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Traslada tu cuenta personal de Claude a una organización Team o Enterprise

Actualizado hoy

Si estás usando Claude con una cuenta personal (Free, Pro o Max) vinculada a tu correo de trabajo, tu organización podría trasladar esa cuenta a su espacio de trabajo Enterprise. Cómo funciona esto depende del plan que use tu organización.

Plan Enterprise: reclamación de dominio

Los administradores de Enterprise pueden reclamar todas las cuentas personales existentes en el dominio verificado de su organización y trasladarlas al espacio de trabajo Enterprise. Si tu administrador inicia una reclamación de dominio, recibirás un correo electrónico y una notificación en el producto con un plazo (al menos 30 días) para elegir entre fusionar tus datos en una nueva cuenta Enterprise o empezar de cero.

Para ver el procedimiento completo de tus opciones, plazos y qué sucede con tu suscripción, consulta Responder a una reclamación de dominio Enterprise en tu cuenta de Claude.

Plan Team

Las organizaciones del plan Team no pueden reclamar ni migrar cuentas personales existentes. Si te unes a una organización Team, serás añadido como nuevo miembro con una cuenta separada. No hay forma de fusionar datos entre una cuenta personal y una cuenta Team en este momento.

Los administradores de Team pueden bloquear la creación de nuevas cuentas personales en su dominio verificado, pero no pueden reclamar cuentas que ya existen.

Gestiona cuentas personales y de organización

Si tu organización está en un plan Team (o no ha iniciado la reclamación de dominio), es posible que tengas tanto una cuenta personal como una cuenta de organización vinculadas a la misma dirección de correo electrónico. Puedes cambiar entre ellas haciendo clic en tus iniciales o nombre en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una marca de verificación azul muestra qué cuenta estás usando actualmente. Haz clic en la otra cuenta para cambiar a ella y acceder a sus conversaciones y proyectos separados.

Descontinúa tu cuenta personal manualmente

Si prefieres no esperar a una reclamación de dominio, puedes descontinuar tu cuenta personal por tu cuenta:

  1. Exporta tus datos mientras aún tengas acceso.

  2. Ve a Configuración > Cuenta y haz clic en "Eliminar" para eliminar tu cuenta.

Nota: No hay una forma de autoservicio para transferir datos de cuenta personal a una cuenta Team o Enterprise fuera del proceso de reclamación de dominio.

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