZDR) o configuraciones HIPAA. Obtenga más información sobre escaneo de habilidades y complementos.
Mejores prácticas
Pruebe las habilidades antes de provisionar: Cargue y pruebe habilidades en su propia cuenta primero para verificar que funcionan como se espera antes de distribuirlas en toda la organización.
Limitar habilidades especializadas a grupos: Cuando una habilidad es relevante solo para un equipo, agrúpela en un complemento y asígnela a ese grupo en lugar de provisionarla a todos.
Usar nombres descriptivos: Dé a las habilidades nombres claros que ayuden a los usuarios a comprender su propósito de un vistazo.
Escribir descripciones claras: La descripción de la habilidad ayuda a Claude a determinar cuándo usarla automáticamente. Asegúrese de que las descripciones reflejen con precisión lo que hace la habilidad.
Considere el estado predeterminado cuidadosamente: Habilite las habilidades de forma predeterminada cuando sean ampliamente útiles para la mayoría de los usuarios. Mantenga las habilidades especializadas desactivadas de forma predeterminada para los usuarios que no las necesitan.
Decidir sobre el intercambio deliberadamente: El intercambio en toda la organización no tiene paso de aprobación. Si desea revisar las habilidades antes de que lleguen a todos, mantenga el intercambio en toda la organización desactivado y pida a los usuarios que envíen habilidades a un propietario para su provisión en su lugar.