Exportações de dados estão disponíveis para usuários individuais do Claude nos planos Free, Pro e Max. As exportações de dados incluem dados de conversa e dados do usuário da sua conta.
Se você estiver em um plano Team ou Enterprise, poderá exportar seus próprios dados assim que um Proprietário da organização ou Proprietário Primário ativar isso. Os Proprietários Primários exportam os dados de toda a organização.
Usuários individuais do Claude podem exportar informações do usuário e histórico de chat em Configurações > Privacidade no aplicativo web ou Claude Desktop. Não é possível executar uma exportação do Claude para iOS ou Android.
Para exportar seus dados:
Acesse Configurações > Privacidade.
Clique em "Exportar dados".
Após a exportação ser processada, você receberá um link de download por email.
Observe:
Pode haver um pequeno atraso enquanto a exportação é gerada.
O email será enviado para o endereço associado à sua conta.
Você deve estar conectado à sua conta para baixar seus dados usando este link.
O link de download expirará 24 horas após a entrega.
Se seu link expirar, você sempre poderá solicitar um novo repetindo o processo de exportação.
Exporte seus dados em um plano Team ou Enterprise
Se você estiver em um plano Team ou Enterprise, poderá exportar seus próprios chats seguindo as etapas acima assim que um proprietário ativar a configuração "Permitir que membros exportem seus próprios dados" para sua organização. Se você não vir o botão "Exportar dados", peça a um proprietário para verificar se a configuração está ativada. A exportação inclui seus próprios chats. Não inclui o conteúdo dos arquivos que você enviou.
Importante: Proprietários Primários não veem o botão "Exportar dados" em suas configurações pessoais. Proprietários Primários exportam os dados de toda a organização em Configurações da organização > Dados e privacidade. Saiba mais sobre exportar os dados da sua organização.
Posso importar ou migrar esses dados para outra conta Claude?
Dados exportados não podem ser importados para outra conta Claude pessoal, e não oferecemos suporte para migração de dados entre contas pessoais.
Se você estiver ingressando em uma organização Team ou Enterprise, não precisa de uma exportação para levar seu trabalho com você—você pode migrar sua conta pessoal diretamente para o espaço de trabalho da organização. Para detalhes, consulte Mova sua conta Claude pessoal para uma organização Team ou Enterprise.