Cet article explique comment afficher et exporter les analyses d'utilisation de votre organisation.
Les analyses d'utilisation sont disponibles pour les propriétaires de plan Team et les propriétaires principaux, ainsi que pour les propriétaires de plan Enterprise, les propriétaires principaux et les administrateurs. Les administrateurs Enterprise peuvent afficher toutes les analyses sauf les dépenses.
Les analyses d'utilisation vous aident à suivre l'activité de l'équipe, l'adoption des fonctionnalités et les dépenses directement depuis votre tableau de bord administrateur. Vous pouvez surveiller la façon dont votre organisation utilise Claude et exporter des rapports détaillés pour votre propre analyse.
Les propriétaires principaux et les propriétaires peuvent accéder aux analyses via les paramètres Analytics dédiés en cliquant sur vos initiales dans le coin inférieur gauche et en sélectionnant Analytics dans le menu. De plus, les options Claude.ai, Claude Code et Cowork offrent des analyses spécifiques aux produits.
Toute activité
Cette page inclut les analyses suivantes :
Utilisation
Utilisateurs actifs hebdomadaires (WAU)
Taux d'utilisation (WAU / total des sièges)
Invitations en attente
Utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels, avec filtres pour Claude (chat), Claude Code et Claude Cowork
Connecteurs principaux
Dépenses
Remarque : Si vous êtes sur un plan Enterprise basé sur les sièges, les rapports de dépenses n'apparaissent que si votre organisation a activé l'utilisation supplémentaire. Les données de dépenses couvrent uniquement les dépenses supplémentaires — l'utilisation dans les allocations basées sur les sièges n'est pas incluse.
Cette section inclut les analyses suivantes :
Dépenses totales (mois à ce jour, trimestre à ce jour, année à ce jour)
Dépenses par modèle (1 mois, 3 mois, 1 an)
Top 10 des utilisateurs par classement des dépenses
Remarque : Le classement des dépenses peut être retardé d'un à deux jours. Pour les dépenses du mois en cours plus actuelles par utilisateur, consultez les limites de dépenses par personne dans Paramètres de l'organisation > Utilisation.
Exporter un rapport de dépenses
Vous pouvez exporter un rapport détaillé de coûts et d'utilisation en tant que fichier CSV. Le rapport fournit une visibilité par utilisateur et par modèle sur l'utilisation des jetons et les dépenses estimées au cours d'une période sélectionnée, mise à jour quotidiennement.
Pour exporter les données de dépenses :
Accédez à Paramètres > Analytics.
Faites défiler jusqu'à la section Dépenses.
Cliquez sur le bouton "Exporter le rapport de dépenses".
Sélectionnez une période : MTD, Mois dernier, 90 derniers jours ou Personnalisé.
Si vous sélectionnez "Personnalisé", choisissez vos dates de début et de fin. Vous pouvez remonter jusqu'à 90 jours, et les données les plus récentes disponibles sont d'hier.
Cliquez sur "Télécharger".
Qu'est-ce qui est inclus dans le rapport ?
Chaque ligne du CSV représente l'utilisation d'un modèle spécifique par une personne spécifique, avec les dépenses additionnées sur toute la plage de dates sélectionnée pour l'export. Le rapport inclut les champs suivants :
E-mail de l'utilisateur
UUID du compte
Produit (tel que Chat, Claude Code, Cowork ou Office Agents)
Office Agents agrège l'utilisation des compléments Claude pour Excel, PowerPoint et Word.
Modèle et famille de modèles
Nombre de requêtes (
total_requests)Le nombre d'appels API individuels effectués à Claude. Chaque fois qu'une application ou un utilisateur envoie un message et reçoit une réponse, cela compte comme une requête.
Jetons d'invite (
total_prompt_tokens)Le nombre de jetons consommés par le côté entrée de chaque requête. Cela inclut les invites système, l'historique de conversation, les messages utilisateur, les définitions d'outils, etc.
Jetons d'achèvement (
total_completion_tokens)Le nombre de jetons générés par Claude lorsqu'il répond, y compris les jetons de réflexion étendue.
Dépenses nettes (
total_net_spend_usd)Votre coût (en USD) après l'application de toute remise, crédit ou tarif négocié. C'est ce que vous avez réellement dépensé.
Dépenses brutes (
total_gross_spend_usd)Votre coût (en USD) avant toute remise ou crédit.
Important : Les données de dépenses sont actualisées quotidiennement et ont un délai d'un jour. Pour les plans Enterprise basés sur l'utilisation, l'export capture l'utilisation complète de votre organisation. Pour les plans Enterprise basés sur les sièges avec utilisation supplémentaire activée, l'export ne reflète que les dépenses qui dépassent votre allocation de sièges.
Claude.ai
Accédez à Analytics > Claude.ai pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de votre organisation. Cette page inclut les analyses suivantes :
Conversations
Conversations par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 ou plusieurs conversations
Nombre total de conversations (1 semaine, 1 mois, 3 mois, 1 an)
Projets
Projets créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 ou plusieurs projets
Top 10 des utilisateurs par projets utilisés (mois à ce jour, trimestre à ce jour, année à ce jour, 1 an)
Artefacts
Artefacts créés par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec 1 ou plusieurs artefacts
Top 10 des utilisateurs par artefacts générés (mois à ce jour, trimestre à ce jour, année à ce jour, 1 an)
Analyses Claude Code
Accédez à Analytics > Claude Code pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de votre organisation. Pour plus de détails spécifiques, consultez Analyses d'utilisation de Claude Code.
Analyses Claude Cowork
Accédez à Analytics > Cowork pour afficher les métriques d'utilisation et d'activité de Claude Cowork dans votre organisation. Cette page inclut :
Sessions Cowork par jour
Pourcentage d'utilisateurs avec une ou plusieurs sessions Cowork
Utilisateurs Cowork actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels
Remarque : Les analyses Cowork sont disponibles aux côtés des données Chat et Claude Code dans l'API Analytics.
Accédez à vos données d'analyse par programmation
Si vous êtes sur un plan Enterprise et souhaitez extraire les données d'analyse dans vos propres tableaux de bord ou outils de reporting, l'API Analytics vous donne un accès programmatique aux mêmes métriques d'utilisation et d'engagement disponibles dans le tableau de bord d'analyse. Pour commencer, consultez Accéder aux données d'utilisation avec l'API Analytics.