Este artículo trata sobre nuestros productos comerciales (por ejemplo, Claude for Work, Anthropic API, etc.). Para nuestros productos de consumo, por ejemplo, Claude Free, Pro, Max (y cuando se usa Claude Code con esas cuentas), consulte aquí.
Cuando un cliente comercial crea una cuenta de Claude for Work (plan Team o Enterprise), bajo nuestros Términos de Servicio Comerciales, el cliente es el "Controlador" de los datos enviados por sus Usuarios. Esto significa:
El cliente tiene control sobre quién puede ser miembro de su equipo y nos proporciona instrucciones sobre cómo se pueden usar los datos enviados
El cliente puede acceder y exportar datos (como el historial de conversaciones) enviados por sus Usuarios
Anthropic actúa como "Procesador" de los datos en nombre del cliente. Anthropic solo procesa los datos según las instrucciones del cliente para proporcionar el servicio Claude
Anthropic no usa los datos que comparte cuando usa nuestros productos comerciales para entrenar nuestros modelos, a menos que elija participar en nuestro Programa de Socios de Desarrollo
En resumen, para Claude for Work, la organización cliente mantiene el control sobre los datos de sus Usuarios, y Anthropic solo procesa esos datos para proporcionar el servicio en nombre del cliente, según nuestro acuerdo. Debe consultar con los administradores de su organización sobre las políticas de uso de Claude.
Recursos
Para obtener más detalles sobre nuestras prácticas de datos, consulte: