Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales como Claude for Work y la Anthropic API. Para nuestros productos de consumidor como Claude Free, Pro, Max y cuando las cuentas de esos planes usan Claude Code, consulta aquí.
Cuando un cliente comercial crea una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), según nuestros Términos de Servicio Comerciales, el cliente es el "Controlador" de los datos enviados por sus Usuarios. Esto significa:
El cliente tiene control sobre quién puede ser miembro de su equipo y nos proporciona instrucciones sobre cómo se pueden usar los datos enviados.
El cliente puede acceder y exportar datos (como el historial de conversaciones) enviados por sus Usuarios.
Anthropic actúa como un "Procesador" de los datos en nombre del cliente. Anthropic solo procesa los datos según las instrucciones del cliente para proporcionar el servicio de Claude.
Anthropic no utiliza los datos que compartes al usar nuestros productos comerciales para entrenar nuestros modelos, a menos que elijas participar en nuestro Development Partner Program.
En resumen, para Claude for Work, la organización cliente mantiene el control sobre los datos de sus Usuarios, y Anthropic solo procesa esos datos para proporcionar el servicio en nombre del cliente, de acuerdo con nuestro acuerdo. Debes consultar con los administradores de tu organización respecto a las políticas de uso de Claude.
Recursos
Para más detalles sobre nuestras prácticas de datos, consulta: