Mit Analytics Chat können Sie Claude Fragen zur Nutzung Ihrer Organisation in natürlicher Sprache stellen. Anstatt durch Dashboard-Registerkarten zu klicken oder Daten zu exportieren, stellen Sie einfach eine Frage. Claude führt die richtige Abfrage gegen Ihre Organisationsdaten aus und antwortet mit einem Diagramm und einer kurzen Zusammenfassung der Ergebnisse.
Analytics Chat ist im Enterprise-Plan verfügbar. Der Zugriff erfordert die gleichen Berechtigungen wie der Rest des Analytics-Dashboards.
Auf Analytics Chat zugreifen
Wenn Sie bereits die Ansicht Alle Aktivitäten unter Analytics sehen können, haben Sie Zugriff auf Analytics Chat.
Melden Sie sich bei Ihrem Claude-Konto an.
Wählen Sie in der linken Seitenleiste "Analytics" aus.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Analytics Chat".
So funktioniert es
Stellen Sie eine Frage, oder wählen Sie einen der vorgeschlagenen Prompts unterhalb des Eingabefelds aus. Claude ordnet Ihre Frage der nächsten unterstützten Abfrage zu, führt sie gegen Ihre vordefinierten Nutzungsdaten aus und gibt Folgendes zurück:
Ein Diagramm, eine Tabelle oder eine Stat-Karte, die direkt in der Konversation angezeigt wird und die Sie erweitern, durchsuchen und exportieren können.
Eine kurze schriftliche Zusammenfassung, die die wichtigsten Trends oder Zahlen hervorhebt.
Sie können in der gleichen Konversation nachfragen. Claude behält den Kontext bei, sodass Sie ein Ergebnis verfeinern können ("was ist mit nur der letzten Woche?"), durchsuchen ("teilen Sie das nach Produkt auf") oder zu einer verwandten Metrik wechseln können, ohne von vorne zu beginnen.
Was Sie fragen können
Analytics Chat beantwortet Fragen in diesen Bereichen.
Aktive Benutzer und Adoption
"Zeigen Sie mir täglich, wöchentlich und monatlich aktive Benutzer"
"Wie haben sich unsere Schlüsselmetriken von Woche zu Woche verändert?"
"Steigt oder sinkt unsere Bindungsquote?"
Ausgaben
"Zeigen Sie mir die täglichen Ausgaben der letzten 30 Tage"
"Teilen Sie die Ausgaben nach Modell auf"
"Vergleichen Sie die Ausgaben für Claude mit Claude Code"
"Wie hoch sind unsere Kosten pro aktivem Benutzer?"
"Wie viel werden wir diesen Monat zum aktuellen Satz ausgeben?"
Plätze und Benutzer
"Wie hoch ist unsere Platzauslastungsquote?"
"Welche Plätze wurden in den letzten 30 Tagen nicht verwendet?"
"Wer sind unsere Top-Ausgeber?"
"Wer sind unsere am wenigsten aktiven Benutzer?"
"Wie viele ausstehende Einladungen haben wir?"
Gruppen und Teams
"Welche Teams haben ihre Claude-Nutzung diesen Monat verdoppelt?"
"Wo erhalten wir den meisten Wert pro Platz?"
"Zeigen Sie mir die Ausgaben nach Gruppe"
Claude Code und Claude Cowork
"Zeigen Sie mir die Claude Code-Adoption"
"Welcher Prozentsatz unserer Benutzer nutzt Claude Code?"
"Zeigen Sie mir die Cowork-Adoption"
"Welche Konnektoren verwenden Cowork-Benutzer?"
Konnektoren und Fähigkeiten
"Welche Konnektoren werden verwendet?"
"Welche Fähigkeiten werden am meisten verwendet?"
Standardmäßig decken die Ergebnisse die letzten 30 Tage ab, aber Sie können in Ihrer Frage einen anderen Bereich angeben. Beispiel: "zeigen Sie mir die täglichen Ausgaben seit dem 1. Januar."
Überprüfen Sie die Ergebnisse
Das Diagramm ist die Antwort
Es wird inline angezeigt, und Claudes Zusammenfassung darunter hebt die Richtung und das Ausmaß der Änderung hervor – zum Beispiel: "Die Ausgaben sind ab dem 12. März um etwa 40 % gesunken." Claude wird nicht beurteilen, ob eine Zahl für Ihre Organisation gut oder schlecht ist, aber Sie können ihn bitten, sie mit einem früheren Zeitraum zu vergleichen.
Daten werden täglich aktualisiert
Analytics Chat liest aus Tabellen, die normalerweise innerhalb von ein bis zwei Tagen aktualisiert werden. Das auf jedem Ergebnis angezeigte Datum spiegelt die neuesten verfügbaren Daten wider und ist nicht in Echtzeit.
Ergebnisse auf Benutzerebene sind begrenzt
Abfragen, die einzelne Benutzer auflisten (Top-Ausgeber, inaktive Plätze, am wenigsten aktive Benutzer), geben jeweils bis zu 20 Benutzer zurück.
Ergebnisse exportieren und freigeben
Wenn Claude ein Diagramm zurückgibt, fahren Sie mit der Maus darüber und klicken Sie zum Herunterladen. Sie können die exportierte Datei mit Stakeholdern teilen, die keinen Zugriff auf das Analytics-Dashboard haben.
Einschränkungen
Nur Analytics-Fragen. Analytics Chat ist auf Ihre Organisationsnutzungsdaten beschränkt. Wenn Sie eine nicht verwandte Frage stellen, schlägt Claude vor, stattdessen ein reguläres Gespräch zu beginnen. Websuche, Datei-Uploads und Konnektoren sind hier nicht verfügbar.
Nur Ihre Organisation. Die Ergebnisse sind immer auf die Organisation beschränkt, bei der Sie angemeldet sind. Organisationsübergreifende Vergleiche sind nicht verfügbar.
Tipps
Beginnen Sie mit einem vorgeschlagenen Prompt. Die Chips unterhalb der Eingabe zeigen häufige Ausgangspunkte. Die Auswahl eines ist der schnellste Weg, um zu sehen, was verfügbar ist, und Sie können von dort aus verfeinern.
Stellen Sie Nachfragen, anstatt von vorne zu beginnen. Nach jedem Diagramm werden "vergleichen Sie das jetzt mit dem letzten Monat" oder "zeigen Sie mir nur Claude Code" das Ergebnis verfeinern.
Seien Sie spezifisch bei Daten. "Letzte 30 Tage" ist die Standardeinstellung; sagen Sie "für März" oder "Jahr bis heute", um das Fenster zu ändern.
Fehlerbehebung
Eine Abfrage läuft ab oder zeigt Rohdaten anstelle eines Diagramms
Abfragen können für große Organisationen bis zu zwei Minuten dauern. Wenn eine wiederholt fehlschlägt, versuchen Sie einen kürzeren Datumsbereich, oder kontaktieren Sie den Support und fügen Sie einen Screenshot des Ergebnisses bei.
Daten sehen veraltet aus
Überprüfen Sie das auf dem Ergebnis angezeigte Datum. Die zugrunde liegenden Daten liegen normalerweise um ein bis zwei Tage hinterher. Wenn es mehr als zwei Tage hinterher ist, kontaktieren Sie den Support.
Die Registerkarte "Analytics Chat" fehlt
Bestätigen Sie, dass sich Ihre Organisation im Enterprise-Plan befindet und dass Ihr Konto Zugriff auf das Analytics-Dashboard hat. Wenn Sie ein Administrator sind und es immer noch nicht sehen, kontaktieren Sie Ihr Anthropic-Kontoteam.