La facturación del plan Enterprise tiene dos partes: una tarifa fija por asiento y cargos de uso separados. La tarifa por asiento cubre el acceso a la plataforma. El uso se factura además de eso, según lo que tu equipo realmente consume.
La forma en que funciona la facturación depende de si tu organización está en un plan Enterprise de autoservicio o asistido por ventas, y si estás usando el asiento Enterprise único actual o un tipo de asiento heredado. Las secciones a continuación están organizadas por tipo de plan—asegúrate de leer la sección que coincida con tu configuración. Si no estás seguro de qué tipo de plan tienes, consulta con la persona que configuró tu cuenta Enterprise o contacta a tu gestor de cuentas de Anthropic.
Importante: Las secciones principales de este artículo describen el modelo de facturación actual del asiento Enterprise, que se aplica a todos los planes Enterprise nuevos (excluyendo planes listos para HIPAA).
Si tu organización fue aprovisionada antes de la transición al asiento Enterprise único y ves tipos de asiento Chat y Chat + Claude Code en Configuración de la organización > Organización, ve a la sección de asientos Chat y Chat + Claude Code.
Las organizaciones Enterprise listas para HIPAA son una excepción: se aprovisionan con tipos de asiento Chat y Chat + Claude Code separados y no son elegibles para el modelo de facturación de asiento Enterprise único.
Si tu organización está en un plan basado en asientos con asientos Standard y Premium, ve a la sección de planes basados en asientos.
Los asientos solo de Chat y los asientos Standard/Premium ya no están disponibles para nuevos contratos—ambos tipos de planes heredados están en transición al asiento Enterprise único en su próxima renovación.
Tarifas por asiento
Todos los planes Enterprise basados en uso (autoservicio y asistidos por ventas) utilizan el mismo precio de asiento: precio por usuario por mes y facturado anualmente.
La tarifa por asiento le da a cada persona acceso a Claude en web, escritorio y móvil, además de Claude Code y Cowork, pero no incluye ningún uso. Cada token que tu equipo consume se factura por separado a las tarifas estándar de API.
Se te cobra por el número de asientos en tu plan al inicio de tu ciclo de facturación anual. Si añades asientos durante tu período, se te cobra el monto prorrateado inmediatamente por el resto del año.
Ejemplo: Tu plan anual comienza el 1 de enero con 50 asientos. Se te cobra por adelantado por los asientos. El 1 de abril, añades 10 asientos. Se te cobrará inmediatamente por los meses restantes.
Nota: Los asientos no se pueden eliminar a mitad del período en planes Enterprise de autoservicio. Para obtener instrucciones paso a paso sobre cómo comprar, añadir y gestionar asientos, consulta Comprar y gestionar asientos en planes Enterprise.
Facturación de uso
En planes Enterprise basados en uso, el uso se factura por separado de tu tarifa por asiento y se basa en el consumo real de tokens a tarifas estándar de API. Para ver los precios actuales por modelo, consulta nuestra página de precios de API.
Cómo y cuándo se te factura el uso depende de tu tipo de plan:
Enterprise de autoservicio
El uso se compra por adelantado en créditos. Tus créditos se agotan a medida que tu equipo usa Claude y Claude Code. Cuando se agotan tus créditos, el uso se detiene hasta que un Propietario o Propietario Principal compre más. Los planes Enterprise de autoservicio se facturan solo en USD. Si tu organización necesita pagar en otra moneda, contacta a nuestro equipo de Ventas para configurar un plan asistido por ventas.
Después de la configuración, los Propietarios y Propietarios Principales pueden comprar créditos adicionales en cualquier momento desde Organización configuración > Uso.
Todos los créditos se comparten en tu organización — cualquier miembro del equipo puede extraer del mismo fondo.
Enterprise asistido por ventas
El uso se factura mensualmente en arrears según el consumo real de tu organización durante cada período de facturación. Recibirás una factura mensual que refleja el uso de ese período. Habla con tu gestor de cuentas si tienes preguntas sobre tus facturas de uso.
Cómo funciona el uso en tu equipo
Los asientos Enterprise no vienen con una asignación de tokens individual. Todo el uso en tu organización se factura junto a tarifas de API, independientemente de quién lo consumió.
Lo que esto parece en la práctica depende de tu tipo de plan:
Enterprise de autoservicio
El uso de todos se extrae del mismo saldo de crédito. El uso intenso de una persona agota los créditos más rápido para todos, por lo que el monitoreo y los límites de gasto importan aquí. Cuando el saldo llega a cero, el uso se detiene para toda la organización hasta que un Propietario compre más.
Enterprise asistido por ventas
No hay saldo que agotar. El uso de todos se mide y se añade a la misma factura mensual. El uso intenso de una persona no bloquea a nadie más — solo aumenta lo que aparece en la factura. Si quieres un límite, establece límites de gasto.
Controles de gasto
Los Propietarios y Propietarios Principales pueden establecer límites de gasto para gestionar el consumo de tu organización. Esto se aplica a planes de autoservicio y asistidos por ventas.
Para configurar controles de gasto, inicia sesión como Propietario o Propietario Principal y ve a Organización configuración > Uso.
Puedes establecer límites en dos niveles:
Nivel de organización: Gasto máximo para todo el uso en tu organización.
Nivel individual: Gasto máximo para un usuario específico.
Estos límites funcionan jerárquicamente — un usuario no puede exceder su límite individual o el límite de la organización, el que sea menor.
En planes de autoservicio, los límites de gasto funcionan junto con tu saldo de crédito. Si un usuario alcanza su límite individual o el límite de la organización, su uso se detendrá incluso si quedan créditos. Los Propietarios pueden ajustar los límites en cualquier momento.
En planes asistidos por ventas, los límites de gasto evitan que el uso continúe más allá del umbral del límite. Si se alcanza un límite, el uso se detiene hasta que comience el próximo período de facturación o un propietario aumente el límite.
Los Propietarios pueden establecer límites en "ilimitado", pero el consumo seguirá siendo facturado. No puedes desactivar la facturación del uso — los precios basados en uso son una parte central del plan Enterprise.
Monitorear el uso y el gasto
Puedes rastrear el uso y el gasto de tu organización en algunos lugares:
Configuración de la organización > Uso: Ver el gasto del mes hasta la fecha para cada miembro, estado actual del límite de gasto y saldo de crédito (planes de autoservicio).
Facturas mensuales: Uso detallado por usuario para el período de facturación (planes asistidos por ventas).
Notificaciones de límite de gasto: Alertas cuando los usuarios o tu organización se acercan a los umbrales de gasto configurados.
Qué sucede cuando el uso se detiene
Si el uso se detiene en tu plan Enterprise, aquí te mostramos cómo reanudarlo:
Planes de autoservicio: Si se agotan los créditos o se alcanza un límite de gasto, un Propietario o Propietario Principal puede comprar créditos adicionales o aumentar el límite de gasto desde Organización configuración > Uso.
Planes asistidos por ventas: Si se alcanza un límite de gasto, un Propietario o Propietario Principal puede aumentar el límite, o el uso se reanudará al inicio del próximo período de facturación. Contacta a tu gestor de cuentas si tienes preguntas.
Asientos Chat y Chat + Claude Code
Importante: Chat y Chat + Claude Code son tipos de asiento heredados que ya no están disponibles para nuevos contratos Enterprise. Esta sección solo se aplica a organizaciones que fueron aprovisionadas con estos tipos de asiento antes de la transición al asiento Enterprise único. Si recientemente firmaste un nuevo contrato Enterprise, las secciones principales de este artículo se aplican a ti—tu plan usa el asiento Enterprise único.
Algunas organizaciones Enterprise de uso existentes actualmente tienen dos tipos de asiento con precios diferentes. Si ves asientos Chat y Chat + Claude Code en Configuración de la organización > Organización, esta sección se aplica a ti.
Las tarifas por asiento se facturan anualmente. La facturación de uso funciona de la misma manera que se describe en la sección de facturación de uso anterior: por separado de las tarifas por asiento, a tarifas de API, y en arrears en planes asistidos por ventas.
Transición al asiento Enterprise único
Nota: Las organizaciones listas para HIPAA se aprovisionan con tipos de asiento Chat y Chat + Claude Code separados y no son elegibles para el tipo de asiento unificado.
En tu próxima renovación de contrato, tu plan hará la transición automáticamente al modelo de asiento Enterprise único. Cuando eso suceda, todos los usuarios — independientemente de su tipo de asiento actual — se moverán al asiento Enterprise. Este asiento incluye Claude Code, Cowork, Chat y más.
Si tienes preguntas sobre tu próxima renovación, comunícate con tu Contacto de Anthropic o nuestro equipo de Ventas.
Planes basados en asientos
Importante: Standard y Premium son tipos de asiento heredados que ya no están disponibles para nuevos contratos Enterprise. Esta sección solo se aplica a organizaciones que fueron aprovisionadas con estos tipos de asiento antes de la transición a la facturación basada en uso. Si recientemente firmaste un nuevo contrato Enterprise, las secciones principales de este artículo se aplican a ti.
Algunas organizaciones Enterprise están en planes basados en asientos más antiguos con asientos Standard y Premium. Estos planes cobran una tarifa mensual fija por asiento que incluye una asignación de uso, que es un modelo diferente al de la facturación basada en uso descrita anteriormente.
Si ves asientos "Standard" y "Premium" en Configuración de la organización > Organización, esta sección se aplica a ti.
En planes basados en asientos, hay uso adicional disponible para permitir que los miembros del equipo continúen trabajando después de alcanzar los límites incluidos de su asiento. Consulta Gestionar el uso adicional para planes Enterprise basados en equipo y asientos para obtener detalles sobre cómo funciona el uso adicional y cómo se factura en tu plan.
Transición a Enterprise basado en uso
En tu próxima renovación de contrato, tu plan hará la transición al modelo de asiento Enterprise único basado en uso descrito en este artículo. Si deseas migrar antes de tu renovación, comunícate con tu Contacto de Anthropic o nuestro equipo de Ventas.