La facturación del plan Enterprise tiene dos partes: una tarifa fija por puesto y cargos de uso separados. La tarifa por puesto cubre el acceso a la plataforma. El uso se factura además de eso, según lo que tu equipo realmente consume.
La forma en que funciona la facturación depende de si tu organización está en un plan Enterprise de autoservicio o asistido por ventas, y si estás usando el puesto Enterprise único actual o un tipo de puesto heredado. Las secciones a continuación están organizadas por tipo de plan: asegúrate de leer la sección que coincida con tu configuración. Si no estás seguro de qué tipo de plan tienes, consulta con la persona que configuró tu cuenta Enterprise o contacta a tu gestor de cuentas de Anthropic. Los precios y planes están sujetos a cambios a discreción de Anthropic.
Importante: Las secciones principales de este artículo describen el modelo de facturación actual del puesto Enterprise, que se aplica a todos los planes Enterprise nuevos (excluyendo planes listos para HIPAA).
Si tu organización fue aprovisionada antes de la transición al puesto Enterprise único y ves tipos de puesto Chat y Chat + Claude Code en Configuración de organización > Organización, ve a la sección de puestos Chat y Chat + Claude Code.
Las organizaciones Enterprise listas para HIPAA son una excepción: se aprovisionan con tipos de puesto Chat y Chat + Claude Code separados y no son elegibles para el modelo de facturación de puesto Enterprise único.
Si tu organización está en un plan basado en puestos con puestos Standard y Premium, ve a la sección de planes basados en puestos.
Los puestos solo de Chat y los puestos Standard/Premium ya no están disponibles para nuevos contratos: ambos tipos de planes heredados están haciendo la transición al puesto Enterprise único en su próxima renovación.
Tarifas por puesto
Todos los planes Enterprise basados en uso (autoservicio y asistidos por ventas) utilizan el mismo precio de puesto: precio por usuario por mes y facturado anualmente.
La tarifa por puesto le da a cada persona acceso a Claude en web, escritorio y móvil, además de Claude Code y Cowork, pero no incluye ningún uso. Cada token que consume tu equipo se factura por separado a las tarifas estándar de API.
Se te cobra por el número de puestos en tu plan al inicio de tu ciclo de facturación anual. Si añades puestos durante tu período, se te cobra inmediatamente la cantidad prorrateada por el resto del año.
Ejemplo: Tu plan anual comienza el 1 de enero con 50 puestos. Se te cobra por adelantado por los puestos. El 1 de abril, añades 10 puestos. Se te cobrará inmediatamente por los meses restantes.
Nota: Los puestos no se pueden eliminar a mitad de período en planes Enterprise de autoservicio. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo comprar, añadir y gestionar puestos, consulta Comprar y gestionar puestos en planes Enterprise.
Facturación de uso
En planes Enterprise basados en uso, el uso se factura por separado de tu tarifa por puesto y se basa en el consumo real de tokens a tarifas estándar de API. Para ver los precios actuales por modelo, consulta nuestra página de precios de API.
Importante: Si tu organización tiene la configuración de inferencia solo para EE.UU. activada, el uso se factura a 1,1x las tarifas estándar de API para Claude Opus 4.6, Claude Sonnet 4.6 y modelos posteriores. Esto se aplica tanto a planes de autoservicio como asistidos por ventas. Obtén más información sobre cómo habilitar la inferencia solo para EE.UU. en tu organización.
Cómo y cuándo se te factura el uso depende de tu tipo de plan:
Enterprise de autoservicio
El uso se compra por adelantado en créditos. Tus créditos se agotan a medida que tu equipo usa Claude y Claude Code. Cuando se agotan los créditos, el uso se detiene hasta que un Propietario o Propietario Principal compre más. Los planes Enterprise de autoservicio se facturan solo en USD. Si tu organización necesita pagar en otra moneda, contacta a nuestro equipo de Ventas para configurar un plan asistido por ventas.
Después de la configuración, los Propietarios y Propietarios Principales pueden comprar créditos adicionales en cualquier momento desde Organización configuración > Uso.
Todos los créditos se comparten en tu organización: cualquier miembro del equipo puede extraer del mismo fondo.
Nota: Si compraste tu plan Enterprise a través de AWS Marketplace, la facturación funciona como planes asistidos por ventas. Se te factura mensualmente en arrears según el consumo real de tu organización en lugar de comprar créditos por adelantado.
Enterprise asistido por ventas
El uso se factura mensualmente en arrears según el consumo real de tu organización durante cada período de facturación. Recibirás una factura mensual que refleja el uso de ese período. Habla con tu gestor de cuentas si tienes preguntas sobre tus facturas de uso.
Nota: Las facturas de $50,000 o más solo se pueden pagar por transferencia bancaria (ACH o transferencia). La opción de tarjeta de crédito no aparecerá en la página de pago para facturas en o por encima de este monto. Para pagar una factura específica con tarjeta, comunícate con tu Contacto de Anthropic para solicitar una excepción.
Cómo funciona el uso en tu equipo
Los puestos Enterprise no vienen con una asignación de tokens individual. Todo el uso en tu organización se factura junto a tarifas de API, independientemente de quién lo consumió.
Lo que esto parece en la práctica depende de tu tipo de plan:
Enterprise de autoservicio
El uso de todos se extrae del mismo saldo de crédito. El uso intenso de una persona agota los créditos más rápido para todos, por lo que el monitoreo y los límites de gasto importan aquí. Cuando el saldo llega a cero, el uso se detiene para toda la organización hasta que un Propietario compre más.
Enterprise asistido por ventas
No hay saldo que agotar. El uso de todos se mide y se añade a la misma factura mensual. El uso intenso de una persona no bloquea a nadie más: solo aumenta lo que aparece en la factura. Si quieres un límite, establece límites de gasto.
Límites de gasto
Los Propietarios y Propietarios Principales pueden establecer límites de gasto para gestionar el consumo de tu organización. Esto se aplica tanto a planes de autoservicio como asistidos por ventas.
Para configurar límites de gasto, inicia sesión como Propietario o Propietario Principal y ve a Organización configuración > Uso.
Puedes establecer límites en dos niveles:
Nivel de organización: Gasto máximo para todo el uso en tu organización.
Nivel individual: Gasto máximo para un usuario específico.
Estos límites funcionan jerárquicamente, por lo que un usuario no puede exceder su límite individual o el límite de la organización, el que sea menor.
En planes de autoservicio, los límites de gasto funcionan junto con tu saldo de crédito. Si un usuario alcanza su límite individual o el límite de la organización, su uso se detendrá incluso si quedan créditos. Los Propietarios pueden ajustar los límites en cualquier momento.
En planes asistidos por ventas, los límites de gasto evitan que el uso continúe más allá del umbral de límite. Si se alcanza un límite, el uso se detiene hasta que comience el próximo período de facturación o un propietario aumente el límite.
Los Propietarios pueden establecer límites en "ilimitado", pero el consumo seguirá siendo facturado. No puedes desactivar la facturación del uso: los precios basados en uso son una parte central del plan Enterprise.
Monitoreo de uso y gasto
Puedes rastrear el uso y gasto de tu organización en algunos lugares:
Configuración de organización > Uso: Ver el gasto del mes hasta la fecha para cada miembro, estado actual del límite de gasto y saldo de crédito (planes de autoservicio).
Facturas mensuales: Uso detallado por usuario para el período de facturación (planes asistidos por ventas).
Notificaciones de límite de gasto: Alertas cuando los usuarios o tu organización se acercan a los umbrales de gasto configurados.
Qué sucede cuando se detiene el uso
Si el uso se detiene en tu plan Enterprise, aquí te mostramos cómo reanudarlo:
Planes de autoservicio: Si se agotan los créditos o se alcanza un límite de gasto, un Propietario o Propietario Principal puede comprar créditos adicionales o aumentar el límite de gasto desde Organización configuración > Uso.
Planes asistidos por ventas: Si se alcanza un límite de gasto, un Propietario o Propietario Principal puede aumentar el límite, o el uso se reanudará al inicio del próximo período de facturación. Contacta a tu gestor de cuentas si tienes preguntas.
Puestos Chat y Chat + Claude Code
Importante: Chat y Chat + Claude Code son tipos de puesto heredados que ya no están disponibles para nuevos contratos Enterprise. Esta sección solo se aplica a organizaciones que fueron aprovisionadas con estos tipos de puesto antes de la transición al puesto Enterprise único. Si recientemente firmaste un nuevo contrato Enterprise, las secciones principales de este artículo se aplican a ti: tu plan usa el puesto Enterprise único.
Algunas organizaciones Enterprise de uso existentes actualmente tienen dos tipos de puesto con precios diferentes. Si ves puestos Chat y Chat + Claude Code en Configuración de organización > Organización, esta sección se aplica a ti.
Las tarifas por puesto se facturan anualmente. La facturación de uso funciona de la misma manera que se describe en la sección de facturación de uso anterior: por separado de las tarifas por puesto, a tarifas de API, y en arrears en planes asistidos por ventas.
Transición al puesto Enterprise único
Nota: Las organizaciones listas para HIPAA se aprovisionan con tipos de puesto Chat y Chat + Claude Code separados y no son elegibles para el tipo de puesto unificado.
En tu próxima renovación de contrato, tu plan hará la transición automáticamente al modelo de puesto Enterprise único. Cuando eso suceda, todos los usuarios, independientemente de su tipo de puesto actual, se moverán al puesto Enterprise. Este puesto incluye Claude Code, Cowork, Chat y más.
Si tienes preguntas sobre tu próxima renovación, comunícate con tu Contacto de Anthropic o nuestro equipo de Ventas.
Planes basados en puestos
Importante: Standard y Premium son tipos de puesto heredados que ya no están disponibles para nuevos contratos Enterprise. Esta sección solo se aplica a organizaciones que fueron aprovisionadas con estos tipos de puesto antes de la transición a facturación basada en uso. Si recientemente firmaste un nuevo contrato Enterprise, las secciones principales de este artículo se aplican a ti.
Algunas organizaciones Enterprise están en planes basados en puestos más antiguos con puestos Standard y Premium. Estos planes cobran una tarifa mensual fija por puesto que incluye una asignación de uso, que es un modelo diferente al de facturación basada en uso descrito anteriormente.
Si ves puestos "Standard" y "Premium" en Configuración de organización > Organización, esta sección se aplica a ti.
En planes basados en puestos, los créditos de uso están disponibles para permitir que los miembros del equipo continúen trabajando después de alcanzar los límites incluidos de su puesto. Para obtener detalles sobre cómo funcionan los créditos de uso y cómo se facturan en tu plan, consulta Gestionar créditos de uso para planes Team y Enterprise basados en puestos.
Transición a Enterprise basado en uso
En tu próxima renovación de contrato, tu plan hará la transición al modelo de puesto Enterprise único basado en uso descrito en este artículo. Si deseas migrar antes de tu renovación, comunícate con tu Contacto de Anthropic o nuestro equipo de Ventas.