Si vous utilisez Claude avec un compte personnel (Free, Pro ou Max) lié à votre email professionnel, votre organisation peut être en mesure d'intégrer ce compte dans son espace de travail Enterprise. Le fonctionnement dépend du plan utilisé par votre organisation.
Plan Enterprise : réclamation de domaine
Les administrateurs Enterprise peuvent réclamer tous les comptes personnels existants sur le domaine vérifié de leur organisation et les transférer dans l'espace de travail Enterprise. Si votre administrateur initie une réclamation de domaine, vous recevrez un email et une notification intégrée au produit avec un délai (au minimum 30 jours) pour choisir entre fusionner vos données dans un nouveau compte Enterprise ou recommencer à zéro.
Pour une explication complète de vos options, des délais et de ce qui se passe avec votre abonnement, consultez Répondre à une réclamation de domaine Enterprise sur votre compte Claude.
Plan Team
Les organisations du plan Team ne peuvent pas réclamer ou migrer les comptes personnels existants. Si vous rejoignez une organisation Team, vous serez ajouté en tant que nouveau membre avec un compte distinct. Il n'existe actuellement aucun moyen de fusionner les données entre un compte personnel et un compte Team.
Les administrateurs Team peuvent bloquer la création de nouveaux comptes personnels sur leur domaine vérifié, mais ils ne peuvent pas réclamer les comptes qui existent déjà.
Gérer les comptes personnels et organisationnels
Si votre organisation utilise un plan Team (ou n'a pas initié de réclamation de domaine), vous pouvez avoir à la fois un compte personnel et un compte organisationnel liés à la même adresse email. Vous pouvez basculer entre eux en cliquant sur vos initiales ou votre nom dans le coin inférieur gauche de l'écran.
Une coche bleue indique le compte que vous utilisez actuellement. Cliquez sur l'autre compte pour basculer vers celui-ci et accéder à ses conversations et projets distincts.
Arrêter manuellement votre compte personnel
Si vous préférez ne pas attendre une réclamation de domaine, vous pouvez arrêter votre compte personnel vous-même :
Annulez votre plan payant individuel si applicable.
Exportez vos données tant que vous y avez accès.
Accédez à Paramètres > Compte et cliquez sur « Supprimer » pour supprimer votre compte.
Remarque : Il n'existe aucun moyen en libre-service de transférer les données d'un compte personnel vers un compte Team ou Enterprise en dehors du processus de réclamation de domaine.