La oferta de Mac mini y Claude Team te da hasta $200 de descuento en el primer mes de facturación de un nuevo plan Team cuando compras un Mac mini que cumple los requisitos a través de CDW. Este artículo explica quién puede canjear la oferta, cómo funciona el canje y qué hacer si algo no sale como se esperaba.
La oferta está disponible solo para nuevas organizaciones Team, se limita a una por empresa y requiere una dirección de correo electrónico empresarial. Se ejecuta por tiempo limitado, mientras duren los enlaces de oferta.
Quién puede canjear
Para canjear la oferta, necesitas:
Un Mac mini que cumple los requisitos comprado a través de CDW durante el período de oferta
Una dirección de correo electrónico empresarial (no puedes usar dominios públicos como @gmail.com, @yahoo.com o @hotmail.com para crear un plan Team)
Una empresa que aún no tiene un plan Team o Enterprise
Si ya usas Claude en un plan Free, Pro, Max o Ultra, aún puedes canjear la oferta. Se aplica cuando creas una nueva organización Team para tu empresa. Los planes Team comienzan con dos asientos y la oferta se aplica solo a facturación mensual.
Cómo canjear
Sigue estos pasos para solicitar la oferta e iniciar tu plan Team. Usa tu enlace de oferta antes de configurar un plan Team. La oferta se aplica solo a un nuevo plan Team creado a través del enlace y no puedes añadirla a un plan Team que ya hayas comprado.
Compra un Mac mini que cumple los requisitos a través de CDW.
Revisa tu correo electrónico para encontrar un enlace de oferta único y de un solo uso de CDW. CDW lo envía después de confirmar tu compra.
Abre el enlace completo del correo electrónico de CDW. Tu código de registro es parte del enlace mismo, así que usa el enlace completo en lugar de escribirlo de nuevo.
Inicia sesión en Claude con tu correo electrónico empresarial o crea una cuenta.
Envía la solicitud.
Completa el pago después de que se apruebe tu solicitud. Continuarás directamente al registro del plan Team. El descuento se aplica automáticamente y cobramos a tu tarjeta por cualquier cantidad que no cubra.
Qué sucede después de que solicites
Aprobado: Se te lleva directamente al pago de Team y el descuento se aplica en el pago.
En proceso: Verás un mensaje "estamos procesando" y deberías recibir un correo electrónico con el resultado.
No elegible: Verás "No pudimos confirmar tu elegibilidad". Esto puede significar que tu empresa ya tiene un plan Team o Enterprise, o que la oferta ya ha sido canjeada para tu empresa. Si crees que esto es un error, contacta a [email protected].
Qué cubre el descuento
El descuento cubre el costo del asiento Standard o Premium del primer mes de facturación para una nueva organización Team, hasta $200. Cualquier cantidad no utilizada no se transfiere. El descuento no se aplica a créditos de uso.
La oferta se aplica solo a facturación mensual y no se puede usar en un plan anual. Si cambias a facturación anual durante tu primer mes de facturación, el descuento finaliza y pierdes cualquier cantidad no utilizada. Después de tu primer mes de facturación, tu plan se renueva mensualmente al precio regular para tus asientos a menos que canceles.
Solución de problemas
Tu enlace de oferta no ha llegado
CDW envía el enlace de oferta por correo electrónico después de confirmar tu compra. Si no ha llegado, revisa tu carpeta de spam y luego contacta a CDW sobre tu pedido. Anthropic no puede ver ni reenviar los correos electrónicos de CDW.
"Código de registro inválido"
El código de registro es parte del enlace. Abre el enlace completo del correo electrónico de CDW. Un enlace acortado, reescrito o truncado falla con este mensaje.
"No pudimos confirmar tu elegibilidad"
Esto puede significar que el dominio de correo electrónico de tu empresa ya está conectado a un plan Team o Enterprise, u la oferta de uno por empresa ya ha sido canjeada. Si crees que esto es un error, contacta a [email protected].
Tu solicitud está atascada en "procesando"
Deberías recibir un correo electrónico con el resultado. Si has estado esperando y no ha llegado nada, envía un correo electrónico a [email protected] y verificaremos tu solicitud.
Tu descuento falta o desapareció
Si el descuento no se aplicó en el pago o desapareció de una factura posterior, contacta con nosotros antes de hacer cambios en tu plan. La oferta se aplica solo a facturación mensual, así que cambiar a facturación anual elimina el descuento.
Se te pide un correo electrónico de trabajo
Los planes Team requieren una dirección de correo electrónico empresarial para crear la organización. Si tu empresa no tiene su propio dominio de correo electrónico, no puedes canjear esta oferta. Después de crear la organización, puedes invitar a usuarios individualmente en sus direcciones de correo electrónico personales. Si solicitaste con un correo electrónico personal primero, puedes rehacer la solicitud con tu correo electrónico empresarial usando el mismo enlace de CDW, siempre que no hayas llegado al pago.
Compraste más de un Mac mini
La oferta es una por empresa, independientemente de cuántos Mac minis compres.
Tu pago fue rechazado o no se pudo crear la suscripción
Detente y envía un correo electrónico a [email protected] con la hora, el mensaje de error y una captura de pantalla del pago. Por favor, no incluyas el número completo de tu tarjeta ni el código de seguridad. No inicies un plan Team de otra manera mientras tanto, ya que ese plan no tendrá el descuento.
Obtener ayuda
Para preguntas sobre la oferta y el canje, envía un correo electrónico a [email protected] o envíanos un mensaje desde el Centro de ayuda. Después de configurar tu plan Team, puedes obtener ayuda del mensajero de soporte en Claude. Obtén más información sobre cómo obtener soporte.