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Usar conectores de Google Workspace

Actualizado esta semana

Conecta tu Gmail, Google Calendar y Google Drive a Claude para que puedas buscar correos electrónicos, gestionar tu calendario, trabajar con documentos y guardar archivos, todo sin salir de la conversación.

Los conectores de Google Workspace (Gmail, Google Calendar y Google Drive) están disponibles para todos los usuarios de Claude y Claude Desktop.

Para planes de Team y Enterprise, un Owner o Primary Owner debe habilitar estos conectores a nivel de organización antes de que los usuarios individuales puedan autenticarse. Para obtener instrucciones de configuración, lee Usar conectores para ampliar las capacidades de Claude.

Lo que puedes hacer

Gmail

  • Buscar y leer correos electrónicos usando consultas en lenguaje natural

  • Redactar correos electrónicos con formato adecuado y contexto — Claude crea borradores en tu cuenta de Gmail, pero no puede enviar correos electrónicos en tu nombre

  • Acceder a metadatos de correos electrónicos, incluidos metadatos de archivos adjuntos (no contenido de archivos adjuntos)

  • Gestionar la organización de correos electrónicos con etiquetas e hilos

  • Listar borradores guardados en tu cuenta de Gmail

Google Calendar

  • Ver eventos y calendarios, incluidos calendarios compartidos a los que tienes acceso

  • Crear, actualizar y eliminar eventos con personalización completa

  • Encontrar disponibilidad mutua entre asistentes

  • Gestionar listas de asistentes y responder a invitaciones (aceptar, rechazar o tentativo)

  • Configurar reuniones recurrentes

Google Drive

  • Buscar y recuperar archivos de tu Drive, incluidos Google Docs, Sheets, Slides, PDFs y archivos de texto plano (.txt, .json, .csv, .html, .md)

  • Agregar Google Docs directamente a chats y proyectos pegando URLs o seleccionando de documentos recientes

  • Ver permisos de archivo y listar cambios recientes en tu Drive

  • Guardar archivos generados por Claude directamente en tu Drive (requiere que la ejecución de código y la creación de archivos estén habilitadas)

Nota: Claude extrae solo contenido de texto de archivos de Google Drive. Las imágenes incrustadas en documentos, presentaciones u hojas de cálculo no se procesan.


Cómo usar los conectores

Haz a Claude una pregunta que requiera acceso a tu Gmail, Calendar o Drive. Claude detecta automáticamente qué herramientas necesita y las utiliza para responder. Cada acción que Claude realiza en tu nombre requiere tu aprobación explícita.

La respuesta de Claude incluye citas que indican qué correos electrónicos, eventos de calendario o documentos se utilizaron como fuentes, con enlaces a los originales cuando estén disponibles. Puedes hacer preguntas de seguimiento para profundizar en cualquier fuente.

Agregar archivos de Google Drive a chats

  1. Haz clic en el signo más en la interfaz de chat.

  2. Selecciona "Agregar desde Google Drive".

  3. Busca entre tus documentos accedidos recientemente o pega la URL del documento.

  4. Cuando envíes tu mensaje, Claude accede y procesa el documento para informar su respuesta.

Puedes agregar múltiples archivos a un solo chat para proporcionar a Claude contexto completo. Los archivos deben caber dentro de la ventana de contexto de la conversación.

Agregar archivos de Google Drive a proyectos

El conector de Google Drive solo está disponible al agregar a Archivos en proyectos privados. Esta opción estará deshabilitada para proyectos compartidos.

  1. Abre tu proyecto y encuentra la sección Archivos.

  2. Haz clic en el botón "+" para agregar archivos.

  3. Selecciona "Drive".

  4. Busca entre tus documentos accedidos recientemente o pega la URL del documento.

  5. Tu documento se agrega al conocimiento de tu proyecto para que Claude acceda cuando chatee en ese proyecto.

Los Google Docs agregados a chats y proyectos se sincronizan directamente desde Google Drive, por lo que siempre estás trabajando con la versión más reciente.

Gestionar conectores individuales

Puedes habilitar o deshabilitar conectores específicos desde debajo de la interfaz de chat:

  1. Haz clic en el signo más en la interfaz de chat.

  2. Pasa el cursor sobre "Conectores".

  3. Activa o desactiva conectores individuales.


Catalogación de Google Drive (Enterprise)

La Catalogación de Google Drive solo está disponible para planes Enterprise.

Los usuarios de Enterprise pueden habilitar la Catalogación de Google Drive para indexar el contenido de su Drive con RAG (Generación Aumentada por Recuperación). Cuando está habilitada, Claude indexa tus documentos de Google Drive para proporcionar respuestas más precisas y contextuales con citas directas a fuentes relevantes — y reduce el uso de tokens extrayendo solo contenido relevante en tu contexto.

Si la catalogación está desactivada, Claude utiliza las APIs de Google para buscar directamente en tus datos de Drive.

Tipos de archivo compatibles para catalogación

Google Docs (extracción de texto solo, hasta 10MB).

Habilitar la Catalogación de Google Drive

Para administradores:

  1. Localiza Catalogación de Google Drive bajo Fuentes de datos.

  2. Activa esto y sigue las instrucciones para autenticarte.

Para usuarios individuales (después de que un administrador habilite la función):

  1. Haz clic en el signo más en la interfaz de chat.

  2. Activa Búsqueda de Drive.

Si es la primera vez que usas esta función, serás redirigido a Google para autenticarte.

Cómo funciona la catalogación

Una vez habilitada, Claude indexa tus Google Docs y utiliza ese índice durante las conversaciones para proporcionar contexto relevante y citas. Claude re-indexa periódicamente documentos que han cambiado y elimina del índice documentos que han sido eliminados. Puede tomar varias horas para que Claude reconozca actualizaciones o eliminaciones.

Retención de datos de catalogación

  • Los datos indexados de un archivo eliminado se eliminan dentro de una hora de que el archivo sea eliminado.

  • Cuando un administrador desactiva la catalogación, todos los datos indexados de la organización se eliminan dentro de seis horas.


Privacidad y manejo de datos

  • Debes autenticarte directamente con tu cuenta de Google antes de usar estos conectores.

  • En planes de Team y Enterprise, un Owner o Primary Owner debe habilitar conectores a nivel de cuenta antes de que los usuarios individuales puedan autenticarse.

  • Claude solo puede acceder a los datos de Gmail, Calendar y Drive de la cuenta de Google que has conectado.

  • Claude solo accede a tus datos cuando explícitamente haces una pregunta o solicitas una acción que requiere esta información, y recupera la información mínima necesaria.

  • Claude refleja tus permisos existentes — no puedes acceder a información a la que ya no tienes acceso en Google Workspace.

  • Los datos recuperados al usar conectores se almacenan en servidores de Anthropic, protegidos por la infraestructura de seguridad de Anthropic (consulta nuestro Centro de Confianza para más detalles). Estos datos se retienen con su chat asociado, por lo que puedes eliminar cualquier dato recuperado eliminando el chat.

  • No entrenamos nuestros modelos con tus datos de conectores de Gmail o Calendar, asegurando que tu información privada permanezca privada.

    • Nota: Si estás usando nuestros productos de consumidor (por ejemplo, Claude Free, Pro y Max (cuando usas Claude Code con esas cuentas)) y has elegido permitirnos usar tus chats y sesiones de codificación para entrenamiento de modelos, entonces cualquier contenido que copies/pegues de tu Gmail o Calendar o respuestas de Claude que incluyan información específica de estos conectores puede usarse para mejorar nuestros modelos. Para más información, consulta ¿Se utilizan mis datos para el entrenamiento de modelos?

  • El índice de Catalogación de Google Drive de cada usuario es privado — ningún otro usuario puede acceder a él, incluso dentro de la misma organización. Cada índice es único para un par usuario/organización, y respeta completamente tus controles de acceso y permisos subyacentes.

  • Los datos se cifran en reposo y en tránsito.

Una nota sobre permisos de Gmail

Durante la autenticación, la pantalla OAuth de Google menciona permisos de envío de correos electrónicos. Claude solo lee correos electrónicos y crea borradores con tu aprobación explícita. La función de envío no está habilitada — todos los correos electrónicos deben enviarse manualmente a través de tu cuenta de Gmail.


Limitaciones actuales

  • El contenido de archivos adjuntos no es directamente accesible a través de Gmail (solo metadatos).

  • Claude no puede ver imágenes incrustadas en documentos, correos electrónicos o presentaciones.

  • Algunos filtros avanzados de Gmail pueden no ser compatibles.

  • Las consultas complejas pueden requerir múltiples llamadas a API.

  • Se aplican límites de velocidad según las cuotas de API de Google.

  • El rendimiento puede variar para buzones grandes.


Solución de problemas

Reconectar tu cuenta de Google

Si ves el error "Por favor, intenta de nuevo. Es posible que necesites reconectarte con tu cuenta de Google Drive", sigue estos pasos:

  1. Encuentra tu conector de Google y haz clic en él para ver los detalles.

  2. Haz clic en el botón "Desconectar".

  3. Haz clic en "Desconectar" en el mensaje de confirmación.

  4. La próxima vez que uses una función de Google Workspace en tu chat, serás redirigido a Google para re-autenticarte.

Si aún tienes problemas, desconéctate de tu configuración de cuenta de Google en myaccount.google.com/connections. Busca la conexión de Claude, haz clic en la configuración y elige "Eliminar todas las conexiones".

Configuración del administrador de Google Workspace

Si tu organización usa Google Workspace y los conectores no funcionan (puedes ver el mensaje "Acceso bloqueado: el administrador de tu institución necesita revisar Claude para Google Drive"), tu administrador de Google Workspace puede necesitar permitir Claude como una aplicación de confianza:

  1. Navega a Seguridad > Control de acceso y datos > Controles de API > Gestionar acceso de aplicaciones de terceros.

  2. Haz clic en "Agregar aplicación", luego selecciona "Nombre de aplicación OAuth".

  3. Busca "Claude" y establécelo como "De confianza".

  4. Espera aproximadamente 15 minutos para que la política de Google se propague, luego intenta conectar de nuevo.


Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si actualizo un Google Doc después de agregarlo a un chat?

El documento continúa sincronizándose con la versión más actualizada en Google Drive.

¿Puedo agregar múltiples archivos a un solo chat?

Sí. Puedes agregar múltiples archivos de Google Drive para proporcionar a Claude contexto completo. Los documentos deben caber dentro de la ventana de contexto de la conversación.

¿Qué sucede si pierdo acceso a un documento?

No podrás ver su contenido en conversaciones donde fue agregado previamente. La vista previa del documento se elimina, pero el historial de conversación se mantiene.

¿Tiene Claude acceso a imágenes, comentarios o sugerencias en Google Docs?

No. Claude extrae solo el contenido de texto principal y no puede ver imágenes, comentarios o sugerencias.

¿Puede Claude enviar correos electrónicos en mi nombre?

No. Claude puede crear borradores de correos electrónicos, pero todos los correos electrónicos deben enviarse manualmente a través de tu cuenta de Gmail.

¿Puedo optar por no usar estos conectores?

En planes de Team y Enterprise, los Owners y Primary Owners pueden deshabilitar conectores de Google Workspace para su organización en Configuración de la organización > Conectores. Los usuarios individuales también pueden deshabilitar herramientas específicas desde la interfaz de chat.

¿Quién tiene acceso a mi índice de Catalogación de Google Drive?

Solo tú. Tu índice incluye solo documentos a los que tienes acceso, y nadie más puede acceder a él — ni siquiera miembros de la misma organización. Si desconectas tu cuenta de Google de Claude, tu índice se elimina.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?