Cet article explique comment afficher et exporter les analyses d'utilisation de votre organisation.
Les analyses d'utilisation sont disponibles pour les propriétaires du plan Team et les propriétaires principaux, ainsi que pour les propriétaires du plan Enterprise, les propriétaires principaux et les administrateurs. Les administrateurs Enterprise peuvent afficher toutes les analyses sauf les dépenses.
Les analyses d'utilisation vous aident à suivre l'activité de l'équipe, l'adoption des fonctionnalités et les dépenses directement depuis votre tableau de bord administrateur. Vous pouvez surveiller la façon dont votre organisation utilise Claude et exporter des rapports détaillés pour votre propre analyse.
Les propriétaires principaux et les propriétaires peuvent accéder aux analyses via les paramètres Analytics dédiés en cliquant sur vos initiales dans le coin inférieur gauche et en sélectionnant Analytics dans le menu. De plus, les options « Claude.ai » et « Claude Code » offrent des analyses spécifiques aux produits.
Toute l'activité
Cette page inclut les analyses suivantes :
Utilisation
Utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU)
Taux d'utilisation (WAU / nombre total de sièges)
Invitations en attente
Utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Connecteurs principaux
Dépenses
Remarque : Si vous êtes sur un plan Enterprise basé sur les sièges, les rapports de dépenses n'apparaissent que si votre organisation a activé l'utilisation supplémentaire. Les données de dépenses couvrent uniquement les dépenses supplémentaires : l'utilisation dans les allocations basées sur les sièges n'est pas incluse.
Cette section inclut les analyses suivantes :
Dépenses totales (mois en cours, trimestre en cours, année en cours)
Dépenses par modèle (1 mois, 3 mois, 1 an)
Classement des 10 principaux utilisateurs par dépenses
Remarque : Le classement des dépenses peut être retardé d'un à deux jours. Pour les dépenses mensuelles en cours plus actuelles par utilisateur, consultez les limites de dépenses par personne dans Paramètres de l'organisation > Utilisation.
Exporter un rapport de dépenses
Vous pouvez exporter un rapport détaillé de coûts et d'utilisation en tant que fichier CSV. Le rapport fournit une visibilité par utilisateur et par modèle sur l'utilisation des jetons et les dépenses estimées, mise à jour quotidiennement.
Pour exporter les données de dépenses :
Accédez à Paramètres > Analytics.
Faites défiler jusqu'à la section Dépenses.
Cliquez sur le bouton « Exporter le rapport de dépenses ».
Sélectionnez une période : MTD, Mois dernier, 90 derniers jours ou Personnalisé.
Si vous sélectionnez « Personnalisé », choisissez vos dates de début et de fin. Vous pouvez remonter jusqu'à 90 jours, et les données les plus récentes disponibles sont d'hier.
Cliquez sur « Télécharger ».
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Chaque ligne du CSV représente l'utilisation d'un modèle spécifique par une personne spécifique un jour donné. Le rapport inclut les champs suivants :
Date
UUID de l'organisation
E-mail de l'utilisateur
UUID du compte
Produit (tel que Chat, Claude Code ou Cowork)
Modèle et famille de modèles
Nombre de requêtes
Jetons d'invite
Jetons d'achèvement (inclut les jetons de réflexion étendue)
Dépenses nettes (USD) — reflète toute remise au niveau de l'organisation
Dépenses brutes (USD) — basées sur la tarification standard
Important : Les données de dépenses sont actualisées quotidiennement et ont un délai d'un jour. Pour les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'export capture l'utilisation complète de votre organisation. Pour les plans Enterprise basés sur les sièges avec utilisation supplémentaire activée, l'export ne reflète que les dépenses qui dépassent votre allocation de sièges.
Claude.ai
Accédez à Analytics > Claude.ai pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de votre organisation. Cette page inclut les analyses suivantes :
Conversations
Conversations par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 conversation ou plus
Nombre total de conversations (1 semaine, 1 mois, 3 mois, 1 an)
Projets
Projets créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 projet ou plus
10 principaux utilisateurs par projets utilisés (mois en cours, trimestre en cours, année en cours, 1 an)
Artefacts
Artefacts créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 artefact ou plus
10 principaux utilisateurs par artefacts générés (mois en cours, trimestre en cours, année en cours, 1 an)
Analyses Claude Code
Accédez à Analytics > Claude Code pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de votre organisation. Pour plus de détails spécifiques, consultez Analyses d'utilisation de Claude Code.
Accédez à vos données d'analyse par programmation
Si vous êtes sur un plan Enterprise et que vous souhaitez extraire les données d'analyse dans vos propres tableaux de bord ou outils de reporting, l'API Analytics vous donne un accès programmatique aux mêmes métriques d'utilisation et d'engagement disponibles dans le tableau de bord d'analyse. Pour commencer, consultez Accédez aux données d'utilisation avec l'API Analytics.