Puedes indicarle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar y hacer referencia a información relevante en nuevos chats. Claude también puede recordar el contexto de tus chats y llevarlo a nuevas conversaciones y tareas de Cowork. Este artículo explica cómo funcionan la búsqueda de chat y la memoria, qué Claude recuerda y qué no, cómo revisar y editar lo que se guarda, y cómo activar o desactivar estas funciones.
Busca chats anteriores con Claude
La búsqueda de chats anteriores está disponible para usuarios con planes pagos (Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise) en la web, Claude Desktop y aplicaciones móviles de Claude.
Puedes indicarle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar información relevante entre sesiones y hacer referencia a detalles específicos cuando sea necesario. Simplemente pídele a Claude que encuentre lo que discutieron antes, y reunirá el contexto apropiado para mantener tu conversación fluyendo. Estas búsquedas utilizan Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y aparecerán como llamadas de herramienta durante tus conversaciones.
Qué puede buscar Claude
Puedes indicarle a Claude que busque conversaciones dentro de estos límites:
Todos los chats fuera de proyectos.
Conversaciones de proyectos individuales (las búsquedas se limitan a cada proyecto específico).
Claude está diseñado para no buscar en chats en los que ha utilizado tus cuentas vinculadas en Finanzas Personales.
Busca y haz referencia a chats anteriores
Una vez que la capacidad de buscar chats anteriores se implemente en tu cuenta, estará habilitada de forma predeterminada. Solo pregúntale a Claude sobre tus conversaciones anteriores de forma natural para usarla, como:
"¿Qué discutimos sobre [tema]?"
"¿Puedes encontrar nuestra conversación sobre [asunto]?"
"Continuemos donde lo dejamos con [proyecto]."
Cuando Claude busca en tus chats anteriores, lo verás reflejado en tu chat actual como una llamada de herramienta.
¿Puedo evitar que Claude busque mis chats anteriores?
Sí, ve a Configuración > Tu Claude (o Configuración > Memoria en el diseño de Configuración anterior) y desactiva el botón junto a Buscar y hacer referencia a chats.
Nota: Esta configuración también controla si Claude Duet, una vista previa de investigación para planes Pro, Max y Ultra, puede buscar tus chats anteriores. Obtén más información sobre cómo empezar con Claude Duet.
¿Puedo excluir un chat anterior específico de las búsquedas?
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes Free, Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise). Consulta Usar chats incógnito para obtener más información.
Cuando inicies un nuevo chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Al hacer clic en el icono de fantasma, se abrirá un chat incógnito, creando una conversación temporal que no se guarda en tu historial de chats. Claude no extraerá información de chats incógnito cuando busque conversaciones anteriores.
Importante: Si usas una cuenta de plan Enterprise o Team, los chats incógnito se incluyen en exportaciones de datos estándar y siguen las políticas de retención de datos de tu organización. No puedes buscar chats anteriores si tu organización usa claves de cifrado administradas por el cliente en un plan Enterprise porque el contenido de la conversación está cifrado.
¿Qué es la memoria de Claude?
Claude puede generar memoria basada en tus chats. Con la adición de memoria, Claude se transforma de una interfaz de chat sin estado a un colaborador conocedor que construye comprensión a lo largo del tiempo.
La memoria está activada de forma predeterminada para planes Free, Pro, Max y Ultra en la web, Claude Desktop y Claude Mobile (actualiza a la última versión de la aplicación). En planes Team y Enterprise, los propietarios controlan si la memoria está disponible. En la mayoría de las organizaciones creadas en o después del 31 de octubre de 2026 (Hora del Pacífico), la memoria se activa para cada miembro a menos que la haya desactivado antes con la misma cuenta. En organizaciones más antiguas, está desactivada para cada miembro hasta que la activen. Para las excepciones, consulta Controles para propietarios de planes Team y Enterprise. La memoria se comparte entre Chat y Claude Cowork cuando Cowork se ejecuta en la nube; las sesiones de Cowork que se ejecutan localmente en tu computadora no utilizan memoria.
¿Cómo funciona la memoria de Claude?
Además de buscar chats anteriores, habilitar la función de memoria de Claude agrega varias capacidades.
Cómo Claude almacena memoria
Claude guarda la memoria como un conjunto de temas individuales mientras chateas, en lugar de resumir conversaciones después de que terminen. Menciona que una fecha límite se movió, y tu próxima conversación ya lo sabe. Claude guarda automáticamente, y también puedes decirle a Claude que "recuerde esto" para guardar algo directamente.
Memoria del proyecto
Cada proyecto tiene su propia memoria. Mientras trabajas en un proyecto, Claude usa la memoria del proyecto junto con tu memoria de chats fuera de proyectos, pero no memoria de otros proyectos. La nueva memoria se guarda en el proyecto, y si tienes la memoria activada, Claude puede hacer referencia a ella en chats fuera de proyectos también. Para mantener la memoria de un proyecto completamente separada, desactiva "Usar memoria de cuenta" en Memoria en la página del proyecto.
Una memoria en chat y Claude Cowork
Lo que Claude recuerda de tus chats está disponible cuando le asignas una tarea en Cowork en la nube, y lo que surge en una tarea de Cowork se devuelve al chat. Por ejemplo, pídele a Cowork que redacte una actualización para tu gerente, y ya sabe quién es y cómo le gustan las actualizaciones escritas.
Claude Duet, una vista previa de investigación para planes Pro, Max y Ultra, también usa y agrega a tu memoria, por lo que lo que Claude sabe sobre ti está ahí desde tu primer mensaje.
Para ejecutar un único chat o tarea de Cowork sin memoria, abre un nuevo chat, haz clic en el menú «+» y desactiva "Memoria". Claude no usará ni agregará a tu memoria en ese chat o tarea, y tus otros chats y tareas no se verán afectados. Tu configuración de memoria se establece cuando comienza la tarea y no se puede cambiar después.
Nota: La memoria entre Cowork y chat solo funciona cuando Cowork se ejecuta en la nube. No está disponible en sesiones de Cowork que se ejecutan localmente en tu computadora. Obtén más información sobre Cowork en la nube.
Activa o desactiva la memoria para tu cuenta
Nota: Los miembros de planes Team y Enterprise pueden activar o desactivar la memoria para sí mismos a menos que esté desactivada para su organización. En planes Enterprise, los miembros cuya función está configurada como Personalizada también necesitan memoria en una de sus funciones personalizadas. Para obtener más información, consulta Controles para propietarios de planes Team y Enterprise.
Puedes activar la memoria de Claude navegando a Configuración > Tu Claude (o Configuración > Memoria en el diseño de Configuración anterior) y activando Generar memoria a partir de chats.
Si deseas desactivar la memoria de Claude, haz clic en el botón y verás dos opciones:
Pausar memoria: Claude mantiene su memoria existente, incluidos temas sensibles si los tienes activados, pero no usará memoria ni creará nuevas memorias. Las conversaciones mientras la memoria está pausada no se agregarán a la memoria si la vuelves a activar. Si reanudasla memoria, tanto tu memoria como la memoria de temas sensibles se activarán.
Restablecer memoria: Elimina permanentemente todos los recuerdos, incluidas las memorias del proyecto. Una vez que selecciones esta opción y hagas clic en "Restablecer memoria", esto no se puede deshacer. Al volver a habilitar la función, comenzarás desde cero y Claude no tendrá su memoria anterior.
Desactiva la memoria para un único chat
Desactivar la memoria para un único chat está disponible en la web, Claude Desktop y la última versión de Claude Mobile.
Puedes dejar la memoria activada para tu cuenta y aún así desactivarla para un chat. Claude no usará lo que recuerda sobre ti en ese chat, y nada del chat se guarda en memoria. A diferencia de un chat incógnito, el chat permanece en tu historial de chats y Claude aún puede encontrarlo cuando busca chats anteriores desde tus otras conversaciones.
Necesitas desactivar la memoria antes de enviar el primer mensaje. Una vez que comienza el chat, la configuración no se puede cambiar. Para cambiarla, inicia un nuevo chat.
En la web y Claude Desktop
Inicia un nuevo chat.
Haz clic en "+" en el cuadro de mensaje.
Haz clic en "Memoria" para desactivarla en este chat.
Envía tu primer mensaje.
Después de enviar tu primer mensaje, aparece un icono de memoria tachado junto al título del chat. Los chats con memoria activada no muestran un icono.
En Claude Mobile
Inicia un nuevo chat.
Toca "+" junto al cuadro de mensaje.
Desactiva el interruptor "Memoria" y cierra la hoja.
Envía tu primer mensaje.
Después de enviar tu primer mensaje, el interruptor permanece visible en el menú "+" pero bloqueado, para que puedas verificar la configuración de un chat en cualquier momento.
Esto funciona de la misma manera en proyectos. Un chat iniciado con memoria desactivada en un proyecto no utiliza tu memoria ni la memoria del proyecto. Si deseas iniciar el chat en modo de voz, desactiva la memoria primero y luego toca el botón de voz.
Nota: Esta opción solo desactiva la memoria. Si la memoria ya está desactivada para tu cuenta u organización, o tu plan no la incluye, no verás "Memoria" en el menú "+". Tampoco aparece en chats incógnito.
Qué recuerda Claude
Claude recuerda el contexto cotidiano que le ayuda a trabajar contigo, como:
Tu rol, proyectos y contexto profesional
Las personas y lugares en tu trabajo y vida
Preferencias de comunicación y estilo de trabajo
Preferencias técnicas y estilo de codificación
Detalles del proyecto y trabajo en curso
Aplicamos salvaguardas y realizamos evaluaciones de la memoria para ayudar a mantener a los usuarios seguros.
Temas sensibles en la memoria
Por defecto, Claude no almacena temas relacionados con asuntos personales o sensibles, como tu salud, raza, etnia, creencias religiosas, política, identidad de género y otras áreas similares.
Si estos son temas que prefieres no tener que explicar repetidamente, puedes optar por incluirlos. Activa Incluir temas sensibles en la memoria en Configuración > Tu Claude (o Configuración > Memoria en el diseño antiguo de Configuración). También puedes activarlo desde el aviso único que Claude muestra en el chat la primera vez que rechaza guardar una memoria porque hacía referencia a un tema sensible.
Una vez que la configuración está activada:
Claude guarda temas sensibles a partir de ahora. Nada anterior a cuando lo activaste se guarda retroactivamente.
Cada vez que Claude guarda algo sobre uno de estos temas, aparece un aviso encima del cuadro de mensaje para que puedas revisarlo o actualizar tu configuración.
Si usas Claude para iOS o Android, este aviso solo aparecerá si tienes la última versión de la aplicación móvil. Si usas una versión anterior o la aplicación móvil, no verás este aviso y Claude no guardará el tema sensible en su memoria.
Si rechazas el aviso o desactivas la configuración más tarde, Claude elimina cualquier elemento sensible ya guardado en la memoria.
Importante: Cierta información nunca se guarda en la memoria, incluso si lo solicitas. Esto incluye números de identificación gubernamental, antecedentes penales, números de cuentas financieras y estado migratorio. Claude te informará cuando no pueda guardar algo por esta razón.
Qué no recuerda Claude
Chats incógnito
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes Free, Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise).
Al iniciar un chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla; hacer clic en él activa los chats incógnito. Cuando este modo está activado, Claude no recordará tus chats, por lo que no se guardarán en la memoria de Claude ni en tu historial de chats. Cierra tu chat incógnito actual cuando estés listo para que Claude comience a recordar tus conversaciones nuevamente.
Chats con memoria desactivada
Si desactivas la memoria en el menú "+" cuando inicias un nuevo chat, Claude no usa memoria en ese chat, no busca en tus chats anteriores desde él y no guarda nada de él en la memoria. A diferencia de los chats incógnito, permanecen en tu historial de chats.
Chats que utilizaron tus cuentas vinculadas
Una vez que Claude ha utilizado tus cuentas vinculadas en Finanzas Personales en un chat, está diseñado para no guardar nada de ese chat en la memoria ni buscar ese chat más tarde. Obtén más información en Usar Finanzas Personales en Claude.
Retención de datos y privacidad
Claude actualiza la memoria mientras chateas.
Cuando se elimina una conversación, incluso bajo un período de retención, las entradas de memoria generadas a partir de ella no se eliminan, pero puedes eliminar memorias individuales mientras la memoria está activada.
Todos los datos de memoria se incluyen en las exportaciones de datos.
Las políticas de retención de datos empresariales se aplican a la búsqueda de chats y chats incógnito.
Importante: Si tu organización ha establecido un período de retención de datos personalizado que cubre los chats, también se aplica a tu memoria, excepto la memoria del proyecto, mientras la nueva experiencia unificada de Claude esté activada para tu organización. Una entrada de memoria que no se ha actualizado durante más tiempo que ese período se elimina, y partes de una entrada pueden eliminarse mientras el resto permanece. Esto incluye entradas guardadas antes de que se estableciera el período, y aún se aplica mientras tu memoria está pausada. La memoria del proyecto se elimina cuando se elimina el proyecto. Como con el chat, podemos retener contenido marcado por nuestros sistemas de confianza y seguridad o según lo requiera la ley.
Controles de usuario y visibilidad
Tienes varios mecanismos para gestionar y supervisar la memoria de Claude.
Ver y gestionar tu memoria
Ve exactamente qué recuerda Claude sobre ti en Configuración > Tu Claude seleccionando "Gestionar" junto a Tu memoria (o en Configuración > Memoria en el diseño antiguo de Configuración). Todo lo que Claude recuerda se enumera en Temas. Selecciona cualquier tema para leerlo, luego usa el icono de edición para cambiarlo o selecciona "Eliminar" para borrarlo. Corrige algo en un tema y el cambio se aplica a cada conversación a partir de entonces.
También puedes actualizar la memoria directamente desde un chat. Dile a Claude qué deseas que recuerde, cambie u olvide, y la actualización se aplica a tu próxima conversación.
Citas de chats anteriores
Cuando Claude hace referencia a conversaciones anteriores mediante búsqueda, verás citas que se vinculan a los chats originales, junto con la opción de eliminar conversaciones específicas.
Activar/desactivar búsqueda de chats anteriores y memoria
Mantienes control sobre la capacidad de Claude para buscar chats anteriores y usar memoria. Puedes activar y desactivar estas funciones cuando sea necesario en Configuración > Tu Claude (o Configuración > Memoria en el diseño antiguo de Configuración), o desactivar la memoria para un chat o tarea específica desde el menú "+" antes de enviar el primer mensaje.
Importar tu memoria desde otras herramientas de IA
Ahora puedes transferir tu memoria entre Claude y otros servicios de IA. Esta función te permite importar memorias de otros asistentes de IA o exportar tu memoria de Claude para copia de seguridad o migración. Esta función es experimental y aún está en desarrollo activo, pero para mejores prácticas, consulta este artículo: Importar y exportar tu memoria desde Claude.
Controles para propietarios de planes Team y Enterprise
Memoria y temas sensibles son dos controles separados para tu organización. Los propietarios controlan si la memoria está disponible. En organizaciones creadas a partir del 31 de octubre de 2026 (Hora del Pacífico), la memoria se activa para cada miembro a menos que la haya desactivado previamente con la misma cuenta, y puede desactivarla en cualquier momento. En organizaciones antiguas, está desactivada para cada miembro hasta que la activen. Si tu organización se actualizó desde otro plan, lo que cuenta es cuándo se creó por primera vez, no la fecha de la actualización. En organizaciones habilitadas para HIPAA, organizaciones en plataformas gubernamentales de Claude y organizaciones de Claude para Educadores, la memoria no se activa. Cada miembro puede verificar su propia configuración en Configuración > Tu Claude (consulta Activar o desactivar memoria para tu cuenta).
Controles de memoria a nivel de organización
Los propietarios y propietarios principales pueden activar o desactivar la memoria para la organización en Configuración de organización > Capacidades. Esta configuración de toda la organización está activada de forma predeterminada. Mientras esté activada, los usuarios individuales gestionan su propia configuración de memoria. Los propietarios no pueden activar la memoria para usuarios individuales.
Activar memoria no activa temas sensibles, e incluso si permites temas sensibles para tu organización, nada en esas categorías se guarda hasta que cada usuario opte por participar. Una vez que un usuario ha optado por participar, controla sus propias memorias sensibles: puede ver y eliminar entradas individuales, o desactivar temas sensibles para dejar de guardar nuevos. Los propietarios no pueden ver ni editar las memorias individuales de un usuario.
Cuando un propietario desactiva la memoria para la organización, Claude deja de usar y guardar memoria para todos los usuarios, y los usuarios no pueden reactivarla por sí mismos. Esto no se aplica a productos de Claude que tienen su propia memoria, como Claude Tag y Claude Science. Algunos proyectos también continúan usando su propia memoria de proyecto.
Importante: Desactivar la memoria a nivel de organización no elimina las entradas de memoria existentes. Claude puede usarlas nuevamente si un propietario reactiva la memoria. Mientras la memoria está desactivada, los usuarios no pueden ver ni eliminar sus entradas en Configuración.
Si tu organización tiene un período de retención de datos personalizado que cubre chats, sigue aplicándose mientras la memoria está desactivada (consulta Manejo de datos y cumplimiento a continuación).
La nueva experiencia de memoria no está disponible para organizaciones con acuerdos HIPAA o del sector público. Las organizaciones con un período de retención de datos personalizado que cubre chats la obtienen solo cuando la nueva experiencia unificada de Claude está activada.
Manejo de datos y cumplimiento
Las entradas de memoria se almacenan con cifrado en reposo. Cuando se elimina una conversación, incluida bajo un período de retención, las entradas de memoria generadas a partir de ella no se eliminan, pero los miembros pueden eliminar memorias individuales mientras la memoria está activada.
Si tu organización tiene un período de retención de datos personalizado que cubre chats, también se aplica a la memoria de los miembros actuales, excepto la memoria del proyecto, mientras la nueva experiencia unificada de Claude está activada para tu organización. La memoria del proyecto se elimina cuando se elimina el proyecto, incluido bajo un período de retención de datos que cubre proyectos. Para lo que la retención de datos personalizada no cubre, consulta "Retención y eliminación de datos" en Configurar y gestionar la nueva experiencia unificada de Claude.
Los chats incógnito no contribuyen a la memoria y no son visibles en los historiales de chat de los miembros, pero permanecen disponibles para los propietarios a través de exportación de datos y están sujetos a tus políticas de retención de datos (retenidos durante al menos 30 días por razones de seguridad).
Registro de auditoría y exportaciones de datos
Registro de auditoría (solo planes Enterprise): El sistema registra cuándo los propietarios activan o desactivan los controles de memoria a nivel de organización. El registro de acceso de conversación estándar se aplica a las entradas de memoria. Los cambios de memoria de miembros individuales no se registran.
Exportaciones de datos: Las entradas de memoria se incluyen en las exportaciones de historial de conversación estándar. Desactivar la memoria no elimina la memoria de las exportaciones de datos. Los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos organizacionales.
Información para usuarios de memoria heredada
Importante: Hemos introducido una experiencia mejorada para la memoria de chats. Si ves Configuración > Memoria, o una configuración Generar memoria a partir de chats en Configuración > Tu Claude en el diseño actualizado de Configuración, estás usando la nueva experiencia de memoria y las secciones anteriores se aplican a ti. Las secciones a continuación solo se aplican a personas que tienen la experiencia de memoria heredada y ven Memoria en Configuración > Capacidades, o una configuración Generar memoria a partir de chats en el diseño actualizado de Configuración.
Buscar chats anteriores con Claude
La búsqueda de chats anteriores está disponible para usuarios en planes pagos (Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise) en la web, Claude Desktop y aplicaciones móviles de Claude.
Puedes pedirle a Claude que busque en tus conversaciones anteriores para encontrar información relevante entre sesiones y hacer referencia a detalles específicos cuando sea necesario. Simplemente pídele a Claude que encuentre lo que discutieron antes, y reunirá el contexto apropiado para mantener tu conversación fluyendo. Estas búsquedas utilizan Generación Aumentada por Recuperación (RAG) y aparecerán como llamadas de herramienta durante tus conversaciones.
Qué puede buscar Claude
Puedes pedirle a Claude que busque conversaciones dentro de estos límites:
Todos los chats fuera de proyectos.
Conversaciones de proyectos individuales (las búsquedas se limitan a cada proyecto específico).
Buscar y hacer referencia a chats anteriores
Una vez que la capacidad de buscar chats anteriores se implemente en tu cuenta, estará habilitada de forma predeterminada. Solo pídele a Claude sobre tus conversaciones anteriores de forma natural para usarla, como:
"¿Qué discutimos sobre [tema]?"
"¿Puedes encontrar nuestra conversación sobre [asunto]?"
"Continuemos donde lo dejamos con [proyecto]."
Cuando Claude busca en tus chats anteriores, lo verás reflejado en tu chat actual como una llamada de herramienta.
¿Puedo evitar que Claude busque mis chats anteriores?
Sí, ve a Configuración > Tu Claude (o Configuración > Capacidades en el diseño antiguo de Configuración) y encuentra la sección Memoria. Desactiva el botón junto a «Buscar y hacer referencia a chats»:
¿Puedo excluir un chat anterior específico de las búsquedas?
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes Free, Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise). Consulta Usar chats incógnito para más información.
Cuando inicies un nuevo chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla:
Al hacer clic en el icono de fantasma, se abrirá un chat incógnito, creando una conversación temporal que no se guarda en tu historial de chats. Claude no extraerá información de chats incógnito cuando busque conversaciones anteriores.
Importante: Si estás usando una cuenta de plan Enterprise o Team, los chats incógnito se incluyen en exportaciones de datos estándar y siguen las políticas de retención de datos de tu organización. No puedes buscar chats anteriores si tu organización usa claves de cifrado administradas por el cliente en un plan Enterprise porque el contenido de la conversación está cifrado.
¿Qué es la memoria de Claude?
Un pequeño número de organizaciones Team y Enterprise aún utilizan la experiencia heredada de memoria de chats. La memoria se aplica a chats en la web, Claude Desktop y Claude Mobile, y actualmente no está disponible para Cowork.
Claude ahora puede generar memoria basada en tu historial de chats. Con la adición de memoria, Claude se transforma de una interfaz de chat sin estado a un colaborador conocedor que construye comprensión a lo largo del tiempo.
¿Cómo funciona la memoria de Claude?
Además de buscar chats anteriores, habilitar la función de memoria de Claude agrega varias capacidades.
Resumen de memoria
Claude resumirá automáticamente tus conversaciones y creará una síntesis de información clave en tu historial de chats (sin incluir chats en proyectos). Esta síntesis se actualiza cada 24 horas y proporciona contexto para cada nueva conversación independiente.
Memoria y resumen del proyecto
Cada proyecto tiene su propio espacio de memoria separado y resumen de proyecto dedicado, por lo que el contexto dentro de cada uno de tus proyectos es enfocado, relevante y separado de otros proyectos o chats que no son de proyecto.
Habilitar la memoria de Claude
Nota: Los miembros de planes Enterprise solo pueden habilitar esta función individualmente cuando un Propietario la habilita para su organización. Consulta Controles para propietarios de planes Enterprise para obtener más información.
Puedes activar la memoria de Claude navegando a Configuración > Tu Claude (o Configuración > Capacidades en el diseño de Configuración anterior):
Si deseas desactivar la memoria de Claude, haz clic en el botón para ver dos opciones:
Pausar memoria: Claude mantiene su memoria existente pero no usará la memoria ni creará nuevos recuerdos. Las conversaciones con Claude mientras la memoria está pausada no se resumirán en su memoria si vuelves a activar la función.
Restablecer memoria: Elimina permanentemente todos los recuerdos, incluidos los recuerdos del proyecto. Una vez que selecciones esta opción y hagas clic en «Restablecer memoria,» esto no se puede deshacer. Al volver a habilitar la función, comenzarás desde cero y Claude no tendrá su memoria anterior.
Nota: Pausar o restablecer la memoria también oculta tu resumen mensual, ya que Claude crea el resumen a partir del mismo historial de chat. Obtén más información sobre el resumen mensual.
¿Qué recuerda Claude?
Claude se enfoca en el contexto relacionado con el trabajo que ayuda a mejorar la colaboración. Verás esta información reflejada en tu resumen de memoria o proyecto:
Tu rol, proyectos y contexto profesional
Preferencias de comunicación y estilo de trabajo
Preferencias técnicas y estilo de codificación
Detalles del proyecto y trabajo en curso
¿Qué Claude no recuerda?
Chats incógnito
Los chats incógnito están disponibles para todos los usuarios de Claude (planes Free, Pro, Max, Ultra, Team y Enterprise).
Cuando inicies un chat con Claude fuera de un proyecto, verás un icono de fantasma en la esquina superior derecha de tu pantalla; hacer clic en él habilita los chats incógnito. Cuando este modo está activado, Claude no recordará tus chats, por lo que no se guardarán en la memoria de Claude ni en tu historial de chat. Cierra tu chat incógnito actual cuando estés listo para que Claude comience a recordar tus conversaciones nuevamente.
Retención de datos y privacidad
Toda la memoria se retendrá de conformidad con las políticas de retención de datos de chat existentes.
Las conversaciones eliminadas se eliminan de la síntesis de memoria.
La memoria de Claude se actualiza dentro de 24 horas cuando se crean, modifican o eliminan conversaciones.
Todos los datos de memoria se incluyen en las exportaciones de datos.
Las políticas de retención de datos de Enterprise se aplican a la búsqueda de chat y los chats incógnito.
Controles de usuario y visibilidad
Tienes varios mecanismos para administrar y supervisar la memoria de Claude.
Ver y administrar tu resumen de memoria
Ve exactamente qué recuerda Claude sobre ti navegando a Configuración > Tu Claude y seleccionando "Administrar" junto a Tu memoria (o, en el diseño de Configuración anterior, Configuración > Capacidades y haciendo clic en "Ver y administrar memoria"). El modal Administrar memoria muestra todo lo que Claude recuerda sobre ti. Además de pedirle a Claude que edite el resumen existente, también puedes decirle a Claude qué deseas que recuerde. Para agregar instrucciones personalizadas a la memoria de Claude, haz clic en el icono de lápiz en la esquina inferior izquierda del resumen.
También puedes actualizar tu resumen de memoria directamente desde tus chats. Simplemente dile a Claude qué deseas que recuerde, y actualizará tu resumen de memoria sin necesidad de salir de la conversación. Cualquier edición realizada de esta manera se aplicará inmediatamente a tu próxima conversación, por lo que no necesitas esperar a que se ejecute la síntesis diaria.
Citas de chats anteriores
Cuando Claude hace referencia a conversaciones anteriores a través de la búsqueda, verás citas que se vinculan a los chats originales, junto con la opción de eliminar conversaciones específicas.
Activar/desactivar búsqueda de chats anteriores y memoria
Mantienes el control sobre la capacidad de Claude para buscar chats anteriores y usar memoria; siempre puedes desactivar estas funciones y habilitarlas nuevamente cuando sea necesario en Configuración > Tu Claude (o Configuración > Capacidades en el diseño de Configuración anterior).
Importar tu memoria de otras herramientas de IA
Ahora puedes transferir tu memoria entre Claude y otros servicios de IA. Esta función te permite importar recuerdos de otros asistentes de IA o exportar tu memoria de Claude para copia de seguridad o migración. Esta función es experimental y aún está en desarrollo activo, pero para obtener las mejores prácticas, consulta este artículo: Importar y exportar tu memoria desde Claude.
Controles para propietarios de planes Team y Enterprise
Los propietarios y propietarios principales de planes Team y Enterprise tienen controles específicos para administrar funciones de memoria en sus organizaciones.
Controles de memoria a nivel de organización
El botón Generar memoria a partir del historial de chat a nivel de organización está habilitado de forma predeterminada. Cuando está habilitado, los usuarios individuales pueden administrar su propia configuración de memoria. Los propietarios pueden desactivar la función de resumen de memoria para toda su organización en Configuración de organización > Capacidades. Cuando un propietario la desactiva, Claude deja de usar y generar memoria para todos los usuarios, y los usuarios individuales no pueden volver a activarla por sí solos. Esto no se aplica a los productos de Claude que tienen su propia memoria, como Claude Tag y Claude Science.
Importante: Desactivar la memoria de Claude a nivel de organización no elimina los datos de síntesis de memoria existentes. Claude puede usarla nuevamente si un propietario vuelve a habilitar la memoria.
Manejo de datos y cumplimiento
Los resúmenes de chat se almacenan junto con los datos de conversación y siguen las políticas de retención de datos existentes de tu organización. Cuando se elimina una conversación, su resumen también se elimina.
La síntesis de memoria se almacena con cifrado en reposo y está vinculada a las conversaciones subyacentes. A medida que se eliminan las conversaciones o vencen bajo un período de retención de datos personalizado en planes Enterprise, la síntesis se actualiza en consecuencia.
Los chats incógnito no contribuyen a la memoria y no son visibles en los historiales de chat de los usuarios, pero permanecen disponibles para los propietarios a través de funciones de exportación de datos y están sujetos a sus políticas de retención de datos existentes (retenidos durante al menos 30 días por razones de seguridad).
Registro de auditoría y exportaciones de datos
Registro de auditoría (solo planes Enterprise): El sistema registra cuándo los propietarios habilitan o deshabilitan los botones de memoria a nivel de organización. El registro de acceso de conversación estándar se aplica a la síntesis de memoria. Las ediciones de memoria de usuarios individuales no se registran.
Exportaciones de datos: La síntesis de memoria y los resúmenes de chat se incluyen en las exportaciones de historial de conversación estándar. Desactivar la memoria no elimina la memoria de las exportaciones de datos. Los chats incógnito se incluyen en las exportaciones de datos organizacionales. Todos los resúmenes de chat exportados permanecen vinculados a sus conversaciones de origen.
Importante: Toda la memoria se retendrá y será exportable por administradores de conformidad con las políticas de retención de datos de tu organización.