ドメイン要求により、Enterprise管理者は検証済みの企業ドメイン上の既存の個人用Claudeアカウント（Free、Pro、Max、Ultra）を発見して要求できます。その後、各ユーザーは自分のデータをEnterpriseワークスペースに持ち込むかどうかを選択できます。
これにより、Enterprise導入の初日にアカウントを統合するための明確なパスが提供され、個人アカウントでClaudeを使用している人が自分の作業の大部分を持ち込むことができます。ドメイン要求はEnterpriseプランで利用可能です。Anthropicから直接購入した場合でも、AWS Marketplaceを通じて購入した場合でも、両方の場合で同じように機能します。
ドメイン要求はClaudeEnterpriseプランのみでサポートされています。
Teamプランはドメインを検証し、新しい個人アカウントの作成をブロックできますが、管理者は既存のアカウントを要求または移行することはできません。Teamプランのユーザーは、個人アカウントを自発的に移行することができます。詳細は個人用ClaudeアカウントをTeamまたはEnterpriseの組織に移行するを参照してください。
前提条件
ドメイン要求を有効にする前に、組織は以下のすべてを整備する必要があります。
検証済みドメイン上の組織作成を制限します。
ドメイン検証（DNS）を完了します。
SSO（単に設定されているだけでなく、SSOが積極的に実施されている必要があります）を実施します。シングルサインオン（SSO）を設定するを参照してください。
JITプロビジョニングまたはSCIMを有効にします。JITまたはSCIMプロビジョニングを設定するを参照してください。
これらの前提条件は、移行プロセス中にユーザーがClaudeからロックアウトされるのを防ぐために存在します。SSOが実施され、プロビジョニングがアクティブな場合、ドメイン上のすべてのユーザーは、アカウントが移行された後にサインインするためのパスを持ちます。
ドメイン要求の仕組み
ドメイン上のアカウントを確認する
ドメインを検証した後、そのドメイン上の既存の個人アカウント（Free、Pro、Max、Ultra）で、組織にまだ含まれていないものをすべて表示できます。各アカウントについて、メールアドレス、プランタイプ、アカウント作成日、最後のアクティブ日が表示されます。このリストをCSVとしてエクスポートすることもできます。
このビューを使用して、要求を開始する前に移行の範囲を理解します。どのアカウントがアイデンティティプロバイダー（IdP）にあり、どのアカウントがないかを確認します。IdPにないユーザーは、追加しない限り、移行後にサインインできません。
ドメインキャプチャを有効にする
組織設定 > 組織とアクセスに移動し、下にスクロールしてセキュリティを見つけ、ドメインを使用してアカウントを移行するをオンにしてドメインキャプチャを有効にします。これは組織レベルの設定で、ポリシーを実施します。検証済みドメイン上にはEnterpriseアカウント以外は存在できません。
警告：ドメインキャプチャは一方通行です。有効にすると、元に戻すことはできません。管理者UIは、進める前に目立つ確認を表示します。前提条件が完全に整備されており、有効にする前に影響を受けるアカウントを確認したことを確認してください。
要求を開始する
ドメインキャプチャを有効にすると、移行の影響を示すフローを進みます。
影響を受けるすべてのアカウントのプレビュー（CSVエクスポート付き）
どのアカウントがIdPにあり、どのアカウントがないか
潜在的な問題に関する警告
確認後、影響を受けるすべてのアカウントは直ちに通知を受け取ります。メールとアプリ内バナーの両方で通知されます。移行ウィンドウは、要求を開始した日から30日間です。要求は、開始時に検証されたすべてのドメイン上のすべての個人アカウントに適用されます。Claude Consoleの組織とAPIアクセスは影響を受けません。
30日間の移行ウィンドウ
移行期限は要求の単一の日付であり、ユーザーごとのローリングタイマーではありません。要求の対象となるすべてのアカウントは、その期限を共有します。後でドメインを追加要求する場合、その要求は独自の30日間のウィンドウを取得します（以下の要求を開始した後にドメインを追加するを参照）。
このウィンドウ中に、ドメイン上の各ユーザーはサインインして、移行方法を選択できます。
持ち込める分を持ち込む：既存のチャット、プロジェクト、ファイル、メモリをEnterpriseワークスペースに持ち込みます。すべてが移動できるわけではありません。完全なリストを参照してください。移行時に移動するもの。各ユーザーがデータを持ち込むには、組織内のシートが必要です。
新規開始：既存のデータはEnterpriseワークスペースに移動しません。個人アカウントは閉じられ、データは削除されます。詳細はAnthropicがデータを保存する期間を参照してください。
期限時点で何が起こるか
移行されていない残りの個人アカウントは閉じられ、データとともに削除されます。詳細はデータ保持ポリシーを参照してください。
当社から直接購入した有料サブスクリプション（Pro、Max、Ultra）は自動的にキャンセルされ、按分払い戻しが行われます。Google Playを通じて購入したサブスクリプションについては、Google Playにキャンセルと未使用時間の払い戻しをリクエストします。ユーザーはGoogle Playを確認し、プランがまだアクティブな場合はそこでキャンセルする必要があります。Apple App Storeを通じて購入したユーザーは自分でキャンセルする必要があります（サポートされていないものを参照）。当社から直接購入した残りのクレジットも払い戻されます。
すべてのアカウントが移行または閉じられると、ドメイン上に個人アカウントは存在しなくなります。App Storeサブスクライバーのアカウントは、移行後数週間はオープンのままです。
期限前に選択しなかったユーザーには、データをダウンロードするためのリンクが記載されたメールが送信されます。リンクはサインインできる場合にのみ開くため、期限前に、データが必要なユーザーがIdPに含まれており、組織に追加でき、シートが利用可能であることを確認してください（以下のSSOとプロビジョニングのシーケンスを参照）。組織でClaudeを使用するには、シングルサインオン（SSO）でサインインします。期限前にデータをエクスポートしてダウンロードするようユーザーに依頼してください。Claude for TeachersおよびFERPA対象アカウントはダウンロードリンクを取得しません。Claude for Teachersの場合、組織設定 > データとプライバシーに移動します。FERPA対象アカウントの場合、設定 > プライバシーに移動します。エクスポートできない場合は、期限前にサポートに連絡してください。
ドメインキャプチャが有効になった後にドメイン上に作成された新しいアカウントは、SSOとEnterpriseワークスペースを直接通じて進みます。個人アカウントは作成されません。
要求を開始した後にドメインを追加する
各要求は、要求を開始した時点で組織で検証されたドメインをカバーします。要求を開始した後に検証したドメインは、進行中の要求に追加されず、そのドメインに関連付けられたアカウントは通知されたり、その一部として移行されたりしません。
後で検証したドメイン上のアカウントを移行するには：
現在の要求の30日間のウィンドウが終了するまで待ちます。一度に1つの要求のみが進行中です。
まだ行っていない場合は、新しいドメインを検証します。シングルサインオン（SSO）を設定するを参照してください。
新しいドメイン上のアカウントを確認してから、新しい要求を開始します。この要求は独自の30日間のウィンドウを持ち、新しいドメイン上のアカウントは同じメールとアプリ内通知を受け取ります。
注：複数のドメインをフェーズで導入する場合は、可能な限り要求を開始する前にすべてを検証してください。そうすれば、1つの要求と1つの期限がすべてのアカウントをカバーします。そうでない場合、各フェーズは独自の要求が必要であり、各要求は次の要求を開始する前に30日間のウィンドウを完了する必要があります。
サポートされていないもの
HIPAA対応またはカスタマー管理暗号化キー（CMEK）がオンになっている組織へのデータ移行。ドメインを要求することはできますが、ユーザーは新規開始のみが可能です。個人アカウントからのデータは移動しません。詳細はHIPAA対応Enterpriseプランとカスタマー管理暗号化キーを参照してください。
Teamプランアカウントの要求。個人アカウント（Free、Pro、Max、Ultra）のみ、および学校と地区の場合は個人用Claude for Teachersアカウントのみを要求できます。
カスタム移行期限の設定。
App Storeサブスクリプションのキャンセル。Apple App Storeを通じてPro、Max、またはUltraを購入したユーザーは、Apple IDの設定を通じて自分でサブスクリプションをキャンセルする必要があります。詳細はClaudeアカウント上のEnterpriseドメイン要求に応答するを参照してください。
SSOとプロビジョニングのシーケンス
ドメイン要求は、既存のSSOおよびプロビジョニング設定と統合されます。
SSOが既に実施されている場合：組織管理者が検証済みドメインを使用するすべての個人用Claudeアカウントの要求を有効にすると、ユーザーは個人アカウントにログインするときにバナーが表示され、期限前に選択するよう指示するメールを受け取ります。ユーザーが組織のIdPに追加されていない場合、ロックアウトされるため、管理者は要求を有効にする前にアクセスが必要なユーザーが追加されていることを確認する必要があります。
SCIMとJIT：SCIMが有効な場合、プロビジョニングされたアカウントはメールマッチによって移行されたアカウントにリンクされます。SCIMとJITプロビジョニングを同時に有効にしないでください。両方がアクティブな場合、SCIMが優先されます。
重要：ロックアウトを防ぐため、移行期限前に影響を受けるすべてのユーザーがIdPに含まれていることを確認してください。IdPに含まれていないユーザーはEnterpriseワークスペースにサインインできません。個人アカウントは30日間の期限で閉じられ、データとともに削除されます。詳細はデータ保持ポリシーを参照してください。ITチームがIdPに追加する必要があります。
よくある質問
移行されたユーザーに十分なシートがない場合はどうなりますか？
Anthropicを通じてEnterpriseプランを直接購入した場合、組織設定にエラーメッセージが表示され、シートを購入するよう促されます。
AWS Marketplaceを通じてEnterpriseプランを購入した場合、移行されたユーザーは移行後にログインしようとするときに、管理者に連絡するよう求めるメッセージが表示されます。