Ihre Pro-, Max- oder Ultra-Plan-Rechnungen verstehen

Dieser Artikel erklärt die Rechnungen, die Sie für einen Pro-, Max- oder Ultra-Plan erhalten, wo Sie diese finden und wie Sie die Gebühren lesen.

Abonnementrechnungen. Sie erhalten jedes Mal eine Rechnung, wenn Ihr Plan erneuert wird: jeden Monat bei einem Monatsplan oder einmal pro Jahr bei einem Jahresplan. Ihr Abonnement wird automatisch erneuert, bis Sie es kündigen.

Planänderungsrechnungen. Wenn Sie Ihren Plan in der Mitte eines Abrechnungszeitraums upgraden, wird Ihr Abrechnungszeitraum zurückgesetzt und Sie erhalten sofort eine Rechnung für die Änderung, anstatt auf Ihre nächste Erneuerung zu warten. Wenn Sie beispielsweise von Pro zu Max upgraden, werden Ihnen ein voller Monat Max berechnet, abzüglich des ungenutzten Werts in Ihrem aktuellen Abrechnungszeitraum für Ihren alten Plan.

Erfahren Sie mehr über die Anmeldung für den Max- oder Ultra-Plan.

Nutzungsguthaben-Quittungen. Wenn Sie Nutzungsguthaben aktiviert haben, wird jeder Kauf von Nutzungsguthaben separat von Ihrem Abonnement berechnet und hat eine eigene Quittung. Dies umfasst Käufe, die automatisch durch Auto-Reload durchgeführt werden, und alle Nutzungspakete, die Sie kaufen.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Nutzungsguthaben für bezahlte Claude-Pläne.

Nach jeder Belastung senden wir die Rechnung automatisch per E-Mail an Ihre Abrechnungs-E-Mail-Adresse. Um eine frühere Rechnung in Ihrem Posteingang zu finden, suchen Sie nach der Betreffzeile „Ihre Quittung von Anthropic.“

Sie können auch jede Rechnung von Ihrem Konto aus öffnen:

Anteilige Gebühren. Wenn Sie in der Mitte eines Abrechnungszeitraums upgraden, werden Ihnen ein voller Abrechnungszeitraum des neuen Plans berechnet, abzüglich eines anteiligen Betrags für den verbleibenden Wert in Ihrem alten Plan. Ihre nächste Erneuerungsrechnung berechnet den vollen Preis.

Guthaben. Bei einigen Planänderungen in der Mitte des Zyklus sind die Kosten für einen Zyklus des neuen Plans geringer als der verbleibende Wert des aktuellen Zyklus des alten Plans. In diesem Fall wird jeder Überschusswert aus Ihrem alten Plan als Guthaben auf Ihrem Konto gespeichert und automatisch zur Bezahlung zukünftiger Rechnungen verwendet.

Steuern. Die Steuer wird anhand Ihrer Abrechnungsadresse berechnet, die von der Adresse Ihrer Zahlungsmethode stammt. Erfahren Sie mehr über Ihre Abrechnungsadresse und Steuerberechnung.

Angewendetes Guthaben. Eine Zeile „Angewendetes Guthaben“ bedeutet, dass ein bereits auf Ihrem Konto vorhandenes Guthaben zur Bezahlung der gesamten oder eines Teils der Rechnung verwendet wurde. Es ist keine neue Belastung und kein Rabatt auf diese Rechnung.

Fälliger Betrag. Die Rechnungssumme abzüglich angewendetem Guthaben. Dies ist der Betrag, der von Ihrer Zahlungsmethode belastet wurde.

Der Name und die Adresse auf einer Rechnung stammen von Ihrer Zahlungsmethode zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung. Um einen anderen Namen anzuzeigen, z. B. einen Firmennamen, aktivieren Sie „Anderen Namen auf Rechnungen verwenden“, wenn Sie Ihre Zahlungsmethode in Einstellungen > Abrechnung hinzufügen oder aktualisieren.

Sie können auch eine Steuer- oder Umsatzsteuer-ID hinzufügen. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer Steuer- oder Umsatzsteuer-ID zu Ihrem bezahlten Claude-Konto.

Hilfe zum Aktualisieren Ihrer Zahlungsmethode oder anderer Abrechnungsdetails finden Sie unter Häufig gestellte Fragen zur Abrechnung von bezahlten Plänen.

Änderungen an Ihren Abrechnungsdetails gelten nur für zukünftige Rechnungen. Nach der Ausstellung einer Rechnung können wir diese nicht bearbeiten oder erneut ausstellen.

Die häufigsten Gründe sind eine Planänderung in der Mitte eines Abrechnungszeitraums, die mit einem anteiligen Betrag berechnet wird, oder ein Guthaben oder angewendetes Guthaben, das den fälligen Betrag reduziert hat. Beide werden als eigene Zeilen auf der Rechnung angezeigt.

Wenn Sie Nutzungsguthaben verwenden, werden diese Käufe separat von Ihrem Abonnement berechnet. Eine Quittung ist für Ihren Plan und die andere für die Nutzungsguthaben, die Sie hinzugefügt haben, unabhängig davon, ob Sie diese selbst hinzugefügt haben oder Auto-Reload dies getan hat.

Nein. Ausgestellte Rechnungen können nicht geändert werden. Aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsdetails in Einstellungen > Abrechnung und die Änderungen werden auf Ihrer nächsten Rechnung angezeigt.

Einige Abonnenten zahlen ihre Abonnements in einer anderen Währung als der Währung (oder den Währungen), die neuen Abonnenten in ihrer Region angeboten würde. Um Ihre Abonnementwährung zu ändern, müssen Sie zunächst Ihren Plan so markieren, dass er am Ende des aktuellen Zeitraums storniert wird, und auf das Ende des Zeitraums warten. Wenn Sie dann einen neuen Pro-, Max- oder Ultra-Plan erneut kaufen, verwenden Sie dieselbe Währung (oder Währungsoptionen) wie neue Abonnenten in Ihrer Region.

In der Claude Console. Alle Guthaben werden unter Einstellungen > Abrechnung in Ihrer verknüpften Console-Organisation mit ihrem Betrag und Ablaufdatum angezeigt. Die Nutzung wird niemals Ihrem Claude-Plan berechnet. Erfahren Sie mehr über monatliche API-Guthaben für Max-, Ultra- und Team-Pläne.