Cet article explique comment afficher et exporter les analyses d'utilisation de votre organisation.
Les analyses d'utilisation sont disponibles pour les propriétaires de plans Team et les propriétaires principaux, ainsi que pour les propriétaires de plans Enterprise, les propriétaires principaux et les administrateurs. Les administrateurs Enterprise peuvent afficher toutes les analyses sauf les dépenses.
Les analyses d'utilisation vous aident à suivre l'activité de l'équipe, l'adoption des fonctionnalités et les dépenses directement depuis votre tableau de bord administrateur. Vous pouvez surveiller la façon dont votre organisation utilise Claude et exporter des rapports détaillés pour votre propre analyse.
Les propriétaires principaux et les propriétaires peuvent accéder aux analyses via les paramètres Analytics dédiés en cliquant sur vos initiales dans le coin inférieur gauche et en sélectionnant Analytics dans le menu. De plus, les options Chat, Claude Code, Claude Design et Cowork offrent des analyses spécifiques aux produits.
Aperçu
Cette page inclut les analyses suivantes :
Résumé
Membres actifs hebdomadaires
Demandes de tirage créées dans Code
Sessions dans Cowork
Qui utilise Claude ?
Membres actifs et sièges attribués
Groupes
Membres
Utilisez la liste déroulante du graphique Membres actifs et sièges attribués pour filtrer par produit, y compris Claude Design.
Comment utilisent-ils Claude ?
Niveau d'adoption
Fidélité du produit
Compétences
Connecteurs
Quel est le niveau d'autonomie de leur travail ? (bêta)
Quels sont les résultats ?
Demandes de tirage créées
Designs créés
Opérations sur fichiers
Conversations
Écritures MCP
Temps estimé économisé
Combien Claude coûte-t-il ?
Remarque : Si vous êtes sur un plan Enterprise basé sur les sièges, les rapports de dépenses n'apparaissent que si votre organisation a activé les crédits d'utilisation. Les données de dépenses couvrent uniquement les dépenses supplémentaires — l'utilisation dans les allocations basées sur les sièges n'est pas incluse.
Cette section inclut les analyses suivantes :
Limites d'utilisation
Concentration des dépenses
Dépenses totales (mois à ce jour, trimestre à ce jour, année à ce jour, 1 an) — le graphique affiche vos dépenses réelles et le prix catalogue
Dépenses par modèle (mois à ce jour, trimestre à ce jour, année à ce jour, 1 an)
Exporter un rapport de dépenses
Vous pouvez exporter un rapport de dépenses détaillé en tant que fichier CSV. Le rapport fournit une visibilité par utilisateur et par modèle sur l'utilisation des jetons et les dépenses estimées au cours d'une période sélectionnée, mise à jour quotidiennement.
Pour exporter les données de dépenses :
Accédez à Paramètres > Analytics.
Faites défiler jusqu'à la section Combien Claude coûte-t-il ?
Cliquez sur le bouton « Exporter le rapport de dépenses ».
Sélectionnez une période : MTD, Mois dernier, 90 derniers jours ou Personnalisé.
Si vous sélectionnez « Personnalisé », choisissez vos dates de début et de fin. Vous pouvez remonter jusqu'à 90 jours, et les données les plus récentes disponibles sont d'hier.
Cliquez sur « Télécharger ».
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Chaque ligne du CSV représente l'utilisation d'un modèle spécifique par une personne spécifique, avec les dépenses additionnées sur toute la plage de dates sélectionnée pour l'export. Le rapport inclut les champs suivants :
E-mail de l'utilisateur
UUID du compte
Produit (tel que Chat, Claude Code, Cowork ou Office Agents)
Office Agents agrège l'utilisation des compléments Claude pour Excel, PowerPoint et Word.
Modèle et famille de modèles
Nombre de requêtes (
total_requests)Le nombre d'appels API individuels effectués à Claude. Chaque fois qu'une application ou un utilisateur envoie un message et reçoit une réponse, cela compte comme une requête.
Jetons d'invite (
total_prompt_tokens)Le nombre de jetons consommés par le côté entrée de chaque requête. Cela inclut les invites système, l'historique de conversation, les messages utilisateur, les définitions d'outils, etc.
Jetons d'achèvement (
total_completion_tokens)Le nombre de jetons générés par Claude lors de sa réponse, y compris les jetons de réflexion étendue.
Dépense nette (
total_net_spend_usd)Votre coût (en USD) après application de toute remise, crédit ou tarif négocié. C'est ce que vous avez réellement dépensé.
Dépense brute (
total_gross_spend_usd)Votre coût (en USD) avant toute remise ou crédit.
Le chat Analytics, l'API Analytics et les rapports de dépenses exportés du tableau de bord Analytics doivent correspondre étroitement à votre facture. Les points de terminaison de coût et d'utilisation de l'API Analytics exportent à la fois le prix réduit et le prix catalogue.
Remarque : Certaines activités précédemment regroupées sous Claude Code, y compris la révision de code et les fonctionnalités de sécurité, apparaissent désormais comme des éléments de ligne distincts.
Important : Les données de dépense sont actualisées quotidiennement avec un délai d'un jour. Pour les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'export capture l'utilisation complète de votre organisation. Pour les plans Enterprise basés sur les sièges avec crédits d'utilisation activés, l'export ne reflète que les dépenses dépassant votre allocation de sièges.
Claude Chat
Accédez à Analytics > Claude Chat pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de votre organisation. Cette page inclut les analyses suivantes :
Conversations
Conversations par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 conversation ou plus
Nombre total de conversations (1 semaine, 1 mois, 3 mois, 1 an)
Meilleurs membres par conversations
Projets
Projets créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 projet ou plus
Projets listés avec le nombre d'utilisateurs, de conversations et de messages associés à chacun.
Meilleurs membres par utilisation de projets
Artefacts
Artefacts créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 artefact ou plus
Top 10 utilisateurs par artefacts générés (mois en cours, trimestre en cours, année en cours, 1 an)
Claude Code
Accédez à Analytics > Claude Code pour afficher les métriques d'utilisation et de valeur de Claude Code dans votre organisation. La page comporte trois onglets.
Productivité
PRs avec Claude Code
LOC avec Claude Code
Adoption
Total des PRs par utilisateur
Demandes de tirage / lignes de code
Taux d'acceptation des suggestions
Lignes de code acceptées
Classement (Demandes de tirage / lignes de code) avec option d'export des utilisateurs
Utilisation
Utilisateurs avec compétences
Serveurs MCP connus
Meilleures compétences
Meilleurs serveurs MCP
Utilisation des outils
Adoption des fonctionnalités
Sessions par type d'agent
Les données d'utilisation sont actualisées quotidiennement.
Valeur
Augmentation de productivité estimée
Temps récupéré (annuel)
Coût par commit
Coût par PR
Coût par session
Plus gros dépensiers
Concentration des dépenses
Effet de levier de l'automatisation
Métriques observées
Calibrages
Chaque formule de l'onglet Valeur s'affiche en ligne, et vous pouvez ajuster les entrées pour correspondre aux hypothèses de votre organisation.
Pour les métriques de contribution, la configuration GitHub et les détails par développeur, consultez Claude Code usage analytics.
Claude Design
Accédez à Analytics > Claude Design pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de Claude Design dans votre organisation. Cette page inclut :
Utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Un graphique des utilisateurs actifs montrant les tendances quotidiennes et hebdomadaires (1 semaine, 1 mois, 3 mois, 1 an)
Les données sont affichées en UTC et actualisées quotidiennement.
Remarque : Claude Design doit être activé pour votre organisation. Sur les plans Enterprise avec l'API Analytics activée, les analyses de Claude Design sont également disponibles dans l'API Analytics.
Cowork
Accédez à Analytics > Cowork pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de Claude Cowork dans votre organisation. Cette page inclut :
Sessions Cowork par jour
Pourcentage d'utilisateurs ayant une ou plusieurs sessions Cowork
Utilisateurs Cowork actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Remarque : Les analyses Cowork sont disponibles aux côtés des données Chat et Claude Code dans l'API Analytics.
Afficher votre propre utilisation en tant que membre
Lorsque votre administrateur active les analyses d'utilisation individuelles, tout membre de l'organisation peut voir sa propre utilisation ventilée par produit, modèle et compétence, ainsi que sa position par rapport aux limites de dépenses qui lui sont fixées. Les analyses d'utilisation individuelles sont disponibles dans Paramètres > Utilisation.
Activer ou désactiver les analyses d'utilisation individuelles
Remarque : Les analyses d'utilisation individuelles sont désactivées par défaut, mais seront activées par défaut à partir du 11 juillet 2026. Si vous souhaitez maintenir la visibilité au niveau des membres désactivée, modifiez le paramètre le 11 juillet ou après.
Les propriétaires et propriétaires principaux contrôlent si les membres peuvent voir cette vue. Le paramètre s'applique à l'ensemble de l'organisation.
Accédez à Paramètres de l'organisation > Utilisation.
Trouvez le bouton bascule Analyses des membres.
Activez-le ou désactivez-le.
Accéder à vos données d'analyse par programmation
Si vous êtes sur un plan Enterprise et souhaitez extraire les données d'analyse dans vos propres tableaux de bord ou outils de reporting, l'API Analytics vous donne un accès programmatique aux mêmes métriques d'utilisation et d'engagement disponibles dans le tableau de bord d'analyse. Pour commencer, consultez notre documentation de l'API Analytics.