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在企業方案上購買和管理座位

今日已更新

本文涵蓋如何在企業方案上新增座位、管理座位分配和處理成員存取。如需定價和帳單詳情,請參閱 我的企業方案如何計費?

權限說明:只有擁有者和主要擁有者可以購買座位並存取 組織設定 > 帳單。管理員及以上身份可以在 組織設定 > 組織 中重新指派成員的座位類型。若要檢查您的身份,請點擊左下角的名稱或首字母縮寫—您的身份會列在組織方案類型旁邊。

如需有關從組織新增和移除成員的資訊,請參閱 在團隊和企業方案上管理成員

重要:本文的主要部分說明目前的企業座位模式,適用於所有新的企業方案。

  • 如果您的組織是在轉換為單一企業座位之前佈建的,且您在 組織設定 > 組織 中看到 ChatChat + Claude Code 座位類型,請參閱 Chat 和 Chat + Claude Code 方案的資訊

    • 符合 HIPAA 的企業組織是例外:它們使用單獨的 Chat 和 Chat + Claude Code 座位類型進行佈建,不符合單一企業座位計費模式的資格。

  • 如果您看到 StandardPremium 座位類型,請參閱 座位型企業方案的資訊

  • Chat 專用座位和 Standard/Premium 座位不再適用於新合約—兩種舊版方案類型都將在下次續約時轉換為單一企業座位。


您的座位類型

基於使用量的企業方案使用單一座位類型:企業座位,按每位使用者每月計費(按年計費)。此座位包括在網頁、桌面和行動裝置上存取 Claude,以及 Claude Code。

企業方案需要至少 20 個座位。


新增座位

您可以在年度期限內的任何時間向企業方案新增座位。新座位按計費週期的剩餘時間按比例計費,並立即收費。

  1. 使用擁有者或主要擁有者帳戶登入。

  2. 點擊 座位 下的鉛筆圖示。

  3. 輸入您想新增的座位數。

  4. 在確認前檢查您的變更和按比例計費的費用。

  5. 點擊「升級」以完成。

注意:您也可以在新增成員時購買座位。如果在邀請某人時沒有可用座位,系統會提示您購買一個。

如需有關座位新增如何計費的詳情,請參閱 我的企業方案如何計費?


移除座位

自助式企業方案:在年度期限內無法移除座位。您可以隨時新增座位,但座位數量的減少只會在續約時生效。如果您需要例外處理,請聯絡我們的 銷售團隊以討論轉換為銷售協助方案。

銷售協助企業方案:聯絡您的帳戶經理以討論座位分配的變更。

從組織移除成員與減少座位數量不同。當您移除成員時,他們的座位變為可用,可指派給其他人—您的總座位分配和帳單不會改變。若要減少帳單,您需要減少總座位分配。請參閱 在團隊和企業方案上管理成員以取得移除成員的說明。


暫時移除成員的存取權

未指派選項可讓您暫時移除成員對 Claude 的存取權,而不將他們從組織中移除。這對需要間歇性存取的承包商或團隊成員很有用。

若要取消指派成員:

  1. 找到您想取消指派的成員。

  2. 點擊 座位類型 下的下拉式選單。

  3. 選擇「未指派」。

若要恢復他們的存取權,請重複此程序並選擇「企業座位」。

注意:未指派的成員仍然是組織的一部分,但在被指派到座位之前無法使用 Claude。


使用 JIT 或 SCIM 佈建的座位指派

透過 JIT 或 SCIM 佈建的使用者在新增時會自動指派企業座位(如果您的分配中有可用座位)。如果沒有可用座位,佈建將不會完成,直到擁有者購買額外座位。

管理員及以上身份可以之後在 組織設定 > 組織 中手動調整成員的狀態(例如,設定為未指派)。


取消您的企業方案

自助式企業方案:擁有者或主要擁有者可以從 組織設定 > 帳單 取消您的方案。取消在目前年度計費週期結束時生效—您的組織將繼續有存取權直到那時。

銷售協助企業方案:聯絡您的 Anthropic 聯絡人或 我們的銷售團隊以討論取消。


Chat 和 Chat + Claude Code 方案的資訊

重要:Chat 和 Chat + Claude Code 是不再適用於新企業合約的舊版座位類型。本部分僅適用於在轉換為單一企業座位之前使用這些座位類型進行佈建的組織。如果您最近簽署了新的企業合約,本文的主要部分適用於您—您的方案使用單一企業座位,包括所有成員的 Claude Code 存取權。

某些現有的基於使用量的企業組織目前有兩種座位類型:ChatChat + Claude Code。如果您在 組織設定 > 組織 中看到這些座位類型,本部分適用於您。您的方案將在下次合約續約時轉換為單一企業座位模式—請參閱下方以取得更多資訊。

座位類型

座位類型

包含內容

Chat

網頁、桌面和行動應用程式上的 Claude

聊天 + Claude Code

聊天的所有功能,加上 Claude Code 存取權限

您可以根據團隊需求混合搭配座位類型。將聊天 + Claude Code 座位分配給需要編碼工作流程的團隊成員,同時讓其他成員保持在聊天座位上。

在座位類型之間重新分配使用者

您可以在現有配額內,在聊天和聊天 + Claude Code 座位之間移動使用者。

  1. 找到您要重新分配的成員。

  2. 點擊 座位類型下的下拉式選單。

  3. 選擇聊天或聊天 + Claude Code。

從聊天 + Claude Code 移至聊天的成員將失去 Claude Code 存取權限,反之亦然。如果您嘗試將使用者指派給聊天 + Claude Code,但沒有該類型的可用座位,系統會提示您購買一個。

在座位類型之間交換使用者

如果您的所有聊天 + Claude Code 座位都已分配,且您需要將一個使用者移至該類型,同時將另一個使用者移出,請先使用未分配選項來釋放座位。

範例:您有十個聊天 + Claude Code 座位,全部已分配。您想將使用者 A(目前在聊天 + Claude Code 上)移至聊天,並將使用者 B(目前在聊天上)移至聊天 + Claude Code,而不購買額外座位。

  1. 找到使用者 A,並將其座位類型變更為「未分配」。這樣可以釋放一個聊天 + Claude Code 座位。

  2. 找到使用者 B,並將其座位類型變更為「聊天 + Claude Code」。他們現在佔用已釋放的座位。

  3. 找到使用者 A,並將其座位類型變更為「聊天」。

使用 JIT 或 SCIM 佈建的座位分配

透過 JIT 或 SCIM 佈建的使用者在新增時會自動分配到最高可用座位類型(如果可用,則為聊天 + Claude Code)。管理員及以上身份可以之後在 組織設定 > 組織中手動重新分配座位類型。

您也可以使用進階群組對應搭配 JIT 或 SCIM,直接將使用者佈建到特定座位類型。

轉換為單一企業座位

注意:符合 HIPAA 的組織會佈建為獨立的聊天和聊天 + Claude Code 座位類型,不符合統一座位類型的資格。

在您下次續約時,簽署新合約後,您將轉換為單一企業座位模式。此座位包括 Claude Code、Cowork、聊天等功能。

如有關於即將續約的問題,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或 我們的銷售團隊


座位型企業方案的資訊

重要:標準和進階是不再提供給新企業合約的舊座位類型。本節僅適用於在轉換為使用量計費前佈建了這些座位類型的組織。如果您最近簽署了新的企業合約,本文章的主要章節適用於您。

某些企業組織使用的是較舊的座位型方案,其計費結構與上述使用量計費模式不同。如果您在 組織設定 > 組織中看到標準進階座位,本節適用於您。

座位類型

座位類型

包含內容

標準

核心企業功能和使用限制

進階

標準的所有功能,加上更高的使用限制

在座位類型之間重新分配使用者

您可以在現有配額內,在標準和進階座位之間移動使用者。

  1. 找到您要重新分配的成員。

  2. 點擊 座位類型下的下拉式選單。

  3. 選擇標準或進階。

從進階移至標準的成員將擁有較低的使用限制,反之亦然。

如果您嘗試將使用者重新分配給進階,但沒有任何可用的進階座位,系統會提示您購買額外座位。

在座位類型之間交換使用者

如果您的所有進階座位都已分配,且您需要將一個使用者移至進階,同時將另一個使用者移至標準,請先使用未分配選項來釋放座位。

範例:您有十個進階座位,全部已分配。您想將使用者 A(目前在進階上)移至標準,並將使用者 B(目前在標準上)移至進階,而不購買額外座位。

  1. 找到使用者 A,並將其座位類型變更為「未分配」。這樣可以釋放一個進階座位。

  2. 找到使用者 B,並將其座位類型變更為「進階」。他們現在佔用已釋放的座位。

  3. 找到使用者 A,並將其座位類型變更為「標準」。

計費和額外使用量

基於座位的企業計畫按座位收取固定月費,包括使用限制。所有者可以啟用額外使用量,允許團隊成員在達到其座位的使用限制後繼續工作。如需詳細資訊,請參閱 團隊和基於座位的企業計畫的額外使用量

如需有關基於座位的企業定價的具體資訊,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或 我們的銷售團隊

轉換至單一企業座位

在您的下一個合約續約時,您的計畫將轉換為本文主要部分所述的基於使用量的單一企業座位模式。如果您想在續約前進行遷移,請聯絡您的 Anthropic 聯絡人或 我們的銷售團隊

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