注意: このページは Claude for Government の FedRAMP 境界外でホストされています。AI サポートボットに機密情報を共有しないでください。
この記事では、Claude for Government 管理者が Anthropic サポートに連絡する方法について説明しています。機密情報を安全に保ちながら、必要なサポートを提供するための専門的なプロセスを設計しました。
はじめに
Claude for Government Desktop 組織管理者またはテナント管理者は、Claude for Government 管理ポータルの下部にある「サポート」をクリックできます。これにより、右下隅にメッセンジャーアイコンが表示されたヘルプセンター記事が開きます。「メッセージを送信」をクリックしてサポートプロセスを開始します。
注意: Claude for Government Desktop 組織管理者とテナント管理者のみが、この優先サポートパスにアクセスできます。別のロールを持っており、サポートに連絡する必要がある場合は、組織管理者またはテナント管理者に代わりにリクエストを送信してもらってください。