Questo articolo spiega come aggiungere posti, gestire l'allocazione dei posti e gestire l'accesso dei membri nei piani Enterprise. Per i dettagli su prezzi e fatturazione, consulta Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?
Nota sulle autorizzazioni: Solo i proprietari e i proprietari principali possono acquistare posti e accedere a Impostazioni organizzazione > Organizzazione e accesso. Gli amministratori e i ruoli superiori possono riassegnare i tipi di posto per i membri in Impostazioni organizzazione > Membri. Per verificare il tuo ruolo, fai clic sul tuo nome o iniziali nell'angolo in basso a sinistra: il tuo ruolo è elencato accanto al tipo di piano della tua organizzazione.
Per informazioni su come aggiungere e rimuovere membri dalla tua organizzazione, consulta Gestisci i membri nei piani Team e Enterprise.
Importante: Le sezioni principali di questo articolo descrivono l'attuale modello di posto Enterprise, che si applica a tutti i nuovi piani Enterprise.
Se la tua organizzazione è stata fornita prima della transizione al singolo posto Enterprise e vedi i tipi di posto Chat e Chat + Claude Code in Impostazioni organizzazione > Membri, consulta Informazioni per i piani Chat e Chat + Claude Code.
Le organizzazioni Enterprise pronte per HIPAA sono un'eccezione: vengono fornite con tipi di posto Chat e Chat + Claude Code separati e non sono idonee per il modello di fatturazione a singolo posto Enterprise.
Se vedi i tipi di posto Standard e Premium, consulta Informazioni per i piani Enterprise basati su posti.
I posti solo chat e i posti Standard/Premium non sono più disponibili per i nuovi contratti: entrambi i tipi di piano legacy stanno passando al singolo posto Enterprise al loro prossimo rinnovo.
Il tuo tipo di posto
I piani Enterprise basati sull'utilizzo utilizzano un singolo tipo di posto: il posto Enterprise, con prezzo per utente al mese (fatturato annualmente). Questo posto include l'accesso a Claude su web, desktop e mobile, nonché Claude Code.
I piani Enterprise richiedono un minimo di 20 posti.
Chi può utilizzare un posto
Ogni posto Enterprise è assegnato a un individuo nominato e solo quella persona può utilizzarlo. Questo si applica a ogni tipo di posto Enterprise, inclusi i posti legacy Chat, Chat + Claude Code, Standard e Premium. Ciò significa:
Solo l'utente assegnato può accedere all'account. Gli utenti non possono condividere le credenziali di accesso o consentire ad altri di utilizzare il loro account.
Gli utenti non possono utilizzare l'account di un altro utente per aggirare i propri limiti di spesa o limiti di utilizzo.
La riassegnazione di un posto è destinata ai normali cambiamenti del team, come un utente che si unisce, se ne va o cambia ruolo. Non è progettato per ruotare un posto tra più utenti attivi. Per dare a qualcun altro l'accesso, assegnagli il proprio posto.
Acquista nuovi posti
Puoi aggiungere posti al tuo piano Enterprise in qualsiasi momento durante il tuo mandato annuale. I nuovi posti vengono ripartiti proporzionalmente per il resto del tuo ciclo di fatturazione e addebitati immediatamente.
Accedi con il tuo account Proprietario o Proprietario principale.
Fai clic su "Gestisci" sotto Posti totali.
Fai clic su "Aggiungi o modifica posti".
Inserisci il numero di posti che desideri aggiungere.
Rivedi le tue modifiche e l'addebito ripartito prima di confermare.
Fai clic su "Conferma e acquista" per finalizzare.
Nota: Puoi anche acquistare un posto mentre aggiungi un nuovo membro. Se non hai un posto disponibile quando inviti qualcuno, ti verrà chiesto di acquistarne uno.
Per i dettagli su come vengono fatturate le aggiunte di posti, consulta Come vengo fatturato per il mio piano Enterprise?
Rimuovi posti
Piani Enterprise self-service: I posti non possono essere rimossi durante il tuo mandato annuale. Puoi aggiungere posti in qualsiasi momento, ma le riduzioni al tuo numero di posti hanno effetto solo al rinnovo. Se hai bisogno di fare un'eccezione, contatta il nostro team di vendita per discutere della conversione a un piano assistito dalle vendite.
Piani Enterprise assistiti dalle vendite: Contatta il tuo account manager per discutere le modifiche all'allocazione dei tuoi posti.
La rimozione di un membro dalla tua organizzazione è diversa dalla riduzione del numero di posti. Quando rimuovi un membro, il suo posto diventa disponibile per essere assegnato a qualcun altro, quindi l'allocazione totale dei posti e la fattura non cambiano. Per ridurre la tua fattura, dovrai ridurre l'allocazione totale dei tuoi posti. Consulta Gestisci i membri nei piani Team e Enterprise per le istruzioni su come rimuovere i membri.
Rimuovi temporaneamente l'accesso di un membro
L'opzione Nessun posto assegnato ti consente di rimuovere temporaneamente l'accesso di un membro a Claude senza rimuoverlo dalla tua organizzazione. Questo è utile per appaltatori o membri del team che hanno bisogno di accesso intermittente.
Per annullare l'assegnazione di un membro:
Trova il membro che desideri annullare l'assegnazione.
Fai clic sul menu a discesa sotto Livello.
Seleziona "Nessun posto assegnato".
Per ripristinare il loro accesso, ripeti il processo e seleziona "Posto Enterprise".
Nota: I membri senza posto assegnato rimangono parte della tua organizzazione ma non possono utilizzare Claude finché non li riassegni a un posto. Non contano verso il limite di posti della tua organizzazione. Gli inviti in sospeso contano. Se "Aggiungi membro" non è disponibile anche se i posti risultano disponibili, revoca gli inviti in sospeso che non verranno accettati o acquista posti aggiuntivi.
Assegnazione dei posti con provisioning JIT o SCIM
Gli utenti forniti tramite JIT o SCIM vengono automaticamente assegnati a un posto Enterprise quando vengono aggiunti, a condizione che uno sia disponibile nella tua allocazione. Se nessun posto è disponibile, il provisioning non verrà completato finché un proprietario non acquista un posto aggiuntivo.
Gli amministratori e i ruoli superiori possono regolare manualmente lo stato di un membro in seguito (ad esempio, rimuovere l'assegnazione del suo posto) in Impostazioni organizzazione > Membri.
Annulla il tuo piano Enterprise
Piani Enterprise self-service: Un proprietario o proprietario principale può annullare il tuo piano da Impostazioni organizzazione > Fatturazione. L'annullamento ha effetto alla fine del tuo attuale ciclo di fatturazione annuale: la tua organizzazione continuerà ad avere accesso fino ad allora.
Piani Enterprise assistiti dalle vendite: Contatta il tuo contatto Anthropic o il nostro team di vendita per discutere l'annullamento.
Informazioni per i piani Chat e Chat + Claude Code
Importante: Chat e Chat + Claude Code sono tipi di posto legacy che non sono più disponibili per i nuovi contratti Enterprise. Questa sezione si applica solo alle organizzazioni che sono state fornite con questi tipi di posto prima della transizione al singolo posto Enterprise. Se hai recentemente firmato un nuovo contratto Enterprise, le sezioni principali di questo articolo si applicano a te: il tuo piano utilizza il singolo posto Enterprise, che include l'accesso a Claude Code per tutti i membri.
Alcune organizzazioni Enterprise basate sull'utilizzo esistenti attualmente hanno due tipi di posto: Chat e Chat + Claude Code. Se vedi questi tipi di posto in Impostazioni organizzazione > Membri, questa sezione si applica a te. Il tuo piano passerà al modello di singolo posto Enterprise al prossimo rinnovo del contratto: vedi di seguito per ulteriori informazioni.
Tipi di sedile
Tipo di sedile | Cosa è incluso |
Chat | Claude su web, desktop e app mobile |
Chat + Claude Code | Tutto in Chat, più accesso a Claude Code |
Puoi combinare i tipi di sedile in base alle esigenze del tuo team. Assegna sedili Chat + Claude Code ai membri del team che hanno bisogno di flussi di lavoro di codifica, mentre mantieni gli altri su sedili Chat.
Riassegna utenti tra tipi di sedile
Puoi spostare gli utenti tra sedili Chat e Chat + Claude Code all'interno della tua allocazione esistente.
Trova il membro che desideri riassegnare.
Fai clic sul menu a discesa sotto Livello.
Seleziona "Chat" o "Chat + Claude Code".
I membri spostati da Chat + Claude Code a Chat perderanno l'accesso a Claude Code e viceversa.
Il menu a discesa Livello mostra solo i tipi di sedile che il tuo piano possiede già. Se il tuo piano include sedili Chat + Claude Code ma sono tutti assegnati, ti verrà chiesto di acquistarne uno. Se il tuo piano non ha sedili di quel tipo, vedi Acquista nuovi sedili sopra per aggiungerne uno prima.
Scambia utenti tra tipi di sedile
Se tutti i tuoi sedili Chat + Claude Code sono assegnati e hai bisogno di spostare un utente a quel tipo mentre ne sposti un altro, usa Nessun sedile assegnato per liberare prima un sedile.
Esempio: Hai dieci sedili Chat + Claude Code, tutti assegnati. Vuoi spostare l'Utente A (attualmente su Chat + Claude Code) a Chat e spostare l'Utente B (attualmente su Chat) a Chat + Claude Code, senza acquistare un sedile aggiuntivo.
Trova l'Utente A e cambia il suo tipo di sedile a "Nessun sedile assegnato". Questo libera un sedile Chat + Claude Code.
Trova l'Utente B e cambia il suo tipo di sedile a "Chat + Claude Code". Ora occupano il sedile liberato.
Trova l'Utente A e cambia il suo tipo di sedile a "Chat".
Assegnazione sedile con provisioning JIT o SCIM
Gli utenti forniti tramite JIT o SCIM vengono assegnati automaticamente al tipo di sedile più disponibile (Chat + Claude Code, se disponibile) quando vengono aggiunti. Gli amministratori e superiori possono riassegnare manualmente i tipi di sedile in seguito in Impostazioni organizzazione > Membri.
Puoi anche utilizzare Mappature di gruppo avanzate con JIT o SCIM per fornire utenti direttamente a un tipo di sedile specifico.
Transizione al singolo sedile Enterprise
Nota: le organizzazioni pronte per HIPAA sono fornite con tipi di sedile Chat e Chat + Claude Code separati e non sono idonee per il tipo di sedile unificato.
Al tuo prossimo rinnovo, passerai al modello di sedile Enterprise singolo dopo aver firmato un nuovo contratto. Questo sedile include Claude Code, Cowork, Chat e altro ancora.
Contatta il tuo contatto Anthropic o il nostro team di vendita per domande sul tuo prossimo rinnovo.
Informazioni per i piani Enterprise basati su sedili
Importante: Standard e Premium sono tipi di sedile legacy che non sono più disponibili per i nuovi contratti Enterprise. Questa sezione si applica solo alle organizzazioni che sono state fornite con questi tipi di sedile prima della transizione alla fatturazione basata sull'utilizzo. Se hai recentemente firmato un nuovo contratto Enterprise, le sezioni principali di questo articolo si applicano a te.
Alcune organizzazioni Enterprise sono su piani basati su sedili più vecchi con una struttura di fatturazione diversa dal modello basato sull'utilizzo descritto sopra. Se vedi sedili Standard e Premium in Impostazioni organizzazione > Membri, questa sezione si applica a te.
Tipi di sedile
Tipo di sedile | Cosa è incluso |
Standard | Funzionalità Enterprise core e limiti di utilizzo |
Premium | Tutto in Standard, più limiti di utilizzo superiori |
Nota: Solo gli amministratori e superiori possono vedere il tipo di sedile di ogni utente, mostrato nella colonna Livello in Impostazioni organizzazione > Membri. Gli altri utenti non possono vedere il loro tipo di sedile da nessuna parte in Claude. Se hai bisogno di confermare se il tuo sedile è Standard o Premium, chiedi a un Proprietario o Amministratore nella tua organizzazione.
Riassegna utenti tra tipi di sedile
Puoi spostare gli utenti tra sedili Standard e Premium all'interno della tua allocazione esistente.
Trova il membro che desideri riassegnare.
Fai clic sul menu a discesa sotto Livello.
Seleziona "Standard" o "Premium".
I membri spostati da Premium a Standard avranno limiti di utilizzo inferiori e viceversa.
Il menu a discesa Livello mostra solo i tipi di sedile che il tuo piano possiede già. Se il tuo piano include sedili Premium ma sono tutti assegnati, riassegnare un altro utente a Premium ti chiederà di acquistare un sedile aggiuntivo. Se il tuo piano non ha sedili di quel tipo, vedi Acquista nuovi sedili sopra per aggiungerne uno prima.
Scambia utenti tra tipi di sedile
Se tutti i tuoi posti Premium sono assegnati e devi spostare un utente a Premium mentre sposti un altro a Standard, usa Nessun posto assegnato per liberare prima un posto.
Esempio: Hai dieci posti Premium, tutti assegnati. Vuoi spostare l'Utente A (attualmente su Premium) a Standard e spostare l'Utente B (attualmente su Standard) a Premium, senza acquistare un posto aggiuntivo.
Trova l'Utente A e cambia il suo tipo di posto a "Nessun posto assegnato." Questo libera un posto Premium.
Trova l'Utente B e cambia il suo tipo di posto a "Premium." Ora occupano il posto liberato.
Trova l'Utente A e cambia il suo tipo di posto a "Standard."
Fatturazione e crediti di utilizzo
I piani Enterprise basati su posti addebitano una tariffa mensile fissa per posto che include limiti di utilizzo. I proprietari possono abilitare i crediti di utilizzo per consentire ai membri del team di continuare a lavorare dopo aver raggiunto i limiti di utilizzo del loro posto. Per i dettagli, consulta Gestisci crediti di utilizzo per piani Team e Enterprise basati su posti.
Per informazioni specifiche sui prezzi di Enterprise basati su posti, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.
Transizione al singolo posto Enterprise
Al prossimo rinnovo del contratto, il tuo piano passerà al modello Enterprise a singolo posto basato sull'utilizzo descritto nelle sezioni principali di questo articolo. Se desideri eseguire la migrazione prima del rinnovo, contatta il tuo Contatto Anthropic o il nostro team di vendita.