Las exportaciones de datos están disponibles para usuarios individuales de Claude (gratuito, Pro y Max) con cuentas activas. Las exportaciones de datos incluyen datos de conversación y datos de usuario de tu cuenta.
Los usuarios individuales de Claude pueden exportar información de usuario e historial de chat desde Configuración > Privacidad en la aplicación web o Claude Desktop (no es posible ejecutar una exportación desde Claude para iOS o Android).
Sigue estos pasos para exportar tus datos:
Haz clic en tus iniciales en la esquina inferior izquierda de tu cuenta.
Selecciona "Configuración" del menú.
Navega a la sección "Privacidad".
Haz clic en el botón "Exportar datos".
Una vez que la exportación haya sido procesada, recibirás un enlace de descarga por correo electrónico.
Ten en cuenta:
Puede haber un pequeño retraso mientras se genera la exportación.
El correo electrónico se enviará a la dirección asociada con tu cuenta.
Debes estar conectado a tu cuenta para descargar tus datos usando este enlace.
El enlace de descarga expirará 24 horas después de su entrega.
Si tu enlace expira, siempre puedes solicitar uno nuevo repitiendo el proceso de exportación.