Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (p. ej. Claude for Work, Claude API, etc.). Para nuestros productos de consumidor, p. ej. Claude Free, Pro, Max (y al usar Claude Code con esas cuentas), consulte aquí.
Cuando un cliente comercial crea una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), según nuestros Términos de Servicio Comerciales, el cliente es el "Controlador" de los datos enviados por sus Usuarios. Esto significa:
El cliente tiene control sobre quién puede ser miembro de su equipo y nos proporciona instrucciones sobre cómo se pueden usar los datos enviados.
El cliente puede acceder y exportar datos (como el historial de conversaciones) enviados por sus Usuarios.
Anthropic actúa como un "Procesador" de los datos en nombre del cliente. Anthropic solo procesa los datos según las instrucciones del cliente para proporcionar el servicio de Claude.
Anthropic no utiliza los datos que comparte al usar nuestros productos comerciales para entrenar nuestros modelos, a menos que elija participar en nuestro Programa de Socio de Desarrollo.
En resumen, para Claude for Work, la organización cliente mantiene el control sobre los datos de sus Usuarios, y Anthropic solo procesa esos datos para proporcionar el servicio en nombre del cliente, de acuerdo con nuestro acuerdo. Debe consultar con los administradores de su organización sobre las políticas de uso de Claude.
Recursos
Para más detalles sobre nuestras prácticas de datos, consulte: