Pindah dari Claude Enterprise ke Claude Desktop di penyedia cloud

Panduan ini menjelaskan cara pindah, atau migrasi, dari Claude Enterprise ke Claude Desktop di penyedia cloud Anda sendiri. Panduan ini mencakup apa yang pindah, apa yang berubah untuk pengguna dan admin, serta langkah-langkah untuk Chat, Claude Cowork, dan Claude Code.

Panduan ini ditujukan untuk admin organisasi dengan paket Claude Enterprise.

Panduan ini tidak mencakup kontrak, harga, pengadaan, beban kerja API, atau cara menafsirkan pernyataan kepatuhan.

Dengan Claude Enterprise, Anthropic menyelenggarakan model dan menyimpan riwayat percakapan Anda. Alternatifnya adalah Claude Desktop di penyedia pihak ketiga, yang dokumentasi kami sebut Claude Desktop on 3P. Aplikasi desktop merutekan semua inferensi model melalui penyedia yang Anda konfigurasi, sehingga prompt dan respons melewati penyedia tersebut. Bisa berupa Amazon Bedrock, Agent Platform Google Cloud (sebelumnya Vertex AI), Microsoft Foundry, atau gateway LLM Anda sendiri.

Perpindahan memiliki dua bagian. Anda menerapkan Claude Desktop on 3P, dan setiap pengguna menyalin riwayat mereka sendiri ke dalamnya.

Sebelum Anda mulai

Anda memerlukan:

Pemilik atau Pemilik Utama organisasi Claude Enterprise Anda. Hanya Pemilik Utama yang dapat menjalankan ekspor organisasi.
Admin untuk akun cloud, proyek, atau langganan yang akan menjalankan inferensi.
Cara untuk mengirimkan pengaturan ke perangkat: Enterprise Admin Console, profil MDM, atau server bootstrap.
Rilis Claude Desktop terbaru di setiap perangkat. Perangkat yang pindah dari konfigurasi pihak ketiga sebelumnya ke konsol harus menjalankan 5.11492.0 atau lebih baru sebelum pengguna masuk, karena rilis sebelumnya memigrasikan lebih sedikit item. Ekspor sesi memerlukan 4.23118.0 atau lebih baru di kedua perangkat.

Apa yang diharapkan

Setiap pengguna memindahkan riwayat mereka sendiri. Setiap pengguna menjalankan impor satu kali di komputer mereka sendiri. Chat dan proyek ikut pindah, tetapi file yang diunggah tidak. Lihat Impor riwayat dari claude.ai.
Pekerjaan disimpan di perangkat. Riwayat percakapan, proyek, dan memori disimpan di komputer pengguna. Prompt, respons, file, dan output alat tetap masuk ke penyedia inferensi Anda. Tidak ada aplikasi mobile dan tidak ada aplikasi web claude.ai. Claude hanya berjalan di aplikasi desktop, di macOS dan Windows (Linux dalam beta). Pengguna tidak dapat berbagi chat atau proyek satu sama lain. Lihat perbandingan fitur.
Penyedia cloud Anda menagih Anda. Anda membayar untuk token yang Anda gunakan, dan tidak ada lisensi tempat duduk. Lihat perbandingan fitur.
Penyedia Anda menentukan siapa yang memproses data Anda. Di Amazon Bedrock dan Google Cloud, penyedia cloud memproses data percakapan di wilayah atau opsi perutean yang Anda pilih, dan aplikasi tidak mengirimkan data pengguna, prompt, atau penyelesaian ke Anthropic. Di Microsoft Foundry, Anthropic mengoperasikan model Claude sebagai pemroses independen untuk Microsoft. Beberapa model menambahkan persyaratan retensi data dan berbagi data mereka sendiri. Lihat Bandingkan penyedia cloud.

Anda dapat menjalankan Claude Enterprise dan Claude Desktop on 3P berdampingan selama perpindahan. Claude Desktop on 3P menyimpan data aplikasinya di direktori terpisah, sehingga keduanya dapat berdampingan di satu komputer. Mereka berbagi beberapa folder, seperti ~/Claude/ dan ~/.claude/. Jika Anda perlu kembali nanti, lihat Migrasikan Claude Desktop dari penyedia cloud ke Claude Enterprise.

Sebagian besar panduan ini berlaku untuk setiap penyedia. Untuk detail khusus Amazon Bedrock, Google Cloud, atau Microsoft Foundry, lihat Bandingkan penyedia cloud.

Catatan: Pengaturan dan persyaratan versi berubah antar rilis. Periksa halaman tertaut sebelum Anda mengubah pengaturan.

Apa yang pindah dan apa yang tidak

Impor membawa chat dan proyek setiap pengguna, ditambah sesi Cowork dan Code apa pun yang sudah ada di komputer mereka. Rencanakan untuk memindahkan semua yang lain secara manual sebelum tanggal cutoff Anda, yaitu hari terakhir pengguna dapat mengakses pekerjaan di claude.ai. Anda menetapkan tanggal ini.

Impor adalah salinan satu kali. Impor tidak tetap tersinkronisasi dengan claude.ai, tetapi Anda dapat menjalankannya lagi untuk mengambil chat yang lebih baru tanpa membuat duplikat.

Item	Apakah impor membawanya?	Apa yang harus dilakukan
Chat setiap pengguna sendiri	Ya	Jalankan impor. Jalankan lagi pada tanggal cutoff Anda untuk mengambil chat yang lebih baru.
Proyek dan instruksi proyek setiap pengguna sendiri	Ya. Pengguna meninjau dan menerima instruksi sebelum berlaku.	Periksa setiap proyek setelah impor. Jika proyek dengan nama yang sama sudah ada, pilih “Gabung ke yang ada” atau “Simpan terpisah.”
File pengetahuan proyek dan lampiran chat	Tidak. Ekspor pengguna tidak pernah menyertakan konten file. Chat menyimpan pesan yang menyebutkan file, tetapi bukan file itu sendiri.	Kumpulkan file asli dan tambahkan kembali ke proyek di Claude Desktop. Ekspor organisasi Pemilik Utama adalah satu-satunya ekspor yang menyertakan konten file. Ekspor ini tidak menyertakan file Word, Excel, PowerPoint, atau PDF yang dibuat Claude. Simpan sebagai arsip.
Sesi Cowork dan Claude Code yang sudah ada di komputer	Ya, di langkah Cowork & Code. Sesi disalin, bukan dipindahkan.	Pilih seberapa jauh ke belakang. Langkah ini tidak tersedia jika Anda membatasi impor ke organisasi tertentu.
Sesi Cowork dan Code di cloud	Tidak. Wizard hanya mengimpor sesi di komputer.	Selesaikan atau unduh pekerjaan sebelum tanggal cutoff Anda.
Konten pengguna lain	Tidak. Impor membawa data pengguna saja. Konten pengguna lain tidak disertakan.	Jika pengguna mengandalkan proyek yang dibuat orang lain, minta pembuatnya untuk mengimpornya. Lihat Ganti proyek bersama.
Memori	Ekspor berisi memori pengguna, tetapi impor membawa chat dan proyek.	Salin secara manual. Lihat Pindahkan memori secara manual.
Instruksi pribadi	Rencanakan untuk memindahkan ini secara manual.	Salin teks dari Instruksi untuk Claude (disebut Instruksi dalam tata letak Pengaturan yang lebih baru) di pengaturan claude.ai.
Artefak	Sebagian. Versi final artefak yang dibuat Claude dalam percakapan keluar sebagai file output. Versi sebelumnya tidak, dan batas ukuran berlaku.	Ekspor atau unduh yang Anda butuhkan.
File yang dibuat Claude	Sebagian. Versi final file yang ditulis dengan alat pembuatan file Claude keluar sebagai file output. File Word, Excel, PowerPoint, dan PDF tidak ada dalam ekspor.	Unduh dari percakapan.
Keterampilan yang dibangun pengguna	Rencanakan untuk memindahkan ini secara manual.	Unduh dari Sesuaikan > Keterampilan. Admin dapat membagikan keterampilan dengan semua orang melalui marketplace plugin.
Konektor	Tidak. Mereka adalah bagian dari konfigurasi baru.	Admin menyiapkannya sebagai server MCP terkelola.
Log audit	Tidak	Pemilik atau Pemilik Utama dapat mengekspor 180 hari terakhir sebelum Anda menutup organisasi. Jika Anda menggunakan kunci enkripsi yang dikelola pelanggan, gunakan API Kepatuhan sebagai gantinya.
Pengaturan Claude Code CLI, memori, dan sesi lokal	Tidak perlu. Pengaturan, memori, dan sesi lokal setiap pengembang sudah ada di komputer. Pengaturan yang dikelola organisasi dan keterampilan yang disinkronkan dari claude.ai bekerja berbeda.	Biarkan di tempat. Lihat Pindahkan pengguna Claude Code CLI.
Peran kustom dan pengaturan akses model	Tidak. Mereka diatur di organisasi Claude Enterprise Anda.	Siapkan lagi di penyedia Anda dan dalam konfigurasi baru. Lihat Rencanakan model terbatas dan program akses.

Catatan: Pemilik Utama tidak melihat tombol “Ekspor data” pribadi. Gunakan pilot Anda untuk menguji bagaimana riwayat Pemilik Utama akan dipindahkan.

Penting: Konten yang telah dihapus pengguna, atau yang telah dihapus pengaturan retensi Anda, tidak disertakan dalam ekspor apa pun. Periksa periode retensi Anda sebelum menetapkan jadwal Anda.

Ganti proyek bersama

Di Claude Desktop di 3P, proyek ada di komputer setiap pengguna dan tidak dibagikan dengan pengguna lain. Untuk memberi tim titik awal yang sama, kami merekomendasikan hal berikut:

Instruksi dan materi referensi bersama: Paketkan sebagai keterampilan atau plugin dan distribusikan ke semua orang. Lihat Distribusikan keterampilan dan plugin.
File bersama: Simpan di alat berbagi file atau repositori yang sudah Anda gunakan. Claude menulis artefak dan hasil tugas terjadwal ke ~/Claude/ di direktori home pengguna. Dalam sesi Cowork, file yang dibuat Claude dalam proyek disimpan di folder proyek.

Pindahkan memori secara manual

Di claude.ai, setiap pengguna dapat meminta Claude untuk menuliskan memori mereka dan menyalin teksnya. Mereka kemudian menempel apa yang ingin mereka simpan ke salah satu tempat ini di Claude Desktop:

Instruksi global: Buka Pengaturan > Cowork dan klik “Edit” di samping Instruksi global. Mereka disertakan dalam setiap sesi.
Instruksi proyek: Tambahkan teks ke instruksi proyek. Mereka berlaku untuk setiap sesi dalam proyek itu.

Siapkan alat impor

Claude Desktop menyertakan alat untuk perpindahan ini, dan sebagian besar dimatikan sampai admin menyalakannya. Kami merekomendasikan rilis Claude Desktop terbaru.

Nyalakan impor

Kedua pengaturan ini harus aktif sebelum pengguna dapat mengimpor riwayat dari organisasi Claude Enterprise Anda. Keduanya dimatikan secara default.

Di claude.ai: Minta Pemilik atau Pemilik Utama membuka Pengaturan organisasi > Data dan privasi dan nyalakan Izinkan anggota mengekspor data mereka sendiri.
Di Claude Desktop: Nyalakan wizard impor. Di Enterprise Admin Console, buka Kemampuan > Impor data Claude.ai dan nyalakan Aktifkan impor. Dengan MDM atau server bootstrap, atur enabled ke true di bawah claudeAiImport.

Pengguna kemudian membuka Pengaturan > Impor & ekspor dan klik “Impor…” untuk membuka wizard impor.

Pengaturan dan alat opsional

Alat	Apa yang dilakukannya	Cara menggunakannya
Prompt impor	Mengingatkan pengguna untuk mengimpor saat mereka memulai obrolan atau tugas baru, sehingga mereka tidak perlu menemukan pengaturannya.	Atur `bannerBehavior` di bawah `claudeAiImport` ke `off` (default), `detect`, atau `show`.
Daftar putih organisasi	Membatasi impor ke organisasi claude.ai yang Anda daftarkan, hanya dengan masuk. Akun pribadi ditolak. Impor dari file atau dari sesi lokal sebelumnya dimatikan. Impor otomatis sesi pihak ketiga sebelumnya tidak terpengaruh.	Atur `allowedOrganizationUuids` di bawah `claudeAiImport`. Memerlukan 2.26454.0 atau lebih baru.
Peluncuran menurut grup	Menyalakan impor data Claude.ai untuk satu grup sekaligus. Jika pengguna berada di beberapa grup, hanya kebijakan peringkat tertinggi yang menetapkannya yang berlaku.	Gunakan kebijakan izin di konsol.
Impor otomatis sesi pihak ketiga sebelumnya	Untuk komputer yang sudah menjalankan Claude Desktop pada pihak ketiga di bawah konfigurasi sebelumnya, seperti pilot pada MDM yang berpindah ke konsol. Ini berjalan sekali per komputer, di latar belakang, dan membawa data lokal seperti sesi, proyek, dan memori. Ini tidak membawa riwayat claude.ai, yang masih memerlukan wizard.	Aktif secara default di organisasi Enterprise Admin Console, di bawah Kemampuan > Impor data Claude.ai > Impor otomatis sesi pihak ketiga sebelumnya. Di tempat lain, ini berjalan hanya jika ID organisasi dikonfigurasi dan admin menetapkan `automatic3pImport`.
Ekspor sesi	Menyimpan data Claude Desktop pengguna, seperti sesi, proyek, memori, tugas terjadwal, keterampilan, dan plugin yang diunggah, ke file zip yang tidak terenkripsi. Wizard di perangkat lain dengan sistem operasi dan organisasi yang sama dapat mengimpornya, kecuali Anda membatasi impor ke organisasi tertentu. Kedua perangkat memerlukan versi 4.23118.0 atau lebih baru. Ini tidak mencakup sesi Claude Code CLI.	Atur `exportEnabled` di bawah `claudeAiImport`. Ini tidak berpengaruh kecuali `enabled` juga `true`.
Acara impor dalam telemetri Anda	Mencatat `desktop_claude_ai_import` untuk setiap impor riwayat claude.ai. Untuk impor masuk, ini menamai organisasi sumber. Gunakan untuk menghitung siapa yang telah mengimpor.	Memerlukan ekspor OpenTelemetry ke kolektor Anda dengan `otlpDesktopLogLevel` diatur ke `info`, pada versi 2.26454.0 atau lebih baru.

Catatan: Saat pengguna masuk dan mengambil ekspor, wizard memerlukan akses ke claude.ai, hcaptcha.com, *.hcaptcha.com, api.anthropic.com, dan storage.googleapis.com. Mengimpor file ekspor yang diunduh tidak memerlukan salah satunya. Jaga host ini tetap terbuka hingga tanggal cutoff Anda. Jika Anda menggunakan konsol, semua kecuali storage.googleapis.com tetap diperlukan untuk itu.

Dengan MDM atau server bootstrap, pembaruan otomatis dan fitur lainnya juga dapat menggunakan claude.ai dan api.anthropic.com, jadi periksa Telemetri dan egress sebelum Anda menutupnya.

Penting: Dalam organisasi yang siap HIPAA, ekspor data anggota tidak dapat diaktifkan, jadi pengguna tidak dapat mengimpor obrolan atau proyek claude.ai. Jika Anda tidak membatasi impor ke organisasi tertentu, mereka masih dapat mengimpor sesi Cowork dan Claude Code yang sudah ada di komputer mereka.

Daftar periksa untuk pengguna

Bagikan daftar periksa ini dengan setiap gelombang pengguna sebelum mereka pindah. Untuk panduan lengkap, lihat Impor riwayat dari claude.ai.

Sebelum Anda pindah, di claude.ai

Unduh file Word, Excel, PowerPoint, dan PDF apa pun yang dibuat Claude untuk Anda, dan ekspor artefak apa pun yang Anda butuhkan dalam format lain.
Kumpulkan file asli yang Anda unggah ke proyek dan obrolan. Mereka tidak akan dibawa.
Salin memori Anda dan Instruksi untuk Claude (disebut Instruksi dalam tata letak Pengaturan yang lebih baru) ke file lokal.
Unduh keterampilan yang Anda buat dari Sesuaikan > Keterampilan.
Catat konektor yang Anda gunakan, sehingga Anda dapat meminta yang hilang.

Pada hari Anda pindah, di Claude Desktop

Buka Claude Desktop dan masuk dengan cara yang dijelaskan tim IT Anda.
Buka Pengaturan > Impor & ekspor dan klik “Impor…” untuk membuka wizard.
Klik “Masuk ke claude.ai…” dan, di browser, pilih organisasi kerja Anda dan klik “Otorisasi.”
Kembali ke Claude Desktop dan klik “Ambil ekspor,” lalu “Lanjutkan.”
Pilih seberapa jauh ke belakang untuk menyertakan sesi lokal di langkah Cowork & Kode, atau lewati langkah tersebut.
Klik “Impor” di langkah Tinjau.
Jika langkah Duplikat muncul, pilih “Gabung ke yang ada” atau “Simpan terpisah” untuk setiap proyek.

Setelah impor

Buka setiap proyek yang diimpor. Tinjau dan terima instruksinya, lalu tambahkan file Anda kembali. Untuk menggunakan folder proyek di Chat, tambahkan folder ke proyek lagi.
Buka obrolan yang diimpor dan kirim pesan. Klik “Percayai dan lanjutkan” saat diminta.
Tempel memori dan instruksi yang disimpan ke Claude Desktop.
Hubungkan kembali konektor yang Anda gunakan.
Jalankan impor sekali lagi pada tanggal cutoff organisasi Anda untuk mengambil obrolan yang lebih baru. Ini tidak akan membuat duplikat.

Apa yang berubah untuk pengguna

Sebagian besar pekerjaan sehari-hari tetap sama. Chat, Cowork, proyek, artefak, memori, tugas terjadwal, unggah file, keterampilan, plugin, konektor, dan Kode semuanya adalah fitur Claude Desktop pada pihak ketiga. Perbedaan utama adalah di mana pekerjaan disimpan dan apa yang dikontrol admin. Mode suara, Claude Security, dan Claude Tag tidak tersedia, dan Claude di Chrome hanya berfungsi dengan Enterprise Admin Console.

Area	Apa yang berubah	Apa yang harus diberitahu kepada pengguna
Di mana pengguna bekerja	Tidak ada akses seluler atau web claude.ai. Claude berjalan hanya di aplikasi desktop. Cowork memerlukan macOS 14 atau lebih baru, atau Windows 10 build 19041 atau lebih baru.	Gunakan Claude Desktop di komputer kerja Anda. Setelah tanggal cutoff Anda, Anda tidak akan memiliki aplikasi seluler Claude atau claude.ai.
Masuk	Dengan masuk per pengguna, pengguna masuk di dalam aplikasi melalui AWS IAM Identity Center, Google atau Workforce Identity, atau Microsoft Entra ID. Dengan Enterprise Admin Console, pengguna masuk dengan email kerja mereka, mulai ulang, lalu masuk ke penyedia.	Harapkan layar masuk baru, dan harapkan untuk masuk lagi sesekali.
Riwayat	Disimpan di perangkat. Kecuali untuk sesi SSH jarak jauh dan ekspor atau salinan apa pun yang dibuat, itu hanya ada di perangkat itu, jadi riwayat yang dihapus tidak dapat dipulihkan.	Riwayat Anda tidak mengikuti Anda ke komputer lain. Bicarakan dengan IT sebelum Anda mengganti perangkat.
Berbagi	Berbagi antar pengguna tidak tersedia.	Bagikan file output alih-alih tautan ke obrolan atau proyek.
Tugas panjang dan tugas terjadwal	Sesi bersifat lokal. Perangkat harus tetap aktif untuk menjalankan proses panjang dan tugas terjadwal.	Jaga komputer Anda tetap menyala dan aktif saat tugas berjalan.
Memori dan pencarian	Memori disimpan di perangkat. Pencarian riwayat obrolan dan ringkasan malam hari tidak tersedia di Chat.	Di Chat, Claude tidak akan mencari obrolan masa lalu Anda.
Obrolan yang diimpor	Ketika pengguna mengirim pesan pertama dalam obrolan yang diimpor, aplikasi meminta mereka untuk mengonfirmasi. Balasan kemudian berasal dari penyedia yang Anda konfigurasi, bukan dari claude.ai.	Klik “Percayai dan lanjutkan” untuk melanjutkan.
Pencarian web dan pengambilan	Google Cloud dan Microsoft Foundry menawarkan pencarian asli. Amazon Bedrock tidak, jadi Anda menambahkan penyedia pencarian. Di Chat dan Cowork, pengambilan hanya menjangkau host yang Anda izinkan.	Pencarian mungkin terlihat berbeda, dan Claude mungkin hanya dapat membuka situs yang disetujui.

Catatan: Unified Claude menggabungkan Chat dan Cowork menjadi satu pengalaman. Ini aktif secara default di versi Claude Desktop saat ini, bahkan jika Anda mematikan Cowork sebelumnya. Mematikannya akan mematikan Chat dan Cowork. Kode tidak terpengaruh. Jika pengaturan sebelumnya Anda hanya membiarkan Kode aktif, versi terbaru akan mempertahankannya sampai 17 Desember 2026. Dasarkan tangkapan layar dan pelatihan Anda pada tata letak Unified Claude.

Apa yang berubah untuk admin

Anda mengambil lebih banyak setelah perpindahan. Anda sekarang bertanggung jawab atas akun cloud, konfigurasi perangkat, kontrol biaya, dan pemantauan.

Tugas	Cara kerjanya di Claude Desktop pada 3P
Tempat Anda mengelola pengaturan	Pilih Enterprise Admin Console berbasis web, profil MDM, atau server bootstrap.
Identitas dan grup	Di konsol, Anda menambahkan pengguna dan grup, menghubungkan SSO dan SCIM, serta menetapkan kebijakan izin untuk setiap grup. Dengan MDM atau server bootstrap, Anda mengelola akses melalui alat tersebut dan alat identitas penyedia cloud Anda. Lihat Rencanakan identitas dan masuk.
Akses model	Pengaturan model dan peran khusus di organisasi Claude Enterprise Anda tetap di sana, jadi Anda menetapkan akses model lagi dalam konfigurasi baru. Pemilih model berasal dari `inferenceModels`, dan kebijakan konsol dapat mempersempit untuk setiap grup. Lihat Rencanakan model terbatas dan program akses.
Kontrol biaya	Tidak ada kursi dan tidak ada batas pengeluaran claude.ai. Di aplikasi, `inferenceMaxTokensPerWindow` membatasi token setiap pengguna per jendela di setiap perangkat. Ini tidak berpengaruh kecuali inferenceTokenWindowHours juga diatur. Token yang di-cache tidak dihitung, jadi ini tidak membatasi tagihan penyedia Anda. Anggaran, peringatan, dan kuota berasal dari penyedia cloud Anda.
Pelaporan penggunaan menurut pengguna atau tim	Masuk per pengguna memberikan setiap pengguna identitas di penyedia. Kunci bersama tidak. Alat atribusi biaya berbeda menurut penyedia. Konsol memiliki analitik penggunaan opsional, yang dimatikan secara default.
Pemantauan dan audit	Ekspor OpenTelemetry ke kolektor Anda sendiri mencakup banyak kemampuan API Kepatuhan dan API Analitik. Ini mengirim hanya metadata secara default. Metadata mencakup identitas pengguna dan jalur folder yang terhubung. Jika Anda mengaktifkan pemindaian keterampilan, ringkasan pemindaian dapat mengutip keterampilan. Anda dapat memilih konten prompt dan alat, yang hanya pergi ke kolektor Anda. Dengan konsol, Anda juga dapat mengaktifkan API Kepatuhan untuk mencatat aktivitas administrator. Ini mulai merekam di setiap organisasi di bawah organisasi induk yang sama, jadi periksa apa yang ditangkapnya terlebih dahulu. Tentukan apa yang akan ditangkap sebelum peluncuran. Gateway LLM melihat permintaan dan respons model, tetapi bukan peristiwa sesi yang dicatat di perangkat, seperti keputusan izin. Untuk menyertakan perintah shell yang dijalankan Claude dalam ekspor, tambahkan `toolDetails` ke `otlpContentCapture`. Perintah panjang diperpendek. Penerima Anda harus menerima OTLP melalui HTTP dalam protobuf dan JSON. Jika platform pemantauan Anda hanya menerima formatnya sendiri, jalankan OpenTelemetry Collector yang meneruskan ke sana.
Kebijakan Claude Code CLI	Pengaturan yang dikelola server tidak berlaku di penyedia cloud. Berikan kebijakan melalui file, profil macOS, atau registri Windows. Lihat Pindahkan pengguna Claude Code CLI.

Untuk host jaringan, pembaruan, retensi di perangkat, dan apa yang dikirim aplikasi ke Anthropic, lihat Instalasi dan pengaturan, Telemetri dan egress, dan Identitas pengguna dan data lokal.

Distribusikan keterampilan dan plugin

Di Claude Desktop pada 3P, Anda mendistribusikan keterampilan dan plugin melalui konfigurasi Anda. Untuk detail lengkap, lihat MCP, plugin, keterampilan, dan hook.

Gunakan marketplace plugin (direkomendasikan): Hosting marketplace di git atau melalui HTTPS dan arahkan dengan allowedPluginMarketplaces. Anda meluncurkan pembaruan dengan mengubah satu nilai konfigurasi alih-alih mendorong file ke setiap perangkat. Anda juga dapat menetapkan ini di konsol.

Tinjau pencarian web dan pengambilan web

Google Cloud dan Microsoft Foundry mendukung pencarian asli. Di Google Cloud, kebijakan organisasi mematikannya secara default, jadi izinkan terlebih dahulu. Amazon Bedrock tidak, jadi Anda menambahkan penyedia pencarian. Di Cowork dan Chat, pengambilan web hanya menjangkau host yang Anda daftarkan di coworkEgressAllowedHosts. Di Code, daftar itu tidak memblokir pengambilan ke host lain. Untuk siapa yang melihat kueri pencarian, dan cara membatasi, mencatat, atau mematikan pencarian, lihat Pencarian web dan pengambilan web.

Uji pencarian web sebelum peluncuran di setiap sistem operasi dan setiap jaringan tempat pengguna Anda bekerja, seperti kantor dan rumah. Jika Anda menambahkan penyedia pencarian, hostnya harus dapat dijangkau melalui firewall dan proxy Anda. Aplikasi tidak dapat meminta nama pengguna dan kata sandi proxy. Jika proxy Anda memerlukan masuk, seperti dengan NTLM, rencanakan pengujian tambahan. Anda mungkin memerlukan proxy penerusan lokal di setiap perangkat yang masuk ke milik Anda. Opsi lain adalah server MCP pencarian jarak jauh yang Anda hosting.

Untuk mempelajari cara kami mendekati injeksi prompt, lihat Mitigating the risk of prompt injections in browser use, How we contain Claude across products, dan halaman Security di dokumen Claude Code. Untuk dokumen keamanan di Trust Center, lihat bagian Security posture dari overview.

Keputusan yang harus dibuat sebelum pilot Anda

Pilihan ini menetapkan konfigurasi Anda dan apa yang dialami pengguna. Mulai dengan empat ini, karena mereka paling mempengaruhi pilot.

Keputusan	Opsi	Apa yang perlu dipertimbangkan
1. Penyedia mana yang akan digunakan	Amazon Bedrock, Agent Platform Google Cloud, Microsoft Foundry, atau gateway LLM Anda sendiri	Perjanjian cloud Anda yang ada dan pengaturan identitas, siapa yang memproses data percakapan, pencarian web asli, opsi residensi data, dan kebutuhan sektor publik. Bandingkan di Bandingkan penyedia cloud.
2. Bagaimana konfigurasi mencapai perangkat	Enterprise Admin Console, MDM, atau server bootstrap	Pilih ini sejak awal, dan evaluasi konsol terlebih dahulu. Anda tidak perlu menjalankan server atau mendorong profil untuk setiap perubahan. Konsol: Ini memberikan Anda SSO, SCIM, kebijakan untuk setiap grup, dan Claude di Chrome. Ini memerlukan `api.anthropic.com` di setiap peluncuran, dan pengguna memiliki akun Anthropic untuk masuk. Masuk juga memerlukan `claude.ai`, `hcaptcha.com`, dan `.hcaptcha.com`. Jika perangkat tidak dapat menjangkau `api.anthropic.com` saat peluncuran, aplikasi tidak dapat terhubung ke penyedia Anda sampai dapat melakukannya. Koneksi inferensi berlaku untuk seluruh organisasi. MDM:* Ini tidak memerlukan `api.anthropic.com` untuk mendapatkan konfigurasinya, atau akun Anthropic untuk masuk, meskipun fitur lain dapat menggunakan host tersebut. Pengaturan untuk grup berbeda berarti profil terpisah. Setiap perubahan berarti mendorong profil yang diperbarui. Jika tim lain menjalankan MDM Anda, sepakati seberapa cepat dapat menerapkannya. Server bootstrap: Anda menyelenggarakan dan menjalankannya. Jika tidak dapat dijangkau saat aplikasi diluncurkan, aplikasi tidak memiliki penyedia inferensi sampai pulih, jadi jalankan di beberapa replika atau wilayah. Alat Anda sendiri: Jika Anda membuat alat untuk mengirimkan pengaturan, Anda juga memelihara dan memversinya. Jika menulis ke file konfigurasi lokal, pengguna dapat mengedit pengaturan tersebut. Dalam semua kasus: Berikan konfigurasi utama Anda dengan satu cara per perangkat. Di Claude Desktop 2.37337.0 atau lebih baru, pengguna yang masuk ke organisasi apa pun yang menggunakan konsol dapat memindahkan perangkat dari profil terkelola. Untuk mencegah hal itu, atur `deploymentMode` ke `3p` dalam profil (perangkat sebelum 4.16336.0 juga memerlukan `disableDeploymentModeChooser`). Untuk hanya mengizinkan organisasi Anda, atur `forceLoginOrgUUID`, yang dapat digunakan bersama konsol.
3. Bagaimana pengguna melakukan autentikasi ke penyedia	Masuk per pengguna di dalam aplikasi, pembantu kredensial, proxy atau gateway autentikasi Anda sendiri, atau kunci bersama	Masuk per pengguna memberikan setiap pengguna identitas di penyedia. Kunci bersama (token pembawa, kunci akun layanan, kunci API) untuk bukti konsep dengan satu tim. Lihat panduan penyiapan untuk Bedrock, Google Cloud, atau Foundry. Konsol tidak menawarkan kunci statis atau token pembawa.
4. Apa yang dapat diimpor pengguna	Impor terbuka, atau `allowedOrganizationUuids` diatur ke ID organisasi Anda	Dengan daftar yang diatur, pengguna mengimpor hanya dengan masuk, dan hanya dari organisasi yang Anda daftarkan. Akun pribadi ditolak. Impor dari file dan dari sesi sebelumnya di komputer dimatikan. Daftar memerlukan Claude Desktop 2.26454.0 atau lebih baru, dan rilis sebelumnya mengabaikannya. Putuskan apakah pengguna yang menggunakan akun pribadi untuk pekerjaan harus membawa riwayat itu.

Kemudian selesaikan sisanya:

Bagian mana dari aplikasi yang setiap grup dapatkan: Unified Claude, yang menggabungkan Chat dan Cowork, dan Code.
Mode izin mana yang pengguna dapatkan. Sepakati ini dengan tim keamanan Anda sebelum peluncuran. Jika pengguna harus menyetujui setiap tindakan, mereka mungkin mulai menyetujui tanpa membaca, jadi putuskan tindakan mana yang memerlukan prompt. Putuskan tentang Mode Otomatis, yang sesi Code baru biasanya dimulai kecuali Anda mematikannya, mode izin bypass, dan alat mana yang selalu bertanya.
Bagaimana pencarian web bekerja. Lihat Tinjau pencarian web dan pengambilan web.
Cara mengontrol biaya: batas token dalam aplikasi, ditambah anggaran, peringatan, dan kuota penyedia Anda.
Apa telemetri yang akan dikirim ke Anthropic dan ke kolektor Anda sendiri.
Cara menangani data di perangkat: retensi dan penahan hukum, dan ekspor sesi untuk perubahan perangkat. Untuk penahan hukum, atur periode retensi chat, Cowork, dan Code menjadi 3650 hari untuk pengguna yang ditahan. Pengaturan sessionRetentionHold berhenti bekerja pada 17 Desember 2026.
Cara mengonfigurasi pengguna Claude Code CLI.
Kapan membuat perubahan IdP apa pun: sebelum gelombang pertama bergerak, di antara gelombang, atau setelah impor terakhir.
Apa yang harus dilakukan tentang model terbatas dan program akses: aktifkan untuk akun cloud, pertahankan beberapa kursi Claude Enterprise untuk pekerjaan itu, atau berhenti menggunakannya.

Rencanakan perpindahan Anda

Kami merekomendasikan perpindahan dalam gelombang, satu set pengguna sekaligus, dengan periode tumpang tindih ketika Claude Enterprise dan Claude Desktop di 3P keduanya berjalan. Tetapkan tanggal cutoff yang jelas, dan berikan setiap pengguna daftar periksa singkat untuk diselesaikan sebelum mereka pindah. Jaga claude.ai tetap tersedia sampai gelombang terakhir telah diimpor.

Fase 1: Rencanakan migrasi

Siapa yang terlibat: Pemimpin program AI, IT, dan tim akun Anthropic Anda

Buat pilihan yang tercantum dalam Keputusan yang harus dibuat sebelum pilot Anda.
Tunjuk satu pemilik masing-masing untuk akun cloud, manajemen perangkat, identitas, jaringan, dan komunikasi serta pelatihan.
Daftarkan apa yang ada di organisasi Claude Enterprise Anda: pengguna, proyek bersama, keterampilan yang disediakan organisasi Anda, dan konektor yang digunakan.
Daftarkan pengguna yang mengandalkan aplikasi mobile Claude atau claude.ai di browser, seperti eksekutif yang bekerja dari ponsel atau tablet. Claude Desktop di 3P tidak memiliki keduanya, jadi putuskan apakah pengguna tersebut mempertahankan kursi Claude Enterprise.
Sepakati cara Anda mengukur kesuksesan, urutan gelombang Anda, dan tanggal cutoff untuk claude.ai.
Hitung siapa yang menggunakan Claude Code CLI. Catat pengaturan yang dikelola server, sesi cloud, dan konektor claude.ai yang mereka andalkan.
Daftarkan setiap masuk yang akan dilihat pengguna Anda, dan catat perubahan IdP apa pun yang direncanakan untuk periode yang sama. Lihat Rencanakan identitas dan masuk.
Daftarkan program akses, model terbatas, dan peran kustom yang Anda gunakan hari ini. Lihat Rencanakan model terbatas dan program akses.

Fase 2: Siapkan lingkungan baru

Siapa yang terlibat: Admin cloud, manajemen perangkat, jaringan, dan identitas

Aktifkan atau terapkan model dengan penyedia Anda, berikan peran inferensi, dan minta kuota yang cukup untuk pengguna Anda. Ikuti panduan penyiapan penyedia Anda, tertaut dalam Bandingkan penyedia cloud.
Hubungkan IdP Anda ke penyedia cloud dan uji masuk dengan grup kecil.
Jalankan pemeriksaan kesiapan Cowork pada setiap model perangkat keras. Cowork memerlukan virtualisasi perangkat keras dan, di Windows, fitur Virtual Machine Platform.
Paket aplikasi dan uji penerapan otomatis dengan tim yang mengelola perangkat Anda. Alokasikan waktu untuk pekerjaan ini. Di Windows, gunakan paket .msix, yang Cowork perlukan. Menginstalnya memerlukan hak administrator.
Bangun konfigurasi di konsol, atau bangun di aplikasi dan ekspor untuk MDM. Rencanakan rilis Claude Desktop terbaru di setiap perangkat.
Putuskan pengaturan mana yang tidak boleh diubah pengguna, dan atur masing-masing sebelum pengguna pertama masuk. Misalnya, Code menawarkan Mode Otomatis kecuali Anda mengatur autoModeEnabled ke false. Berikan pengaturan ini dari konsol, profil MDM, atau server bootstrap, karena pengguna dapat mengedit file konfigurasi lokal. Konsol saja tidak membuat perangkat tetap pada pengaturan Anda. Untuk memberlakukannya, juga terapkan forceLoginOrgUUID dalam profil terkelola tingkat mesin. Kunci membatasi organisasi mana yang dapat dimasuki pengguna di Claude Desktop, jadi daftarkan organisasi Enterprise Admin Console Anda dan setiap organisasi lain yang masih mereka butuhkan selama periode tumpang tindih. Kemudian periksa pada perangkat uji pengaturan mana yang masih dapat diubah pengguna. Dengan MDM, konfirmasi bahwa jendela konfigurasi dalam aplikasi terbuka hanya-baca. Di Windows, nilai yang salah eja juga mengunci jendela, jadi bandingkan setiap nilai dalam managed-config.txt laporan diagnostik dengan nilai yang Anda atur.
Buka host jaringan yang diperlukan, dan izinkan aplikasi di alat keamanan titik akhir Anda berdasarkan identitas penandatanganannya.
Konfigurasikan konektor, pasar plugin, pencarian web, spanduk, batas token, dan ekspor OpenTelemetry.
Atur aturan akses model di penyedia dan dalam daftar model aplikasi.
Atur peringatan anggaran dengan penyedia Anda, dan aktifkan atribusi biaya sebelum pengguna pertama masuk.
Untuk pengguna CLI, terapkan pengaturan terkelola Claude Code dengan variabel penyedia, model yang disematkan, batas model, dan allowedProviders. Lihat Pindahkan pengguna Claude Code CLI.
Jika Anda memegang hibah program akses, tautkan akun cloud di Portal Verifikasi dan aktifkan akses. Alokasikan waktu untuk waktu tunggu.

Fase 3: Siapkan pengguna yang sudah ada

Siapa yang terlibat: Pemilik, Pemilik Utama, dan pemimpin komunikasi

Aktifkan ekspor data anggota dan wizard impor. Lihat Aktifkan impor.
Pilih pengaturan impor opsional apa pun, seperti prompt impor, daftar izin organisasi, dan peluncuran menurut grup.
Konfirmasi bahwa perangkat dapat menjangkau host yang diperlukan impor masuk.
Minta Pemilik Utama menjalankan ekspor organisasi untuk catatan Anda. Tautan unduhan kedaluwarsa setelah 24 jam dan mungkin hanya berfungsi sekali, jadi unduh file segera.
Kirim setiap gelombang Daftar periksa untuk pengguna, bersama dengan tanggal batas Anda.
Kirim pengembang Daftar periksa untuk pengembang, sehingga mereka menarik sesi cloud sebelum tanggal batas.
Tunda perubahan apa pun pada koneksi SSO claude.ai dan direktori SCIM hingga impor terakhir, atau jadwalkan peralihan antar gelombang.

Fase 4: Jalankan pilot, kemudian pindahkan dalam gelombang

Siapa yang terlibat: manajemen perangkat, para juara Anda, dan tim akun Anthropic Anda

Dengan MDM atau server bootstrap, terapkan konfigurasi terlebih dahulu, kemudian aplikasi, sehingga pengguna membuka aplikasi langsung ke Claude Desktop di 3P. Dengan konsol, simpan konfigurasi terlebih dahulu, kemudian minta pengguna menginstal aplikasi dan masuk.
Periksa perangkat dengan Bantuan > Pemecahan Masalah > Buat Laporan Diagnostik. Dalam file yang diekspor, deployment-mode.txt menunjukkan apakah aplikasi dalam mode pihak ketiga.
Pilot dengan campuran peran. Jika berlaku, sertakan pengembang CLI, pengguna setiap model terbatas, dan pengguna dari setiap grup identitas.
Uji impor, setiap konektor, pencarian web di setiap jaringan tempat pengguna bekerja, riwayat Pemilik Utama, dan apa yang dilihat pengguna ketika permintaan ditandai. Juga uji melanjutkan sesi CLI, pelaporan biaya per pengguna, dan bagaimana pengeluaran muncul di konsol penagihan penyedia Anda.
Perbaiki apa yang ditemukan pilot dan perbarui panduan pengguna Anda. Kemudian pindahkan setiap gelombang, dengan pelatihan peluncuran dan jam kantor.
Untuk setiap gelombang, lacak berapa banyak pengguna yang telah menginstal aplikasi, masuk, diimpor, dan masih aktif di minggu kedua. Acara desktop_claude_ai_import dalam telemetri Anda dicatat untuk setiap impor riwayat claude.ai. Pengguna dapat mengimpor lebih dari sekali, jadi hitung pengguna yang berbeda. Ini adalah acara tingkat info, jadi atur otlpDesktopLogLevel ke info untuk menerimanya.

Fase 5: Tutup Claude Enterprise

Siapa yang terlibat: Pemilik Utama, admin identitas, dan admin jaringan

Pada tanggal batas, minta pengguna menyelesaikan pekerjaan mereka di claude.ai dan jalankan impor satu kali terakhir. Lakukan ini sebelum Anda memblokir claude.ai di jaringan Anda, karena impor masuk membutuhkannya. Jika Anda menggunakan konsol, jangan blokir claude.ai, api.anthropic.com, atau host hcaptcha.com. Batasi claude.ai dan api.anthropic.com ke organisasi Anda dengan Pembatasan Penyewa sebagai gantinya. Dengan MDM atau server bootstrap, aplikasi juga membaca umpan pembaruan dari claude.ai dan api.anthropic.com secara default. Sebelum Anda memblokir mereka, atur updateViaUpdatesHost ke true dan izinkan releases.claude.com, atau matikan pembaruan otomatis dan distribusikan versi baru sendiri. Dalam sesi Kode, Pengambilan Web memeriksa setiap domain dengan api.anthropic.com dan menolak pengambilan jika tidak dapat, jadi juga atur skipWebFetchPreflight ke true sebelum Anda memblokir host itu. Pertahankan akses admin setelah tanggal batas, sehingga Anda dapat menjalankan ekspor akhir dan menghapus pengguna.
Pertahankan pengguna dalam penyebaran baru. Dengan MDM atau server bootstrap, atur deploymentMode ke 3p dalam profil terkelola yang menetapkan kunci penyedia atau bootstrap Anda (Claude Desktop 4.16336.0 atau lebih baru). Sampai setiap perangkat diperbarui, juga atur disableDeploymentModeChooser ke true dalam profil dan, dengan server bootstrap, dalam responsnya. Jangan atur salah satu kunci pada perangkat yang menggunakan konsol. Dengan konsol, aktifkan Wajibkan organisasi ini di Claude Desktop sehingga anggota kedua organisasi harus beralih. Pengaturan itu tidak memberlakukan masuk. Untuk memberlakukannya, hapus ID organisasi Claude Enterprise Anda dari forceLoginOrgUUID setelah gelombang terakhir pindah, kecuali untuk pengguna yang menyimpan Claude Enterprise.
Untuk pengguna CLI, batasi allowedProviders ke penyedia baru, kecuali pada komputer tempat pengguna tetap masuk ke claude.ai di Claude Desktop, dan hentikan pengaturan yang dikelola server Anda.
Kontrol akun pribadi di domain dan jaringan Anda dengan Batasi pembuatan organisasi dan Pembatasan Penyewa. Jika Anda menggunakan konsol, sertakan ID organisasi baru dalam daftar yang diizinkan.
Jalankan ekspor organisasi akhir dan ekspor log audit. Data pengguna yang dihapus masih disertakan dalam ekspor Pemilik Utama.
Beberapa pekerjaan mungkin harus tetap di Claude Enterprise, misalnya di bawah program akses yang belum didukung penyedia cloud Anda, atau untuk pengguna yang memerlukan aplikasi seluler. Jika demikian, pertahankan kursi tersebut dan kurangi ukuran organisasi alih-alih menutupnya.
Hapus pengguna. Dengan SCIM, pengguna yang Anda hapus dari aplikasi IdP Anda dihapus secara otomatis. Dengan JIT, mereka tetap dalam daftar anggota Anda sampai admin menghapusnya. Pengguna yang Anda hapus hanya di Claude ditambahkan lagi saat mereka masuk berikutnya dengan SSO. Jika organisasi Enterprise Admin Console Anda berbagi direktori SCIM, periksa terlebih dahulu bagaimana menghapus pengguna dari aplikasi IdP mempengaruhinya. Pengguna yang dihapus kehilangan akses segera, tetapi penghapusan tidak menghapus akun atau data mereka.
Untuk menghapus data yang disimpan lebih cepat, Anda dapat mempersingkat periode retensi data khusus Anda. Apa pun di luar periode baru dijadwalkan untuk penghapusan permanen segera setelah Anda menyimpan, jadi selesaikan ekspor Anda terlebih dahulu. Periode minimum adalah 30 hari, dan tidak mencakup memori pengguna yang sudah Anda hapus. Obrolan dalam proyek mengikuti periode retensi proyek sebagai gantinya, dan artefak yang dipublikasikan dengan tautan publik tidak dihapus.
Sebelum Anda menutup apa pun, konfirmasi dengan tim akun Anthropic Anda pengaturan domain dan SSO mana yang masih bergantung pada penyebaran baru. Kemudian bicarakan dengan mereka tentang mengakhiri palannya. Untuk menghapus organisasi, Pemilik Utama mengirim permintaan ke Dukungan.

Dapatkan bantuan

Setelah pindah, hubungi penyedia cloud Anda tentang layanan inferensi, dan hubungi kami tentang aplikasi desktop dan peluncuran Anda.

Topik	Siapa yang harus dihubungi
Layanan inferensi, akses model, kuota, dan penagihan cloud	Penyedia cloud Anda: Dukungan AWS atau manajer akun AWS Anda, dukungan Google Cloud, atau Dukungan Microsoft
Menginstal atau mengonfigurasi Claude Desktop	Tim akun Anthropic Anda. Buat laporan diagnostik terlebih dahulu dan kirim file. Percakapan tidak disertakan, tetapi baris log dapat mengutip teks dari file, pesan, atau output alat, jadi tinjau file sebelum Anda mengirimnya.
Menyiapkan organisasi Enterprise Admin Console	Tim akun Anthropic Anda
Menghapus data pengguna yang dihapus, atau menghapus organisasi	Dukungan Anthropic. Pemilik Utama harus meminta penghapusan organisasi.
Masalah Claude Code CLI di penyedia cloud	Tim akun Anthropic Anda. Jalankan `/feedback` terlebih dahulu. Di penyedia cloud, itu menulis arsip lokal, dan tidak ada yang meninggalkan komputer sampai Anda mengirim file itu.
Tidak ada yang dapat masuk ke claude.ai setelah perubahan IdP	Dukungan Anthropic, dari alamat email Pemilik atau Pemilik Utama
Program akses dan model terbatas	Portal Verifikasi untuk aplikasi dan akun cloud tertaut. Tim akun Anthropic Anda untuk model ketersediaan terbatas dan hibah.
Merencanakan peluncuran Anda	Tim akun Anthropic Anda