Ihre Team-Plan-Rechnungen verstehen

Dieser Artikel erklärt die Rechnungen, die Ihre Organisation für einen Team-Plan erhält, wo Sie diese finden und wie Sie die Gebühren lesen.

Abonnementrechnungen. Ihre Organisation wird zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt – monatlich oder einmal pro Jahr, je nach Ihrem Abrechnungsintervall – für die Plätze in Ihrem Plan zu diesem Zeitpunkt.

Platzbelegungsrechnungen. Wenn ein Inhaber Mitglieder hinzufügt oder Plätze in der Mitte eines Abrechnungszeitraums aktualisiert, wird Ihre Organisation sofort für die anteiligen Kosten dieser Plätze für den Rest des Zeitraums in Rechnung gestellt. Das Upgrade eines Platzes von Standard zu Premium funktioniert genauso und berechnet die anteilige Preisdifferenz. Das Entfernen von Mitgliedern generiert keine Rechnung oder Gutschrift; der Platz bleibt verfügbar, um ihn jemandem anderen zuzuweisen.

Erfahren Sie mehr über wie Ihre Team-Plan-Rechnung berechnet wird.

Nutzungsgutschein-Quittungen. Wenn Ihre Organisation Nutzungsgutscheine aktiviert hat, wird jeder Kauf von Mitteln separat von Ihrem Abonnement in Rechnung gestellt und hat eine eigene Quittung. Dies umfasst Käufe, die automatisch durch Auto-Reload durchgeführt werden, sowie alle Nutzungspakete, die ein Inhaber kauft.

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung von Nutzungsgutscheinen für Team- und Seat-basierte Enterprise-Pläne.

Gutschriften. Wenn wir einen Teil einer Rechnung nach ihrer Ausstellung erstatten, z. B. die Steuer auf einer Rechnung, nachdem Ihre Organisation als steuerfrei gekennzeichnet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift, die sich auf die ursprüngliche Rechnung bezieht.

Nach jeder Belastung senden wir die Rechnung automatisch per E-Mail an die Abrechnungs-E-Mail-Adresse(n) Ihrer Organisation. Um eine frühere Rechnung in diesem Posteingang zu finden, suchen Sie nach der Betreffzeile „Your receipt from Anthropic"."

Ein Organisationsinhaber kann auch jede Rechnung aus dem Konto Ihrer Organisation öffnen und herunterladen:

Um die Abrechnungs-E-Mail-Adresse zu ändern oder weitere Empfänger hinzuzufügen, wenden Sie sich an unser Support-Team. Erfahren Sie mehr in Team-Plan-Abrechnungs-FAQs.

Platzgebühren. Eine Verlängerungsrechnung berechnet den vollständigen Platzpreis für jeden Platz in Ihrem Plan zu Beginn des Zeitraums. Bei einem Monatsplan ist das der monatliche Platzpreis multipliziert mit der Anzahl der Plätze. Bei einem Jahresplan ist es der monatliche Platzpreis multipliziert mit 12, multipliziert mit der Anzahl der Plätze.

Anteilige Gebühren. Eine Platzbelegungsrechnung berechnet nur den Teil des Abrechnungszeitraums, der verbleibt, wenn die Plätze hinzugefügt oder aktualisiert wurden, sodass der Betrag unter dem vollständigen Platzpreis liegt. Ein ausgearbeitetes Beispiel finden Sie unter Wie wird meine Team-Plan-Rechnung berechnet?

Angewendeter Saldo. Eine Zeile „Angewendeter Saldo

Steuer. Die Steuer wird anhand der Abrechnungsadresse Ihrer Organisation berechnet. Erfahren Sie mehr über Ihre Abrechnungsadresse und Steuerberechnung. Wenn Ihre Organisation steuerfrei ist, lesen Sie Team-Plan-Abrechnungs-FAQs, um zu erfahren, wie Sie die Steuer entfernen lassen.

Fälliger Betrag. Die Rechnungssumme minus angewendeter Saldo. Dies ist der Betrag, der von der Zahlungsmethode Ihrer Organisation belastet wurde.

Der Name und die Adresse auf einer Rechnung stammen von der Zahlungsmethode Ihrer Organisation zum Zeitpunkt der Rechnungsausstellung. Um einen anderen Namen auf Rechnungen anzuzeigen, kann ein Inhaber „Einen anderen Namen auf Rechnungen verwenden

Änderungen an Ihren Abrechnungsdetails gelten nur für zukünftige Rechnungen. Sobald eine Rechnung ausgestellt wurde, können wir sie nicht bearbeiten oder erneut ausstellen.

Ein Inhaber hat Mitglieder hinzugefügt oder Plätze aktualisiert. Diese Änderungen werden sofort mit einem anteiligen Betrag in Rechnung gestellt, anstatt sie zu Ihrer nächsten Verlängerungsrechnung hinzuzufügen.

Das Entfernen eines Mitglieds gibt den Platz frei, reduziert aber nicht Ihre Rechnung und generiert keine Gutschrift. Sie werden für die Plätze in Ihrem Plan zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums in Rechnung gestellt. Um Ihre nächste Rechnung zu senken, muss ein Inhaber die Gesamtplatzzuteilung Ihres Plans vor der Verlängerung reduzieren.

Erfahren Sie mehr über den Kauf und die Verwaltung von Plätzen in Team-Plänen.

Wenn Ihre Organisation Nutzungsgutscheine verwendet, werden diese Käufe separat von Ihrem Abonnement in Rechnung gestellt. Eine Quittung ist für Ihre Plätze und die andere ist für die Nutzungsgutscheine, die hinzugefügt wurden, unabhängig davon, ob ein Inhaber sie hinzugefügt hat oder Auto-Reload dies getan hat.

Nein. Ausgestellte Rechnungen können nicht geändert werden. Ein Inhaber kann Ihre Abrechnungsdetails in Organisationseinstellungen > Abrechnung aktualisieren, und die Änderungen werden auf Ihrer nächsten Rechnung angezeigt.