如果您使用与工作邮箱关联的个人 Claude 账户（免费版、专业版或最高版），您可能能够将该账户移至您组织的团队或企业工作区。有两种方式：您可以自己启动迁移（团队和企业），或您的管理员可以声明您域名上的账户（仅限企业）。
迁移时会移动什么
两种方式为每个人移动相同的内容。
会移动的内容
对话
对话中的工件
项目、项目说明和文件，包括通过 Cowork 创建或使用的项目。
上传的文件和附件
任务
项目同步配置（项目同步的 Drive 文件夹和存储库）
来自对话和项目的 Claude 记忆，除非您的组织已关闭记忆功能
Claude Code 记忆和个人设置，如工具设置、通知偏好和同意，除非您的组织账户已有自己的值设置
不会移动的内容
自定义技能。没有技能的迁移路径。在迁移前导出您想保留的任何技能。
连接应用和服务的登录。所有授权都被撤销。您将从您的组织账户重新连接每个应用。
您自己添加的自定义连接器。您需要在组织账户中重新添加它们，您的组织政策可能不允许它们。
已发布的工件。团队和企业计划上不提供发布功能。
对话的公开分享链接。这些将永久停止工作。
待处理的分享邀请
Cowork 任务和会话历史
Cowork 在您计算机上存储的任何内容。本地会话数据和您连接的文件夹保留在您的计算机上。迁移后复制您想保留的任何内容。
Claude Code 云会话（网络、计划任务和移动设备）
Claude Design 系统和项目
迁移前
导出您想保留的任何自定义技能。
保存您发布为工件的任何内容的副本，因为已发布的工件之后将不可用。
以其他方式分享您作为公开链接发送的任何内容，因为这些链接将失效。
记下您连接的应用，以便您可以重新连接它们。
自愿迁移
团队和企业计划支持自愿迁移。
如果您在与您的组织相同的电子邮件地址上有个人 Claude 账户，当您加入团队或企业组织时，您可以选择如何处理它：
保留两个账户：您的个人账户保持活跃。您可以从您的账户菜单在它和您的组织账户之间切换。
仅使用您的组织账户：选择此选项后，您将看到两个迁移选项。
携带您的数据：您的个人数据移至组织的工作区，如上面迁移时会移动什么中所述。您的个人账户关闭，活跃的专业版或最高版订阅被取消并根据您购买计划的方式进行退款。
删除您的数据：您的个人账户关闭（如果您有付费订阅，则进行按比例退款），但没有内容移至组织。您从一个干净的账户开始。您可以选择在删除前下载您的账户数据。
迁移账户的退款如何运作？
迁移后您的专业版或最高版计划会发生什么取决于您在哪里购买：
直接购买（不通过移动应用）：当您的个人账户关闭时，您的专业版或最高版订阅会自动取消，您会收到未使用时间的按比例退款。
Google Play Store：您的专业版或最高版订阅会自动取消，但会运行到您当前计费周期的结束。没有按比例退款。为了避免为您无法使用的时间付费，请在迁移前通过 Google Play 取消。
Apple App Store：您的专业版或最高版订阅不会被取消。Apple 不允许第三方取消，所以您需要通过您的 Apple ID 设置自己取消。如果您不这样做，Apple 会在您的个人账户关闭后继续向您收费。
有关取消说明，请参阅取消您的专业版或最高版订阅。
如何启动迁移
从您的组织账户开始，而不是您的个人账户。如果您登录到您的个人账户，请先通过单击左下角的您的首字母或名称并选择您的组织来切换。
在团队计划上，当您接受对您的组织的邀请时，系统会提示您选择。如果您不立即选择选项，您将看到大约七天的提醒横幅。您也可以随时转到设置 > 账户 > 关闭您的个人账户来启动迁移。
在企业计划上，当您加入时不会看到提示。要启动迁移，请转到设置 > 账户 > 关闭您的个人账户。
如果您拥有两个账户
拥有团队组织不会改变您启动迁移的位置。如果您从您的个人账户创建了组织，您可能仍然登录到个人账户，关闭您的个人账户不会出现在那里。首先切换到您的组织账户，然后转到设置 > 账户。
重要：将您的工作引入团队或企业工作区是单向的。一旦内容被移动，就不能移回个人账户。
Apple App Store 订阅者
如果您通过 Apple App Store 订阅了专业版或最高版计划，保留两个账户是您唯一的选择。Apple 不允许第三方取消 App Store 订阅，所以我们无法在迁移过程中自动取消您的 iOS 计划。如果您宁愿将您的工作移至团队，请先通过您的 Apple ID 设置取消您的 iOS 订阅，然后从提醒横幅或设置 > 账户启动迁移。
域名声明
域名声明仅在 Claude 企业计划上支持。
企业管理员可以声明其组织已验证域名上的所有现有个人账户，并将它们移至企业工作区。如果您的管理员启动域名声明，您将收到一封电子邮件和产品内通知，其中包含截止日期（至少 30 天后），以选择将您的数据合并到新的企业账户或从头开始。
有关您的选项、截止日期和您的订阅会发生什么的完整演练，请参阅响应您的 Claude 账户上的企业域名声明。
管理个人和组织账户
您可能有一个个人账户和一个与同一电子邮件地址关联的组织账户。您可以通过单击屏幕左下角的您的首字母或名称在它们之间切换。
蓝色复选标记显示您当前使用的账户。单击另一个账户以切换到它并访问其单独的对话和项目。
手动停用您的个人账户
如果您想关闭您的个人账户而不将任何工作移至组织：
取消您的个人付费计划（如适用）。
导出您的数据，同时您仍然有权访问。
导航到设置 > 账户并单击